Revisió i qualificació de Orbitz

El meu historial amb el lloc de reserva de viatges Orbitz (gratuït) es remunta al 2002, segons les dades del meu compte. Orbitz ha servit des de fa temps com el centre més convenient per trobar tarifes baixes, identificar opcions de viatge convenients i pagar les reserves. A causa de la seva llarga reputació, Orbitz és el millor lloc i més fiable per trobar i reservar viatges, comença a acabar. En termes de velocitat i, concretament, vull dir amb quina rapidesa podeu trobar i reservar arranjaments de viatge adequats que compleixin els vostres criteris bàsics, Orbitz us brindarà una informació a través del seu sistema. Podeu indicar un vol, una habitació d'hotel i un lloguer de cotxes. Podeu pagar-ho tot en minuts.

Tot i que Orbitz continua sent un excel·lent recurs, però ja no és al capdavant de la classe per fer cerques i trobar els millors preus. Quan el temps estigui al vostre costat i haureu d’estar molt detallat sobre les particularitats del vostre vol i quant esteu disposat a pagar, Kayak (5 estrelles), la nostra elecció dels editors, ha de ser el lloc de cerca de viatges que escolliu, i nota: he dit "cerca" i no "reserva". La limitació principal de Kayak és que els clients no poden pagar gaire cosa directament a Kayak.com, tot i que sembla que canvia. En canvi, Kayak normalment us envia a un altre lloc de reserva, com Expedia o fins i tot Orbitz, o al lloc web d'una companyia aèria, abans de poder presentar la vostra targeta de crèdit. No teniu res a perdre fent una cerca a Kayak abans de reservar a Orbitz. Només per reservar, i la gamma de bitllets i paquets addicionals que podeu comprar fora de vols, hotels i lloguers de cotxes, Orbitz és el millor. Altres competidors de grans noms com Expedia (3, 5 estrelles) i Travelocity (3, 5 estrelles) no ofereixen els mateixos avantatges d’Orbitz, com ara garanties de preus, molta menys estabilitat als seus llocs (ambdós m’han tret sovint).

Característiques especials d’Orbitz

El benefici més gran que Orbitz ofereix als clients és la seva política de Garantia de preus. Si un altre client d’Orbitz reserva el mateix vol o la reserva d’hotel pagada amb anterioritat que tu per un import inferior al que ha pagat, l’empresa us enviarà el 110 per cent de la diferència del crèdit Orbitz. El crèdit oscil·la entre 5 i 250 dòlars per bitllet d'avió i de 5 a 500 dòlars per reserva d'hotel. Durant tots els meus anys utilitzant Orbitz, mai no he rebut cap crèdit (Orbitz diu que fa que estigui atent, per la qual cosa no cal conèixer el client que va aconseguir el millor), però és agradable saber que hi és.

La pàgina principal d’Orbitz ofereix una gamma de punts de partida de cerca molt bàsics a la part superior de la pantalla. Esteu buscant només reservar un vol? Combo de vols, hotels i lloguer de cotxes? Potser un creuer? Hi ha nou possibilitats explicades, i la resta de criteris de cerca canvien en funció de quina opció marqueu. Per a vols, podeu cercar viatges d'anada i tornada, d'anada i de diverses ciutats, que apareixen en un plafó de cerca que us mostra opcions molt senzilles. La majoria d’aquestes opcions són estàndard a tots els llocs de cerca de viatges de grans noms: Kayak, Expedia, Travelocity. Alguns llocs més nínxols obliden algunes d’aquestes opcions, però. Google Vols només busca vols i Hipmunk es centra exclusivament en vols i hotels.

Una nova novetat que adoraran positivament els clients d’Orbitz és una casella que indica “Només necessito un hotel per part del meu viatge” per fer cerques de vols combinats amb vols i hotels. Què suposa una millora monumental per a les persones que desitgin el descompte associat a les reserves de pentinat però que planegin viatges durant la nit fora de la destinació principal. Encara no podeu reservar més d’un hotel d’aquesta manera, però aquesta nova funció continua sent una millora enorme i s’implementa de manera que els criteris de cerca siguin senzills de definir.

No fa gaire, si buscàveu un vol i un hotel junts, Orbitz us va portar primer a través de les opcions de vol i després dels hotels, un procés de dos passos que el lloc finalment s’ha condensat en un mateix. La primera pàgina de resultats ara posa les opcions d'hotel a la part vertical de la part esquerra i vola a la part superior (vegeu un exemple de diapositives). Podeu ordenar els llistats d'hotels per preu, classificació d'estrelles, ubicació, valor global, distància (normalment del centre de la ciutat), nom i valoració. Fins i tot, hi ha caixes de selecció desplegables que us permeten filtrar segons diversos criteris, com ara "ordenar per preu i mostrar hotels propers al centre i tenir com a mínim una classificació de quatre estrelles". També podeu seleccionar un hotel des de la banda esquerra i, a continuació, escollir veure més opcions de vol quan necessiteu ser elegants sobre la línia aèria, els horaris de sortida, el nombre de connexions, etc.

Un altre dels punts forts i de la signatura d’Orbitz prové de la seva àmplia gamma de paquets de vacances, que inclouen des de viatges familiars a Disneyland fins a escapades d’hawaià d’última hora. Podeu trobar entrades al teatre, concerts de música, esdeveniments esportius, així com aquells bitllets de paquets de la ciutat que inclouen els millors museus i llocs turístics de qualsevol ciutat important en un únic forfet. Algunes d'aquestes ofertes provenen de bitllets barats al lloc de socis i Orbitz us permetrà accedir a aquest lloc quan realment no pugui gestionar la transacció.

Opcions flexibles

Els viatgers flexibles tenen algunes opcions per utilitzar Orbitz en el seu avantatge. Primer, des del punt de partida "només del vol", podeu buscar un viatge a la vostra elecció i marcar una casella que diu: "buscar tres dies abans i després". Els resultats de la cerca apareixen com a matriu de preus, encara no hi ha opcions sobre les companyies aèries ni els horaris de sortida, només la tarifa més baixa per a cada parella de dates. En reservar un vol car, podeu estalviar centenars de dòlars fàcilment. Per exemple, vaig buscar tarifes entre Nova York i Santiago, Xile i vaig trobar que la tarifa més baixa de la meva franja de dates era de 1.083 $, mentre que la màxima era de 1.374 $.

Els viatgers més espontanis trobaran molt per explorar entre les altres ofertes d’última hora d’Orbitz, tot i que el lloc no fa que sigui especialment fàcil veure les opcions sortint de la vostra ciutat. Segur, podeu trobar ofertes d'hotel per a vacances a platja del Carib o bitllets de telecadira a Vail, però el vol de la vostra ciutat originària pot no fer que el viatge sigui tan adequat. Orbitz té una secció per a tarifes d’última hora i altres ofertes de bitllets aeris, però estan repartits pel lloc de manera que no trobo gaire útil. Si entro al meu compte i accedeixo a la pàgina d’ofertes d’Orbitz, espero veure d’alguna manera les ofertes que s’ajusten al perfil del meu compte, com a mínim, ofertes originàries de la meva ciutat de residència. Orbitz no ofereix aquest tipus de funcionalitats. El millor és buscar i trobar ofertes en funció del que ja sabeu que voleu.

Bitrbita limitada

Per molt que m’agrada a Orbitz per la seva funcionalitat de cerca, no inclou algunes opcions excel·lents que Kayak utilitza per ajudar-vos a reduir exactament el que voleu.

Tant Orbitz com Kayak us permeten cercar vols que surtin d’una zona, en lloc d’un aeroport específic, però Kayak us ofereix un control complet sobre el filtre. Per exemple, podeu utilitzar el codi de l’aeroport NYC per incloure els tres principals aeroports de Nova York, o bé a Orbitz, escriviu a San Francisco i marqueu una casella per "incloure aeroports a menys de 80 milles" per assegurar-vos que les opcions triguin als aeroports de Oakland i San Jose. també en compte. Però quan arribeu als resultats, és possible que trobeu aeroports que no vulgueu incloure. Kayak us permet seleccionar els aeroports de manera que desapareixen dels resultats completament, i veient que mai no és del meu interès financer anar fins a l'aeroport de Newark. Tot i això, a Orbitz, de vegades penso que he trobat un preu impressionant en un vol, només per adonar-me que el viatge de tornada em torna a Nova Jersey, un trajecte de dues hores des de casa. No hi ha filtres fins.

Una altra de les funcions molt perdudes a Orbitz, però que apareix a Kayak i Bing Travel, és una recomanació "espera-compra-compra". És un afegit relativament nou a Kayak, on apareix com un gràfic interessant que mostra les tendències de preus al costat dels consells i un percentatge de confiança per cent. Bing no sempre té una recomanació depenent de la ruta (sembla ser principalment per als viatges nacionals dels Estats Units), però, si ho feu, també inclou la quantitat que probablement pujarà el preu, però no hi ha gràfic.

Cerca i reserva

Durant els meus molts anys d’experiència amb Orbitz, el recurs de viatges ha estat, i continua sent, el lloc més fiable i convenient per buscar i reservar vols, hotels i lloguers de cotxes d’una sola vegada. Però avui dia, Kayak, la nostra elecció d’editors, és la meva primera parada per buscar ofertes de viatges, tot i que potser molt bé acabar a Orbitz per segellar l’oferta.

Les polítiques d’assegurança de preus i reputació d’Orbitz us permeten sentir-vos segurs quan poseu la informació de la vostra targeta de crèdit per segellar l’oferta les properes vacances. Les deficiències del lloc, que són força petites en el gran esquema de coses, es relacionen amb la falta d'algunes funcions detallades que podeu obtenir amb Kayak, però el diable pot estar en aquests detalls. Mai no fa mal fer una cerca comparativa a Kayak per a la vostra pròpia seguretat, perquè podríeu acabar a Orbitz al cap de temps per fer la reserva, ja que Kayak només ofereix serveis mínims de reserva.

Més comentaris sobre llocs i serveis d'Internet :

• Hulu

• TV AT&T Ara

• Shudder

• YouTube TV

• TV de pantalla plana

• més