Opinió i valoració de Udemy

L’educació en línia pateix alguna vergonya de riqueses. Amb plataformes tan variades com Khan Academy, Udacity, Coursera i edX, els estudiants poden inscriure's en gairebé qualsevol curs que desperti curiositat i sovint sense cap cost. Però, què passa amb els aprenents que també volen compartir la seva experiència? Mentre que els sistemes de gestió de l'aprenentatge com Coursera i edX cursos de curatge de les universitats, i Udacity i Khan Academy acullen el seu propi contingut, Udemy (gratuït) és únic perquè permet a qualsevol usuari actuar com a aprenent o instructor.

Una invitació oberta als instructors ha permès a Udemy reunir un gran catàleg de cursos, aproximadament un terç dels quals són gratuïts. Els ingressos aconseguits pels altres dos terços han fet que alguns usuaris siguin rics. No tothom pot esperar aquestes riqueses materials; tanmateix, Udemy pot habilitar el tipus adequat d’usuari per complementar els seus ingressos existents.

De fons, primer pla

Udemy ofereix cursos autònoms. Si bé alguns professors responen a publicacions de debat o ofereixen horaris d’oficina (és a dir, a través de Google Hangouts), no us equivoqueu: aquestes classes no tenen gaire comparació amb els cursos tradicionals. Les classes són curtes, solitàries i manquen de feedback personalitzat o de sensació de cohort. Els estudiants reben poc en la manera d’acreditar, excepte un certificat d’acabament, que poden compartir a través de les xarxes socials.

Els cursos de Udemy es divideixen en seccions i conferències. Les conferències poden ser micro-conferències de vídeo, però també poden incloure diapositives d'àudio, text i presentació. Des d’una barra lateral alineada a la dreta els usuaris poden accedir a materials relacionats, fils de discussió i un bloc de notes específic per a una lliçó. Cada curs té una pàgina de destinació amb una descripció del curs (no prou currículum), ressenyes dels usuaris i sovint una introducció de vídeo.

Per a aquesta revisió, em vaig inscriure a diversos cursos i vaig intentar construir el meu. Tot i que la meva perspectiva es basa en la meva formació en periodisme tecnològic i la meva experiència com a estudiant, professor i administrador en una institució tradicional d’educació superior, em centraré sobretot en la pregunta més rellevant per als lectors de PCMag: Com fa Udemy com a adult. plataforma d’educació? Per garantir la rigorositat i la uniformitat, he repoblat seccions de les meves ressenyes de edX, Udacity i Coursera, i espero que, com elles, aquesta revisió generi converses que s’estenguin més enllà de la secció de comentaris.

Als MOOCs

Trucar a les classes Udemy "cursos en línia" és una mica enganyós. Els cursos Udemy tenen característiques de l'educació en línia, com ara fòrums de discussió; avaluacions classificades per màquina; i, per descomptat, micro-conferències en vídeo. Tot i això, a diferència d’un curs en línia a la meva institució d’origen, Udemy està obert a qualsevol persona interessada en el curs, cosa que significa una participació àmplia o esporàdica. A més, les credencials no tenen sentit: els estudiants s’inscriuen a classes no per a l’acreditació (certificats d’acabament), sinó per a habilitats relacionades amb el treball desenvolupades a través d’elles.

En canvi, Udemy i els seus competidors Udacity, Coursera i edX es poden entendre millor com a MOOCs. Creat per Dave Cormier el 2008, els MOOCs, o "massius cursos en línia oberts", conviden a la participació il·limitada a través del web. A causa de la seva escala, els MOOC han d'oferir una formació diferent. (Sobre el que podeu trobar a l’excel·lent peça Inside Higher Ed de Joshua Kim). Com que hi ha tants tipus de MOOC diferents, inclosos els que busquen reproduir cursos tradicionals (xMOOCs), promoure la filosofia connectivista (cMOOCs) i habilitar la formació professional (vMOOCs), pot ser difícil avaluar la seva eficàcia pedagògica.

Sobre Eficàcia

En el seu molt citat informe del 2009, el Departament d'Ensenyament dels Estats Units va trobar que "les classes amb aprenentatge en línia (ja sigui completament en línia o barrejat) produeixen, de mitjana, resultats més forts d'aprenentatge dels estudiants que les classes amb instruccions només presencials." (No estic segur que ho recomanaria), trobareu que es considera més eficaç una combinació d’exercicis en línia i presencials, de vegades anomenats aprenentatge "barrejat" o "híbrid". per a qui és efectiu l’aprenentatge en línia?

Un estudi recent del Community College Research Center va comprovar que "els cursos en línia poden agreujar les bretxes ja existents en els assoliments entre els subgrups d'estudiants". N'hi ha prou amb dir-ho, els MOOC no funcionen per a tothom, un punt que es subratlla en els percentatges d'increment de celles. Tanmateix, de la mateixa manera que no crec que sigui just esperar que els MOOC s’adaptin a tot tipus d’aprenentatges, tampoc crec que sigui convenient que els defensors els presentin com a panacea per als problemes de l’educació superior. Més aviat, els MOOC s’adapten als autònoms autònoms d’informàtica i, per aquells que estiguin interessats en aprendre i ensenyar en línia, Udemy ofereix una plataforma única.

El Catàleg

Udemy també és únic en l'escala de la seva plataforma. Podeu triar cursos per categories tan àmplies com la de salut i fitness fins als exàmens d’entrada per a graduats. A partir d’aquí, podreu filtrar les classes en funció de l’idioma, el preu, el nivell d’instrucció i les funcions (com ara classes que inclouen proves de prova). Per exemple, he trobat 117 cursos disponibles en humanitats. Tot i que, buscant cursos gratuïts, va retallar ràpidament la llista: la majoria de les classes (76) tenien un preu inferior a cinquanta dòlars, amb trenta gratuïts. Aquestes estadístiques s’alien amb els preus del catàleg: els cursos de pagament superen els cursos gratuïts com a mínim de dos a un. Dins de les humanitats, vaig trobar que la gran majoria (89) de les classes estaven indicades com a adequades per a tots els nivells d’instrucció, amb només dos cursos recomanats per a estudiants avançats.

Atès que Udemy es comercialitza com un mitjà a través del qual els treballadors poden adquirir competències basades en el treball, també he buscat explorar la seva oferta professional. Per a això, vaig trobar que Udemy allotjava una àmplia cartera de cursos relacionats amb la productivitat de l’oficina. Tot i que hi havia subcategories per a Apple, Google, SAP, Salesforce, Intuit i Oracle, em vaig centrar en Microsoft favorit d’oficina. A més de centenars de cursos produïts en anglès (549), també hi havia algunes classes en espanyol (86), alemany (24), portuguès (5), francès (4), txec (3), italià (2) i Rus (2). Aquest rang és compatible amb l’afirmació d’Udemy que els dos terços de la seva base d’usuaris viuen fora dels Estats Units.

Vaig trobar que hi havia molts menys cursos de formació gratuïta: aproximadament una desena de les classes (60) es van mostrar de forma gratuïta, i alguns cursos tenien un preu de centenars de dòlars. (En virtut de la certificació informàtica, diversos cursos fins i tot tenien un preu superior als cinc-cents dòlars). Aquests números posen de manifest el que podria ser una realitat incòmoda per a alguns estudiants: Udemy és un mercat i, en aquest mercat, alguns coneixements són més valuosos que altres.

Antiga religió grega

Em vaig inscriure a la religió grega antiga (gratuïta) per explorar el catàleg de cursos tradicionals d’Udemy. Creada per Robert Garland, professor de Clàssics de Colgate, Ancient Greek Religion va atraure una matrícula relativament gran (més de nou mil estudiants) amb respostes gairebé universalment favorables. En contraposició a les altres plataformes d’educació en línia, Udemy posa en pràctica les revisions dels estudiants mitjançant l’aplicació de les pàgines de destinació dels cursos. L’antiga religió grega tenia una mitjana de 4, 6 de 5 estrelles, basat en 99 ressenyes d’estudiants.

Com a educador, no estic del tot còmoda amb aquesta forma d'avaluació del curs. Tot i que entenc que els estudiants són crítics experimentats, no estic convençut que els valors de producció i l'estil de presentació, sobre el qual van comentar la majoria dels crítics, són valors significatius contra els quals cal avaluar l'eficàcia del curs. Per exemple, un crític va escriure: "Creu que el comentari / conferència és interessant, però crec que les visuals en forma de diapositives, clips de cinema, presentacions de PowerPoint anirien molt més en inspirar la imaginació i mantenir l'atenció de l'espectador". Al mercat d’Udemy no n’hi ha prou amb crear un curs informatiu; els estudiants esperen que s’entretinguin. També m'havia deixat veure amb l'instrumentalisme de la pàgina de destinació del curs. A sota d'una descripció d'un curs d'un paràgraf, llegiu la pregunta sobre "Què vaig a obtenir d'aquest curs?" La resposta: "Més de 19 conferències i 5 hores de contingut!" Per què anhelo una mica de comprensió de l’antiga Grècia quan podeu tenir cinc hores de contingut ?

Les conferències de Garland eren accessibles i generalment informatives. Els seus vídeos eren aparentment extemporànis, enregistrats a través de càmeres web a increments més llargs, normalment uns vint minuts cadascun. Tenint en compte la base d’usuaris globals d’Udemy, em va sorprendre que les conferències de Garland –i d’altres en la meva prova– no incloguessin subtítols. Alguns competidors, com edX, ofereixen subtítols interactius, que són útils per als estudiants d’idiomes anglesos (ELL). A més, tret que la conferència sigui registrada en un altre idioma, pel que puc dir, no hi ha cap suport en idiomes secundaris.

Vaig trobar descripcions del professor Garland de divinitats gregues antigues de manera refrescant col·loquial. "Els déus olímpics tenen millors coses que fer que escoltar els nostres gemecs i gemecs", narra. "Parteixen d'algun lloc divertint-se, agafant-se a les malifetes, o trameten contra un tipus propi… Són molts que no es poden dependre. Pateixen de síndrome de dèficit d'atenció". Tot i que apreciava el seu to de conversa, vaig trobar que sense lectures, exercicis o valoracions, vaig retenir poc de les conferències. En aquest sentit, la religió grega antiga és menys un curs que un tutorial de tarda. Quan arribeu a la lliçó final, trobareu una diapositiva agraint-vos que heu pres la classe i us demanen que doneu un moment "Escriviu una ressenya i compartiu els vostres comentaris".

Disseny de fórmules de Microsoft Excel

Per a la meva segona classe em vaig matricular al curs de formació professional de Microsoft amb el millor nivell de disseny de fórmules Microsoft Excel per a principiants (9 dòlars). El curs va ser produït per Jed Guinto, que és una cosa que és una Udemy wunderkind, en produir més de vint cursos fins ara.

A diferència del curs del professor Garland, que es basava en vídeos més llargs enregistrats per càmera web, la classe del senyor Guinto va utilitzar pel·lícules de pantalla, normalment no més de dos minuts cadascuna. Si bé els tutorials estaven ben estructurats (augmentant de sumar i restar a la concatenació de text), l'estil del senyor Guinto no va ser guiat. Per a una persona en format Excel (jo inclosa), la classe era prou informativa com per requerir la presa de notes. Udemy inclou un bloc de notes útil a la barra lateral alineada a la dreta; l’únic engany és que s’apunten notes a conferències específiques. Això vol dir que no podia fer referència a notes anteriors sense reobrir aquestes conferències, un exercici molest a causa de la brevetat de les tutories. Puc veure com, amb conferències més llargues ( per exemple, les de la religió grega antiga), el bloc de notes podria ser útil, sobretot perquè els usuaris poden exportar notes com a fitxers CSV.

Tot i que hi ha debats a la barra lateral, vaig trobar que la majoria dels estudiants no els utilitzaven i, quan ho feien, rarament interactuaven els uns amb els altres. En una classe de programació Python, per exemple, no hi havia literalment fils de discussió. Altres vegades, els professors condueixen per exemple. A la religió grega antiga, el professor Garland va respondre als estudiants, però la majoria de discussions s'havien assecat fa dos anys. Malauradament, això no és inusual: les discussions sovint es desecen a les classes en línia, requereixen bastides i moderacions minucioses, i sovint fracassen en les classes a demanda.

A diferència de la religió grega antiga, el disseny de fórmules Excel per a principiants va incloure un quinze preguntes de preguntes de diverses preguntes. En fer el test, em vaig trobar buscant dos components de l'avaluació de la Khan Academy. Primer, en la meva revisió sobre Khan Academy vaig destacar com la seva avaluació SAT Test Prep oferia vídeos explicatius; en el meu examen Excel, m’hauria agradat saber no només quines respostes em van equivocar, sinó on he sortit malament. En segon lloc, els preguntes Udemy no són només participacions, sinó que no són participacions. Et pots perdre la meitat de les preguntes i encara acabar el curs. Fins i tot si els professors no creen grans bancs de preguntes (a la modalitat de Khan Academy), els estudiants haurien de respondre correctament a algunes qüestions abans d’avançar.

Aquest problema també apareix en la riquesa de classes de codificació gratuïtes i de pagament de Udemy. La varietat de cursos, des del desenvolupament web per a principiants fins a l’enginyeria de programari intermedi fins al comerç electrònic expert, pot rivalitzar amb serveis com l’Editors’Choice Lynda.com, però la qualitat és molt més àgil. Hi ha lliçons gratuïtes i completes per crear llocs web impressionants i d’aspecte professional en un temps relativament curt. Moltes ofereixen desenes de conferències i hores de sessió a les quals podeu accedir des del vostre dispositiu mòbil. Tot i això, la limitació de les preguntes de test i de presa de notes fa que sigui més difícil conservar la informació, sobretot si es veuen els tutorials de vídeo més tediosos i tècnics. Els cursos interactius gratuïts a Khan Academy fan un treball molt millor per assegurar-se que es codifiquen els pals de coneixement, encara que els coneixements oferts siguin una mica més bàsics.

Com a aprenent, la interfície d’Udemy és intuïtiva. Les conferències passen d’una a l’altra mitjançant una funció de reproducció automàtica i la barra lateral organitza atentament materials de lliçons, notes i debats (si escau). La meva principal crítica és que sempre m’he sentit com un client quan feia servir Udemy. Després de cada lliçó, la plataforma us notifica el percentatge de la classe que heu completat, cosa que és molest tenint en compte que moltes classes es poden completar en poques hores. El lloc també us demana que recomaneu la classe als amics, que heu de retardar no una vegada (demaneu-me més endavant), sinó dues vegades (pregunteu-me al final del curs). A això s'hi afegeixen els fosses per a instructors En un curs de dinou lliçons, el senyor Guinto va incloure dues parcel·les de venda: "Lliçó 3: Tots els meus cursos" va promoure les seves altres ofertes de cursos i "Lliçó 18: Ajudeu-me a inspirar més gent" pretenia incorporar-me a un curs de 200 dòlars.

Udemy com a plataforma d’ensenyament

A més de servir com una plataforma d’aprenentatge extensiva, Udemy també permet als usuaris amb coneixements especialitzats construir els seus propis cursos mitjançant un conjunt d’eines de desenvolupament. Per obtenir més informació sobre l’experiència d’instructor, em vaig inscriure a un tutorial d’una hora, titulat Com crear el teu curs d’Udemy, abans d’intentar crear el meu propi curs. Els usuaris experimentats en negocis i amb mètrica no podran necessitar el tutorial.

Percentatges de clics. Tipus de conversió. Analytics Analytics per a instructors. El tutorial de Udemy destaca que no és suficient per crear un curs i deixar-lo anar en estat salvatge; Els instructors han d’adaptar les característiques i els preus al mercat i els comentaris dels estudiants. En un món ideal, aquest èmfasi produiria millors classes i millors resultats d'aprenentatge. L’aproximació mètrica de l’Udemy a l’educació en línia permet als instructors carregar vídeos per a la seva revisió mitjançant Carregador d’arxius d’Udemy, sol·licitar comentaris d’altres instructors que utilitzen el grup de Facebook Udemy Studio i fer un seguiment de l’ús dels estudiants mitjançant l’Instructor Analytics. Els estudiants, per la seva banda, es beneficien d’una àmplia selecció de cursos, així com de crítiques com a parells a l’estil Yelp.

La meva preocupació, tal com he tractat en apartats anteriors, és que els estudiants solen estar més atents als valors de producció que a la qualitat del contingut. Aquesta preocupació s'hauria de donar per fet que totes les classes estan sotmeses a un procés de revisió per part de "l'equip de qualitat de contingut de Udemy". Tanmateix, pel que sé, aquell equip prefereix la mecànica del curs en lloc del contingut del curs. Considereu els estàndards de revisió de la qualitat d’Udemy. Només al punt set veig alguna menció de contingut que ha de ser "clara d'errors evidents". A més, la majoria d'aquests errors no estan orientats al contingut. Al costat dels "errors no editats", el punt set enumera "pauses", "ums i ahs" i "divulgació" com a "errors evidents". Penseu-vos que això és a només un punt d’una rúbrica de vint estàndards recomanats i requerits i l’equip d’Udemy té només quaranta-vuit hores per respondre a una classe prospectiva després de la seva presentació. No es tracta exactament d’un procés de revisió exhaustiu, i es basa molt en la intervenció dels estudiants per identificar problemes de contingut.

Els instructors potencials, mentrestant, han de ser autopromoctors experimentats. El branding és una paraula clau al tutorial. Si hi ha preguntes com: "Com vas a construir la teva marca?" o "Com destacareu al mercat?" et posaràs incòmode del que puguis lluitar en aquest mercat. L’educació és un producte al mercat d’Udemy i els estudiants són clients. Segons el tutorial, "Els estudiants més compromesos solen adquirir més cursos". Si bé se’ls recomana als professors que crein una “experiència d’aprenentatge transformador”, la majoria de les orientacions del tutorial no versen sobre la transformació dels estudiants, sinó la aparença dels estudiants. El conferenciant pregunta: "Estàs comunicant la teva passió pel tema? Parles amb to interessant? O parles de manera monòtona que pot molestar als teus estudiants? Tots són molt importants per prestar atenció". Si no se sent incòmode amb aquest tipus de retòrica o els valors que pressuposa, potser no serà l’instructor ideal de Udemy.

Construcció d'una classe

Amb aquestes inquietuds, Udemy ofereix un conjunt decent d’eines i pautes clares per a la creació de cursos. El procés és molt prescriptiu. Quan es tracta de micro-conferències de vídeo, per exemple, Udemy ofereix recomanacions de càmeres, directrius de resolució i la possibilitat de penjar vídeos de prova. Els instructors es guien a través de totes les funcions necessàries del curs. Abans de començar a penjar vídeos, se'm va sol·licitar proporcionar objectius d'aprenentatge i vincular el meu currículum a aquests objectius.

A la pràctica, això significava que havia de pensar mitjançant l’estructura de la meva classe (les meves seccions i conferències), abans d’afegir contingut o valoracions. A cada conferència podeu adjuntar recursos, incloent-hi text, presentacions, àudio, vídeo o allò que Udemy anomena "Mashups", vídeos sincronitzats amb presentacions. A més dels recursos, podeu afegir opcions múltiples, emplenar els espais en blanc i avaluacions veritables o falses. Malauradament, no hi ha cap mòdul per a una revisió entre iguals. En general, les eines estan ben organitzades i sospito que la majoria d’instructors podrien construir un curs sense inscriure’s al tutorial.

Instructors Premium

Potser l’elecció més important que farà un instructor és com valorar el seu curs. És més senzill llistar el vostre curs de forma gratuïta i, segons la meva experiència, molts instructors utilitzen cursos gratuïts per obtenir reconeixement de nom i augmentar els estudiants a ofertes de pagament. Si i quan voleu crear un curs de pagament, haureu de registrar-vos com a Instructor Premium.

Els instructors poden fer vint-i-cinc cèntims, cinquanta cèntims o noranta-set cèntims en dòlar, depenent de com es trobin els seus cursos. Per exemple, si una filial promocional d’Udemy atrau un estudiant, aquesta filial guanya el cinquanta per cent del cost del curs, i Udemy i l’instructor dividint l’altra meitat. Si el màrqueting propi d’Udemy dirigeix ​​l’alumne a la classe, l’instructor divideix els ingressos amb el lloc. Si, però, la marca d’instructor atrau aquell mateix estudiant, conserva noranta-setze cèntims sobre el dòlar. Per tant, la creació de la vostra marca no és només comercialitzar mumbo jumbo; l’autopromoció exerceix un efecte material sobre la vida. Afortunadament, Udemy proporciona una sèrie d’eines, incloses Analytics Conversion, Engagement Analytics, i també integracions de tercers ( per exemple, Google Analytics) mitjançant les quals els instructors poden fer un seguiment de les estadístiques del curs.

Udemy ha fet notícies sobre els guanys dels instructors. El millor guanyador, Rob Percival, ha aconseguit gairebé tres milions de dòlars a través dels seus cursos de desenvolupament web, i altres professors han deixat els seus llocs de treball. Són els outliers, però. Segons Shannon Hughes, directora de màrqueting sencera d’Udemy, l’instructor mitjà d’Udemy guanya uns set mil dòlars a l’any ensenyant a Udemy.

Tal com es presenta a la pàgina sobre, la Udemy té més de 14.000 instructors que imparteixen 25.000 cursos a 6.000.000 d’estudiants. Si aquestes xifres es dividissin de forma uniforme, es superarien a menys de dos cursos per instructor amb menys de 250 estudiants per curs. Tot i que es paguen tots aquests cursos (no ho són), aquest tipus d’ingressos no convertiran ningú en milionari durant la nit. Aquestes estadístiques tampoc reflecteixen el mercat d’Udemy. En realitat, hi ha estrelles, com el senyor Guinto, que ho fan bé per qualsevol mètrica i d’altres que reben menys atenció. Molt de l’èxit té a veure amb la seva comercialització, la presència de vídeo i el valor puntuat del mercat del contingut que ensenyen. Amb això, els cursos d’Udemy poden proporcionar ingressos suplementaris a professionals establerts i ajudar a professionals emprenedors a construir la seva reputació.

Udemy for Business

L’aproximació de l’Udemy a l’educació afectarà alguns estudiants i professors. Els seus cursos es poden descriure millor com a tutories les avaluacions limitades de les quals, l'èmfasi en els valors de producció i el màrqueting i les afirmacions poc exigents de la potenciació dels estudiants oculten una comprovació de contingut inadequada. Una garantia de devolució de trenta dies pot ser suficient per a un suèter, però descobrir defectes en l'educació pot trigar més temps i els efectes dels defectes poden tenir efectes importants.

Amb la meva inquietud filosòfica, Udemy és únic, ja que permet als professionals experimentats compartir o monetitzar la seva experiència. Tal com he mostrat, hi ha molt contingut útil disponible a poc o sense cost i l'estructura autònoma d'Odemy significa que els estudiants adults poden adquirir noves habilitats en els seus propis horaris. Les empreses també poden optar per subscriure’s a l’amplia suite de cursos de formació d’Udemy, Udemy for Business, per animar els empleats a continuar buscant noves formes de desenvolupament professional.

Quan es tracta de formació professional professional, els lectors de PCMag que busquen desenvolupar habilitats no acreditades poden trobar que Udemy ofereix una alternativa més assequible a Udacity. A més, com a més que una plataforma d’aprenentatge, Udemy permet que aquells amb experiència especialitzada puguin compartir els seus coneixements, i potser fins i tot guanyar diners en el procés.