Revisió i qualificació de pulsacions de Mmsoft

figura 1

Altres pestanyes inclouen el Windows Server Backup (WSB), el System Center Operations Manager (SCOM) i altres productes de tercers. La primera vegada que seleccioneu una pestanya (com ara VMware), notareu un diàleg emergent que demana: "Voleu descarregar els components addicionals per suportar aquesta funció?" Una vegada que el mòdul finalitzi la baixada, se us mostrarà una pantalla addicional per introduir l'adreça de l'amfitrió VMware vCenter o ESXi més les credencials d'administrador.

Hem pogut configurar ràpidament una connexió a Azure mitjançant l'assistent de credencials. Per connectar-vos a Azure, primer heu d’obtenir el vostre identificador de subscripció (ja que la credencial creada ha de coincidir). Un cop tingueu l’identificador de subscripció, s’haurà d’introduir a l’assistent de subscripció d’Azure perquè s’accedeixi quan toqueu el botó Genera un nou certificat. D’aquesta manera es crearà el certificat obligatori que després s’ha de penjar a Azure. Un cop acabat aquest pas, hauríeu d’estar a punt per supervisar el compte Azure des de MMSoft Pulseway.

La pestanya Simple Network Management Protocol (SNMP) et permet supervisar dispositius SNMP, inclosos els interruptors de xarxa. Vam poder descobrir un commutador HP 3800 i mostrar-lo a la pàgina principal del MMSoft Pulseway a Roles. L’últim pas de configuració necessari per recollir informació realment del commutador és configurar les variables d’interès de SNMP Management Information Base (MIB) d’interès. Aquest pas pot impedir que qualsevol persona vagi més enllà amb la supervisió SNMP, ja que requereix un coneixement dels identificadors d'objectes SNMP (OID), que es componen de múltiples dígits similars a una adreça IP.

L’opció de servidor local necessita configurar diverses coses abans de la instal·lació, juntament amb una còpia local existent del servidor SQL. Per a aquest propòsit, les edicions de SQL Express superiors al 2008 funcionen. Més enllà del requisit del servidor SQL, heu d’establir una entrada DNS per al servidor, amb un nom principal de pulseway.yourdomain.com que apunta a l’adreça IP pública. Això és necessari per a totes les connexions mòbils per connectar-se amb el servidor.

Per als gestors d’actius, la instal·lació dels agents a les plataformes també va ser senzilla, però inicialment va trigar un temps (principalment a causa del volum); tanmateix, hi ha una opció de desplegament automàtic que s’ocuparà de la majoria d’aquest. Si físicament necessiteu un codi de barres o una etiqueta dels actius o esteu tenint en compte diversos actius no capaços de xarxa que necessiteu un seguiment d'aquesta manera, pot ser que el producte MMSoft Pulseway base no sigui la bona elecció per a vosaltres.

Gestió d'Actius

Quan realitzem tasques de gestió d’actius, hem rebut dades en temps real sensiblement més ràpides que els sistemes que es basen en l’escaneig programat de xarxa com Asset Panda. Si bé la configuració requereix la instal·lació d’agents, no hem hagut d’iniciar ni programar una exploració o auditoria de xarxa ni emprendre cap acció per rebre actualitzacions. Un punt clau aquí és que, tot i oferir tants detalls d’actius per a cada dispositiu en xarxa, la interfície d'interès MMSoft Pulseway és atractiva i senzilla. És un goig utilitzar i és la nostra interfície d'usuari favorita actual de tots els serveis de gestió d'actius basats en núvol que hem provat. Una part de la diversió va ser la resposta gairebé instantània en navegar per màquines.

Les opcions de notificació es detallen en comparació amb altres eines de gestió d’actius com Asset Panda i GoCodes. Podeu seleccionar alguns serveis i tasques programades per gestionar així com comptadors de rendiment, funcions de navegació de fitxers, certificats, finestres de manteniment i connectivitat de xarxa, per citar-ne alguns.

MMSoft Pulseway ofereix accés remot a l'escriptori a màquines Windows. No suposeu que limita les capacitats per solucionar els servidors basats en núvol i altres sistemes operatius (SO). Podeu matar processos, reiniciar, tancar la sessió, suspendre i bloquejar els vostres actius no basats en Windows del client mòbil. La disponibilitat d’actualitzacions d’estat en temps real de l’aplicació per a mòbils és un canvi de joc. Tot i que primer necessiteu instal·lar el programari de l'agent, un cop ho feu, el descans és fàcil.

MMSoft Pulseway ofereix informació que inclou l’estat en temps real, recursos del sistema, usuaris connectats, rendiment de xarxa, actualitzacions de Microsoft Windows, IIS, SQL Server, Microsoft Exchange i Active Directory (AD), VMware, Hyper-V i dispositius habilitats SNMP. MMSoft Pulseway també admet Debian, MacOS, Raspbian, Unix, Windows i diversos sabors dels servidors al núvol.

Les actualitzacions automatitzades d’actius, juntament amb la visió més profunda de MMSoft Pulseway sobre l’ús del programari, donen lloc a dades més precises, sense cap configuració proactiva més enllà de la configuració. Les notificacions estan activades perquè pugueu fer un seguiment d’alguna cosa específica o podeu navegar cap al dispositiu específic per obtenir més informació de la web o l’aplicació mòbil.

Gestió d’infraestructures i APM

MMSoft Pulseway posseïa la més completa capacitat de gestió d’infraestructures de qualsevol dels productes que hem provat fins ara en aquesta categoria. Mitjançant el MMSoft Pulseway Manager, podeu connectar-vos a un compte AWS o Microsoft Azure i gestionar la infraestructura virtual al núvol, alhora que utilitzeu el programari per supervisar i gestionar AD, desplegats localment Microsoft, i una sèrie d'altres aplicacions i serveis.. En el front de la virtualització, MMSoft Pulseway és compatible amb Citrix XenServer, Microsoft Hyper-V i diversos sabors de VMware. No calen complements addicionals per controlar cap d'aquestes fonts d'infraestructura virtual, a diferència d'altres productes, com ara Ipswitch WhatsUp Gold i ManageEngine OpManager.

La interfície d'usuari visualment atractiva de MMSoft Pulseway continua brillant en realitzar més tasques de gestió d'infraestructures i APM. Al revisar aquesta revisió, MMSoft va publicar una nova versió basada en HTML5 que sembla fins i tot millor que la interfície d'interès basada en Adobe Flash. Les transicions de pantalla i l’ús d’icones de colors són fàcils als ulls i també serveixen per organitzar clarament les seves moltes eines i funcions. Els sistemes es poden agrupar per facilitar l'associació de recursos específics. Es poden obtenir detalls extensius per a sistemes individuals mitjançant l'agent instal·lat (vegeu la figura 2 a continuació).

Figura 2

MMSoft Pulseway facilita executar ordres un a la vegada (vegeu la figura 3 a continuació) o mitjançant una interfície de Microsoft PowerShell per executar un script. De la mateixa manera que es pot fer a un escriptori client per a suport remot, es pot establir una sessió de terminal remota mitjançant el servei MMSoft Pulseway a qualsevol servidor que executi l'agent client. D’aquesta manera es facilita la connexió a recursos interns sense la necessitat d’establir serveis addicionals com una xarxa privada virtual (VPN).

Figura 3

La figura 4 següent mostra els detalls d’una màquina virtual de prova d’Azure (VM) juntament amb els botons per realitzar les funcions més habituals de reiniciar, apagar i eliminar. La nostra consola de gestió del portal Azure mostra un total de sis VM i la pantalla MMSoft Pulseway en mostra tres. No obstant això, això és probable a causa del fet que tres de les VM virtuals d'Azure estaven en una condició no deslligada. En un avió de VM local, vam trobar que MMSoft Pulseway proporciona una visió una mica millor de les plataformes de virtualització Hyper-V i VMware en comparació amb l’Ipswitch WhatsUp Gold.

Figura 4

Vida com a gestor de telefonia mòbil

MMSoft Pulseway brilla realment quan utilitzeu el client mòbil. Les accions per respondre a les peticions més habituals estan disponibles a l'aplicació per a mòbils en dispositius Android i iOS, incloses les accions de reinici, finalització de sessió i terminals en plataformes basades en Mac OS i Unix. Tens la possibilitat de connectar completament les màquines Windows des del dispositiu mòbil. Aquesta és una gran oportunitat per al personal d’informàtica de les empreses que poden reaccionar més fàcilment davant les interrupcions abans que no les notin els que estan fora del departament.

L’aplicació per a mòbils ofereix una bona opció “Enter Maintenance Mode”, que podeu utilitzar per desactivar les notificacions en un dispositiu en xarxa mentre feu canvis. D’aquesta manera es redueixen els avisos innecessaris i els esforços duplicats, ja que altres membres del vostre equip de suport poden veure que el tema s’està treballant activament. Es fa un seguiment de cada paràmetre seleccionat, proporcionant un registre revisable. Un camp de notes i la possibilitat d’etiquetar se sumen a les opcions d’un tècnic per descriure un recurs.

Hem carregat l’aplicació MMSoft Pulseway en un Apple iPad Pro 10.5 i un iPhone X per provar aquestes funcions de mobilitat. La interfície d’usuari semblava molt similar a la interfície web, però se sentia encara més suau al dispositiu de pantalla tàctil. Vam poder navegar pels diferents servidors i veure alertes amb només uns quants tocs. Encara que probablement no feu moltes dades d'escriure per introduir ordres de script amb el teclat a la pantalla, podeu fer-ho. El teclat de l’iPad Pro fa que l’experiència mòbil a l’iPad sigui especialment útil.

A causa del focus en la seguretat, hi ha alguns inconvenients de l'aplicació web a considerar. Després de 15 minuts, l'aplicació web us torna a iniciar la sessió. Sense una opció per desar el vostre nom d’usuari o contrasenya, això pot semblar repetitiu si feu servir l’aplicació web per a anàlisis i informes més complexos. Aquesta circumstància lleugerament irritant sembla una decisió intencionada per limitar el risc de seguretat, i és força fàcil de treballar en la pràctica (i, donada la naturalesa de les dades que s’exposen, aquest nivell de seguretat sembla justificat).

A més, si utilitzeu l'autenticació de dos factors (2FA), el termini no és cap problema per al vostre dispositiu mòbil segur. També podeu veure informes i realitzar la majoria d’accions des d’un dispositiu mòbil, inclòs l’accés a informes des de tots els recursos en xarxa. De fet, vam deixar d’utilitzar el client web perquè l’aplicació mòbil feia tot el que necessitàvem, de manera més eficaç, i sense que ens haguéssim de fer sessió cada 15 minuts.

Figura 5

Unes poques debilitats

Els informes no són l'aspecte més fort del producte MMSoft Pulseway. Actualment, hi ha un total de 18 informes enllaçats, sense cap manera de modificar-ne o crear-ne de nous. Els informes es mostren a la pantalla i es poden enviar per correu electrònic. És possible a través de la consola de gestió veure els registres del sistema des de sistemes individuals, però no és una manera fàcil d'exportar aquests registres directament des del producte.

Des d’una perspectiva de gestió d’infraestructures i gestió d’aplicacions, la versió Professional SaaS arriba a 1, 32 dòlars per estació de treball al mes per a un compte d’usuari, una sessió d’escriptori remota simultània i fins a 200 sistemes monitoritzats. La versió Enterprise SaaS comença a 1, 55 dòlars per estació de treball al mes fins a 50 sistemes, i inclou cinc comptes d'usuari i una sessió d'escriptori remota simultània. La versió local costa 1, 20 dòlars per estació de treball al mes i comença a partir de 100 sistemes monitorats.

En general, MMSoft Pulseway és definitivament el primer lloc de la selecció d'Editors tant en les nostres categories de gestió d'infraestructures com de gestió d'actius. La nova interfície d'usuari basada en HTML5 millora l'experiència de l'usuari (UX). Des d’un punt de vista de funcions, MMSoft Pulseway és sens dubte el més complet.

Encara que realment admet més plataformes d'aplicacions que Stackify Retrace, MMSoft Pulseway no va oferir tants detalls de monitoratge al front de l'APM, és per això que no guanya l'Elecció d'Editors d'aquesta categoria. No obstant això, atès que abasta tant de terreny, els departaments d’informàtica que vulguin estandarditzar-se en un quadre d’eines a totes aquestes categories haurien de considerar definitivament una consideració seriosa.