Revisió i qualificació del sistema de rescat Avira

Quan el programari maliciós s’ha fet càrrec de l’ordinador i us ha impedit els recursos, és una mica tard per començar a pensar a instal·lar una utilitat antivirus. Fins i tot en casos menys extrems, el programari maliciós arrelat pot interferir amb la instal·lació o exploració d’antivirus. El sistema de rescat gratuït Avira només de neteja no té cap problema amb el programari maliciós centrat en Windows, ja que s'inicia en una distro Ubuntu personalitzada per tal de realitzar-ne la exploració. Tot i això, el producte té algunes limitacions i la seva "reparació" va fer que un sistema no es pugui utilitzar.

Per començar, descarregueu la imatge ISO i la graveu a CD en un equip net. A continuació, simplement arrenqueu l’ordinador amb problemes des del CD. El sistema de rescat es carrega ràpidament i la pàgina de benvinguda de forma immediata ofereix la cerca de problemes. Només heu de triar les particions a analitzar (normalment les escollireu totes) i configurar la exploració en funcionament.

Èxit, o no

L’exploració antivirus té cura dels problemes ja que els troba, així que, un cop s’hagi acabat. Vaig notar que a gairebé la meitat dels sistemes de prova em va informar que "L'assistent no s'ha acabat amb èxit" i vaig aconsellar consultar l'informe d'exploració. A l’informe vaig recollir que l’escàner no s’enterra en fitxers de Windows infectats amb programari maliciós ni amb fitxers de determinades zones delicades. Té cert sentit, ja que una "reparació" massa agressiva pot desactivar Windows completament.

A efectes de la prova, he desat una còpia de l’informe d’escaneig a la unitat C: real. Vaig haver de fer una petita recerca sobre Linux per esbrinar on trobaria l’accés al sistema d’arxius real de l’ordinador. Després de notar quines mostres de programari maliciós s’han trobat i desat l’informe, vaig reiniciar cada sistema de nou al Windows normal.

Danys de garantia permanent

Malgrat els intents del producte per evitar danyar fitxers importants, l'exploració va fer que un sistema de prova no es pogués iniciar. De forma similar al que va passar amb Panda Cloud Cleaner, el sistema de prova va entrar en un bucle, iniciar la sessió i tornar a iniciar la sessió sense fi. Però, quan el suport de tecnologia Panda m’ha ajudat a sortir d’aquest lligam, Avira va deixar inutilitzable el sistema de prova.

He tornat a arrencar al sistema de rescat d'Avira i he comprovat les opcions d'assistència tecnològica. Hi ha un molt bon sistema de suport integrat que inclou una varietat d’opcions d’accés; Vaig optar pel xat en directe.

L’agent d’assistència va ser molt educat, però va deixar clar que només els usuaris amb llicència de productes Avira tenen dret a suport tècnic. L’agent em va proposar instal·lar un procés de prova d’un dels productes; això em faria entrar al sistema. Per descomptat, sense la capacitat d’arrencar a Windows no podia instal·lar res.

Al final, l'agent va confirmar que, tot i que Avira Rescue System va tirar endavant el meu ordinador de prova, l'empresa no es responsabilitzaria de resoldre el problema. Potser hauria d’haver llegit més de prop la primera pantalla; va dir que "reparar un sistema pot provocar pèrdues o danys de dades".

Analitzar i netejar un equip amb el sistema de rescat va ser meravellós ràpid i fàcil. En altres circumstàncies, aquesta hauria estat una experiència d'instal·lació de cinc estrelles. Tanmateix, quan un producte mata el vostre ordinador per curar-lo, és una experiència molt pobra. Igual que Panda Cloud Cleaner, el sistema de rescat Avira no guanya estelades en aquesta categoria.

No provat directament al laboratori

Les meves pròpies proves ofereixen experiència del món real, però els grans laboratoris de proves independents realitzen una gamma més àmplia de proves del que jo puc gestionar. Tingueu en compte que, tot i que la majoria de laboratoris posen a prova la tecnologia d’Avira, no estan provant el producte del sistema de rescat en si mateix, de manera que els resultats no són directament aplicables.

ICSA Labs certifica la tecnologia d’Avira per a la detecció i neteja de virus; Avira no participa amb West Coast Labs. En totes les recents proves del Virus Bulletin, Avira ha rebut la certificació VB100.

AV-Comparatives va atorgar a Avira la seva màxima qualificació, ADVANCED +, tant en una simple prova d’exploració a demanda com en una prova retrospectiva que intenta mesurar la detecció de programari maliciós de zero dies. A la prova dinàmica del món real de l'empresa, Avira va valorar AVANÇAT. Pel que fa a la triple valoració realitzada per AV-Test, Avira va anotar 12, 5 dels 18 possibles en les dues darreres proves. Això és una mica baix. Bitdefender ha obtingut 17 punts els dos cops i Kaspersky ha tingut una mitjana de 15, 8.

Per obtenir una descripció més detallada dels laboratoris i les proves que realitzen, vegeu Com interpretem les proves de laboratori antivirus.

Diagrama de proves de laboratori Avira Rescue System