Punt de venda i valoració dels punts de venda ràpids d’Intuit

Intuit QuickBooks és ben conegut quan es tracta de comptabilitat general per a petites empreses, per la qual cosa, si sou una petita empresa minorista, heu de consultar aquesta opció de punt de venda (POS) de la mateixa empresa. Tot i que aquesta integració és el principal motiu pel qual aneu utilitzant QuickBooks Point of Sale, el producte val la pena. A 1.200 dòlars, el seu preu pot semblar elevat en comparació amb els competidors, però ofereix un règim de llicències per plaça, més que una subscripció per mes que ofereixen els seus competidors. Això farà que Intuit sigui competitiva quant a preus. Tot i un conjunt de funcions profundes, el punt de venda d’Intuit QuickBooks es troba per darrere dels nostres guanyadors de la selecció dels dos editors: Square Point of Sale i Vend POS.

Consideracions de costos

En lloc dels plans mensuals oferts per la majoria dels seus competidors, Intuit QuickBooks Point of Sale cobra un cost inicial del software, basat en tres plans separats. El pla bàsic comença a partir de 1.200 dòlars i us permet sincronitzar amb el programari de comptabilitat QuickBooks, processar targetes de crèdit (efectivament les despeses de transacció estan separades), fer el seguiment de l’inventari, crear informes i acumular vendes. mitjançant l'ús de un Microsoft Surface Pro 4 (no inclòs). També podeu importar dades, gestionar l’accés del vostre empleat, oferir descomptes, devolucions, emmagatzemar rebuts de crèdit i regals i fer el seguiment d’efectiu. El pla Pro de 1.700 dòlars afegeix la possibilitat de fer el seguiment de diversos proveïdors, afegir fotos, fer el seguiment de les hores i les comissions dels empleats, personalitzar les etiquetes i els rebuts de preus, configurar un programa de recompenses, crear preus promocionals i lliures i enviar paquets i rastrejar paquets. Finalment, el pla de diverses botigues, que comença a 1.900 dòlars, afegeix funcions com ara analitzar dades per botiga ubicació, i la creació d’informes.

Com passa amb la majoria dels altres sistemes POS, també podeu comprar diversos dispositius de maquinari, com ara un coixinet PIN per a targetes de crèdit (349, 95 dòlars), una impressora de rebuts (219, 95 dòlars) o un escàner de codis de barres (199, 95 dòlars). Per a la tramitació de pagaments, Intuit ofereix una varietat de plans "de pagament" i "mensuals" amb el seu servei de pagament QuickBooks. El primer comporta un 2, 9 per cent de les transaccions realitzades amb una targeta de crèdit desplegada / escombrada i un 3, 1% per a transaccions que s’introdueixen manualment. Si els vostres clients subministren un PIN amb la targeta, el cost baixa fins a l’1 per cent per transacció.

L'ús d'un pla mensual no elimina les tarifes per transacció, però les redueix. Per 16 dòlars mensuals, pagueu el 2, 75 per cent més 25 cèntims per una targeta intermitjada / submergida; 2.9 per cent més 25 cèntims per a una transacció per clau; i un 1 per cent més 25 cèntims per buidar-se PIN . Podeu utilitzar altres processadors de pagament amb el punt de venda d’Intuit QuickBooks; tanmateix, haureu d’introduir tots els codis d’acceptació manualment al sistema. Intuit ofereix una prova gratuïta de 30 dies per qualsevol és broquetes

Operació de vendes

El punt de venda d'Intuit QuickBooks està optimitzat per utilitzar-lo amb Surface Pro 4 de Microsoft, la qual cosa és una diferència interessant respecte a altres productes de venda de productes, la majoria dels quals es centren en l'iPad d'Apple. (Podeu utilitzar altres tauletes de Windows 10, però Intuit recomana Surface Pro 4 com el maquinari més compatible per utilitzar-lo.)

Dirigit principalment a solucions minoristes, QuickBooks Point of Sale ofereix moltes de les funcions bàsiques que ofereix un sòlid sistema de venda de sistemes. Està previst per a una facilitat d’ús. La secció Navegació central ofereix icones corresponents a les diverses funcions i es divideix en tres seccions: Punt de venda, compra i empleats. Les fletxes s’executen entre les icones, mostrant als usuaris la progressió natural d’una venda o funció.

De fet, el programari ofereix diverses maneres diferents perquè els usuaris accedeixin a funcions. A més del Navegador, els botons del costat esquerre permeten accedir a tasques o dades ràpidament accessibles, com ara Efectuar una venda, llista de clients o Fin de dia. També hi ha menús desplegables a la part superior i un botó anomenat "Vull", que permet accedir immediatament a funcions com ara Fer una venda, mostrar rebuts a la venda, informes, afegir articles, compres i venedors i altres funcions. A la part dreta de la pantalla, les notes "Post-It" us avisen sobre tasques pròximes, com ara reordenar o altres recordatoris.

Com la resta de sistemes de TPV que hem revisat, Intuit QuickBooks Point of Sale accepta les principals targetes de crèdit i dèbit (incloses les targetes EMV), juntament amb efectius i xecs. Podeu utilitzar un escàner de codis de barres per registrar les vendes, oferir descomptes i afegir informació del client. Malauradament, el sistema encara no accepta pagaments electrònics com Apple Pay i utilitza un soci de tercers per processar targetes de regal.

La pantalla de venda us permet escanejar o escriure la informació del producte a superior . Un cop hàgiu vist l’article que esteu venent, podeu fer clic sobre ell per obtenir detalls com ara la quantitat disponible i la quantitat a comanda (cosa útil) si, per exemple, no en teniu cap a l’inventari, però voleu assegurar al vostre client que serà en breu). Els descomptes es poden ingressar automàticament mitjançant la pantalla de l’inventari per crear tipus de clients (per exemple, podeu tenir un preu regular, preu de venda, preu d’empleats, etc.) o manualment.

També trieu el tipus de pagament (efectiu, crèdit, targeta de regal, etc.); Es poden utilitzar diverses formes de pagament (per exemple, una targeta de regal més diners en efectiu). Podeu accedir a la informació del client des d’un camp del superior . Quan introduïu el nom, la informació sobre aquell client, inclosa la darrera venda i qualsevol nota, apareix a sota del camp de cerca. També podeu accedir a dades addicionals sobre el vostre client mitjançant un botó "Més informació", inclosos l’historial de vendes del client, les estadístiques i les dades de contacte.

Altres característiques

La funcionalitat de back-office d’Intuit QuickBooks és àmplia i ofereix la majoria de les característiques de les petites empreses que fan els seus competidors. La secció Inventari, per exemple, pot combinar visualitzacions de fins a 25 botigues; també podeu seguir més d'un venedor per a tipus de producte específics. Podeu imprimir etiquetes fàcilment per a qualsevol element que no tingui els seus propis codis UPC.

La secció d'empleats també és bastant robusta, el que permet que el personal els entri i surti a les entrades i sortides. També us permet controlar una àmplia gamma de permisos molt específics per al propietari, gestor, ajudant de gestor o associat.

El punt de venda d'Intuit QuickBooks no crea campanyes de correu electrònic automàtiques, però podeu enviar correus electrònics dels clients creant una llista de clients coincidents (per exemple, els que han comprat una determinada classe de producte durant els darrers 30 dies) i utilitzant els resultats resultants. llista amb un servei de correu electrònic de tercers com Constant Contact. També té un gestor de recompenses molt flexible, que permet establir un llindar de compra, una data de caducitat i un període de seguiment, entre altres factors.

Les funcions orientades al client que és compatible amb el punt de venda d’Intuit QuickBooks són més aviat antiquat. Hi ha una visualització de pols que mostra dues línies de text, però cap és una tauleta capgirament o altra interfície que pot mostrar-se més informació completa del client, com ara les disponibles per solucions com NCR Silver o Square Point of Sale.

Per als pagaments mòbils, Intuit ofereix una aplicació separada anomenada QuickBooks GoPayment que es pot utilitzar amb iPhone o Android dispositius, i s’utilitza amb un lector d’intercanvi de targetes de 30 dòlars. Tot i això, l’aplicació és molt bàsica i no està associada al sistema de TPV, i no funciona amb sistemes sense contacte com Apple Pay.

Suport robust

Com és d'esperar, Intuit compta amb un conjunt robust de serveis de suport en línia, que inclouen articles, instruccions de configuració, tutorials i vídeos; també hi ha una secció de comunitat de suport. Hi ha una pàgina dedicada als productes d’escriptori del punt de venda; L’assistència telefònica està disponible els dies laborables de 4 a 20 h PT i els dissabtes de 7 a 16 h PT (útil però possible no és suficient per a un propietari de botiga en pànic durant la venda d’un diumenge).

Altres valoracions

Per ajudar a avaluar el punt de venda d’Intuit QuickBooks, a continuació, hem inclòs una qualificació de SmartScore i de satisfacció del client d’un lloc web anomenat Finances Online, que avalua solucions financeres. Segons el lloc web FinancesOnline, calcula els seus SmartScores a partir de les principals funcions i característiques d’un sistema POS, així com de les seves "funcions de col·laboració, personalització, integració amb altres aplicacions, atenció al client i mobilitat. Tots aquests factors es tenen en compte a l’hora de calcular el puntuació final (a escala 1 a 10)."

FinancesOnline treu les seves valoracions de satisfacció dels clients de l'algoritme de satisfacció dels clients que es caracteritza per "reunir comentaris, comentaris i opinions dels usuaris en una àmplia gamma de mitjans socials i calcula una qualificació de satisfacció en funció del que pensen els productes sobre el producte".

FinancesOnline ofereix al punt de venda d’Intuit QuickBooks un SmartScore de 8, 8 i una qualificació de satisfacció del client del 88 per cent.

Pensaments finals

Si formeu part de l'ecosistema de paquets financers de QuickBooks, si utilitzeu un sistema de TP associat a aquest ecosistema, us podrien resultar molt més fàcils. Dit això, el punt de venda d’Intuit QuickBooks sembla que no té algunes de les funcions que ofereixen altres sistemes, com ara un mètode més robust de venda de mòbils; accés a pagaments de Samsung i altres sistemes sense contacte; i una interfície d'usuari més moderna cap al client. Segons un representant d'Intuit, aquestes i altres funcions es troben a les obres; un cop estiguin disponibles, el punt de venda d’Intuit QuickBooks serà un producte més competitiu.