Revisió i valoració de carbonites

La carbonita pot ser la més coneguda de qualsevol servei de còpia de seguretat en línia i les seves aplicacions i interfícies web són de les més fàcils d’utilitzar. Ens agraden especialment els seus plans d’emmagatzematge il·limitats (fins i tot si la llicència està limitada a un sol equip). D’altra banda, el servei ja no permet fer còpies de seguretat de dispositius mòbils i va estar entre els més lents executants de la nostra prova de còpia de seguretat. Carbonite és una opció sòlida per a usuaris amb necessitats de còpia de seguretat senzilles, però els serveis principals de la categoria són un millor valor i ofereixen més funcions.

Plans de preus

El preu de Carbonite és senzill, però ha augmentat des del moment de la nostra última revisió. Per 71, 99 dòlars anuals, el pla Bàsic proporciona un espai de còpia de seguretat il·limitat per a un PC o Mac. L’opció d’actualització Plus (111, 99 dòlars anuals) afegeix la possibilitat de fer una còpia de seguretat de les unitats externes i carregar automàticament vídeo (cal fer-ho manualment amb els plans bàsics). El pla Prime (149, 99 dòlars anuals) redueix el cost del servei de recuperació de missatgeria, en què Carbonite t’envia una còpia de les dades en un disc extern. Això és important per quan el disc dur es destrueix o si no teniu temps ni amplada de banda per descarregar centenars de gigabytes de fitxers restaurats. Tant IDrive com Backblaze ofereixen serveis similars. Per als clients Prime, el servei de missatgeria costa 9, 99 dòlars, amb l’opció d’afegir enviaments accelerats per 19, 99 dòlars. Per als usuaris Basic i Plus, una sol·licitud de servei de missatgeria costa 99, 99 dòlars, que inclou l’enviament accelerat.

Heu de mirar cap a un altre lloc si necessiteu llicències per a diversos equips, ja que Carbonite requereix que pagueu el preu complet de la subscripció per a cada equip addicional. El nivell de subscripció de Carbonite Pro (287, 99 dòlars anuals) suporta fins a 25 ordinadors, però només inclou 250 GB d'espai. Podeu augmentar l’emmagatzematge d’aquest pla en increments de 100 GB, sumant cadascun 100 dòlars per any al cost.

No és estrany només cobrir un ordinador pel preu base, però IDrive ofereix 2 TB que podeu utilitzar en tants equips com vulgueu aproximadament al mateix preu (69, 95 dòlars anuals). El pla d’emmagatzematge il·limitat de Backblaze per a un sol equip és similar al de Carbonite, però costa menys, a 60 dòlars anuals. Carbonite ofereix una prova gratuïta de 15 dies (sense necessitat de targeta de crèdit), però no hi ha cap pla gratuït d’emmagatzematge permanent. IDrive, OpenDrive i Zoolz Big Mind tenen plans de 5 GB gratuïts.

Seguretat i privadesa

Carbonite diu que xifra els teus fitxers "abans que surtin del seu equip i els xifri de nou durant el trànsit a un dels nostres centres de dades mitjançant xifrat de 128 bits Blowfish". També assenyala que "els fitxers romanen xifrats als nostres servidors, que s’allotgen en centres de dades vigilats les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana".

Podeu optar per mantenir una clau de xifrat privat localment o deixar que Carbonite la gestioni en lloc de configurar el programari. L’opció de clau privada és millor per a la seguretat, ja que sou l’única persona que pot desbloquejar l’accés a la vostra còpia de seguretat. D'altra banda, si perdeu aquesta clau de xifrat privat, Carbonite no té cap forma d'ajudar-vos a recuperar-la. Tingueu en compte també que si opteu pel mètode de clau de xifrat privat, no podeu utilitzar la interfície web Carbonite ni el servei de recuperació de missatgeria. Si permeteu que Carbonite mantingui la vostra clau de xifrat, aquestes restriccions no s'apliquen. IDrive, Backup Online SOS, Backblaze i SpiderOak ONE ofereixen opcions similars.

Ens agrada que Carbonite us permeti configurar l’autenticació de dos factors durant el procés de creació del compte i requereix que configureu preguntes de seguretat per als restabliments de contrasenyes del compte.

La política de privadesa de Carbonite estableix que recopila dades d’usuaris i clients (informació de contacte, mètodes de pagament i metadades del dispositiu) i informació agregada amb la finalitat de fer comparatives i investigar. Aquestes dades s'utilitzen per enviar materials de màrqueting, per proporcionar suport tècnic, per proporcionar informació quan sigui obligat per la llei i per assolir els interessos legítims de Carbonite, com ara millorar el servei. Es tracta de polítiques estàndard. La carbonita té la seu a Boston, MA, als Estats Units.

Com començar amb la carbonita

Després de descarregar el programari Carbonite, utilitzeu un procés dirigit per assistent per configurar la còpia de seguretat inicial. Primer, escolliu un sobrenom per a l’ordinador. D’aquesta manera, si afegiu altres ordinadors al vostre compte, sabreu quin és el fitxer que voleu. L’assistent s’ofereix a triar automàticament què cal incloure (documents, fotos, correu electrònic i música) i quan cal programar les càrregues. Si decidiu optar per l'opció Còpia de seguretat de tot, no hi ha cap manera fàcil de deseleccionar o eliminar dades de l'emmagatzematge en línia dins de l'aplicació d'escriptori. En lloc d'això, heu de desmarcar les carpetes individualment de l'explorador de fitxers de la finestra. Aquesta és una forma rotonda de gestionar les còpies de seguretat, però la integració amb l'explorador de fitxers la fa marginalment millor que la selecció de còpia de seguretat basada en l'exclusió que hem trobat a Backblaze.

L’opció Avançada us permet triar manualment les carpetes per fer una còpia de seguretat i configurar la programació de càrrega. Podeu utilitzar-lo per ajustar les seleccions predeterminades de Carbonite o començar des de zero. Si creeu el pla Plus o Prime, podeu fer una còpia de seguretat d’una unitat externa connectada (només us importa una). També podeu triar entre la configuració de la clau de xifrat anteriorment esmentada.

A continuació, és hora de triar quan han de produir còpies de seguretat. Ens agrada l’opció predeterminada, Continuada. També podeu simplement dir-li al programari una còpia de seguretat un cop al dia. Si la vostra connexió a Internet no és la més forta, potser preferiu aquesta, tot i que podeu definir que Carbonite no es carregui durant les hores més llargues. L’opció Continuat només penja canvis de fitxers i fitxers nous, de manera que no hauria d’imposar massa la vostra connexió en l’ús quotidià. També voldríem veure opcions addicionals per configurar la configuració de còpia de seguretat horària o setmanal.

Tingueu en compte que Carbonite utilitza un enfocament de "tot o res" per programar, de manera que no podeu programar diferents conjunts de còpia de seguretat per penjar-los en diferents moments o amb configuracions diferents. Acronis True Image us ofereix l'opció d'especificar les opcions de còpia de seguretat per carpeta que preferim.

Les últimes opcions abans que Carbonite comenci a preparar i carregueu les vostres dades consisteix a fer que el servei no permeti dormir durant una còpia de seguretat i afegir fitxers no coberts automàticament, vídeos, fitxers de programes i fitxers de més de 4 GB. L’assistent de configuració explica que la càrrega inicial podria trigar un parell de dies. També explica els punts de l'explorador d'arxius de Carbonite. El programari afegeix un punt vermell si s’espera que es faci una còpia de seguretat d’un fitxer, un punt mig completat per a les carpetes en curs i un de verd si tot està definit. Podeu fer clic amb el botó dret a qualsevol fitxer per afegir-lo al conjunt de còpies de seguretat. IDrive i SpiderOak ONE ofereixen una integració Explorador similar, que agraïm.

Interfície d'escriptori

Hem provat el programari a Windows 10, com la interfície neta i les indicacions clares del procés de còpia de seguretat. Després de passar per la configuració inicial, la pantalla principal mostra l'estat del procés de còpia de seguretat actual. Hi ha icones per accedir a la configuració de còpia de seguretat, veure la còpia de seguretat en línia i restaurar fitxers. A la part superior, podeu accedir a la configuració bàsica del compte, però cal que inicieu la sessió en línia per gestionar coses com ara pagaments i subscripcions.

Durant la càrrega, la interfície de Carbonite us mostra el fitxer actual de la cua de càrrega, juntament amb una barra de progrés general. Una icona de safata del sistema us permet llançar l'aplicació principal de Carbonite, cercar i restaurar dades o entrar al mode Recuperació. La pestanya Configuració us permet desactivar els punts de l'Explorador, canviar el conjunt i la programació de còpia de seguretat i reduir l'ús de l'amplada de banda, tot i que no hi ha opcions ajustades amb precisió per al control d'amplada de banda, tal com hi ha amb Backblaze. També podeu fer una pausa o reiniciar manualment el procés de còpia de seguretat.

Desitgem que hi hagués una altra manera de seleccionar carpetes i fitxers a Windows per afegir-los a la còpia de seguretat, en lloc simplement de fer-hi clic amb el botó dret a l'Explorador de fitxers. El programari Mac de Carbonite té un sistema d'arbres de fitxers (però no té integració de Finder) integrat a l'aplicació d'escriptori, així que no estem segurs de per què això no va arribar a la versió de Windows. També hi ha una manera ràpida de suprimir els elements d'una còpia de seguretat. Després de deseleccionar un fitxer per fer una còpia de seguretat de Carbonite, triguen 72 hores a desaparèixer l'emmagatzematge en línia.

Com s'ha remarcat, Carbonite no ofereix cap opció de sincronització de fitxers o de compartició. Altres serveis de còpia de seguretat com Livedrive i SpiderOak ONE faciliten la sincronització de fitxers entre dispositius.

Restauració de fitxers

L’aplicació d’escriptori de Carbonite facilita la restauració d’arxius. Hi ha un botó destacat Recupera els meus fitxers, que us permet triar entre agafar fitxers específics i baixar tot de la vostra còpia de seguretat en línia actual. Quan cerqueu fitxers per restaurar, podeu substituir-los a la ubicació original o bé descarregar-los a una carpeta nova. Un dels problemes que tenim amb Carbonite és que no ofereix opcions d’arxiu. Si suprimiu un fitxer del PC amb còpia de seguretat (diferent de l’eliminació del conjunt de còpia de seguretat), el servei només manté el fitxer durant 30 dies.

Carbonite guarda diverses versions de fitxers a mesura que els editeu i els deseu. Carbonite assegura que manté "una versió diària del fitxer per a cada dia de la setmana passada, una versió setmanal per a cadascuna de les tres setmanes anteriors i una versió mensual per a cadascun dels dos mesos anteriors en què s'ha efectuat una còpia de seguretat del fitxer, "així com les tres versions més recents d'un fitxer independentment de l'edat. Per comparació, SOS Online Backup manté un nombre il·limitat de versions de fitxers per sempre, IDrive manté indefinidament les 30 versions més recents de cada fitxer i Acronis True Image guarda les últimes 20 versions de fitxers fins a sis mesos. A les nostres proves d’un document que hem actualitzat diverses vegades, Carbonite ha guardat correctament totes les versions.

Tingueu en compte que quan feu una restauració completa a una màquina nova, perdreu la capacitat de fer una còpia de seguretat de l'ordinador original, ja que el servei només cobreix un ordinador per compte. Un quadre de cerca a la finestra Restaura us permet especificar primer les carpetes i dades que necessiteu. Carbonite estima quant de temps trigarà la restauració i podreu accedir a fitxers ja processats en qualsevol moment durant la restauració.

Interfície web

La interfície web de Carbonite sembla molt més neta que la darrera vegada que la vam revisar. Alguns dels incoherents accents verds i antigues icones a l'estil de Windows han sortit gratament, substituïts per menús de navegació més nets i elements més ben separats. Els arbres de fitxers són molt més fàcils i ràpids de navegar també. Un cop feu clic al dispositiu de còpia de seguretat, la vista principal mostra un arbre de fitxers classificable i un quadre de cerca ràpida, així com un menú lateral per accedir a la configuració del compte i a les pàgines d'assistència.

Per baixar un fitxer, només heu de fer clic sobre ell. Tingueu en compte que falten les funcions d'intercanvi de fitxers a la interfície web. No podeu crear un enllaç directe a un fitxer ni ampliar l’accés d’edició, com podeu fer amb SpiderOak ONE.

La configuració del compte a la interfície web és força senzilla. Podeu configurar la verificació de dos factors basada en SMS i editar les preguntes de seguretat quan necessiteu canviar la vostra contrasenya. Les pàgines d’ajuda de Carbonite són clares i útils. La base de coneixement és fàcil de cercar i proporciona informació de vídeo per a moltes entrades. Els usuaris també poden gestionar fàcilment subscripcions des d’aquesta interfície.

Velocitat de còpia de seguretat de Carbonite

Per realitzar proves de rendiment, vam cronometrar el temps que va trigar Carbonite a carregar tres conjunts de fitxers separats d’1 GB i vam agafar la mitjana. Hem utilitzat la connexió Ethernet de 600Mbps (velocitat de càrrega) de PCMag, de manera que l'amplada de banda no seria el factor de velocitat limitant. Tenint en compte les diferències en amplada de banda i recursos informàtics disponibles, els vostres resultats difereixen dels nostres resultats.

La carbonita va completar la prova en un temps mitjà de 15:55 (mm: ss), que va ser pitjor que la mitjana. IDrive es va situar al capdavant de les nostres proves i va acabar la càrrega en un temps mitjà de 1:25. Backblaze va completar la prova en un temps mitjà de 7:47. SpiderOak ONE (19:02) i Livedrive (27:11) van funcionar pitjor que la carbonita. Tot i que la velocitat de còpia de seguretat en línia no és la mètrica més important que haureu d’utilitzar per comparar els serveis de còpia de seguretat en línia, més ràpid la càrrega, més convenient serà la vostra còpia de seguretat inicial.

Aplicacions mòbils

Carbonite ofereix aplicacions mòbils per a Android (4 o posteriors) i iOS (8 i posteriors). No hem tingut problemes per iniciar la sessió a l'aplicació en un Google Pixel amb Android 9. El disseny de l'aplicació deixa molt a desitjar; els elements estan revestits d’un gris apagat i la iconografia és una mica inconsistent.

Les aplicacions mòbils de Carbonite són de només lectura, cosa que significa que només podeu navegar pels fitxers que ja heu creat una còpia de seguretat dels equips amb llicència. És a dir, no podeu fer cap còpia de seguretat de dades del vostre dispositiu mòbil, cosa que és molt decebedora, sobretot perquè prèviament podríeu penjar fotos i vídeos des del vostre telèfon. Altres serveis, com IDrive, SOS Online Backup i Acronis True image ofereixen aquestes funcions.

La pantalla principal de Carbonite mostra tots els dispositius associats al compte i podeu seleccionar-los per veure els fitxers penjats. La barra de cerca funciona bé, i agraïm que pugueu ordenar per data o nom del fitxer. La descàrrega dels fitxers és obligació de tocar-los. Hem pogut reproduir fitxers de vídeo i veure fotos penjades des de l'aplicació.

La configuració a l’aplicació és força normal. Per exemple, podeu configurar les preferències per a quan l'aplicació requereixi una contrasenya, encara que els registres biomètrics no són compatibles. En cas contrari, podeu alternar si l’aplicació té accés a l’emmagatzematge extraïble de la qual heu fet una còpia de seguretat, esborrar-ne la memòria cau o eliminar qualsevol fitxer desat.

Còpia de seguretat en línia fàcil i il·limitada

Si només voleu fer una còpia de seguretat dels fitxers de PC per preparar-vos per a la crisi ocasional, Carbonite és una opció sòlida. Comprèn la filosofia "configureu-la i oblideu-la", alhora que ofereix funcions flexibles i emmagatzematge il·limitat. Ens agrada la seva interfície web millorada, però Carbonite ha estat lent en les nostres proves i la seva aplicació mòbil no té capacitats anteriors. És costós si també voleu fer còpies de seguretat de diversos equips. Recomanem consultar un dels serveis de còpia de seguretat en línia de PCMag Editors 'Choice, com IDrive (pel seu excel·lent valor) o Acronis True Image (pel seu impressionant conjunt de funcions).

Si preferiu mantenir les vostres còpies de seguretat fora de línia, consulteu els nostres ressenyes sobre els millors serveis de còpia de seguretat local i discs durs externs per veure les millors opcions.