Revisió i qualificació de Myfax

Les màquines de fax són cada cop més rares, però de vegades és necessari fer fax. MyFax, un servei de fax en línia, treu la màquina de fax de l’equació permetent-vos enviar i rebre faxos a través de la web, correu electrònic o el vostre dispositiu mòbil. MyFax també ofereix números gratuïts i internacionals. Tanmateix, l’estructura de preus de MyFax no és convenient, la seva interfície web necessita una revisió i tenim algunes preocupacions sobre la seguretat del compte. També manca d'eines de signatura digital. Per a la categoria de fax en línia, les nostres opcions d’elecció dels editors són Fax.Plus i HelloFax.

Preu i característiques

El pla d'Usuari de l'Oficina de l'Oficina de 10 mesos per MyFax permet 100 pàgines sortints i 200 pàgines entrants. Podeu estalviar una mica de diners amb el pla anual d’aquest nivell, que costa 100 dòlars anuals, o aproximadament 8, 33 dòlars al mes. El següent nivell, Usuari de petites empreses, costa 20 dòlars al mes i us permet enviar 200 pàgines i rebre 200 pàgines. És correcte; Només hi ha un error als faxos enviats en aquest nivell. Si voleu enviar més faxs, el pla Power User us proporciona 400 pàgines entrants i 400 pàgines sortides per 40 dòlars al mes. Si supereu el límit de pàgina, cada pàgina addicional costa 10 cèntims, que és aproximadament la mitjana dels serveis que hem provat.

Preferim els serveis de fax com HelloFax, que ofereixen un conjunt de pàgines en lloc de límits individuals a les pàgines enviades i rebudes. Si, per exemple, només envieu faxos i no els rebeu mai, tenir una piscina significa que podeu utilitzar totes les vostres pàgines de fax abans de començar a incorporar taxes.

Si no esteu segurs de MyFax, el servei ofereix una prova gratuïta de 30 dies. Tanmateix, heu d’introduir les dades de la targeta de crèdit per activar el període de prova. HelloFax i Biscom 1-2-3 no requereixen informació de la targeta de crèdit per a les proves gratuïtes, que agraïm.

El pla de preus de MyFax és al centre de la competència. La competència eFax comença a partir de 16, 95 dòlars mensuals per 150 faxos entrants i 150 faxos sortints, tot i que cobra una taxa de configuració de 10 dòlars. Send2Fax té una quota mensual de 11, 99 dòlars sense cap tipus d’instal·lació, però té una tarifa de 12 cèntims per pàgina, el més car que hem trobat. Per obtenir un millor valor, busqueu Nextiva vFAX o MetroFax, que cobren respectivament 8, 95 dòlars i 7, 95 dòlars al mes per 500 pàgines agrupades. Els usuaris de faxos pesats poden trobar que el RingCentral Fax és una opció millor. Aquest servei comença a partir de 14, 99 dòlars al mes i ofereix unes 750 pàgines inigualables.

Si no voleu pagar el servei de fax, HelloFax i Fax.Plus ofereixen comptes gratuïts de només enviament, amb grups de pàgines que no reposen. FaxZero és un altre servei que té una opció d’enviament gratuïta, tot i que, especialment, podeu enviar fins a cinc faxos (de fins a tres pàgines cadascun, a més de portades) al dia.

Configuració senzilla

Vam descobrir que no podíem registrar-nos a MyFax amb el correu electrònic que vam utilitzar per inscriure’ns amb eFax o MetroFax, cosa estranya, però no sorprenent, atès que j2 Global és propietari de tots aquests serveis. És molt poc probable que tingueu el mateix problema, tret que tingueu previst patejar els pneumàtics a un munt de serveis de fax per trobar el que us funcioni millor. j2 Global també és propietari de Send2Fax, però no es va detectar aquest problema a les proves.

El viatge MyFax comença amb la selecció d’un número de fax. Podeu importar un número existent; escolliu un número gratuït o número internacional; o cerqueu un número local per codi postal, ciutat o estat. Tingueu en compte que escollir un número gratuït o internacional no costa més. Actualment, el servei admet números nord-americans i canadencs, juntament amb desenes d'altres països. HelloFax és deficient en aquest sentit, ja que només admet números de fax al Canadà, al Regne Unit i als Estats Units. Tingueu en compte que MyFax no és compatible amb els números de fax separats, els quals fa el Ring Central Fax. Aquests números novedosos poden ajudar els usuaris a recordar el vostre número; per exemple, el 1-800-DOG-WLKR seria un excel·lent nom per a negocis que caminen per gossos.

A la pràctica, seleccionar un número local és senzill, ja que totes les combinacions estat i ciutat tenen un codi d'àrea preconfigurat. És menys flexible que alguns altres serveis, que us permeten triar entre diversos codis d'àrea. Trobar un número internacional és més complicat; La llista de comtats disponibles de MyFax és extensa, però alguns no hi ha números disponibles. Vam contactar amb l'empresa, que va confirmar que la disponibilitat de números canvia freqüentment. Està bé, però estaria bé veure els canvis reflectits en el procés de selecció del número per tal que els usuaris no perdin el temps escollint països no disponibles.

Després de fer les nostres seleccions, vam rebre un correu electrònic amb un enllaç de confirmació i la contrasenya generada per MyFax. No ens agrada que les contrasenyes de correu electrònic de MyFax siguin claus, ja que no és una forma segura d’operar. Fa anys que demanem aquest comportament. La contrasenya generada és, com a mínim, complexa i conté números, caràcters especials i lletres de majúscules. És millor que eFax i MetroFax, que generen i envien una contrasenya de quatre dígits al text complet. Un dels principals problemes que tenim, però, és amb el sistema de restabliment de contrasenyes de MyFax: MyFax no t’envia un enllaç de restabliment al correu electrònic, sinó que transmet la teva contrasenya en format de lletra. Aquest comportament és un clar exemple de mala seguretat de contrasenya. MyFax tampoc és compatible amb l'autenticació de dos factors.

Interfície web

Els portals web gairebé idèntics per a eFax, MyFax i MetroFax s’assemblen molt als serveis de correu web des dels primers anys 2000. Tot i que la interfície és útil, el seu disseny antiguat no inspira molta confiança. Així mateix, com els altres serveis, MyFax té la peculiar peculiaritat de reduir la previsualització del fax a la part inferior de la pantalla fins al punt que gairebé la vam passar per alt. Aquests serveis necessiten un canvi d’interès d’interès d’interès d’interès d’interès d’interès d’interès d’interès d’interès d’interès d’interès d’interès d’interès d’interès d’interès d’interès d’interès d’interès d’interès (UI), com ja fa temps que ho dèiem. HelloFax i mFax, d’altra banda, tenen interfícies excel·lents d’aspecte modern i plaent d’utilitzar.

A la secció de configuració, podeu actualitzar la informació del vostre perfil i canviar les dades de facturació. També podeu canviar les preferències predeterminades dels formats adjunts entrants i del funcionament de les notificacions. El portal d'ajuda també està disponible com a altra pestanya a la part superior de la pàgina. Podeu consultar una llista de preguntes habituals, obrir la guia completa de l'usuari i veure informació per contactar amb el personal d'assistència.

Malgrat les nostres queixes sobre l'aparença de MyFax, enviar un fax a través del portal web és senzill i només té uns clics. És molt millor que les cinc pàgines de tedium Nextiva requereixen que us presenteu només per enviar un sol fax.

Sobretot, MyFax no té una característica de signatura digital, alguna cosa que ofereix eFax, Fax.Plus i l'oferta HelloFax. Amb eFax, envieu per fax la imatge de la vostra signatura i utilitzeu una eina incorporada per retallar i guardar la signatura per a un ús posterior. El procés de HelloFax és molt més senzill; pot generar una signatura basada en l'entrada de text. Fax.Plus us permet signar documents mitjançant les seves aplicacions mòbils dibuixant-los a la pantalla.

Com passa amb altres serveis, MyFax emmagatzema tots els vostres faxos de manera indefinida. Si envieu un fax molt, això pot suposar una safata d'entrada multitudinària. MyFax inclou una barra de cerca i una eina d’etiquetatge. Tanmateix, manca de les capacitats OCR de eFax.

Faxes via correu electrònic o mòbil

Probablement molta gent interactuarà amb MyFax a través dels seus clients de correu electrònic. Els faxos rebuts arriben com a missatges de correu electrònic habituals amb el contingut de fax adjunt com a PDF. Per enviar un fax per correu electrònic, escriviu un número de fax al camp d'adreça, afegiu "@ myfax.com" al final del número i connecteu-hi un fitxer. Podeu afegir quatre adreces de correu electrònic addicionals que puguin rebre o enviar faxs per correu electrònic a la configuració del vostre compte, si voleu utilitzar MyFax amb un compte de correu electrònic diferent al que vau utilitzar per registrar-vos en el servei.

Com s'ha esmentat, MyFax ofereix una aplicació mòbil per a Android (4.4 i posteriors) i iOS (9.0 i posteriors). Hem instal·lat l’aplicació d’Android en un Google Pixel que exerceix Android 9 i ens hem registrat al nostre compte sense tenir cap problema. La interfície sembla el de eFax i MetroFax, cosa que no és gens dolenta. El disseny és modern i és fàcil de veure, organitzar i enviar faxos. Tot i així, les aplicacions mòbils de Fax.Plus són més elegants i integren eines de signatura digital.

Funcionament del fax

Antigament, vam enviar faxos entre el servei en línia i una màquina de fax real per comprovar el rendiment, però PCMag ja no té cap màquina de fax ni línies de telèfon convencionals a la nostra oficina. Per descomptat, això planteja la pregunta: tindrà sentit la recepció de fax si la infraestructura subjacent de fil de coure desapareix juntament amb les màquines de fax? En un moment determinat, no tindrà sentit canviar per correu electrònic amb algun tipus de validació addicional, si cal?

Vegeu com provem serveis de fax en línia

De totes maneres, vam completar les nostres proves enviant faxos d’anada i tornada entre els serveis de fax en línia. Per avaluar la qualitat del fax, vam enviar un fitxer adjunt PDF del nostre compte MyFax a un altre servei, vam descarregar el fitxer adjunt del altre servei de fax destinatari i el vam comparar als enviats per altres serveis. El fitxer adjunt en PDF de MyFax semblava millor que la mitjana de la categoria, amb una mínima banda en el text gràfic i clar.

Enviar fax per a tots

MyFax proporciona una experiència senzilla de fax i ens agrada que admeti números internacionals i gratuïts. També ens agrada la seva aplicació per a mòbils. Dit això, l'estructura del pla no és fàcil d'utilitzar, cal actualitzar la interfície web i ens agradaria que el servei tractés algunes de les nostres preocupacions de seguretat. Els nostres guanyadors de la categoria d’Editors per a la categoria són HelloFax i Fax.Plus. HelloFax ofereix una interfície web moderna i funcions de signatura digital, mentre que Fax.Plus sobresurt gràcies als seus preus flexibles i a les seves excel·lents aplicacions mòbils.