Opinió i valoració del carret de compra de Godaddy

Cada lloc de comerç electrònic digne del nom utilitza algun tipus de programari de carretes de compres en línia. En la seva forma més bàsica, els carretons de la compra ajuden els compradors a donar diners als venedors a canvi de productes o serveis. Si és tot el que necessiteu, la cistella de compra ràpida de GoDaddy (a partir de 9, 99 dòlars mensuals, més les despeses) pot ser només el servei d’ossos nus que necessiteu. És una manera senzilla d’obtenir pàgines on es mostren els vostres productes, recaptar pagaments senzillament i rebre servei d’atenció al client estel·lar de GoDaddy. Si busqueu altres funcions (certificats de regal, programes de fidelització o seguiment d’inventaris), consulteu les eines d’elecció dels nostres editors Pinnacle Cart o Shopify.

Per a aquesta revisió, em vaig signar amb el pla d’Economia per configurar un aparador en línia en un domini existent. Les característiques bàsiques del pla d’Economia costen 10, 88 dòlars (9, 99 dòlars més impostos). Tot i això, això només us permet acceptar pagaments mitjançant PayPal. Per poder acceptar els pagaments amb targeta de crèdit, que és la que prefereixen la majoria dels comerciants, els costos inicials de configuració salten a 66, 97 dòlars per incloure el preu del certificat SSL. Això és encara més barat que, per exemple, Volusion, on el certificat SSL més barat té més de 100 dòlars. Si no teniu cap lloc web existent, també haureu d’afegir els costos del registre i l’allotjament d’un domini.

Paquets de cistelles ràpides

No trobareu la cistella de la compra ràpida a la llista de GoDaddy. La companyia va llançar recentment GoDaddy Online Store, una plataforma de comerç electrònic que ofereix una experiència més integrada. Totes les promocions i enllaços al lloc web de GoDaddy apunten a Botiga en línia. Si no necessiteu o no voleu fer front amb el que ofereix la botiga en línia, contacteu amb el servei d’atenció al client per registrar-se a la cistella de compra ràpida. El representant d’atenció al client amb què vaig parlar em va assegurar, però, que la cistella de la compra ràpida encara s’ofereix als clients i que no tornarà a sortir ben aviat.

Cistella de la compra ràpida té tres nivells, cadascun limitat pel nombre de productes que podeu tenir a la base de dades. El pla Economia (9, 99 dòlars mensuals) puja fins a 20 productes al mes i el pla Deluxe puja fins a 50. El pla Premium (29, 99 dòlars mensuals) admet productes il·limitats. També hi ha algunes restriccions d’emmagatzematge i amplada de banda. Si teniu una àmplia botiga en línia o voleu tenir molt volum de vendes, Shopify i Pinnacle Cart serien millors opcions que el Quick Shopping Cart. BigCommerce, tot i que és car, també és una bona opció rica en característiques.

El carret de compra ràpid de GoDaddy em sembla un mètode ràpid i decent si necessiteu alguna cosa a curt termini o per a aficionats que tinguin petites vendes. Potser vau autoeditar un llibre i voleu vendre'l des del vostre lloc web o bé vengueu un nombre reduït d'objectes personalitzats (per exemple, un grapat d'artesania). Aquests són els tipus de situacions en què es pot beneficiar de la senzillesa del Cistell de compra ràpida.

Com que GoDaddy actualment es centra en el seu programari de la botiga en línia, no hi ha cap prova disponible per a la cistella de compra ràpida disponible. Cistella de la compra ràpida requereix que necessiteu comprar el vostre propi certificat SSL (mitjançant GoDaddy, per descomptat) per tal de recopilar informació de la targeta de crèdit. Això no és inusual: Pinnacle Cart té els mateixos requisits.

Hi ha descomptes forts (gairebé el 50% de descompte) disponibles si us inscriviu a termes d’1 any i 3 anys. Tot i que GoDaddy afirma que no suspèn la cistella de compres ràpida, la seva actual atenció a la botiga en línia em fa saber si té sentit comprometre’s amb algun dels paquets més d’un any. Els plans mensuals, si bé a llarg termini poden ser més cars, pot ser que ara sigui una millor idea.

Si ja utilitzeu GoDaddy per a allotjament web i registre de domini, té molt sentit mantenir-lo tot sota el mateix paraigua i obtenir cistella de compra ràpida. Però no és difícil modificar el registre DNS del vostre domini si teniu un allotjament en un altre lloc, així que si voleu quedar-vos amb una configuració del lloc web que no sigui GoDaddy, no és cap problema.

Configuració del carretó de la compra ràpida

Com he esmentat anteriorment, GoDaddy no està promovent la cistella de compra ràpida al seu lloc, per la qual cosa vaig haver de trucar al número d’atenció al client 24/7 per ajudar-lo a començar. Ja havia creat un compte de GoDaddy, que era el que era més difícil. La part del Cistell de compres ràpides era completament indolora: vaig dir que tenia el meu propi nom de domini i que només necessitava el programari afegit al meu compte.

Quan vaig tornar a iniciar la sessió al gestor de comptes, vaig veure que s'havia afegit el producte de la compra ràpida. Vaig fer clic a Gestiona per començar amb la configuració.

Vaig veure una pantalla plana on es demanava el nom de la meva botiga, els clients de l'adreça de correu electrònic que farien servir per contactar-me i el domini on habitaria la meva botiga. He seleccionat PayPal Express Checkout perquè els clients poguessin pagar amb PayPal. I així va ser. Tenia totes les peces importants per preparar la meva botiga per agafar diners dels compradors. Per acceptar targetes de crèdit, necessiteu una passarel·la de pagament o un terminal de punt de venda. GoDaddy s'integra amb les passarel·les Authorize.net, Chase Paymentech i el servei de comerç d'Intuit per a botigues web. Si decidiu configurar una passarel·la, GoDaddy us permet accedir al vostre compte bancari a la passarel·la i al lloc.

Igual que Pinnacle Cart i Shopify, GoDaddy proporciona enllaços a articles de base de coneixement explicant clarament cada pas que cal fer per modificar el registre del sistema de noms de domini (DNS) del vostre lloc web. Els registres han d’apuntar a l’adreça IP del servidor proporcionada per GoDaddy perquè els clients puguin trobar la botiga en línia. La guía guia és extremadament exhaustiva i útil.

Configuració confusa

A continuació ve la part dura. Tenint en compte que el Cistell de la compra ràpida és suposadament l’eina senzilla i senzilla, em va trigar més temps del que m’agradaria aconseguir que la botiga s’ajustés i personalitzés de la manera que la volia. Fins i tot la meva senzilla botiga de proves va trigar unes hores.

El principal problema és que el quadre de comandament és extremadament confús. Primer, hi ha sis pestanyes: Tauler de comandament, lloc, botiga, bloc, àlbums i plantilles. En aquest cas, m’interessava la pestanya Botiga. A continuació, hi ha una barra de menús amb encara més opcions: Inici, configurar, gestionar, promocionar, informar, preferits i ajuda. Al seu torn, aquest menú està ple de botons, menús desplegables, safates laterals i alertes.

Els gràfics de la pàgina d'inici que mostren les vendes brutes i les llistes de comandes noves i el nombre d'inventaris diaris són especialment útils, tot i que poden ser força addictius, ja que teniu la temptació de actualitzar la pàgina per veure el canvi del gràfic.

En el cas de la configuració, però, primer heu d'explorar opcions individuals a Configuració, realitzant accions com seleccionar plantilles, configurar un lloc mòbil, configurar opcions de pagament, crear plantilles de correu electrònic, editar la paleta de colors i configurar una pàgina de Facebook.. O podeu seguir un mapa de sis passos: informació sobre botiga, productes, pagament, impostos, enviament i publicació. Tens la sensació que hi ha un nombre confús de passos, menús, botons, opcions i opcions? Tens raó.

Sincerament, però, si coneixeu altres productes de GoDaddy, la interfície no serà una sorpresa. Prefereixo el quadre de comandament net i ben organitzat de Pinnacle Cart. O si voleu mantenir-vos amb el vostre lloc existent i incorporar un carretó de la compra, Ecwid disposa d’una millor interfície d’administrador per gestionar les comandes.

El Cistell de compra ràpida no ofereix un creador de llocs complet. Té plantilles que podeu utilitzar per dissenyar i personalitzar l’aspecte de la vostra botiga en línia. Consulteu les imatges en miniatura, seleccioneu el disseny que us agradi i feu clic a publicar per obtenir la plantilla al lloc. Podeu modificar alguns elements, com ara la imatge que es mostrarà i la informació de la vostra empresa, però, en gran mesura, les opcions de personalització són limitades i els aparadors resultants tenen una antiguitat.

La pàgina Productes és senzilla: és un formulari llarg, similar al que fa servir Shopify. M’hauria agradat veure una manera de fer una importació massiva de la base de dades de productes, alguna cosa de Pinnacle Cart i el suport de 3dCart. Les funcions avançades, com ara definir preus de venda i variacions, com ara mides o colors diferents del mateix element, s’amaguen a les pestanyes laterals. GoDaddy gestiona molt bé les variacions, ja que permet ajustar els preus i definir unes regles especials. Vaig crear categories per ajudar a organitzar els meus productes i articles relacionats amb ells per animar els compradors a buscar altres productes.

A diferència de Pinnacle Cart o BigCommerce, GoDaddy no inclou blocs ni eines CRM a Quick Shopping Cart. La pestanya Bloc que he esmentat anteriorment et porta a la pàgina de registre per a l'oferta de serveis ràpids de BlogDD de GoDaddy. Per tenir un bloc, heu de pagar el servei d’allotjament de blocs. Si voleu que els àlbums de fotos mostrin altres imatges, també us haureu d’inscriure al pla d’allotjament web. Si necessiteu màrqueting per correu electrònic, heu de comprar el complement.

Una altra cosa decebedora: el Cistell de compra ràpida no s’integra amb moltes eines de tercers per a la comercialització de correu electrònic o la gestió del client. BigCommerce s’integra amb MailChimp i SurveyMonkey, per exemple, per facilitar que ajuntin diferents parts del negoci. És bo que el Cistell de compres ràpides s’integra amb QuickBooks, però aquest és un element essencial de qualsevol programari de cistella de la compra que ja no compta com a avantatge.

La Guia detallada és fenomenalment exhaustiva i les pàgines de la base de coneixement són útils. GoDaddy també ofereix atenció al client les 24 hores del dia, que em va resultar molt útil per començar, esbrinar la situació del certificat i assenyalar el meu domini existent als servidors de GoDaddy.

L'experiència de l'usuari és fàcil i perfecta, tant com a client que intenta comprar el producte com en venedor que gestiona la transacció. Com a venedor, he trobat fàcil crear i gestionar cupons i també era fàcil canviar-los com a client. Les calculadores d’enviament per esbrinar quina despesa d’enviament USPS i UPS són d’última utilitat.

Cobrament de pagaments

De manera predeterminada, la cistella de compra ràpida ofereix PayPal Express Checkout i Impressió i Trucada. Amb Impressió i trucada, els clients realitzen una comanda, imprimeixen el rebut i truquen directament al venedor amb informació de pagament. Cistell de compra ràpida ofereix a les petites empreses un compte de comerciant gratuït per configurar GoDaddy Payment Solutions (co-marca amb First Data). Podeu utilitzar altres passarel·les de pagament per al processament de targetes de crèdit, incloses Authorize.net, el servei de comerciant d'Intuit per a botigues web i Chase Payment Gateway, per citar-ne algunes. Abans de poder configurar la passarel·la de pagament, heu de comprar un certificat SSL. Els certificats comencen a partir de 55, 99 dòlars anuals. Els certificats poden resultar complicats, per la qual cosa recomano cridar assistència per ajudar-vos a recórrer tot el procés de registre del certificat.

També hi ha una opció de diners en efectiu. En poques paraules, configureu un compte amb Federal Express o United Parcel Service per gestionar el component de pagament. Tingueu en compte que, tot i que els documents d’ajuda també enllacen amb el servei postal dels Estats Units, l’enllaç al lloc de l’USPS està mort, cosa que no inspira molta confiança. Saltaria aquest mètode. La configuració d’un compte amb FedEx i UPS per a CoD és una tarifa independent que gestiona independentment de GoDaddy.

També podeu integrar la cistella de compres ràpida de GoDaddy amb eBay per llistar productes, fer el seguiment de les comandes i gestionar el vostre compte de venedor eBay.

Barat i senzill

En comparació amb competidors com Pinnacle Cart o BigCommerce, GoDaddy Quick Shopping Cart no surt molt bé. Però no està pensat per competir amb aquests serveis. Se suposa que la cistella de la compra ràpida és senzilla i barata i, en certa mesura, ho és. Obteniu una millor gestió de les comandes amb Ecwid, però si voleu més que un processament de pagaments, un control d'inventari i un compliment de la comanda, feu una ullada a les nostres millors opcions, Shopify o Pinnacle Cart. GoDaddy competeix amb els altres gegants amb el seu programari de la botiga en línia. Si us agrada el servei d’atenció al client de GoDaddy i necessiteu més del que ofereix el Quick Shopping Cart, heu de provar la botiga en línia.