Revisió i qualificació de fluidsurveys

FluidSurveys, que comença a partir de 34 dòlars mensuals (que es factura anualment), fa tot el que fa la competència i, després, alguns. Quan les vostres necessitats superen una eina d’enquesta en línia orientada al consumidor o a un individu, és hora de consultar FluidSurveys. Tot i que l’empresa ha baixat una mica els preus des de la primera revisió, encara heu d’anar amb compte aquí, per obtenir el màxim rendiment de FluidSurveys, hi ha alguns aprenentatges importants.

FluidSurveys és el germà empresarial de SurveyMonkey. Ara són una empresa (que funcionen de forma independent, per tant, les vam revisar per separat), però les eines d’enquesta són similars en característiques bàsiques i filosofia de disseny. Amb FluidSurveys, obteniu més opcions, control, integració d’aplicacions i eines de col·laboració i pagueu el privilegi. Però si necessiteu que la vostra enquesta faci més que l'obvietat i la vostra alternativa és una personalització molt feixuga, FluidSurveys pot suposar una ganga. Només és l’etiqueta de preus de FluidSurveys, quatre o cinc vegades el cost mensual, que la va fer perdre el premi d’Editors’Choice a SurveyGizmo.

FluidSurveys presenta el seu esquema de preus al costat de SurveyMonkey, presumiblement, per proporcionar als clients potencials una opció menys costosa si la tarifa "Ultra" de la classe de 100 dòlars al mes indueix un xoc adhesiu. Si voleu funcions avançades, com ara seguretat SSL millorada, comptes multiusuaris i integració de Salesforce, us recomanem que truqueu per fer preus.

Creació d’enquestes

Per crear una enquesta a FluidSurveys, arrossegueu i deixeu anar els tipus de preguntes al llenç de la pàgina web. A continuació, empleneu el text de la pregunta i les respostes admissibles i, opcionalment, canvieu la configuració i el flux d’enquesta. Les respostes poden provenir del banc d’enquestes, com llistes d’estats nord-americans, freqüència, rànquings d’importància o formació educativa. Arribes a aquestes llistes, inusualment, a partir de la configuració de "respostes massives", utilitzades per altres aplicacions per accelerar la tipificació de còpia i enganxa; però en realitat té més sentit d'aquesta manera. No m’agrada tot el que fa al seu procés de disseny; cada pàgina es mostra per separat, en lloc de permetre-vos desplaçar tota la prospecció alhora, com en Zoho Survey.

Igual que amb altres eines d’enquesta en línia, podeu iniciar el procés de disseny basant-vos en plantilles dissenyades professionalment. El conjunt de plantilles de FluidSurveys és extens, amb prop de 20 opcions només a "Satisfacció del client" (per exemple, satisfacció de l'hotel, satisfacció en botigues de reparació automàtica) i que s'estenen en categories que poques altres persones toquen, com ara política i salut.

Continua el tema de "més opcions": FluidSurvey té aproximadament tres dotzenes de tipus de preguntes i admet 64 idiomes humans. Els tipus de preguntes avançades inclouen una matriu 3D, contrasenyes, temporitzadors i preguntes de grup / classificació. Cada pregunta també admet una "descripció addicional" amb opcions de format de text, de manera que pugueu explicar les coses a l'enquestat. Aquest seria un avantatge important si, per exemple, l’enquesta sigui un examen final i haureu de donar a l’alumne la “declaració del problema” per respondre. El programari també permet afegir JavaScript, incloure CSS personalitzats o afegir suport tàctil (que no vaig provar).

Igual que SurveyMonkey, FluidSurveys us permet tenir diverses respostes en un quadre de text a una sola pregunta, de manera que podeu demanar als enquestats que "Ingressin les tres ciutats que més voldríeu que celebréssim la nostra propera conferència". La seva validació de text també és extensa. Més enllà dels habituals "identificadors de correu electrònic" o "número de telèfon", FluidSurveys pot assegurar-se que una resposta s'ajusta als codis postals, monedes, dates en diversos formats i molt més. Les capacitats de validació de text del programari van bufar tots els altres productes que vaig provar fora de l'aigua.

Publicació i Informes

Independentment de com i cap a la qual vulgueu posar l’enquesta a mans dels enquestats, FluidSurveys ho fa possible. Quan arribi el moment de publicar-ho, podeu compartir l'enquesta a qualsevol de les diverses xarxes socials, incloent-hi Delicious, Digg, Facebook, Google+, LinkedIn, Reddit, StumbleUpon, Twitter i Tumblr. L’enquesta es pot incrustar en un lloc web o desplegar-se com a finestra emergent, imprimir-la en un document en paper (imagina’t això) o guardar-la com a codi QR. Podeu fer una enquesta emergent en una pàgina web, acceptar pagaments dins de l'enquesta, desplegar l'enquesta en una modalitat de quiosc, fer el seguiment dels enquestats amb granularitat ajustada (amb proves A / B) i, per un cost addicional, trobar respondents qualificats. per a la vostra enquesta La prova A / B inclou adequació per a l’accessibilitat i per a dispositius mòbils.

La majoria de les sol·licituds d’enquestes s’envien per correu electrònic, i aquí també FluidSurveys es basa en funcions úniques, com ara proves de correu brossa per assegurar que s’entreguen missatges i donar-se de baixa d’enllaços perquè els destinataris rebutgin amb gràcia la participació. Les llistes de contactes i de correu electrònic es poden generar manualment o importar-les des d'Outlook, Plaxo, FreshBooks, MailChimp, Google i Salesforce. També podeu enviar indicacions a persones que no han participat encara.

L’informe FluidSurveys és igualment extens, amb un tauler que mostra informes estàndard (amb filtres de dades o sense) i tabulacions creuades, amb un informe que mostra respostes segmentades per, per exemple, per edat. Us permet rastrejar i mostrar molta informació més enllà de les dades de resposta, com ara mostrar el temps dedicat a la pàgina i la geografia de l'enquestat. És possible que no sempre hagueu de segmentar els vostres informes per veure com la gent de les regions d'Àsia Pacífic varia segons l'opinió dels europeus, però us agrairà que pugueu. Si es necessita fer encara més massatge de dades, es poden desar dades en brut a CSV, SPSS, StatWing i XML.

Aquí també teniu una interfície enganyosa i senzilla per a la intel·ligència de dades "només els fets, senyora", amb un nombre impressionant d'opcions si voleu elaborar els resultats. Entre elles, es poden trobar bonificacions de disseny, com ara mostrar nombres de preguntes o mostrar gràfics al costat de l'altre, o controlar el que es mostra: percentatges en funció del gràfic de barres o si s'inclouen dades agregades (valors mitjans). Si altres aplicacions inclouen aquestes opcions, les opcions no eren òbvies.

Una eina d’enquesta d’empreses resistents

Molts dels punts forts únics de FluidSurveys provenen de les seves eines de col·laboració, ja que estan dissenyades per a equips, no un sol individu retallat en una torre d’Ivori d’anàlisi de dades. Altres aplicacions disposen d’un banc de preguntes compartit on emmagatzemen preguntes i respostes d’ús comú, per exemple, com ara una llista dels números de productes de l’empresa. Però entre les eines FluidSurvey hi ha una biblioteca compartida per a recursos més enllà dels elements de l'enquesta; M’imagino que contingui informació compartida com un document d’estàndards de comunicacions corporatives. La col·laboració significa també integració d’aplicacions: es connecta a Dropbox per a empreses, FreshBooks, Salesforce.com, Mailchimp, Olark i altres serveis.

Per a una eina de sondeig en línia tan forta com aquesta, FluidSurveys és molt fàcil d’aprendre i utilitzar. Les opcions avançades no es troben en les funcions quotidianes, de manera que podríem confeccionar una enquesta senzilla en pocs minuts. Però el poder sempre hi és, a pocs clics de distància. Aprendre a aprofitar FluidSurveys necessitarà un temps, però és natural per a programes amb tantes funcions.

FluidSurveys és sens dubte excessiu per a la majoria dels usuaris, la qual cosa el fa fora de la classe de consideracions d'Editors 'Choice for roundup. (No puc comparar un cotxe esportiu i un cotxe de desplaçament amb els mateixos criteris.) Però quan superes les capacitats de les aplicacions de propòsit general, a FluidSurveys trobaràs tota la potència per a la qual anhelaves.