Taula de continguts:
Com es comuniquen les persones del vostre negoci mentre treballen? Potser utilitzen una combinació de correu electrònic, aplicacions de xat i un servidor on comparteixen documents. Un bon servei de col·laboració pot centralitzar aquestes diverses formes de comunicació en un mateix lloc, donant un context més gran a les converses i mantenint també un historial d’elles. Igloo és una plataforma intranet de col·laboració personalitzada per a equips i empreses que manté converses i treballa conjuntament. Hi afegeixes els elements que necessiteu, que poden incloure un canal per a la difusió d'informació als empleats o un servei d'assistència informàtica en línia, o tots dos. Si bé Igloo és fiable, no és especialment divertit o divertit utilitzar-lo, però.
Editors 'Choice Podio és un servei similar que, com Igloo, permet crear un espai de col·laboració en línia propi en línia; però Podio se sent més àgil i contemporani. Podeu afegir o eliminar aplicacions del vostre compte de podi quan vulgueu, o els administradors del vostre compte, sempre que vulgueu. Les aplicacions també varien, des de Gestió d'esdeveniments fins a vendes i CRM. Es poden concretar i centrar, i això ajuda als equips a moure's ràpidament amb ells. Igloo no té el mateix dolor.
Preu i plans
Igloo ofereix un compte gratuït senzill per a fins a 10 persones que vulguin provar el servei. A més, hi ha tres nivells de comptes de pagament: bàsic, professional i empresarial. Segons la meva opinió, tots els nivells de servei pagats són més adequats per a empreses mitjanes i grans que per a petites.
El compte bàsic té un cost de 8 dòlars per persona i per mes i està dissenyat per a organitzacions que vulguin millorar la comunicació i la col·laboració bàsiques. Inclou totes les característiques bàsiques del servei, una quantitat decent d’espai d’emmagatzematge (250 GB), accés a la clau d’Igloo API, mapeig de dominis i suport tècnic bàsic. A aquest preu, podeu triar dos idiomes per a la implementació. També utilitzeu les aplicacions iOS i Android.
El compte Professional costa 12 dòlars per persona al mes i atén més a les organitzacions que busquen no només millorar la comunicació i la col·laboració, sinó també impulsar la productivitat. Els comptes professionals inclouen tot en Basic, a més d’emmagatzematge addicional (1TB), implementació en fins a quatre idiomes, inici de sessió únic, eines de moderació i arxiu de contingut, i avançat d’edició i càrrega de fitxers mitjançant una eina d’escriptori.
Els comptes professionals poden triar fins a cinc "solucions digitals de productivitat" per afegir. Aquests són els components que fan que el vostre compte Igloo sigui únic. Alguns exemples d’aquests components són el servei d’assistència informàtica, el saló de notícies, l’ajuntament virtual, el manual dels empleats i la zona social.
En el cas dels plans Enterprise, el preu es personalitza i, per tant, no es fa públic. Amb Enterprise, obteniu tot el pla professional, més tots els idiomes compatibles, un augment d’emmagatzematge a 2 TB, recuperació de desastres premium i molt més. També podeu triar fins a 10 solucions digitals de lloc de treball de productivitat.
Com a punt de comparació, Podio cobra 9, 14 dòlars i 24 dòlars per usuari al mes pels seus tres nivells bàsics de servei, amb lleugers descomptes si pagueu anualment en lloc de mensualment. També té un pla Enterprise, que té preus personalitzats.
Una altra plataforma de gestió de treball de qualitat empresarial anomenada Workfront té un cost aproximat de 30 dòlars per usuari al mes, i el preu exacte varia en funció del paper de cada usuari a l'organització i del nombre d'accés que tindrà al compte.
Les aplicacions que he esmentat fins ara combinen la comunicació i la gestió del treball per igual, més o menys. Hi ha altres aplicacions que se centren en la comunicació sense proporcionar una gran quantitat d’eines de gestió de treball, com les aplicacions de xat en equip. Slack és potser el més conegut d’aquest grup, tot i que jo també posaria Workplace per Facebook en aquesta categoria. Les aplicacions de xat per equips solen costar menys que les eines de col·laboració, però són més adequades per a organitzacions que no necessiten eines de gestió de treball.
Característiques i interfície
Al seu centre, Igloo és una intranet, és a dir, és un lloc web privat on els membres d’un grup (normalment empleats d’un negoci) inicien la sessió i obtenen la informació que necessiten sobre l’organització i els esdeveniments quotidians de la seva oficina, departament, o equip. L’èmfasi està en la comunicació interna. Penseu en Igloo com el lloc on inicieu la sessió per començar la vostra jornada laboral, però també en el lloc per a treballar.
Cada instal·lació d’Iglú és única i personalitzada a les necessitats de l’organització. Alguns comptes poden acabar semblant completament diferents que altres. Depèn de com dissenyeu i implementeu Igloo.
He esmentat anteriorment algunes de les solucions digitals de lloc de treball que podeu afegir a un compte Professional o Enterprise. Més enllà d’escollir quins serveis voleu, també podeu crear espais d’equip per a diferents grups o projectes.
Cada espai de l'equip inclou eines per debatre, carregar fitxers, programar reunions, assignar tasques, marcar fites i molt més. En un cert sentit, funcionen com a centres lleugers de gestió de projectes. Dic que és lleuger perquè manquen alguns aspectes més detallats de la gestió de projectes, com ara eines de seguiment del temps, eines de gestió i distribució de recursos i gràfics de Gantt. Per a aquest tipus de funcionalitats, necessiteu un programari de gestió de projectes a escala completa.
Quan creeu un nou espai, podeu començar des d'una pissarra en blanc o utilitzar una plantilla. Les opcions de plantilla són comitè, departament, projecte i grup de treball. La plantilla no us ofereix cap pàgina totalment acabada. Més aviat, suggereix elements que cal afegir al vostre espai, com ara un calendari, una àrea per mostrar publicacions de blocs, etc.
Si bé Igloo ofereix una gran varietat d’opcions, no es comparen amb el mercat d’aplicacions de Podio ni amb les aplicacions personalitzades que podeu crear a Podio. Podio ofereix desenes sobre desenes d'aplicacions, filtrades per necessitats empresarials. Per exemple, hi ha una secció completa d'aplicacions per a ús de recursos humans, inclosa una aplicació Anuncis de treballs. La majoria de les aplicacions també són molt específiques. És possible que el vostre equip trigui una estona a seleccionar les opcions de Podio o a construir les eines exactes que voleu utilitzar Podio, mentre que Igloo manté les opcions més ajustades. Per als equips que creixen ràpidament, Podio és molt beneficiós, ja que té tantes aplicacions preparades per a diverses necessitats empresarials a les que podràs atendre en qualsevol moment. Igloo no ofereix el mateix tipus de flexibilitat.
Comunicació
Les eines de comunicació d’Iglo són adequades, però no són impressionants. No hi ha serveis de trucades d’àudio ni de vídeo inclosos, tot i que podeu integrar-vos amb Skype for Business si ho necessiteu. Quan necessiteu arribar ràpidament als companys, podeu enviar-los un missatge, que és diferent de tenir una finestra de xat en temps real que apareixerà quan ho necessiteu. El disseny del sistema de missatgeria s’assembla més al correu electrònic que a qualsevol aplicació de xat que he utilitzat els darrers cinc anys. Degut totalment al disseny, sentia que no hi havia cap suposició que els meus companys veurien o responguessin als meus missatges ràpidament. No hi ha immediatesa al respecte, excepte el fet que veieu una petita notificació a la part superior de la pantalla quan arriba un missatge nou.
A més dels missatges, hi ha fòrums per a altres tipus de discussions, tot i que s’assemblen més a les publicacions del bloc amb comentaris adjunts més que als fòrums en el sentit més tradicional. El primer missatge destaca per ser un missatge solitari, i qualsevol conversa addicional apareix com a comentari. Una vegada més, el disseny no és gaire actualitzat, pel que fa a aquest tipus de comunicacions. Qualsevol usuari acostumat a veure discussions enrere sobre aplicacions de missatgeria d’equip veurà una ullada als fòrums d’Igloo i es preguntarà per què s’utilitza tant d’espai buit posant comentaris a les seves pròpies caselles. Té un aspecte datat i tossut.
D'altra banda, una de les meves funcions preferides a Igloo és un sistema senzill de classificació de cinc estrelles que s'afegeix automàticament als fitxers que pengeu i als temes del fòrum. Dir que teniu tres dissenys possibles per a un projecte. El dissenyador penja els tres dissenys per rebre comentaris. Tothom pot comentar-les, per descomptat, però pot afegir una a cinc estrelles amb la facilitat que mostreu la vostra aprovació. Com que més persones valoren el mateix fitxer o publicació, el sistema la fa de mitjana automàticament. A més, hi ha una caixa de dades que mostra quantes vegades s’ha vist el fitxer, quantes persones segueixen l’element (per a les actualitzacions quan la gent ho comenta o quan es produeix una altra activitat) i quants comentaris hi ha sobre aquest tema. Aquesta és informació útil i útil.
Opcionalment, podeu fer un seguiment exacte de qui ha obert un fitxer i podeu demanar a Igloo que mostri a cada usuari un pop-up que els faci reconèixer que han vist o han llegit documents penjats. Si aquest tipus de recordatoris i registres funcionen per a la vostra organització dependran molt de la cultura de l'empresa, però m'agrada tenir l'opció.
Una de les funcions que voldria veure afegides és una eina de marcatge de fitxers PDF i d'imatge integrat. Igloo us permet veure els fitxers directament al navegador, però no els podeu ressaltar ni dibuixar a menys que primer els descarregueu, els obriu i editeu en un altre programa i torneu-los a carregar. Quan col·laboreu en comptes de disseny, aquestes funcions són exactament del tipus que vulgueu tenir.
Integracions
Igloo es pot integrar amb diversos serveis, inclosos els serveis d'emmagatzematge en núvol, com ara Box, Dropbox i Google Drive, i també amb aplicacions comercials més populars, com Salesforce, Slack i Zendesk. Altres opcions d’integració inclouen Microsoft Office 365 (que inclou SharePoint Online, OneDrive for Business, Office Online, Outlook, Yammer, Skype for Business), Built.io i més.
A més, els clients amb comptes de pagament tenen accés a l’API d’Igloo i per tant poden crear les seves pròpies integracions.
Col·laboració fiable
Igloo proporciona una intranet bona i fiable que conté tant eines de comunicació com de col·laboració. No és especialment suau o elegant, però s'aconsegueix la feina. En general, Editors 'Choice Podio ofereix més i a un preu similar. Podio també és millor per a organitzacions de totes les mides, mentre que Igloo realment atén més a les empreses més grans.
