Revisió i qualificació de la suite G de Google Cloud (per a empreses)

G Suite és la suite de correu electrònic, col·laboració i productivitat emblemàtica de Google. Amb un preu de 10 dòlars per usuari, al mes provat, G Suite destaca amb l'emmagatzematge en núvol il·limitat (amb una tapa d'1 TB per usuari en menys de cinc usuaris). Inclou funcionalitats de cerca en núvol intel·ligent, seguretat sense precedents i controls d’administració. G Suite de Google Cloud (per a empreses) millora en l’edició bàsica oferint capes de seguretat afegides i gestió de fitxers, així com opcions avançades i d’implementació de polítiques de correu electrònic, xats i fitxers. Els subscriptors d’aquest nivell també gaudeixen d’una cerca intel·ligent a G Suite i a Cloud Search.

Amb suport telefònic, de correu electrònic i en línia 24 hores i un 99.978 per cent de temps de servei per correu electrònic, i accés a correu electrònic, calendari, videoconferència i col·laboració familiars i col·laboratius, i una suite d'aplicacions d'edició de documents i fulls de càlcul, G Suite de Google Cloud (per a empreses) pot cobrir les necessitats del negoci. Aquesta edició pot ser el punt més dolent quant a preus i característiques, però es troba per darrere del guanyador de la categoria d’Editors’Choice Microsoft Office 365 Business Premium.

G Suite de Google Cloud (per a empreses) ofereix un 99.978 per cent de temps de servei per al seu servei de correu electrònic, que és sovint una mètrica necessària per a les empreses que no només es basen en Gmail, sinó la resta de G Suite per a les seves productivitat operacions Al cap i a la fi, tenir un servei baixat normalment significa no tenir accés al vostre programa d’oficina diari, sobretot en el cas d’aplicacions basades en la web. Si utilitzeu diversos centres de dades de Google, que es componen de sistemes encara més redundants, és una aposta força segura perquè les vostres dades siguin resistents pèrdua . Una prova gratuïta de 14 dies està disponible al seu lloc web.

Començant

Per començar, és un procés senzill, al mateix temps amb Amazon WorkMail. Un cop hàgiu introduït els conceptes bàsics, incloses les dades de contacte de l'administrador i la mida de la vostra empresa, haureu d'associar un domini amb el vostre compte. Si teniu accés, Google requereix que afegiu un text (TXT), Mail eXchange (MX) o Canonical NAME (CNAME) al vostre domini per verificar que sou el propietari adequat. També haureu d’indicar els vostres registres MX als servidors de correu de Google. Si compreu el vostre domini a través de Google, podeu desar alguns passos aquí. La creació d’usuaris es pot fer un per un o bé important un CSV dossier. Malauradament, els usuaris no es poden crear mitjançant la sincronització d'Active Directory (AD), però es poden fer coincidir els detalls si l'administrador està disposat a fer algun treball manual.

Quan es tracta d’utilitzar correu electrònic, els usuaris trobaran que la interfície d’usuari de Gmail (IU) és senzilla i senzilla si mai han vist o han utilitzat l’edició Basic. Correu electrònic apareix al llarg el costat dret, agrupant el correu electrònic a R ead i No llegit. El flux general es centra en l'arxivatge de missatges que s'han tractat per treure-ho fora. Es presta bé a un enfocament de "safata d'entrada zero", una cosa que m'agrada. Els altres usuaris de G Suite són visibles a la part esquerra de la part inferior de la qual són fàcilment accessibles xerrar , trucades telefòniques o videoconferències. Res a la interfície d'usuari és obsequiat i gairebé tot el que voleu fer és enterrat no més que una pàgina o dues cap avall. Si, per qualsevol raó que trobeu que la La interfície d'usuari no és del vostre gust, i sempre podeu activar el protocol d'accés a missatges d'Internet (IMAP) i utilitzar el vostre client de correu electrònic preferit. Si tinc una queixa important amb el correu electrònic, és que no hi ha cap manera integrada d’enviar correus electrònics xifrats com ho pot fer amb Microsoft Office 365 Business Premium. Això s'està convertint no només en més i més habitual, sinó que sovint és un requisit, especialment en les botigues informàtiques més grans.

Eines de col·laboració

Si bé Gmail és el més destacat de G Suite, hi ha moltes altres maneres de col·laborar amb el vostre equip. Google Hangouts us permet participar en videoconferències i compartir la pantalla per resoldre problemes col·lectivament i fer reunions remotes. Si la vostra organització s'estàndarditza a Google Calendar, també podeu combinar això i Google Hangouts per gestionar els recursos de les sales de conferències. També és possible editar documents en temps real amb altres membres de l’equip. Tanmateix, Microsoft Office 365 Business Premium i diversos competidors que han creat els seus propis serveis d'allotjament de correu electrònic mitjançant la revenda de MicrosoftOffice 365, com ara el proveïdor d'allotjament web, GoDaddy Web Hosting, també poden presumir de totes aquestes funcions. Un dels principals reptes de qualsevol sistema de correu electrònic és que el correu electrònic és una forma de comunicació objectivament terrible. Google s'ha assegurat de proporcionar canals de comunicació alternatius suficients per garantir que sigui la conversa que sigui, podreu escollir un mitjà adequat per dirigir-lo.

Els calendaris eren l’únic component amb què tenia assumpte . En la seva majoria, els calendaris de Google són intuïtius. Però, en rebre invitacions d’un servidor de Microsoft Exchange, he notat alguns problemes importants de format en alguns casos, i fins i tot errors de ubicació i cancel·lació en rebre invitacions o actualitzacions de Google a Microsoft Outlook. Probablement això és així perquè la sincronització del calendari amb Outlook (o Thunderbird de Mozilla per aquest tema) no es pot fer sense dependre d'un complement de tercers.

Les aplicacions a l'estil de Microsoft Office també tenen molt a oferir. Google Docs proporciona una aplicació d’escriptura, fulls de càlcul i presentació on totes les facetes admeten l’edició col·laborativa. Aquesta és una característica fantàstica per a situacions que requereixen treballar en documents més grans en un equipament. Tot i que encara no és perfecte, també hi ha una compatibilitat d’alt nivell amb els formats estàndard de Microsoft Office. Tot i que l’aplicació Fulls acostuma a divergir una mica amb algunes de les funcions més avançades, la majoria d’elements bàsics hi són compatibles.

Privacitat i seguretat

Gmail és conegut per les seves excel·lents capacitats de filtratge de correu brossa des dels seus inicis. G Suite de Google Cloud (per a empreses) en cap moment desvirtuarà aquesta merescuda reputació. Durant la prova, mai no he tingut un sol missatge de correu electrònic de correu brossa, tot i que he vist alguns casos rars en què el correu brossa es va marcar de manera inapropiada. En aquests casos, és una solució fàcil recategoritzar el correu brossa com a legítim. Gmail no troba la informació descans, garantint que l’emissor sigui així Llista blanca en el futur.

També hi ha una sofisticada capacitat antiphishing. Si se sospita que un correu electrònic és una estafa de phishing, s'indica clarament en un avís a la part superior del correu electrònic que l'enllaç en qüestió és sospitós. Tot i que encara podríeu fer clic, no és prou processat i veure un o diversos avisos indicant una pàgina potencialment fraudulenta. Això s’allarga encara més si Tu utilitzes Chrome de Google per accedir a les aplicacions de G Suite, ja que afegeix funcions addicionals de navegació segura.

El mateix nivell d’escrutini s’aplica als fitxers adjunts. Tots els fitxers adjunts s’analitzen per cercar virus amb els algorismes d’aprenentatge automàtic (ML) de Google. Blancen els tipus d'arxius amb un gran potencial de riscos per a la seguretat. Inclou fitxers executables i JavaScript. Més enllà d’això, es rebutgen els missatges que contenen un virus abans d’arribar a la safata d’entrada. Si no es detecta un virus, també se li pot enviar o descarregar fitxers adjunts. Tot i que mai és una bona idea posar tots els ous en una cistella quan es tracta de protecció contra virus, és a dir, el vostre negoci també hauria d’invertir en una suite de protecció d’endpoints sòlida gestionada, Google ha cobert una superfície d’amenaça molt gran amb G Suite de Google Cloud. (per a empreses) Si us infecteu amb un virus, probablement no estarà dins de l’aplicació Gmail. Tot i així, juntament amb una solució local de protecció contra programari maliciós, probablement també se us recomana invertir en programari de xifrat de dades per a qualsevol de les dades que els vostres usuaris emmagatzemen en els seus dispositius, la qual cosa inclou molts correus electrònics. I també és una bona idea accedir a qualsevol servei emès per núvol mitjançant un servei de xarxa privada virtual (VPN) per protegir les dades en trànsit.

Quan es tracta de la privadesa dels usuaris, Google té alguna cosa de passat, ja que tenia una reputació de minada de metadades en els seus productes de consum i, després, utilitza aquesta informació per crear grans ingressos publicitaris. Tanmateix, Google diu que aquestes pràctiques van acabar enrere Juliol 2017. La companyia també afirma que mai no ha minvat dades de la gamma G de Google Cloud (per a empreses) de productes, que és cert perquè Google compleix la Llei de rendibilitat i comptabilitat de l’assegurança mèdica (HIPAA) i signarà una BSA per a tal efecte, si cal. A més, el centre de dades de Google per a G Suite compleix l’Organització Internacional per a la Normalització (ISO) 27001, SOC 2 i SOC 3 Tipus 2.

Integració de tercers

Al costat dels avantatges, Google compta amb un gran nombre d’integracions de tercers. Tot i això, si es compara amb les seves promeses de privacitat, això significa que òbviament, es farà un intercanvi de dades. Quant, tanmateix, es troba en gran part sota el vostre control, tot i que aquest control és realment decidir si voleu integrar-vos o no amb una aplicació determinada. Es converteix aleshores en un escenari "comprador amb compte" en què només és una bona pràctica mantenir-se completament informat sobre com flotarà la informació i com es compartirà en un escenari d'integració determinat i, a continuació, ponderar aquesta realitat enfront dels beneficis obtinguts.

Per ajudar-vos, Google té una rica interfície de programació d'aplicacions per a desenvolupadors (API) disponible i moltes organitzacions han aprofitat això. El G Suite Marketplace té una gran quantitat d’opcions d’integració disponibles, entre elles, DocuSign, Freshdesk, Salesforce, entre moltes altres. Si cerqueu prou i durament, normalment podeu trobar la vostra aplicació preferida a la llista.

En general, G Suite de Google Cloud (per a empreses) és tot el que heu esperat de Google. És elegant, fàcil d’utilitzar, segur i robust. També és molt difícil combatre les seves capacitats anti-spam i antiphishing, i han tingut una trajectòria excel·lent en aconseguir un bon rendiment en el seu 99.978 per cent. Tot i que no puc classificar G Suite de Google Cloud (per a empreses) com la millor de totes les categories, és certament un excel·lent candidat tant a aplicacions de productivitat com a allotjament de correu electrònic. Val la pena mirar-les a l’hora d’escollir un camí per a la vostra organització.