Nethero (per a Windows) revisió i qualificació

NetHero té un objectiu alt com a aplicació de xarxa: ajudar a aquells mistificats amb problemes de xarxa domèstica a resoldre els seus problemes de connexió. I aquesta aplicació de Windows sens dubte té algunes capacitats útils, com ara descobriment informatiu de xarxa de dispositius connectats, vigilància i alertes en temps real i senzilla monitorització de xarxa remota. El problema és que la capacitat de NetHero per realitzar solucions reals en aquests problemes de xarxa és pràcticament inexistent. En canvi, obliga el seu públic objectiu, aquells usuaris domèstics mistificats, a fer-ho tot sol. Vaig provar l'aplicació Windows, però NetHero també està disponible per a Android, iOS i Mac.

Començant

Podeu obtenir l’aplicació des del lloc web de NetHero, iTunes o Google Play. He baixat la versió d'escriptori per a Windows. El fitxer de descàrrega era bastant gran, a uns 60 MB. La instal·lació al meu portàtil de Windows 8 va ser ràpida i sense problemes. Al llançar l'aplicació, se'm va demanar que iniciés la sessió mitjançant el meu compte de Facebook o que creés un compte NetHero. Vaig optar per aquest últim. L’aplicació parpelleja un missatge que us indica per assegurar-vos que només creeu un compte per xarxa domèstica.

Després de iniciar la sessió, NetHero em va preguntar si actualment estava connectat a la xarxa domèstica. En seleccionar Sí, es va iniciar una descoberta de tots els dispositius connectats a la meva xarxa. Només tinc uns quants dispositius connectats a casa, així que el descobriment va ser ràpid. Per provar realment la velocitat de descobriment, he instal·lat NetHero a la meva xarxa de proves de treball, que té almenys 15-20 dispositius connectats (incloses màquines virtuals). El procés de descobriment encara va ser ràpid.

Resolució de problemes

NetHero s’obre a una vista de tauler amb una interfície neta, moderna i fàcil de navegar. La part més important i destacada d'aquesta vista és un panell que mostra informació sobre el dispositiu en el qual vaig instal·lar l'aplicació (el meu portàtil Windows 8). Vaig poder veure dues alertes crítiques; un citava baixa disponibilitat d'emmagatzematge i l'altre (correctament) em va informar que no tenia protecció del tallafoc.

L’objectiu ostensible d’aquesta aplicació és ajudar-vos a solucionar aquests problemes. De fet, al costat de cada alerta hi ha un botó de reparació verd gran. Vaig fer clic al botó Fixar el problema d’espai d’emmagatzematge baix, i vaig obrir una llista de suggeriments per provar. Per exemple, un suggeriment era desinstal·lar programes. Quan he fet clic a aquesta opció, esperava que l’aplicació interactués amb el meu sistema operatiu, cercés els programes més grans instal·lats i em donés l’opció de fer clic en un botó per desinstal·lar-los. En canvi, NetHero només es mostra el text pas a pas (sense imatges) que indica com desinstal·lar programes de Windows 7 i 8.

Vaig trobar aquest mateix tipus de resolució de problemes passius quan vaig fer clic per solucionar el problema del tallafoc que faltava. L'aplicació no interacciona amb el sistema perquè el tallafoc de Windows estigui habilitat i configurat. Simplement us suggereix que compreu un tallafoc i us ofereix una guia per encendre un tallafoc. Encara més inútil; els suggeriments inclouen un enllaç a una prova gratuïta del producte de McAfee's Firewall Enterprise. L'orientador al qual es destina l'usuari d'origen que no s'indica a NetHero és molt poc probable que necessiti (o vulgui) un tallafoc empresarial.

He de reconèixer que, quan vaig llegir la descripció d’aquesta aplicació, m’esperava una solució de problemes més robusta i interactiva. Tot i això, és important no renyar del que ofereix NetHero. Molts usuaris novells ni tan sols saben on mirar en un portàtil de Windows per comprovar que el sistema és baix en emmagatzematge. El fet que NetHero pugui detectar aquest problema i alertar l’usuari en temps real és de valor. A més, l’ajuda basada en text fa que, com a mínim, els usuaris apuntin en la direcció correcta d’una solució.

Tot i així, no puc evitar riure quan va començar un dels remeis per solucionar el problema de baixa memòria: "Porteu el vostre ordinador a una botiga d'informàtica o a una botiga de reparació de bona reputació…"

Descobriment

La funció de descobriment de xarxa de NetHero es desenvolupa millor. Com s'ha esmentat, tan aviat com obriu l'aplicació, es produeix una descoberta de tots els dispositius de fil i connexió connectats a la vostra xarxa. La llista de dispositius mostra un mapa de xarxa que mostra gràficament tots els dispositius de la vostra xarxa. Podeu fer clic a cada dispositiu individual per obtenir més informació. NetHero va descobrir tots els dispositius connectats a la meva xarxa, però no els va etiquetar de manera molt específica. Per exemple, el meu client de Windows 8 es va identificar com a "Windows". Una consola Xbox 360 es titulava "Microsoft" i el meu telèfon Android apareixia com "Motorola Mobility". Podeu canviar el nom dels dispositius quan vulgueu identificar-los i també podeu canviar el tipus de dispositiu mitjançant una llista desplegable a l'aplicació. He canviat el tipus del dispositiu Microsoft per "joc", per exemple. Feu clic a una icona d'informació al costat de cada dispositiu per veure encara més detalls del dispositiu, inclosos l'adreça MAC, el nom d'amfitrió i el tipus de processador.

La interfície i el procés de descobriment de Map Map de xarxa estan ben dissenyats. Si l’aplicació detecta un nou material de la vostra xarxa, mostrarà una alerta crítica. Per exemple, quan vaig connectar un dispositiu Apple, fer clic a Fixar em va donar l’opció de canviar la meva contrasenya de xarxa, en cas que aquest dispositiu fos una amenaça potencial per a la seguretat. També podria confirmar que el dispositiu era segur i el permetia entrar a la xarxa. Aquesta és una característica de seguretat molt útil.

Prova de connexió a Internet

NetHero també us avisa sempre que la vostra connexió a Internet sigui lenta. La majoria dels usuaris ja poden dir quan és un problema la velocitat i, més enllà d’un missatge força anèmic, que "La connexió pot ser lenta", l’aplicació no proporciona suggeriments del món real per solucionar-la. Hi ha un test de velocitat integrat a Internet, però aquí no hi ha molt valor per solucionar la vostra connectivitat. El programari Genie de Netgear, per contra, proporciona no només una prova de velocitat integrada a l'aplicació, sinó també un control en temps real del trànsit real, de manera que sap exactament el que fa que l'ample de banda.

Altres característiques

Preferits és una característica que permet seleccionar dispositius específics per rebre l'amplada de banda de màxima prioritat. La funció funciona molt com QoS (Qualitat del servei) en un router. Un dels grans problemes és que cal tenir un encaminador compatible. Actualment, només hi ha dos models compatibles, i tots dos són de maquinari datat; el Linksys WRT54G (a excepció del WRT54GL) i Netgear WNR2000. Un representant em va dir que l'empresa preveu donar suport a més encaminadors en el futur.

Hi ha alguns canvis de configuració a l'aplicació. Per a les alertes, comenceu amb els esdeveniments d'actuació preconfigurats ja establerts. Per exemple, per defecte, si el nivell de la bateria d’un dispositiu disminueix fins al 10 per cent de la seva capacitat, es desencadena una alerta. Podeu canviar aquest nivell i fer canvis similars a altres paràmetres d’alerta.

També podeu executar NetHero de forma remota i és molt fàcil de configurar. Vaig instal·lar l'aplicació d'escriptori en un portàtil de Windows 8 i després vaig posar la versió d'Android al telèfon. Amb el telèfon connectat a una xarxa diferent, tot el que havia de fer era iniciar la sessió al meu compte i vaig poder veure tota l'activitat de la xarxa domèstica igual que si estigués connectat localment.

També podeu fer una gestió de xarxa molt lleugera, com ara reiniciar de forma remota o tancar un dispositiu. He pogut reiniciar el meu client de Windows de NetHero al meu Android. L'aplicació no em va donar l'opció de reiniciar o apagar el meu telèfon Android des de Windows, però, per tant, la funció sembla limitada.

Would-Ser Heroi

NetHero té alguns punts forts innegables. L’aplicació està ben dissenyada i té una interfície neta. El mapeig de xarxa és ràpid i complet, concretant tots els dispositius de la xarxa. L'alerta en temps real de problemes, com ara un sistema que es queda sense memòria, pot ser útil per a principiants, com també es produeixen les alertes quan es detecta un nou dispositiu a la xarxa. A més, és gratuït i agnòstic. Aquesta no és una d’aquestes aplicacions dissenyades per un fabricant d’encaminadors específicament per als seus clients.

D'altra banda, a NetHero hi ha funcions que són desconcertants o inútils, com ara una funció de Favorits que només funciona amb dos encaminadors antics. A més, hi ha el problema de l’aplicació de no proporcionar prou ajuda real per ser d’utilitat real per al públic novell previst.

En conjunt, NetHero és un pas en el bon camí a l’hora d’ajudar els usuaris a entendre les seves xarxes domèstiques, però no és un autèntic heroi. És una bona utilitat de xarxa que pot augmentar la seva utilitat oferint per solucionar problemes de xarxa a casa.