Opinió i valoració de Trello

Les eines en línia de col·laboració i comunicació formen una gran varietat. Alguns, com Jira, són molt populars entre els desenvolupadors de programari, que poden utilitzar un estil de treball àgil o just a temps. Trello adopta un enfocament diferent i utilitza en canvi una metodologia de treball a l'estil kanban, que és molt visual. Trello és un espai de treball col·laboratiu en línia que serveix per gestionar treballs de tot tipus, ja siguin projectes empresarials o tasques personals. Funciona bastant senzillament, amb funcions de drag and drop i una interfície intuïtiva. Tanmateix, si teniu pensat utilitzar-lo per a una gestió de projectes real, considereu que li manquen conceptes bàsics de gestió de projectes com els gràfics de Gantt, els components de seguiment de temps i les eines d'informes. Podeu afegir aquestes funcions mitjançant integracions d'aplicacions i complements, però no s'inclouen de manera predeterminada quan us registreu a Trello o pagueu per un compte premium. Trello és atractiu i divertit, i és una molt bona solució de col·laboració per a determinats tipus de treball i equips. No obstant això, esbrinar si és adequat per al vostre equip pot provocar algun error i prova.

Preus i plans

Trello ofereix quatre nivells de servei: un compte gratuït, a més de tres versions de comptes de pagament anomenats Gold, Business Class i Enterprise.

El compte gratuït us proporciona molt per provar sense gaires restriccions. Podeu crear i gestionar tantes taules, llistes i targetes com vulgueu i adjuntar fitxers de fins a 10 MB de mida. Tampoc hi ha límits en el nombre de persones que poden unir-se al vostre compte. Les limitacions són que només obteniu un Power-Up o integració per placa. Els Power-Ups inclouen Salesforce, Join.me (per a videoconferència), Slack, Zendesk, Github, etc. La llista completa de Power-Ups de Trello està disponible.

A més d'aquesta integració, podeu connectar-vos a tres serveis d'emmagatzematge en núvol diferents: Google Drive, Box i Dropbox. Amb un compte gratuït, només obtindreu una funcionalitat bàsica amb aquests serveis d'emmagatzematge, el que significa que podeu afegir enllaços als fitxers de les vostres targetes Trello. Si decidiu convertir un d'aquests serveis d'emmagatzematge en un Power-Up, obtindreu una funcionalitat addicional. En el cas de Google Drive, podeu previsualitzar fitxers directament des de Trello i fins i tot crear nous documents des de l'aplicació Trello.

Per 5 dòlars al mes o $ 45 per any, podeu actualitzar el vostre compte Trello gratuït a un compte Gold. Teniu dos avantatges seriosos per tenir un compte Gold. Primer, la mida màxima del fitxer dels fitxers adjunts augmenta fins als 250 MB. En segon lloc, obteniu tres Power-Ups (integracions) per tauler en lloc d’un. Els altres avantatges, com ara emoji personalitzat i més adhesius, semblen més com compres integrades a l'aplicació per a videojocs que no pas amb potenciadors de productivitat.

Els comptes de classe empresarial i empresa són una història diferent. La principal diferència entre els comptes gratuïts i els or és que els nivells més alts es troben amb controls d'administració.

Trello Business Class té un cost de 119, 88 dòlars per usuari i any, cosa que és de 9, 99 dòlars per persona i per mes. És el doble del que solia ser. Amb aquest nivell de compte, obteniu Power-Ups il·limitats, un fitxer adjunt màxim de 250 MB i moltes opcions de personalització. L’administrador d’un compte de classe empresarial pot especificar quins usuaris poden crear taulers, amb quins nivells de permís: tot, des de taulers públics fins a taulers privats fins a taulers que només són visibles per a aquells de l’organització. Trello Business Class també us permet convidar a les persones a tenir accés només de lectura als vostres taulers, permetent-vos que compartiu informació pertinent amb col·laboradors externs. Podeu desactivar els comptes de persones que han abandonat l’organització sense esborrar totes les seves dades històriques. Els comptes d’empresa poden integrar-se també amb Google Apps.

Trello Enterprise, que utilitza preus personalitzats, està dirigit a organitzacions amb més de 100 persones. El compte Enterprise inclou tot el compte de Business Class, però amb suport telefònic, un contacte dedicat a Trello i una facturació simplificada. Vegeu la pàgina Enterprise de Trello per a més detalls.

Trello solia ser bastant barat, sobretot per a equips menors de 15 persones més, però com he esmentat, el preu s’ha duplicat des del 2015. Ara el cost de Trello s’ajusta més a altres aplicacions de productivitat empresarial, incloses aplicacions dedicades a la gestió de projectes, que ofereixen. una mica més. Per descomptat, les eines de col·laboració a l'estil kanban com Trello i les veritables aplicacions de gestió de projectes no són el mateix, per la qual cosa no es tracta d'una comparació de poma a poma.

Tot i això, és bo saber quant costa amb un programari de la mateixa categoria general per entendre el que és bo i el que no. Les dues plataformes preferides de gestió de projectes de PCMag, els projectes Zoho i els treballs en equip tenen un preu excepcionalment atractiu. Projectes de treball en equip cobra un pla de 49 dòlars mensuals (quota fixa) per a usuaris il·limitats, i aquest pla inclou suport fins a 40 projectes amb 20 GB d’espai d’emmagatzematge. També inclou gràfics i eines interactives (compatible amb arrossegar i deixar anar) per fer el seguiment de les fites: tot el que espereu d’una aplicació de gestió de projectes rigorosa. Un paquet similar de Zoho Projects costa un pla de 50 dòlars mensuals per 50 projectes i 100 GB d’emmagatzematge.

Moltes altres aplicacions de gestió de projectes es cobren per usuari al mes. LiquidPlanner, per exemple, comença amb una quota molt més gran de 29 dòlars per usuari al mes (i té un mínim de deu usuaris), però té extenses eines d’informació i facturació. Comindware Project, un servei tradicional de gestió de projectes amb capacitats lleugerament més modestes, resulta igual al mateix preu que la classe empresarial Trello: 9, 99 dòlars per usuari al mes.

Com començar amb Trello

Trello i altres aplicacions de kanban utilitzen taulers, llistes i targetes en lloc de l'estructura basada en la línia de temps que es pot veure a les aplicacions de gestió de projectes, que contemplen projectes, tasques i fites. La gestió de projectes està dissenyada per a projectes que tenen una data de finalització concreta i lliurable, mentre que els consells de kanban estan dissenyats per ajudar els equips a gestionar diferents tipus de treball, i no necessàriament a projectes finits.

Ajuda a tenir un exemple, i en proporcionaré un de molt bàsic. Imagineu-vos que teniu un consell de kanban per fer una llista de tasques familiars. Us ho podeu imaginar com un póster amb notes enganxoses. Hi ha tres columnes (Trello les anomena llistes) amb l'etiqueta "Fer, fer i fer". A la primera columna de tasques, els membres de la família posen targetes amb una tasca que cal fer. Diguem també que la família ha decidit que cada persona no és responsable de més de tres tasques alhora. (Aquesta és una regla típica d’estil kanban: ajuda els usuaris a centrar-se.) Quan els membres de la família trien les tasques que faran o que se’ls assigna, escriuen el seu nom a les targetes adequades i les traslladen a la columna Realització. Quan s'acaba una tasca, el responsable la trasllada a la columna Fet.

A l'exemple, podeu obtenir dos avantatges principals de kanban. Una és que el disseny i les regles de compromís limiten la quantitat de treball que pot tenir la gent a la planxa alhora, de manera que no quedin desbordats. El segon és que tothom té visibilitat sobre l’estat de la feina que ha de fer l’organització (en aquest cas, la família). Això permet tant la rendició de comptes com la possibilitat d’ajudar altres membres de l’equip que es queden enrere.

Les cartes de Trello poden tenir molts detalls. A més de celebrar una tasca i el nom del destinatari, una targeta pot tenir una llista de subtascos, data de venciment, una descripció detallada, hiperenllaços, fitxers adjunts i molt més.

Interactivitat

Trello és una aplicació web interactiva, amb molt bones capacitats d’arrossegar i deixar anar. Per exemple, si voleu carregar imatges o adjuntar PDF a una targeta, podeu seleccionar-les des de l'ordinador i arrossegar-les cap a la dreta. Es pengen en pocs segons. També podeu pujar des de Google Drive, Box, Dropbox o un URL. M’agrada que Trello agafi tots els recursos visuals que pugeu i que afegeixi un d’ells com a imatge de portada a la vostra targeta, de manera que pugueu identificar la tasca fàcilment sempre que mireu el tauler.

Mentre que pugueu assignar algú a una targeta i establir una data de venciment, no trobareu funcions de gestió de projectes més avançades, com ara l'estimació d'escenaris dels millors i els pitjors casos durant el temps que pot trigar una tasca a completar-se. A mi també em resulta estrany que les cartes no es puguin comprovar com s'ha fet, tot i que poden tenir una data de venciment, però potser estic intentant posar-les a prova per ser tasques quan no ho siguin. Tanmateix, podeu arxivar targetes quan hagueu acabat.

Trello us permet afegir etiquetes amb codis de color a les cartes, però, malgrat les altes esperances, les vaig trobar com una derrota. Cada etiqueta ha de tenir un codi de color, cosa que significa que us quedaran amb colors fàcilment identificables després d’uns 10 o 12 anys. També preferiria veure les paraules clau que he triat per utilitzar com a etiquetes o etiquetes i tenir eines fiables per cercar i filtrar informació basada en ells.

Com he comentat, Trello no té cap eina pròpia de seguiment de temps, gràfics de Gantt o informes de progrés, però podeu afegir algunes d'aquestes funcions mitjançant extensions de Google Chrome de tercers. Vaig fer pinzellades amb un anomenat Plus per a Trello que afegeix el seguiment del temps, els informes i les funcions de scrum (scrum és un estil de treball centrat en la iteració, molt popular entre els desenvolupadors de programari). No són dolents, però tampoc són tan potents com les funcions d’informació i estimació del temps natives, per exemple, a LiquidPlanner. LiquidPlanner pot fer coses com ara reconfigurar un pla complet de tasques que depenen les unes de les altres si fins i tot una persona perd un termini.

Podeu connectar Trello a altres aplicacions comercials més enllà del que hi ha a la botiga d'extensions de Chrome. Les eines d’informació del temps Toggl i Harvest ofereixen integració amb Trello. Està bé si estàs interessat en combinar un conjunt d’eines exclusiu per al teu equip. Molts equips preferiran un paquet que ofereixi totes les funcions que necessiten fora de la caixa, però no hi ha res dolent en adoptar el plantejament de bricolatge, si teniu recursos per fer-ho.

Un dels punts forts de Trello és que hi ha més d’una manera d’utilitzar-lo. És prou flexible per ajuntar-se a la vostra voluntat i pot ser més creatiu. Per exemple, vaig crear un consell a Trello per fer un seguiment de les idees de viatges. Les meves llistes són per a diferents regions de viatge i les targetes són per a viatges específics. Dins de les cartes hi tinc notes sobre quan es fan festivals en aquestes zones, amics locals amb els quals hauria de contactar abans d’arribar i fotografies de la ubicació. També tinc una llista de comprovació de subtassons, com ara comprovar si necessito un visat, reservar un vol, reservar allotjaments, etc.

La flexibilitat de Trello pot semblar un actiu, però també pot suposar una càrrega perquè has de saber com utilitzar millor el servei. Fa temps que penso de la mateixa manera sobre Asana, una meravellosa eina de gestió de tasques que té poques regles sobre com utilitzar-la que pot resultar desconcertant per als nous usuaris mentre intenten esbrinar com els pot funcionar. Tant Trello com Asana poden ser eines excel·lents, però es necessita un equip fort i fort, capaç de posar-se a prova i d'error en adoptar l'eina i decidir com utilitzar-la.

Aplicacions i extres

Trello es porta bé amb les aplicacions mòbils. El servei ofereix Trello per a telèfons i tauletes Android, així com iPhones i iPads. També hi ha una aplicació Trello per a Slack. Les aplicacions per a mòbils són gairebé idèntiques a les del lloc web. D'una banda, això significa que és fàcil passar de l'aplicació web a les aplicacions per a mòbils. D'altra banda, les aplicacions per a mòbils no tenen la mateixa pantalla immobiliària, i em costa molt utilitzar-les com a productes autònoms sense que l'aplicació web serveixi com a interfície principal. Dit d’una altra manera, les aplicacions mòbils de Trello funcionen millor com a aplicacions d’acompanyament a l’aplicació Web, no com la vostra manera principal d’interaccionar amb el servei.

A més de les moltes extensions de Chrome i aplicacions compatibles que podeu afegir a Trello, el suport és Zapier i Ifttt. Zapier i Ifttt són serveis que et permeten connectar aplicacions i eines en línia que no són interoperables de forma nativa i la clau és que no cal saber codificar per parlar-ne. Per exemple, podríeu connectar Trello i GitHub de manera que cada cop que es crea un nou problema en un dipòsit GitHub escollit, es crea automàticament una targeta Trello en un tauler especificat amb els detalls del problema.

Flexible, Visual i Llum

Trello ofereix una aplicació flexible per gestionar el treball de forma col·laborativa. Perquè és flexible, però, pot requerir una certa experimentació per esbrinar com utilitzar-la millor per al vostre equip i la càrrega de treball que gestioneu. És una alternativa raonablement lleugera, flexible i enfocada a les eines de col·laboració Choice of Editors ', com ara Asana, que requereixen molt més temps per configurar i que, si no estan implementades correctament, poden atreure els seus focus de treball. Si el que desitgeu és un programari tradicional de gestió de projectes, podríeu trobar Trello una característica clara de les funcions, ja que no tenen eines d’informació integrades, applets de seguiment de temps i fins i tot tasques tradicionals tal com les podreu conèixer. Per a la gestió de projectes senzilla, us recomano Projectes Zoho i Projectes de treball en equip, les eleccions dels nostres editors a PCMag.