Revisió i valoració del lloc de treball

Workfront, antigament AtTask, és una aplicació de gestió de projectes de gamma alta que també aborda la gestió de treball de manera més general. Està dissenyat per a organitzacions de mida empresarial, en lloc de petites empreses. Aquest sistema en línia permet als empleats gestionar tasques, rastrejar el progrés de projectes, equilibrar recursos, veure pressupostos i fins i tot revisar i aprovar treballs. Workfront té un aspecte formal i de negocis, i així ho és. És capaç de gestionar càrregues de treball molt grans. Si això no descriu el vostre negoci, Workfront proporcionarà probablement més del que necessiteu.

Per a organitzacions més petites, especialment aquelles amb un organigrama pla i un ètic d’obertura i visibilitat, us recomano en comptes de mirar eines de col·laboració menys rígides, com l’Editor’Choice Asana. Una altra molt bona opció que es troba en algun lloc entre Asana i Workfront és Editors 'Choice Podio, que també és adequat per a empreses que van des de petites fins a grans. Per a les empreses, LiquidPlanner segueix sent l’elecció dels editors, tot i que, de mitjana, és més car que Workfront, segons la configuració i la personalització necessàries.

Preu i plans

Workfront no mostra els preus al seu lloc web perquè, com moltes eines empresarials, el cost varia en funció de la configuració i instal·lació de cada organització. Vaig demanar a un representant de l’empresa que compartís algunes xifres de quantitat de quant pot esperar que pagui una organització típica.

"El preu comença a uns 30 dòlars per usuari al mes", va explicar el meu contacte. "Els preus depenen del tipus d’usuaris / nivell de permís concedit a diferents persones del compte. Workfront està disponible en quatre nivells de paquets, segons la sofisticada necessitat de la gestió de treball d’un client".

Podeu sol·licitar una prova gratuïta de l'eina per donar-li la volta, però cal omplir un formulari i tenir Workfront en contacte amb vosaltres per configurar-lo.

És difícil comparar el cost estimat de Workfront amb el d’altres aplicacions de qualitat empresarial, ja que no moltes cobren tarifes planes. LiquidPlanner és un dels pocs que fa conèixer els seus preus. LiquidPlanner, una elecció d’editors que rivalitza amb la sofisticada Workfront, cobra 69 dòlars per persona al mes pel seu compte Enterprise.

Podem buscar altres serveis similars per tenir una idea aproximada dels preus. Per exemple, Podio Premium, el nivell més alt del servei abans del compte Enterprise, cobra 24 dòlars per persona i al mes. Trello, una popular aplicació de kanban que no fa tant com Workfront, però que comparteix algunes similituds, cobra un estimat de 20, 83 dòlars per persona al mes (quan es paga anualment) pel seu compte Enterprise.

Visió general del lloc de treball

Workfront es va crear inicialment com a aplicació de gestió de projectes. Encara està arrelada en la gestió de projectes, però té una funcionalitat addicional que amplia les seves capacitats més enllà de la simple gestió de projectes i de les tasques que realitzen. Per exemple, inclou un sistema de prova per penjar, revisar i aprovar documents i fitxers multimèdia. Només algunes aplicacions de gestió de projectes inclouen aquest tipus d’eines.

Com a eina de gestió de projectes i de gestió de treballs empresarials, Workfront també informa sobre diversos aspectes rellevants de la gestió d'equips molt grans. Per exemple, les seves eines de gestió de recursos permeten als responsables i als gestors de projectes veure si determinats membres de l’equip estan sobrecarregats amb la feina, així com quins empleats tenen cabuda en els seus horaris per assumir més feina. Moltes aplicacions de gestió de projectes dissenyades per a empreses més petites no proporcionen aquest tipus d’informació perquè no són necessàries.

Tot i que mantinc que Workfront s’adapta millor a les grans empreses, els representants de la companyia m’han dit que els seus clients més petits només tenen entre 20 i 30 membres de l’equip. És a dir, és possible que les petites empreses utilitzin el producte. També convé destacar que hi ha eines més flexibles que atenen millor les necessitats de les petites empreses.

He esmentat anteriorment Asana i Podio i vull assenyalar com es diferencien de Workfront en la seva ideologia bàsica. Tant Podio com Asana permeten al titular del compte i als membres de l'equip modificar l'eina segons les seves necessitats específiques. Amb Asana, decidiu com utilitzar l'eina. De vegades m’assembla Asana a una baralla de cartes. Tu decideixes quin joc jugar i quines són les regles. Això és molt diferent que tenir un joc de taula que inclogui un conjunt de regles que hauríeu de seguir, que s’acosta més a allò que obteniu amb Workfront.

Podio és diferent, però encara és molt àgil. Podio us ofereix un conjunt d'aplicacions per a diferents funcions, com ara desenvolupament de negocis, vendes i CRM, PR i comunicació i desenvolupament de programari. En qualsevol moment, podeu canviar completament el que hi ha al vostre compte Podio sumant o restant aplicacions. Això no és en absolut el que obteniu amb Workfront, que s’adapta a les vostres necessitats personalitzades amb antelació.

Prova del servei

Com que Workfront està pensat per manejar equips extremadament grans que gestionin centenars de projectes, és difícil crear un compte fals per provar el servei. Per tant, Workfront em va permetre accedir a un compte fictici que es va omplir amb dades. He entrat en aquest compte maniquí mitjançant cinc perfils diferents, el de soci de negocis, responsable de projecte, membre de l’equip, executiu i propietari d’històries (un terme utilitzat en la metodologia de treball de Scrum). Aquests rols no són necessàriament els que trobareu a tots els comptes de Workfront, ja que es poden personalitzar els rols, però mostren el que és possible.

Com s'ha esmentat, a totes les persones que utilitzen Workfront s'ha d'assignar un paper per tal de rebre els nivells de permisos correctes. A diferència de moltes altres eines de col·laboració empresarial, Workfront presenta una interfície única per a cada usuari en funció dels seus permisos. Una característica una mica nova a Workfront és la capacitat d’assignar més d’un rol a una persona, ja que els empleats de vegades acaben portant diferents barrets. A Workfront també és possible indicar el temps que algú passa en els seus diferents rols perquè el sistema (i tots els que l'utilitzen) tinguin una representació clara i precisa de cada persona com a recurs. Aquesta informació és útil amb les eines de planificació de recursos i de capacitat.

Per exemple, quan em vaig iniciar la sessió com a soci comercial, vaig poder veure fàcilment un Tauler de control de clients i vaig tenir eines per realitzar i comprovar les sol·licituds. Tanmateix, quan vaig iniciar la sessió com a responsable del projecte, vaig veure molts més detalls que no eren visibles per al soci de negocis, com ara fulls de temps.

Depenent del paper de l’usuari, pot crear projectes, crear tasques, assignar tasques, editar detalls, introduir estimacions de pressupostos, etc. Workfront és altament personalitzable.

Característiques

És més fàcil veure la personalització en acció a la zona dels taulers. Podeu crear taulers que mostrin els mòduls, gràfics o qualsevol altra informació que trieu.

A Workfront, cada projecte pot tenir una puntuació basada en un formulari d’entrada emplenat per la persona que sol·licita el projecte. Workfront classifica automàticament els projectes en funció de les seves puntuacions per donar al responsable del projecte una mà en la priorització del treball.

Totes les funcions habituals per a la gestió de projectes es troben en Workfront, des d'un calendari amb dates de venciment fins a la vista d'un equip, de manera que podeu veure la pesada o la llum de la càrrega de treball de cada membre. De forma semblant a LiquidPlanner, Workfront disposa d’eines per ajudar a reequilibrar les càrregues de treball automàticament quan determinats membres de l’equip es sobrecarreguen o s’accedeixen inesperadament. També s’inclouen fulls de temps, però no és un temporitzador que podeu iniciar per fer el seguiment automàtic del temps dedicat a aquesta tasca, que disposa de LiquidPlanner.

Com la majoria de plataformes de gestió de projectes, Workfront us permet penjar fitxers, però fa uns passos més enllà oferint control de versions i funcionalitat d'entrada / sortida. Les eines de prova també s’inclouen. Un nou visualitzador de proves HTML5 us permet visualitzar fitxers sense canviar a una altra aplicació i, a continuació, cercar-ne el text i marcar-los de manera que pugueu oferir comentaris als vostres col·laboradors de manera ràpida i senzilla.

Si visualitzeu el perfil de qualsevol persona a Workfront, podeu veure actualitzacions, en què treballa la persona, sol·licituds a la placa, realitzacions i molt més. Entre les actualitzacions, també podeu veure les discussions completes que han tingut lloc.

Si bé Workfront disposa d’eines adequades per allotjar debats i converses d’equips (i per desar les discussions per a futures referències), no té una aplicació de xat integrada, que alguns equips poden desitjar. Com veure que el xat en equip s’ha convertit en integral als entorns de treball moderns, té sentit oferir-lo dins de la mateixa aplicació que s’utilitza per a altres funcions empresarials principals. Moltes aplicacions de gestió de projectes i de col·laboració en llocs de treball (Podio, Projectes Zoho, Volerro, Clarizen, ProofHub) tenen xat integrat.

Workfront té moltes altres funcions i funcions que podeu explorar al lloc de l’empresa. Alguns altres que cal destacar són els gràfics de Gantt, les eines de gestió de recursos, les eines de gestió de sol·licituds, els informes d’utilització (que mostren pressupostats, planificats i realitzades les hores realitzades en projectes) i una vista del consell de kanban.

Aplicacions i integracions

Workfront té aplicacions per a iPhone i Android per ajudar a mantenir connectats els membres de l’equip, independentment d’on estiguin. Des de l'aplicació per a mòbils, podeu estar al dia sobre el progrés de la feina, així com el seguiment del temps, la presentació de sol·licituds i les aprovacions.

Workfront ofereix una API oberta, de manera que les organitzacions poden connectar-se a altres eines que ja utilitzen. Els desenvolupaments recents han facilitat la possibilitat de connectar equips amb serveis de Slack, Microsoft Office 365, Adobe Creative Cloud i altres serveis empresarials.

Gestió del treball a nivell empresarial

Amb eines que admeten la gestió de projectes i la gestió de treball, Workfront està dissenyat per a grans empreses que necessiten molta estructura formal en els seus fluxos de treball. Les eines intel·ligents de gestió de recursos i de planificació del treball es complementen amb nivells de permisos que ajuden a satisfer les necessitats d’una gran varietat d’empleats.

Les empreses més petites que valoren la transparència i la major flexibilitat poden trobar que una eina de gestió de fluxos de treball més àgil, com Asana, s’ajusti millor a les seves necessitats. Podio és una altra excel·lent opció per a aquells que volen un centre de treball en línia que ofereix més que funcions de gestió de treball. Finalment, LiquidPlanner és una altra excel·lent opció de gamma alta per a les empreses. Els tres, Asana, Podio i LiquidPlanner, són opcions dels editors.