Vídeo: How-to configure Polycom phone for Ringcentral - VOIP VVX 310 IP 335 IP 6000 (Setembre 2024)
Els altres dos concursants de VoIP que he examinat recentment (Microsoft Response Point i la solució Avaya Quick Edition / Netgear Voice over IP (VoIP)) necessiten una combinació de maquinari i programari in situ. RingCentral adopta un enfocament diferent, proporcionant la seva PBX amb capacitat per a IP com a servei prestat íntegrament per Internet: sense PBX in situ, sense necessitat de consultor telefònic. Només has de proporcionar telèfons i connexions web i ja estàs ben configurat. És una bona idea i una que implementa bé RingCentral.
El registre a RingCentral és ràpid i permet als clients simplement rebre un número de telèfon assignat, transferir un número existent (encara que aparentment no funciona en tots els casos) o sol·licitar alguna cosa més individual, com ara un número gratuït o fins i tot un número de vanitat (tot i que aquestes opcions costen addicionals). VoIP es presenta com un servei nou, anomenat DigitalLine, que permet als clients executar trucades de veu a través de les seves connexions web de banda ampla. El servei funcionarà amb telèfons informàtics basats en PC o amb qualsevol telèfon compatible amb SIP estàndard.
RingCentral permet a les empreses petites i mitjanes tenir allò que d’una altra manera podrien ser funcions de PBX intel·ligent que no podrien ser. El servei es converteix en una mica complex per a les empreses que aprofundeixen en les funcions, però RingCentral proporciona diversos tutorials web (incloent-hi vídeos) que realment ajuden. Només cal consultar la secció d'assistència.
La configuració bàsica, però, és prou fàcil. Això implica registrar el vostre compte, rebre el vostre número de telèfon i, a continuació, configurar l'autoassistent perquè els clients sentin el que voleu. Després d'això, la personalització més profunda és principalment la qüestió de configurar les regles de trucada. Aquestes funcions de cobertura són el desviament de trucades, la retenció de correu de veu, l'encaminament de trucades i, fins i tot, la selecció i el bloqueig de trucades. El procés és bastant fàcil un cop obtingueu el bloqueig de la interfície.
La configuració d'algunes funcions, com ara extensions i música de música, funciona de manera diferent com ho fa amb les centraletes PBX IP basades en maquinari. Afegiu extensions a la pàgina del portal RingCentral i el servei afegeix automàticament els nous números al directori de la vostra empresa. Tan aviat com hagis creat una extensió, la persona que l’utilitzarà pot iniciar la sessió, triar o canviar una contrasenya, descarregar el programari del telèfon mòbil i personalitzar la configuració del telèfon. El portal web també fa un seguiment del correu de veu, mostrant a usuaris individuals tant missatges nous com guardats. La música de contenció pot ser de seleccions o de melodies subministrades de RingCentral que pengeu al web. - Següent: Prova de RingCentral
