Opinió i valoració de la primera empresa de Microsoft Office 365

Ús del correu electrònic

La millor manera de gestionar el correu electrònic amb Microsoft Office 365 Business Premium és amb Outlook Web Access (OWA). Es tracta només d'una versió basada en web d'Outlook que recorda molt el producte d'escriptori, però té un aspecte modern i elegant. Els calendaris, contactes i tasques són on voleu que estiguessin, però la safata d’entrada té un toc interessant. En lloc de ser només un lloc de dumping per a tots els missatges de correu electrònic entrants, es defineix per defecte a una vista centrada. Es tracta d’un nou algorisme que millora constantment l’aprenentatge automàtic (ML) que intenta esbrinar quin correu electrònic és més important per a vosaltres. La resta es dirigeix ​​a la safata d'entrada habitual. Tot i que potser us recorda l’enfocament conversacional d’ordenació de missatges de correu electrònic que es troba a Google G Suite Business, no és exactament el mateix. A mesura que ordeneu els correus electrònics entre la vista enfocada i una altra, millora progressivament, ajudant-vos a concentrar-vos en el correu electrònic que més importa.

Les mencions també són una funció útil i lleugerament oculta. Quan es crea un correu electrònic nou, si predefiniu el nom d’algú amb el signe @, s’anirà automàticament a cc. També hi ha un filtre que es pot aplicar només per mostrar-vos correus electrònics on us heu mencionat. Si s’utilitza correctament, es poden reduir els correus electrònics que ha llegit només perquè algú va decidir fer el cc de tota l’organització i mantenir-lo llegint correus electrònics que requereixin la vostra atenció.

Eines de col·laboració

Microsoft també ha treballat molt per garantir que la comunicació d’oficina no s’atura al correu electrònic i he trobat que només Google G Suite Business s’acostava a les seves capacitats en aquest àmbit. Microsoft Skype for Business Online és una excel·lent plataforma per parlar amb col·laboradors, compartir pantalles o realitzar videoconferències completes. També hi ha Microsoft Teams, que lentament comença a substituir Microsoft Skype per a negocis en línia. Inclou moltes més funcions, com ara grups, wikis i un espai col·laboratiu per compartir i editar documents en temps real.

A més, mentre es polaritza una mica en cercles informàtics, Microsoft SharePoint Online s’inclou amb el nivell Business Premium. Tenir l’opció de crear i compartir espais capaços de gestionar fitxers, llistes personalitzades, agendes i molt més, pot fer que SharePoint sigui una part indispensable del flux de treball corporatiu, tot i que molts professionals de les TI creuen que la seva capa de gestió és massa feixuga. Certament, triga un temps a embolicar-se el cap pels diversos matisos de navegar i utilitzar la plataforma, ja que és tan lliure, però un cop adoptades algunes bones pràctiques, he trobat que és molt potent.

Privacitat i seguretat

Microsoft ha treballat molt per millorar les seves capacitats de filtratge de correu brossa. A l’aprofitament de la protecció en línia d’Intercanvi, té moltes de les mateixes capacitats de filtratge de correu brossa de primera classe a la vegada que Google Suite G i que supera fàcilment les d’Amazon WorkMail. El nivell de filtratge es pot configurar en funció d'una sèrie de llindars que el sistema utilitza per bloquejar el correu brossa i els virus. També podeu definir filtres i atributs personalitzats que marcaran el correu electrònic com a correu brossa. La configuració predeterminada funciona molt bé, però sovint he trobat que alguns missatges de correu electrònic legítims es poden marcar injustament, de manera que pot trigar una mica a fer-ho. En algunes maneres, la solució de Microsoft adopta la filosofia contrària de Google. Google només s’ocuparà de l’activitat brossa. Microsoft, d’altra banda, us mostra totes les opcions i, si voleu canviar-la, hi és. Dit això, probablement no haureu de tocar-lo sovint.

Microsoft ha fet un treball fenomenal per salvaguardar la privadesa dels seus usuaris. Cap empleat de Microsoft té accés directe a les dades de correu electrònic sense seguir procediments molt específics. Microsoft Office 365 Business Premium també admet la Llei de rendibilitat i responsabilitat de l’assegurança mèdica (HIPAA) i es pot signar una BSA per a les organitzacions que ho necessitin. Si bé els detalls es poden revisar en la seva política de privadesa, Microsoft insisteix que qualsevol informació compartida amb tercers es faria com a part d’una transacció autoritzada amb finalitats d’integració o de resolució de problemes.

Tot i així, com hem dit anteriorment, és perillós confiar en qualsevol venedor quan es tracta de seguretat i privacitat. Si aquests factors són importants per a vosaltres, recordeu que Microsoft en aquest escenari encara actua com un proveïdor basat en núvols. Per protegir els vostres usuaris localment, encara haureu d’invertir en el xifrat de dades, especialment en fitxers emmagatzemats localment o en els que emmagatzeneu amb un proveïdor diferent de Microsoft. A més, assegureu-vos que la vostra privadesa i les dades en trànsit estiguin protegides invertint en un servei VPN (xarxa privada privada de bona reputació) per a tots els usuaris de la vostra organització i a tots els dispositius que utilitzin.

Integracions

Microsoft té moltes opcions disponibles per a la seva integració. La llista d'integracions directes i pre-construïdes és enorme a causa de l'ecosistema de socis massiu de la companyia, però una llista parcial inclou programari popular de Boomerang a Salesforce, inclòs Salesforce Light Cloud Professional. També hi ha una rica interfície de programació d'aplicacions (API) accessible per als desenvolupadors. El benefici addicional, per descomptat, és que Microsoft també proporciona les seves eines de Visual Studio populars per a aquells que s’inclinin a construir els seus propis complements.

Microsoft Office 365 Business Premium és tot el que una empresa podria desitjar a un preu assequible. També inclou la suite d’oficines que molts van créixer utilitzant. Tot i que no tots els components són fàcils d’utilitzar, la majoria ho són. També proporciona una seguretat i una disponibilitat de primera qualitat que Microsoft hi ha al darrere. Tenint en compte tots els factors que contribueixen, Microsoft Office 365 Business Premium és una elecció senzilla per a l'Editors 'Choice a la nostra reunió de ressenyes de proveïdors de correu electrònic allotjats.