Revisió i qualificació de l'aplicació de declaració d'impostos turbotax de Intuit 2019 (exercici fiscal 2018)

Els conceptes bàsics de la preparació d’impostos mòbils

Alguns llocs web de preparació d'impostos són accessibles a través del vostre navegador mòbil. Aquests llocs fan servir un disseny sensible per oferir una versió del servei web redimensionada per a la pantalla del telèfon. Alguns, com FreeTaxUSA, ofereixen una experiència completa, excel·lent. TurboTax, H&R Block i TaxSlayer són les excepcions que hem provat aquest any, oferint aplicacions reals descarregables de les botigues d’aplicacions.

Hem provat tant les versions d’aplicacions Android com d’iPhone de TurboTax, registrant-nos al nivell Deluxe. Independentment de l’inici del retorn, podeu accedir-hi des de qualsevol plataforma introduint el vostre nom d’usuari i contrasenya. Un cop creeu un compte i inicieu la sessió, TurboTax us demana que indiqueu les situacions que us són aplicables. Si seleccioneu alguna cosa que no pertany a la versió prèvia de la versió Deluxe, us dirigeix ​​cap a la versió de TurboTax que és compatible. Aquestes categories inclouen vendes d'inversió, treball per compte propi i ingressos per lloguer i plusvàlua.

Com sempre, us recomanem que inicieu la devolució molt abans del termini d’impostos; enguany és el 15 d’abril. Si podeu evitar l’estrès de presentar els vostres impostos a l’últim moment i espereu més assistència que vingui en el moment de la crisi, és del vostre interès. També és aconsellable recollir i organitzar tots els vostres documents fiscals abans de pensar.

Com en qualsevol servei tributari basat en un navegador, primer heu de proporcionar informació personal (nom i adreça, data de naixement i número de Seguretat Social) introduint-lo en una sèrie de camps en blanc. L’aplicació pregunta sobre quins estats vivíeu (i vau ingressar), la vostra ocupació i el vostre estat civil. També es pregunta sobre la seva parella i dependents, si s’escau. A partir de tot això, TurboTax Deluxe us recomana un estat de presentació i us mostra un resum de la vostra informació personal.

Abans d’avançar a la secció d’ingressos, TurboTax també pregunta si vols subscriure’t a MAXX Defend and Restore, que inclou suport d’auditoria, ajuda amb el seguiment de robes d’identitat i restauració d’identitat i atenció prioritària per 49, 99 dòlars (en aquest escrit).

Com desplaçar-se

La navegació per la versió mòbil de TurboTax Deluxe funciona lleugerament diferent que amb l’edició basada en el navegador, però no deixa de ser molt fàcil i intuïtiva. Per avançar o retrocedir, només cal fer lliscar cap a l'esquerra o a la dreta, en lloc de fer clic sempre sobre els botons de navegació a la part inferior de la pantalla, com es fa a la versió mòbil de H&R Block Deluxe. Hem estalviat molt temps en haver de lliscar més que en haver de desplaçar-se cap a baix per tantes pantalles; Kudos a TurboTax per utilitzar convencions de telèfons intel ligents on tingui sentit. De vegades, però, hi ha un botó a la part inferior de la pantalla que feu clic per completar la secció actual. Quan això sigui necessari, veureu una fletxa de rebot a baix.

Introduïu dades de diverses maneres. O empleneu els camps en blanc, feu clic a un botó Sí o No o seleccioneu una llista d'opcions. Feu clic a una icona a la cantonada superior esquerra obre un menú que us permetrà navegar entre seccions; també mostra la devolució o obligació en temps real i conté algunes tasques de neteja, inclòs el botó de sessió.

Proporcionar les vostres dades

Hi ha tres maneres d’introduir la vostra informació del W-2. Si el vostre empresari és un soci d'Intuit (que podeu determinar introduint el seu EIN), TurboTax Deluxe pot importar-ne les dades. Si no, podeu fer una foto amb la càmera del dispositiu mòbil i deixar que l’aplicació mogui el text i els números a les caselles correctes. Com a últim recurs, podeu escriure tot. Si escolliu aquest últim, heu d’omplir tots els blancs del vostre W-2 en una pantalla llarga. En acabar, feu clic al botó Continuar. La pàgina següent mostra la devolució (o obligació) actual i explica com l’aplicació va calcular aquest valor. Si no teniu cap altre W-2, aneu a les altres seccions d’ingressos.

Igual que els seus homòlegs basats en navegadors, l’aplicació ofereix dues opcions per subministrar la resta d’ingressos. Us pot guiar un pas a la vegada a través de tots els temes possibles, o bé podeu seleccionar els vostres tipus d’ingressos d’una llista. Quan feu clic a una, TurboTax Deluxe us portarà a una minientrevista. Us retorna a la llista d’ingressos un cop finalitzeu, on podeu abordar qualsevol altre tema rellevant. Feu clic a Afegeix un ingrés quan finalitzeu la secció completament i us portarà a les pantalles de deduccions i crèdits; això funciona de la mateixa manera que la secció d’ingressos. A continuació es presentaran preguntes sobre l’estat d’assegurança mèdica i els impostos addicionals. El darrer pas és completar la pàgina Altres situacions fiscals que us ajudaran a registrar qualsevol situació fiscal poc freqüent, com ara presentar una extensió.

A continuació, TurboTax Deluxe comprova si hi ha errors o omissions de retorn i us dóna la possibilitat de corregir-los. Transfereix les dades aplicables a la devolució d’estat i us dirigeix ​​a través de tots els passos addicionals de recollida d’informació per al vostre estat en particular, prestant una atenció especial a tots els crèdits que podreu reclamar per disminuir la factura d’impostos. El lloc també revisa el retorn de l'estat quan el finalitzeu. Un cop resolts tots els problemes, podreu pagar TurboTax Deluxe i fitxer de forma electrònica o imprimir la vostra devolució per preparar-los per enviament.

Obtenció d'ajuda

TurboTax sempre ha excel·lit en proporcionar diversos tipus d’orientació a l’hora d’entrevistar-vos sobre la informació relacionada amb els vostres impostos. També és bo per simplificar un llenguatge fiscal complex. A les pàgines de recollida de dades, podeu fer clic a Enllaços més informació al costat de les preguntes si us heu enganxat. De vegades, el lloc també mostra una pregunta o una declaració sensibles al context. Feu clic a qualsevol d'aquests casos i s'obrirà una pàgina que contingui explicacions clares de cada problema amb Q & As relacionades. En acabar de llegir, feu clic a la X de la part superior esquerra per tornar a la pantalla anterior.

Si necessiteu més que l'ajuda contextual a les pantalles de recollida de dades, podeu fer clic al signe d'interrogació que hi ha a l'extrem superior dret per llançar TurboTax Virtual Assistant. Això funciona de manera diferent que en el centre d’ajuda de la versió mòbil de TaxSlayer Classic. En comptes de simplement escriure una paraula o una frase i obtenir una llista d'articles relacionats, continueu dialogant amb l'assistent virtual.

Això pot ser una mica confús al principi, però funciona bastant bé. Quan introduïu un terme de cerca, us retornarà els resultats en una fila horitzontal que heu de lliscar per obrir-lo. Una advertència: mira per veure qui va respondre a la pregunta. Molt sovint, les respostes provenen d’alguna cosa com ara TurboTax FAQ o TurboTax, que és preferible. Tot i així, qualsevol pot respondre preguntes. Per tant, assegureu-vos que si la font no és TurboTax, és una autoritat fiscal d’alguna mena.

TurboTax es pregunta si ha respost la teva pregunta. Si no, mostra opcions addicionals, més preguntes freqüents, una cerca nova o ajuda en directe. Si és així, només podeu continuar amb les cerques o tornar a la pantalla anterior. Tot l'assistent virtual continua desplaçant-se per la pantalla; és una conversa en curs.

L'aplicació per a mòbils H&R Block Deluxe perd una mica de la força basada en el seu navegador en la seva versió mòbil. A causa de les limitacions de la mida de la pantalla, no podeu veure una ajuda sensible al context al panell vertical dret. Feu clic al botó d'Ajuda i s'obrirà una llista de preguntes i respostes rellevants. Si feu clic a la icona a la part inferior dreta, s’obre l’assistent virtual de l’aplicació, que no funcionava tan bé com a TurboTax a les nostres proves. Quan he entrat diverses preguntes, no ha retornat cap resposta; només em va demanar que seleccionés Sí o No. No hi ha un diàleg en curs com aquest a TurboTax.

Per a preguntes sobre l'aplicació mateixa, TurboTax Deluxe ofereix una funció SmartLook, que us connecta a especialistes de productes mitjançant videochat. Podeu concedir-los accés al vostre retorn en curs i deixar-los veure què passa a la pantalla, de manera que puguin respondre preguntes i corregir problemes. També podeu sol·licitar una trucada telefònica. Ho vaig fer, tot i que encara no era un usuari de pagament i vaig rebre una trucada de devolució en menys de cinc minuts. Tingueu en compte que només es tracta de suport tècnic; no podeu demanar orientació fiscal real si no us subscriviu a TurboTax Live.

La millor aplicació d’impost per a mòbils d’aquest any

És molt més fàcil completar una declaració d’impostos en un lloc de mida completa i basat en un navegador que en un telèfon intel·ligent; ningú no ho disputa. Però l’aplicació TurboTax Return Return Impost fa que sigui el més fàcil possible fer els impostos al telèfon, ateses les restriccions de mida. Si acostumeu a utilitzar llocs web d’impostos d’H&R Block, potser també voldreu utilitzar la seva versió mòbil; ofereix una excel·lent experiència d'usuari i una ajuda sensible al contingut, tot i que no vam tenir molta sort amb el seu nou assistent virtual. H&R Block Deluxe va guanyar la nostra elecció d’Editors per a la preparació d’impostos basada en un navegador, però l’aplicació TurboTax proporciona la millor experiència d’usuari i la més innovadora i accessible orientació disponible. És l’opció d’Editors d’enguany per a aplicacions de preparació d’impostos mòbils.