Opinió i qualificació d'albercoc salvatge

Wild Apricot és un paquet de programari de gestió de membres que permet que les associacions i clubs sense afany de lucre mantinguin fitxes als seus membres, els cobrin per taxes i esdeveniments i els mantinguin informats. Podeu posar-vos en marxa ràpidament i podreu importar bases de dades basades en fulls de càlcul amb només algunes menudes. Tot i que disposa de bones eines d’informació financera i de màrqueting per correu electrònic, no és tan intel·ligent a les xarxes socials com NationBuilder, ni tan cohesionada ni plena de funcions com una plataforma tot en un com són els guanyadors de la nostra Editors 'Choice ClubExpress i Zen Planner.

Preu i plans

Wild Apricot no inclou costos de configuració i comença com a solució gratuïta per a organitzacions de 50 contactes o menys amb un administrador. Tots els plans inclouen una prova gratuïta de 30 dies i el mateix conjunt de funcions, sense cap capacitat reservada a les funcions premium en contraposició a una solució com ChamberMaster. Obteniu gestió de membres, creador de llocs web, aplicacions per a mòbils i un lloc web mòbil amb resposta, gestió d’esdeveniments i correu electrònic i pagaments en línia a cada nivell.

El nivell de grups de 40 dòlars per mes us ofereix fins a 250 contactes i cinc administradors, seguit de 500 contactes i 10 administradors a la capa comunitària de 70 dòlars al mes i, a continuació, 2.000 contactes i 25 administradors en els $ 130 per mes professionals. pla. També hi ha plans per a grans empreses, inclosos el nivell de xarxa de 240 dòlars mensuals (5.000 contactes i administradors il·limitats) i el nivell empresarial de 270 dòlars al mes (15.000 contactes i administradors il·limitats). Tots els plans inclouen un descompte del 10 per cent si pagueu anualment i hi ha descomptes de preus per volum per a organitzacions amb diversos capítols. Wild Apricot també ofereix una interfície de programació d'aplicacions (API) que permet a les organitzacions crear programes per recuperar o actualitzar automàticament les dades emmagatzemades a la base de dades Wild Apricot. Per exemple, una organització podria utilitzar l'API per crear un programa per actualitzar pagaments en Wild Apricot mitjançant la informació emmagatzemada en un sistema de comptabilitat extern o viceversa.

Membres i Esdeveniments

La gestió de membres a Wild Apricot es defineix per senzillesa. Com passa amb MemberPlanet, les nombroses funcions disponibles per als clients de Wild Apricot es construeixen a la part superior de la base de dades de contactes, cosa que us permet mantenir fitxes sobre membres, clients potencials, donants i altres. Mitjançant les etiquetes, podeu cercar la base de dades amb consultes personalitzades, com ara possibles que encara no han assistit a una reunió. Podeu enviar a aquest grup un correu electrònic personalitzat convidant-los a un esdeveniment sense molestar als que es mostren regularment.

Hi ha pàgines amb visió pública i un conjunt de pàgines internes que només es pot visualitzar quan un membre que paga inicia la sessió. Aquestes pàgines només per a membres poden tenir un directori, renovacions de membres, butlletins i altres continguts dissenyats específicament per a aquells que s’han adherit a l’organització.. Si bé els permisos de pàgines granulars i els canals específics del tema no són tan detallats ni configurables com els de ClubExpress, la funcionalitat general de gestió de membres de Wild Apricot és igual a la que trobareu a Membre Pro: cobreix els conceptes bàsics, en un experiència més senzilla i amb els ossos nus que la d’eines qualificades lleugerament més elevades com ChamberMaster i StarChapter.

La funció de coordinació d'esdeveniments de Wild Apricot us permet promoure, oferir descomptes (com ara el registre "Early Bird") i recordar als assistents que es presentin. Ara també podeu configurar esdeveniments que consisteixen en diverses sessions que es produeixen en dies diferents mitjançant la nova funció de "esdeveniments de diverses sessions". Per exemple, podeu organitzar un curs de formació que consta de 10 sessions cada dissabte. En una pàgina d'Esdeveniments, podeu colpejar els botons "editar sessions" o "afegir sessions repetint" a la part inferior de la pàgina per configurar diverses sessions.

Les aplicacions natives d'Android i iOS són per a administradors i gestors d'esdeveniments i estan orientades a registrar els assistents en esdeveniments i actualitzar la base de dades de contactes. Permet als administradors afegir persones noves a la base de dades quan es presentin per als esdeveniments, cobrar la taxa per l’esdeveniment i registrar-los com a membres en curs. L'aplicació per a mòbils també inclou suport per a pagaments amb targeta de crèdit mitjançant Square Chip Reader. Amb Square, podeu acceptar pagaments amb targeta de crèdit des del vostre dispositiu mòbil i registrar aquests pagaments al vostre compte Wild Apricot.

Edició de plantilles i campanyes de correu electrònic

Tan aviat com feu nom a l’espai de l’organització, el sistema de gestió de continguts de Wild Apricot genera les pàgines bàsiques i una sèrie de plantilles, inclosos un calendari d’esdeveniments i un formulari de sol·licitud d’adhesió. Aleshores, entreu i configureu les pàgines addicionals que necessiteu, com ara un bloc o un butlletí informatiu, i enllaceu les pàgines com vulgueu. La companyia també ha desenvolupat recentment millores en la gestió de contingut a la seva eina generadora de presentacions. Ara podeu enllaçar cada imatge de la presentació de diapositives a una destinació separada i mostrar un títol a la part inferior de cada imatge.

Si editeu una plantilla subjacent, altres pàgines que s’hi connecten també hereten aquestes característiques, com ara la ubicació d’un calendari o els enllaços a un bloc. Les plantilles estan dissenyades per escalar automàticament a diferents maquinaris, cosa que significa una experiència optimitzada per als que accedeixen mitjançant dispositius mòbils. Tot des de les aplicacions d’adhesió fins a les inscripcions d’esdeveniments es pot fer en un telèfon intel·ligent sense haver de desenvolupar cap codi addicional. Wild Apricot també ha introduït diversos temes de llocs web i de plantilles de correu electrònic que responen plenament a la pàgina, que també són senzills per a mòbils i són reajustats amb resposta a la mida de la pantalla del dispositiu.

Una altra característica clau necessària per mantenir-se en contacte amb la vostra membre són les campanyes de correu electrònic. Wild Apricot no limita el nombre de correus electrònics que podeu enviar per a un nivell de membre particular, a diferència de NationBuilder. Els correus electrònics es poden enviar a tots els membres, o només a alguns selectes, com els membres que caduquen els propers 15 dies. Hi ha nombroses plantilles integrades; podeu triar la que necessiteu i després personalitzar-la si voleu. El sistema també rastreja si un correu electrònic s’ha obert, llegit o generat una resposta (com ara fer clic en un enllaç).

Les dades de gestió financera es poden exportar a Microsoft Excel o importar-les a QuickBooks. Els pagaments recurrents estan habilitats, permetent als vostres membres pagar les seves deutes automàticament. Podeu enllaçar altres accions, com ara enviar un correu electrònic d’agraïment després d’una donació o un correu electrònic de benvinguda a un nou membre, a activitats concretes. Al costat administratiu, cada transacció es manté a la pàgina de perfil del membre. Les pàgines de donacions poden incloure funcions com una barra de progrés, que mostra la proximitat que té l'organització del seu objectiu de recaptació de fons.

Hi ha informes financers incorporats que es troben en la part bàsica, com ara resums de pagaments i donacions i deutes vençudes. L'informació personalitzada s'aconsegueix mitjançant l'exportació de dades a Excel o a Quickbooks. Atès que es poden personalitzar altres parts de Wild Apricot a cada organització, seria fantàstic veure integrats els informes financers més flexibles.

Ginys i ajuda

Podeu incorporar ginys de l'Alberc Wild a altres llocs web, com ara un calendari, una sol·licitud de membres o un lloc de WordPress. Així, podeu mostrar un esdeveniment que esteu gestionant al vostre lloc d'albercoc salvatge en una pàgina de WordPress. Aquesta capacitat es va debatre en profunditat als fòrums de suport Wild Apricot i la companyia sembla estar oberta als suggeriments dels seus clients. Hi ha un fòrum de la llista de desitjos on les organitzacions que utilitzen Wild Apricot discuteixen les seves necessitats amb l'equip de producte.

El sistema d’ajuda en línia està ben organitzat i inclou vídeos breus per ajudar-vos a comprendre les diverses funcions de l’albercoc salvatge. Hi ha enregistraments webinar més llargs que discuteixen les principals característiques en detall, a més de Wild Apricot inclou demostracions en directe i webinars amb freqüència. Hi ha seminaris mensuals que ofereixen assessorament d'experts sobre compromís, contractació de membres i altres temes d'interès per a clubs i sense ànim de lucre. També podeu veure enregistraments de seminaris anteriors d’experts des del lloc web Wild Apricot. Aquests temes inclouen recaptar diners, tenir reunions de consell més efectives i reclutar voluntaris.

Una eina sòlida de gestió de membres

Un dels problemes que apareixen freqüentment als fòrums de Wild Apricot és gestionar una organització amb diversos capítols. És possible fer-ho, però és complicat, sobretot perquè tots els pagaments entrants entren en un compte de comerciant únic. Això requeriria a un administrador que separés els pagaments destinats als capítols en lloc de l'organització paraigua, cosa que afegeix un complicació a tot el procés. Si intenteu gestionar diversos capítols, haureu d’anar a altres paquets. També podeu configurar com a solució una solució alternativa per a cada capítol i un compte paraigua per a l'organització nacional o esperar que els desenvolupadors facin realitat aquest element de la llista de desitjos.

En general, Wild Apricot és una sòlida eina de gestió de membres amb un sistema de tutorial excel·lent i bones capacitats de màrqueting de correu electrònic i informes financers. Manca del múscul de mitjans socials de NationBuilder i no és tan senzill com els nostres editors 'Choices ClubExpress i Zen Planner', però per a persones especialitzades en organitzacions i esdeveniments d'estil del club, val la pena fer-ho.