Vídeo: Treball en xarxa COMUNITAT ACTIVA (Setembre 2024)
Active Network publica nou sabors dels serveis de gestió de membres de programari relacionats amb els esports i les activitats. Tots tenen la capacitat de gestionar els membres que participen en diverses activitats i les instal·lacions associades. Hem estudiat el programa de gestió del camp per a aquesta revisió, però la base de dades subjacent està dissenyada per servir als organitzadors de curses, instal·lacions recreatives, instal·lacions a l'aire lliure, esglésies, estacions d'esquí, lligues esportives, escoles i clubs de natació també. Active Network fa molt bé en màrqueting de xarxes socials, igual que NationBuilder, però no ho fa tan bé en el punt financer com el Zen Planner guanyador dels nostres editors 'Choice.
Hi ha tres peces de la solució d’Activa Xarxa que treballen conjuntament: el Sistema de Registre, el mòdul de Gestió i Informes Financers i Màrqueting i Comunicacions. El sistema de registre permet als organitzadors de campaments de dia i de nit durant el seguiment de les sessions del campista que assisteix, automatitza les inscripcions i recapta tarifes. Una de les característiques de la gestió del campament que es diferencien d’altres tipus d’activitats és que el campista sol pagar una quota de reserva en el moment de la inscripció i, a continuació, ha de pagar la resta de la taxa abans d’assistir al campament. Active Network permet als gestors de campaments configurar plans de pagament amb quotes. Podeu exigir als campistes pagar amb una targeta de crèdit en línia o deixar-los enviar un xec en paper.
Una altra necessitat única dels campaments és organitzar la base de dades del campista per família, ja que una família podria tenir diversos membres assistents a les sessions. No voleu enviar tres còpies d’un correu electrònic a un progenitor que va tenir tres fills al campament l’any passat; només voleu que un els recordi que és hora d’inscriure’s al camp de nou aquest any. Es tracta del mòdul de màrqueting i comunicacions.
Codis i cupons de descompte
Active Network permet als organitzadors crear codis de descompte i cupons. Per exemple, quan una família paga el total en el moment del registre, pot oferir-los un descompte del cinc per cent per incentivar el pagament immediat. Podeu tenir descomptes en grup si també s’inscriu un segon fill d’una família; el sistema de registre pot gestionar-ho. També podeu omplir els punts buits amb descomptes d’inscripció d’última hora.
El fet d’inscriure’s al campament, especialment aquells amb activitats físiques, sovint significa requerir l’aprovació del metge. La majoria de campaments sense dormir per a nens també impliquen la presentació de registres de vacunació. Totes aquestes es poden configurar al menú de registre, definint les adreces de correu electrònic per a aquells que encara no han enviat els formularis. Els campaments dirigits per universitats tenen uns requisits especials establerts per la NCAA; Active Network va actualitzar el seu programari a principis d’any per ajudar-lo al compliment.
El sistema de registre està configurat perquè el vostre campament compleixi la Llei de protecció de la privadesa en línia dels nens (COPPA) amb avisos als pares i sol·licitud del seu consentiment per utilitzar la informació que recopileu per gestionar el campament. Una altra funció us permet configurar una llista d’espera si s’acaba una sessió de campament, però heu continuat interessant els possibles campistes. També podeu demanar als inscrits que facin una donació per tal que es puguin disposar de beques a famílies amb menys recursos d’efectiu.
Peculiaritats de pagament
Una de les formes en què la xarxa activa es diferencia de la majoria dels altres sistemes és que quan la família de campistes envia un pagament mitjançant una targeta de crèdit, els fons es dirigeixen primer a Active Network. Això és similar a la configuració predeterminada amb MemberPlanet. Active Network envia els diners recaptats en nom vostre mitjançant dipòsit directe o xecs en paper cada 7-14 dies. Obbviament, és molt més lent que optar per dipòsit directe. L’avantatge d’això és que no heu d’establir una relació amb una empresa de processament de pagaments ja que Active Network compleix aquest paper. Active Network cobra una tarifa com a màxim de 4, 95 dòlars per transacció; un representant diu que podria ser menor en funció del nombre de transaccions que processa un campament.
No hi ha cap quota mensual de subscripció per utilitzar cap de les plataformes de la Xarxa Activa, la qual cosa és una diferència marcada respecte a la resta de plataformes de gestió de membres que hem revisat aquí. La taxa de transacció i la freqüència de pagament poden ser negociades de manera individual per cada client. Heu de decidir si comptabilitzeu cada registre amb la tarifa de transacció de la xarxa activa o bé si voleu incorporar-la al vostre preu.
El mòdul d’informació financera permet cobrar comptes de daus i daus a cobrar i fer comparacions any rere any. També podeu establir objectius i consultar el Centre financer a la plataforma per veure el rendiment. Tot i així, per a una empresa que ingressés en processament de pagaments, ens hauria agradat haver vist més opcions d’informació en profunditat.
Ginys Social Media
Com a part del paquet de comunicacions i màrqueting, Active Network manté un mercat per a tots els seus clients del campament; Els pares que busquen un campament poden buscar-lo i, amb tota sort, et trobaran. Es poden fer un seguiment de les campanyes de correu electrònic per veure si un missatge concret es va convertir en acció, com ara fer clic en enllaços o omplir un formulari de registre. Voleu enviar llistes de tasques prèvies al campament i publicar notes d’agraïment, i es poden configurar i enviar ràpidament. Les desactivacions de correu electrònic estan integrades.
El component de xarxes socials ajuda els vostres campistes a comercialitzar les vostres ofertes. Un progenitor que registri un fill en un dels vostres campaments pot fer clic al widget de Facebook per actualitzar la seva pàgina i publicar un enllaç perquè altres persones us facin una visita.
Active Network compta amb plantilles per ajudar-vos a crear el vostre lloc o podeu contractar un dels seus dissenyadors per desenvolupar-lo. Quan teniu un lloc allotjat amb Active Network, us ajudaran a registrar (o a moure) el vostre nom de domini. Alguns dels altres sistemes de gestió de membres tenen noms de lloc inicials de yourname.theirname.com fins que apunteu el registre del vostre nom de domini en la direcció correcta; La Xarxa activa anul·la aquest pas des del principi.
No hi ha cap manera de provar la unitat del programari sense convertir-se en client. La nostra revisió s’ha fet gràcies a la col·laboració d’un amic que gestiona el sistema Active Network. La Xarxa Activa ofereix demostracions en directe bastant freqüent, de manera que podeu veure un webinar i tenir una idea de com funcionarà. Tot plegat, Active Network és un sistema competent però hauríeu d’investigar les vostres opcions de processament de pagaments abans de comprometre’s amb la plataforma.
