Revisió i qualificació de Atmail

El servei de correu electrònic allotjat a AtMail comença a partir de 20 dòlars mensuals, que inclou 10 bústies i 100 gigabytes (GB) d’emmagatzematge compartit. Més enllà d’això, el servei gestiona 2 dòlars per usuari al mes, incloent-hi altres 10 GB d’emmagatzematge. També aprofitarà una garantia de temps de vida del 99, 9% i una extensió de calendari completa a suport de WebDAV (CalDAV), IMAP i POP. Això significa que la majoria de clients de correu electrònic de tercers treballaran amb el servei, però, si ho preferiu, també hi ha un client web polit. Tot i això, tot i que s’afegeix a un sòlid competidor d’allotjament de correu electrònic, la majoria dels altres jugadors d’aquest apartat de revisió de correu electrònic allotjats ofereixen eines addicionals com a part del paquet, sobretot en les àrees de col·laboració i productivitat. AtMail no ofereix ni, tot i que només considerem la funcionalitat d’allotjament de correu electrònic, la seva manca de campanes i xiulets segueixen mantenint-se al darrere dels guanyadors de la nostra elecció d’Editors, Intermedia Exchange Email i Microsoft Office 365 Business Premium.

Per a aquells que estiguin preocupats per la geografia, podeu triar la vostra adreça de correu electrònic a Alemanya o als Estats Units. Per als usuaris que actualitzin el seu nivell superior d'assistència, també podeu obtenir accés a l'assistència telefònica 24 hores. Una prova gratuïta de 14 dies està disponible al seu lloc web.

Començant

Un bon efecte secundari d’un servei relativament descalç és que es necessita molt poc per començar: només una adreça de correu electrònic i una contrasenya. Després de passar per la configuració inicial, acabaràs amb un subdomini temporal del domini atmailcloud.com. També tindreu dos inicis de sessió separats. Un és un nom d’usuari al compte d’administrador web, mentre que l’altre és a la interfície d’usuari de correu electrònic (UI), on podeu realitzar totes les vostres activitats de calendari i correu electrònic quotidianes. Un cop iniciat la sessió al compte d’administrador, probablement voldreu afegir el domini de la vostra empresa. Des d’AtMail, afegir un domini és una operació de dos clics, cosa que el fa una mica competitiu amb altres serveis que se centren en la facilitat d’ús en aquest departament, inclosos els de Google G Suite Business i Microsoft. Tot i això, sóc professional de la informàtica, per la qual cosa el procés em va resultar familiar. En nom d’aquells que són completament nous a la configuració d’un servei de correu electrònic, em vaig quedar una mica desconcertat pel nivell d’instrucció que AtMail proporcionava. I per a aquells que es dirigeixen a aquesta ruta, també és probable que voldreu configurar l’autenticació i els registres SPF de DomainKeys Identified Mail (DKIM) i que necessitarà encara més investigacions per a qualsevol neòfit.

Tanmateix, un cop superada la configuració inicial, les coses seran una mica més fàcils, tot i que només per a gent que configura el seu correu electrònic per primera vegada. Afegir i gestionar usuaris és senzill i, fins i tot, és possible importar una llista d’usuaris des d’un fitxer CSV. Malauradament, si intenteu migrar el vostre negoci des d'un altre sistema de correu electrònic, sembla que no hi hagi molta informació sobre com fer-ho. Caldrà confiar en eines externes per transferir caixes des d’un entorn diferent, i això torna a apuntar AtMail lluny dels principiants i dels professionals de les TI. Un cop més, per a professionals de la informàtica o consultors informàtics que busquen un servei de correu electrònic de confiança i sense embuts, que admeti els estàndards de correu electrònic més comuns, AtMail val la pena fer-ho.

Utilitzant AtMail

El client de correu electrònic és una bona aplicació de nivell d'entrada que satisfarà les expectatives dels usuaris sempre que siguin bastant bàsics. El disseny del client web d’AtMail és modern i elegant, però definitivament no intenta superar. La composició del correu electrònic recorda l'aparença de Gmail. També admet fitxers adjunts arrosseguats i arrossegables, que és un bon toc. Hi ha disponible alguns formats bàsics de text enriquits, però no hi ha res fora d'alguns retocs de lletra, llistes de vinyetes, alineació i sagnat. Veure correu electrònic també es fa amb un disseny familiar. Tot i que no és horrible, va resultar lleugerament irritant que la navegació per teclat no sigui compatible. Això significa que la supressió sempre ha de ser una operació puntual i no pas una sèrie de pulsacions.

El calendari i el mòdul de tasques també van ser bàsics, encara que efectius. Això també fa que la formació no sigui un problema, ja que qualsevol usuari que estigui familiaritzat amb un altre client web no tindrà problemes per trobar el seu camí a través de AtMail. Els usuaris empresarials podrien decebre’s en trobar-se que no poden compartir calendaris amb els seus companys d’equip. En un món de productivitat dominat per Microsoft Office, els usuaris han esperat la possibilitat d'utilitzar perfectament el seu correu electrònic amb finalitats de planificació i, per tant, podrien suposar un interruptor per a alguns.

Seguretat i privadesa

Cadascuna de les coses es caracteritza per la seguretat, ja que AtMail utilitza diverses eines de tercers per fer aquesta part de la seva cartera molt competitiva. Per exemple, les capacitats de detecció de correu brossa d'AtMail es basen en SpamAssassin, una popular eina de marcatge de correu brossa de tercers. Com a programari informàtic, he vist que tenia un gran efecte, tot i que voldreu millorar els paràmetres predeterminats d'AtMail, que es veuen una mica del costat feble. Després d’haver establert el llindar a un nivell més fort, podria aconseguir que atrapi la majoria dels missatges de correu brossa de prova que els vaig llançar, però tingueu en compte que es tracta d’una configuració manual. En termes d'anti-phishing, en realitat no es desglossa com una característica separada. No veia cap indicació, més enllà de ser marcat com a correu brossa, si alguna cosa era específicament un correu electrònic de phishing. A més, si he optat per fer clic a l'enllaç contingut, no hi hauria cap bloqueig addicional d'aquesta acció. Tenint en compte la propensió del phishing com a eina d’atac específicament utilitzant correu electrònic, sembla ser una sorpresa desconeguda per part d’AtMail. Tanmateix, no està sola en aquesta actitud, ja que el simari de Zoho Mail aborda el phishing.

A la resta del front de seguretat, AtMail és un fet vague. Per exemple, l'empresa us ofereix la possibilitat de tenir les vostres dades allotjades a la Unió Europea (UE) o als Estats Units, cosa que és agradable però significativament darrere dels venedors de grans noms, Google i Microsoft. A més, a diferència d’aquests jugadors, AtMail no publica res sobre les seves polítiques de seguretat i privadesa internes, cosa que pot posar nerviosos els compradors que tinguin seguretat. Realitzen proves periòdiques de penetració contra la seva plataforma i realitzen revisions de codi per ajudar a protegir-se de forma segura contra el robatori de dades. Això ha de valer alguna cosa perquè AtMail admet el compliment de la Llei de portabilitat i responsabilitat de l’assegurança mèdica (HIPAA), només a través d’un soci. No es revelen dades sobre els centres de dades habituals. Tot i que probablement compleixen amb els estàndards actuals del sector, no hi ha documentació publicada sobre si la companyia manté o no la conformitat de SOC 2 o International Organization for Standardization (ISO) 27001. L'equip va dir que segueix el compliment del nou Reglament general de protecció de dades (GDPR) a la UE, tot i que no ha estat una victòria tan gran quan considereu que realment no tenen cap opció.

Integració de tercers

Un altre àmbit on AtMail ofereix una forma mínima és la integració de tercers. Si bé hi ha una interfície de programació d'aplicacions REST (API) disponible per a AtMail, el que significa que podeu contractar desenvolupadors per crear-vos una integració amb qualsevol altra aplicació compatible amb REST, no hi ha cap mercat integratiu existent. Google i Microsoft compten amb amplis mercats d’integració, poblats principalment per enormes ecosistemes associats que ofereixen integracions de valor afegit. AtMail us ho explica, tot i que fins i tot els desenvolupadors trobaran aquest problema perquè el desenvolupament continu de l'API revela que actualment no hi ha cap manera d'afegir elements a la interfície d'usuari. Això deixa que qualsevol persona tingui l’esperança d’enllaçar instantàniament AtMail amb un producte de tercers en fred fins a un llançament futur. Tot i que no es tracta d'un desglossament de tractes per qualsevol mitjà, és cada vegada més freqüent veure els serveis d'allotjament de correu electrònic que s'ofereixen com a part d'un ecosistema més gran en lloc d'una sola illa.

En general, AtMail no intenta ser res més que un simple servei de correu electrònic i calendari. Tot i que fa un treball sòlid en això, té un llarg camí per recórrer abans de robar els usuaris de qualsevol dels principals jugadors. No obstant això, té una bona presentació i una sensació moderna, i el seu preu també és correcte. Per tant, per a persones que realment no necessiten un munt de característiques, AtMail és una elecció acceptable. Tanmateix, per a una millor experiència, una quantitat més gran de funcions i un preu igual de barat, Zoho Mail és la millor elecció. A més, per a aquells que realment esperen que creixin les seves necessitats, Microsoft Premium 365 Business Premium continua sent el concursant més fort.