Revisió i valoració de la caixa de correus

Runbox, que es basa en Noruega (que comença a 19, 95 dòlars anuals per a l'edició Micro, que us ofereix una bústia i una sola adreça runbox.com), és un servei de correu electrònic allotjat amb confidencialitat, que també promou el fet que té una gran energia verda.. Pel que fa a la privadesa, Runbox sembla que funciona amb la publicitat. Tot i això, si es compara amb la competència, el servei Runbox té formes de seguir en termes d’eines de gestió, funcions comercials i disseny d’interfície d’usuari (IU). Ara per ara, aquests problemes es mantenen molt per darrere del correu electrònic d’Intermedia Exchange i del Microsoft Office 365 Business Premium, els guanyadors de la nostra elecció d’Editors al nostre cercle de revisió del proveïdor de correu electrònic allotjat.

Si decidiu provar Runbox, immediatament notareu una mica d’anèmia en termes de configuració inicial. Quan els serveis com ara Rackspace Hosted Exchange s’inicien amb bústies de 100 GB (GB), Runbox manté els usuaris amb només 1 GB d’emmagatzematge de correu, tot i que es poden augmentar a mesura que hi afegiu usuaris. Els comptes addicionals comencen per 7, 95 dòlars per bústia anual. Tot i que no cita específicament un acord de nivell de servei (SLA), Runbox reclama entre el 99, 99 i el 100 per cent de la durada de servei mensual, tot i que aquest últim sembla optimista. També ofereixen correu electrònic i xat de text en directe les 24 hores. Hi ha disponible una prova gratuïta de 30 dies al seu lloc web.

Començant

Des dels avantatges, començar amb Runbox és senzill. Amb una informació de contacte bàsica i una contrasenya, podeu començar a utilitzar-la. Afegir el vostre domini a Runbox és una de les coses més fàcils de fer amb la plataforma. Es poden registrar fins a cinc dominis a la pàgina d’administració d’allotjament de correu electrònic. Per a aquells que encara no tinguin un domini, Runbox també pot registrar-se i allotjar el vostre nom de domini. L'ús del vostre propi domini requereix que tingueu com a mínim una edició de Runbox Mini de 34, 95 dòlars anuals, però és important avaluar si és important per a vosaltres. Per a tots els propòsits i propòsits, les empreses amb dominis es prenen més seriosament, de manera que, tret que siguis un únic propietari que no realitza una quantitat important de negocis en línia, probablement sigui la vostra opció predeterminada.

Malauradament, mentre que la configuració és fàcil, la gestió del compte és una cosa estranya. Els usuaris addicionals s’anomenen subcomptes en el context del servei. Afegir-los i mantenir-los, però, és efectivament el mateix que gestionar usuaris en qualsevol altre sistema. L’única captura és que com que són subcomptes, no podeu triar diversos administradors, cosa que podria posar restriccions al vostre personal informàtic en organitzacions més grans. Tot i això, a part d’això, les pàgines d’administració de Runbox són força clares i certament ben documentades.

Correu electrònic i col·laboració

Runbox recorda el Gmail de Google G Suite Business Business pel que fa al seu aspecte mínim i al seu estil de navegació general. Si redactava un correu electrònic de forma immediata, em vaig adonar que el meu bloqueig emergent estava activat. Això és difícil, tenint en compte les capacitats de HTML 5, simplement no hi ha cap motiu vàlid per requerir finestres emergents en un client web en línia. Al costat brillant, hi ha un editor de text HTML si heu d'afegir text especialment formatat als vostres correus electrònics, i Runbox també admet fitxers adjunts arrosseguats. Però, malgrat aquestes comoditats, la interfície d'usuari simplement se sentia desvinculada: no se sentia ni es comportava res com si s'hagués preparat net i provat a fons. Els grups i els contactes semblaven gairebé un pensament posterior i, tot i que l’etiquetatge de correu electrònic es podria haver utilitzat amb gran efecte, ha resultat ser bastant maldestre a l’ús.

Tenint en compte totes les debilitats del client web de Runbox, la majoria dels usuaris voldran vincular el servei a un client de correu electrònic de tercers que triïn. Afortunadament, això és fàcil de fer un cop hagueu rebut les instruccions. Una mica d’excavació us permeten procediments per connectar Runbox a Apple Mail, Mozilla Thunderbird i Microsoft Outlook, tot i que la majoria d’aquestes instruccions es faran a través d’un FAQ. Runbox admet tant els estàndards de correu electrònic POP com IMAP, cosa que facilita l’addició de clients de tercers. IMAP, en concret, obre el servei per al seu ús en diversos dispositius, la qual cosa és més que un bon aspecte per als usuaris de negocis actuals.

Quant a les eines de col·laboració, Runbox ofereix un dipòsit de fitxers compartits accessible a través de FTP. Amb prou esforç, podríeu crear un espai FTP compartit per a la col·laboració. Però tenint en compte les capacitats d’eines sofisticades de comunicació d’equips com Dropbox Business o Microsoft Teams, el que ofereix Runbox només es pot denominar "col·laboració" en el sentit més ampli possible. Pitjor, la interfície d'interès web per a aquest servei FTP és pràcticament inútil, de manera que utilitzar-la necessitarà de nou un client FTP de tercers i això significa que hi haurà més maldecaps de configuració no compatibles.

Seguretat i privadesa

Igual que AtMail, la detecció de correu brossa de Runbox es basa en l’aplicació de tercers SpamAssassin així com en un filtre estadístic de correu brossa anomenat DSPAM. Es donen compte de diverses bases de dades d’originadors de correu brossa que semblen ben cuidats. El component DSPAM utilitza el correu brossa autoinformat com a material d’entrenament per ajudar a millorar el rendiment amb el pas del temps. A més, hi ha una llista de remitents de blocs i una llista blanca que es pot utilitzar per denegar explícitament o permetre que usuaris o dominis individuals enviïn correu electrònic al vostre compte. Malauradament, tot i que els correus electrònics de phishing poden marcar-se com a correu brossa, no hi ha cap tecnologia addicional que es pugui protegir dels clics als enllaços. Els clients de Runbox hauran de buscar un programari de seguretat de tercers per oferir aquest nivell de protecció.

Pel que fa a la privadesa, Runbox comença amb una bona història reflectida principalment en el seu màrqueting. La companyia posa un èmfasi més en el fet que opera sota jurisdicció noruega, cosa que significa que no està sotmesa a les operacions de mineria de dades típiques de les superpotències conegudes. També significa que les dades personals s’han de mantenir confidencials a menys que la llei ho requereixi l’accés. El seu centre de dades està assegurat per una tanca de frontera de 360 ​​graus amb control d'accés segur, un detall que sembla intentar demostrar que Runbox té en compte la privadesa i la seguretat dels usuaris. L’inconvenient, però, és que no cita cap òrgan regulador de tercers que auditi els processos interns. Així, si la vostra empresa funciona amb la necessitat de complir les normes i normes, com ara SOC 2, ISO 27001, o fins i tot HIPAA, probablement acabaràs treballant amb una altra persona.

Integració

La integració de tercers és un altre punt feble per a Runbox, però aquest sembla ser per disseny. No ofereix una interfície de programació d'aplicacions (API) disponible públicament, però hi ha un motiu per això: si ho fes, això probablement acabaria entrant en conflicte amb la privacitat de les dades els principis tan importants per a Runbox. Això és decebedor perquè significa essencialment que no podeu incloure el servei Runbox en un ecosistema més gran, però no és d'estranyar, atès la posició de seguretat de la companyia. Els que necessiten viure en un món de serveis web més gran, podran anar millor amb una de les opcions més corrents, com Microsoft Office 365 o Google G Suite Business.

Després d’utilitzar el servei, realment vull agradar Runbox. L’empresa defensa camp de les idees de vigilància antirevelació i tracta de situar la seguretat al capdavant de tot el que fan. Però quan considero Runbox des de la perspectiva d’un professional informàtic empresarial, la manca de suport regulador verificat, la manca de capacitats d’integració de tercers i la gairebé total falta d’eines de col·laboració d’equips la situen al capdavant del pack. Parella amb un client web datat i sense calendari, i aquest és realment un servei de correu electrònic amb poca pèls de seguretat dirigit als usuaris solitaris en lloc dels clients més petits.

Si Runbox mai incorpora funcions més conscients del negoci en el seu servei, valdrà la pena fer una ullada a les empreses per a les quals sigui important la seguretat. Però, mentrestant, probablement els negocis conscients dels costos seran millor servint-se de plataformes com IceWarp Cloud o Zoho Mail, així com els nivells de preus més baixos de qualsevol dels guanyadors de la nostra edició Choice mencionats anteriorment.