Taula de continguts:
Vídeo: Learn How to Host Events Virtually with BlueJeans Events (Octubre 2024)
El servei de videoconferència de reunions BlueJeans Meetings (que comença a partir de 12, 49 dòlars per amfitrió al mes pel seu pla Me) inclou fins a 50 participants. El següent nivell és el pla de My Team, amb 16, 65 dòlars per amfitrió al mes, que augmenta aquest nombre fins a 75 participants i inclou la gravació de reunions en núvol fins a 10 hores per amfitrió. També afegeix el quadre de comandament del centre d’ordres que us permet fer un seguiment de totes les reunions i estadístiques útils com ara comentaris, nombre d’assistents i ús mitjà al llarg del temps. Aquells que necessiten una solució optimitzada per a la seva empresa poden contactar amb BlueJeans per obtenir un pressupost del pla My Company.
També s’ofereixen el servei BlueJeans Rooms, que gestiona les sales de videoconferència a la vostra oficina, i BlueJeans Events, dirigit a seminaris. Per això, les funcions del seminari web presents en una solució com ara ClickMeeting, una de les nostres eleccions dels editors, estarien fora de l’àmbit de les reunions BlueJeans. A la pàgina web de l’empresa hi ha disponible una prova de 30 dies dels tres productes BlueJeans.
Configuració i experiència
La creació d’un compte de prova és un esdeveniment sense estrès. Vaig escriure la meva adreça de correu electrònic, la mida de l’empresa i algunes altres dades bàsiques d’informació i em van enviar un correu electrònic de confirmació per verificar que vaig ser jo qui es va inscriure; també va servir com a punt de contacte per configurar la meva contrasenya.
Després de iniciar la sessió, us donarà la benvinguda amb la pàgina Programació. A partir d’aquí, podeu programar una reunió per al futur, unir-vos a una reunió existent introduint un ID i una clau de pas o bé iniciar una nova reunió immediatament. Les reunions programades també es poden definir per repetir en el calendari, que és un bon toc per als punts de contacte setmanals o mensuals amb l'equip. Si utilitzeu una aplicació del calendari com Microsoft Outlook, hi ha un complement disponible i una integració amb Microsoft Office 365. L'únic que vaig observar en fer clic al portal va ser l'ús d'Adobe. Flash en algunes pàgines. S’està desaprofitant el 2020 i la majoria de navegadors la bloquegen de manera predeterminada. Afortunadament, aquest es limita als vídeos amb instruccions, però, tot i així, és una molèstia.
Per unir-se a una reunió, heu de descarregar l’aplicació BlueJeans Meetings. Potser un dels aspectes més singulars d’això és que està disponible per a Linux a més de Mac OS i Windows. La baixada i la instal·lació de l'aplicació és senzill, però les persones que treballen en un entorn en què les TI han restringit severament la seva capacitat per instal·lar aplicacions poden resultar un obstacle. Afortunadament, té un client només de navegador que reprodueix l’experiència principal. Si voleu totes les funcions, haureu d’instal·lar l’aplicació d’escriptori. Els números de trucada per a la marcació telefònica s'inclouen i estan disponibles en diversos països, i també hi ha números lliures als EUA i Canadà. Si us uniu des d'una plataforma mòbil, Android i iOS són totalment compatibles.
Un cop entrat, la interfície d'usuari (IU) és un plaer d'utilitzar. Tot el que sigui actuable es troba a la part superior de la pantalla. Per començar a gravar, només cal que feu clic al botó i obtindreu un amic missatge de veu que ja ha començat la gravació. Un cop finalitzada la reunió, aquesta estarà disponible per compartir-la a la secció de gravacions del lloc web de BlueJeans Meetings. Hi ha dues opcions bàsiques. La primera opció manté la gravació privada i la segona opció permet als membres del grup empresarial tenir accés mitjançant un URL. És una mica que no es poden compartir públicament, però sempre podeu descarregar el vídeo i compartir-lo a Vimeo o a YouTube.
Si trieu compartir la pantalla, la finestra de vídeo es col·lapsa i posa una petita notificació a la part superior de la pantalla que indica que compartiu qualsevol aplicació o finestra que seleccioneu. Això funciona bàsicament com espereu. No obstant això, a primera vista no és intuïtiu compartir controls d'escriptori remots. Després de fer una mica d’ulls a la pàgina d’Assistència, he determinat que heu de fer clic a un participant a la icona Persones i, a continuació, seleccionar Sol·licita control d’escriptori. La utilitat d'aquest tema és una mica limitada en termes de situació d'assistència, ja que les aplicacions d'administrador com ara l'Editor del registre de Microsoft no són compatibles amb una sessió de connexió d'escriptori remota (RDC). Els que necessiten aquest comportament han de consultar el GoToMeeting, que sobresurt.
Els controls dels moderadors són senzills. Podeu accedir-hi fent clic al menú Persones. Cada participant té una icona de vídeo i micròfon que permet silenciar o desactivar-los de manera individual. A la part inferior també hi ha un parell de botons útils que permeten silenciar o desactivar tothom. Hi ha una icona a la finestra de xat. Això permet tant la difusió de missatges a tots els assistents a la reunió com la simple missatgeria directa. Malauradament, no hi ha manera d’alçar la mà o senyalar que necessiteu ajuda més enllà d’aquest.
També s'inclou una pissarra i una aplicació d'anotació, que són intuïtives i útils. Una de les peces més sorprenents és la integració amb Facebook Live. Aquells que vulguin transmetre la seva reunió als usuaris de Facebook, seran aquí a casa. Val la pena assenyalar que això admet tant comptes de Facebook comercials com empresarials.
El tauler de configuració és senzill, però hi havia un aspecte estrany per a l'aplicació d'escriptori inofensiu però molest. Si feu clic a la cantonada superior esquerra de la pantalla, trobareu el menú Configuració. No és el mateix que el menú Configuració que feu clic a la pantalla principal de l'aplicació. Si accidentalment trobeu cap al primer menú, us preguntareu per què no podeu seleccionar quina font d'àudio i càmera voleu utilitzar.
Tot això, a part, hi ha alguns útils. El primer és la capacitat de bloquejar l’actual reunió per evitar que altres s’uneixin; es tracta principalment de prevenir les alteracions. La combinació amb això és la possibilitat de desactivar les notificacions d'entrada i sortida, una bona característica que redueix el soroll.
Es poden fer fins a 25 canals de vídeo simultanis, que és força generós i seguint la línia de productes com ara Cisco WebEx Meetings i GoToMeeting. L’aspecte més sorprenent, però, són les capacitats d’àudio direccionals que funciona amb Dolby. Per als que utilitzin maquinari habilitat per Dolby a les seves sales de conferències, podeu dir qui parla en funció d’on prové la veu dels auriculars. Es tracta d'un valor afegit realment notable per a múltiples sales de conferències que necessiten parlar amb els altres, ja que sovint és difícil saber a qui s'adreça a qui.
Resolució de problemes
Per a persones tècniques que acabin havent de fer un seguiment dels problemes de la xarxa amb videoconferència, BlueJeans Meetings lidera el pack en aquest sentit. El Centre de comandament no només us proporciona estadístiques importants sobre la participació a les reunions, sinó que també us proporciona algunes pistes sobre el motiu pel qual algú ho ha valorat com a mala experiència. Es poden ordenar i cercar els usuaris en funció de la seva experiència, i es poden determinar números importants com la velocitat de fotograma, la velocitat de bits, el pit i la pèrdua. Tot el que va passar malament apareix en vermell, de manera que un analista de la xarxa sabria on buscar problemes.
BlueJeans Meetings és senzill, elegant i funcional. Té el nombre adequat de funcions sense obviar-ho. Tot i així, requereix que es descarregui i s’instal·li una aplicació si voleu utilitzar totes les funcions. Dit això, posa en primer lloc l'experiència de l'usuari (UX), i hi ha alguns exemples de tecnologia realment innovadors per donar suport a aquest objectiu. Si podeu prescindir d’algunes de les funcions de col·laboració o si ja teniu un producte com ara els equips de Microsoft, BlueJeans Meetings és una opció fantàstica. Si necessiteu un producte més centrat en el webinar, val la pena consultar ClickMeeting, una de les opcions dels nostres editors. Una alternativa més equilibrada seria les reunions de Cisco WebEx, la nostra altra elecció d’editors.
