Revisió i valoració de l'evoice

El servei de videoconferència d'eVoice comença a partir de 12, 99 dòlars mensuals per al seu nivell de pagament eVoice Lite, tot i que aquest pla no és suficient per a les operacions comercials més petites. Tanmateix, quan aneu a l’altura de l’arbre del pla, trobareu que eVoice va més enllà de la majoria dels seus competidors en oferir el seu servei com a part d’un servei de telefonia de veu alta sobre IP (VoIP) orientat al negoci que inclou funcions com ara. com a correu de veu, desviament de trucades i fins i tot serveis de fax. Per a les trucades en conferència, eVoice inclou conferències d’àudio per a fins a 95 participants mitjançant un número de marcació gratuïta o local, trucades de vídeo i compartir pantalla. Tot i que falten algunes característiques que es troben en serveis competitius, eVoice és una opció sòlida per a petites empreses. Tot i això, no és la nostra elecció dels editors d’aquesta categoria, una designació que passa en lloc de ClickMeeting. Si principalment us interessa la videoconferència com una part d’una oferta global de VoIP, eVoice encara no atrau la selecció dels nostres editors en aquesta categoria, que és RingCentral Office. Tot i això, els paquets de preus d'eVoice i el conjunt de funcions decents encara val la pena tenir en compte aquí, especialment per a les empreses petites que poden necessitar menys característiques que les que proporciona RingCentral Office.

Com començar amb eVoice

Els plans de trucada en conferència d’EVoice s’inclouen amb el servei de telèfon virtual de l’empresa. Els plans comencen a partir de 12, 99 dòlars mensuals per a dues extensions, sis números i 300 minuts. També hi ha un pla mensual de 29, 99 dòlars que inclou cinc extensions, 15 números i 1.000 minuts; un pla de 49, 99 dòlars amb 10 extensions, 30 números i 2.000 minuts; i un pla de 79, 99 dòlars amb 15 extensions, 45 números i 4.000 minuts. Les begudes es facturen a 3, 9 cèntims per minut. Tots els plans estan disponibles amb una prova gratuïta de 30 dies que requereix una targeta de crèdit.

Per registrar-vos, seleccioneu primer el pla que voleu provar. Vaig anar amb el pla mensual de 49, 99 dòlars, que també es marca al seu lloc web com el més popular. A continuació, seleccioneu un número gratuït per a trucades en conferència i un número local disponible per a ús del telèfon virtual. També podeu accedir a números existents. Podeu triar un codi d'àrea o una adreça d'entrada per trobar un número local. No és d'estranyar, a la zona de Nova York, no hi havia números de 212 o 718 nadius, però he pogut obtenir un número amb un codi d'àrea de 646. El servei d'eVoice també ofereix una selecció de números gratuïts, inclosos 800 números que podeu utilitzar. Després d'això, proporcioneu el vostre nom, l'empresa, correu electrònic i telèfon i informeu a eVoice com heu sentit a parlar de l'empresa. Finalment, introduïu informació de pagament i trieu la vostra moneda. Per cancel·lar el vostre compte, heu de trucar al servei d’atenció al client abans que s’acabi el judici.

Després d’enviar la informació, la pantalla de confirmació proporciona la vostra contrasenya i mostra els vostres números d’eVoice. La següent pantalla mostra funcions addicionals incloses a la prova, inclosa la conferència web, que costa 9, 95 dòlars addicionals per compte al mes durant 100 minuts, 19, 95 dòlars per 300 minuts o 49, 95 dòlars per minuts il·limitats; Les despeses de sobres són de 10 cèntims per minut. Un cop seleccionat un pla de conferència web, podeu configurar extensions de telèfon o ometre aquest pas, crear una contrasenya alfanumèrica per a trucades de telèfon i proporcionar el nombre d'empleats abans de desembarcar al tauler. Per iniciar la sessió, proporcioneu el vostre número de contacte i la vostra contrasenya.

La interfície d'usuari (IU) és prou agradable; és de negocis, però no té data o és confús. Una petita raó és que eVoice es refereixi a l'amfitrió de la reunió o al presentador com a president. És fàcil iniciar una reunió mitjançant el botó Conferència que es troba a la part superior dreta de la pantalla quan inicieu la sessió. També podeu gestionar fàcilment el vostre compte incloent facturació, configuració, usuaris i missatges de veu i faxs entrants. Durant el període de prova, mai he tingut problemes per trobar el que necessitava i la secció Ajuda és completament consultable.

Configuració d'una reunió

Després de prémer el botó Conferència, inicieu una trucada d'àudio o de vídeo. Per a trucades d'àudio, podeu veure les instruccions de marcatge per a la persona que presideix i per als participants i feu clic per enviar aquestes instruccions als vostres convidats. Per a conferències web, podeu planificar una reunió o obrir controls de reunions per configurar l’espai. Convenientment, es pot convidar directament a eVoice els participants i la invitació inclou instruccions web i d'àudio. Un cop hàgiu configurat la reunió, feu clic per afegir-la al calendari de Microsoft Outlook, Lotus Notes o Google.

Des de l’espai de reunions, tria si activeu càmeres web (fins a quatre alhora), compartiu la pantalla, concediu el control de la pantalla a un assistent o convideu a més participants. El participant pot ser habilitat per compartir la pantalla. Només 25 participants poden veure el flux de vídeo alhora; tanmateix, tots els assistents poden escoltar àudio i veure la reunió web. Podeu compartir la pantalla amb fins a 2.000 espectadors quan utilitzeu reunions només web.

Els participants convidats s’uneixen a la reunió i proporcionen el seu nom i camps opcionals per a la seva adreça de correu electrònic, número de telèfon i nom de l’empresa. Les conferències d'àudio es poden celebrar mitjançant el número de marcació o per telèfon virtual.

L’experiència de reunió

Durant una conferència web, creeu la vostra presentació al programa eVoice mitjançant imatges i fitxers Microsoft PowerPoint, o podeu compartir l'escriptori o una aplicació específica. El xat en línia i el xat privat estan disponibles a totes les reunions, però eVoice no té una funció de pissarra, com ho fa ClickMeeting, la nostra aplicació de videoconferència d’Editors’Choice. Les opcions de so inclouen establir un to d’entrada per als assistents i permetre l’accés a l’ordinador i el micròfon als participants. Els presentadors poden enregistrar l’àudio i el vídeo de la reunió o enregistrar només l’àudio. Les reunions es poden protegir amb contrasenya, i els presentadors també poden requerir una contrasenya per als assistents per habilitar les seves càmeres web.

El servei d'eVoice té aplicacions per a Android i iOS, però només inclouen funcions de trucada, no funcions de conferència. Per utilitzar la conferència web, necessiteu un navegador web actualitzat amb suport per al xifratge SSL.

Obtenció d'ajuda

Si teniu cap problema, eVoice ofereix una secció de suport completa amb articles breus sobre diverses funcions. Podeu ordenar la secció d'ajuda per categoria o buscar directament el que necessiteu. Abans d’inscriure’s, podeu consultar una secció de preguntes freqüents al lloc web. Si no trobeu allò que necessiteu en línia, també podeu trucar a l'assistència o enviar un correu electrònic mitjançant un formulari web.

Anant més enllà de la conferència

eVoice ofereix moltes opcions per als amfitrions de la reunió i els participants, com ara números de marcació gratuïta, trucades de telèfon virtual, xat de vídeo amb fins a quatre càmeres web i compartir pantalla. Els presentadors poden compartir la seva pantalla amb fins a 2.000 espectadors i fluxos de vídeo amb fins a 25 participants, la qual cosa és generós. Ja que eVoice ofereix moltes funcions més enllà de la conferència, pot ser tan confús navegar. Li recomanaria provar-ho per a la vostra petita empresa, especialment si també busqueu servei telefònic per a la vostra oficina. Si només necessiteu funcions de videoconferència, assegureu-vos de revisar la nostra selecció superior, el versàtil i fàcil d’utilitzar ClickMeeting.