Revisió i qualificació dels fabricants de resultats Sap

SAP SuccessFactors no inclou algunes de les eines de gestió de persones com Zenefits i WebHR proporcionen, sobretot l’administració de beneficis (BA). Però el que té és de primer nivell, cosa que es palesa des del moment en què es crea un compte. L’assistent de configuració és un majordom digital preparat per actuar a les vostres ofertes i demanarà quina tasca voleu realitzar i, a continuació, ofereix tutorials de vídeo i altres guies per començar.

Tots els usuaris de SAP SuccessFactors es registren al mateix tauler de pantalla de casa, tot i que els administradors del sistema i els usuaris del nivell de gestor poden accedir a més funcions que els empleats habituals. El tauler de control eficient està organitzat com una sèrie de rajoles que representen les principals operacions del programari. Hi ha una llista de tasques, objectius i ressenyes de rendiment, un mosaic anomenat "El meu equip" per fer el seguiment de membres d'un grup de treball o departament i enllaços a altres parts de l'eina. Els usuaris de qualsevol nivell poden personalitzar el seu tauler mitjançant un navegador de rajoles per afegir o treure rajoles.

Addició d'un nou empleat

Tot i que alguns programes de recursos humans simplifiquen les operacions senzilles (com afegir una nova contractació), SAP SuccessFactors us guanya tot el procés. Vaig utilitzar l'assistent d'instal·lació i vaig triar "Afegeix un nou empleat" per veure un breu tutorial de vídeo. A partir d’aquí, vaig fer clic a Afegir usuari per produir un formulari d’empleat que vaig omplir amb la informació de la nova contractació. Arreu on m'he quedat enganxat, podia passar el cursor per sobre de la caixa per obtenir instruccions sobre què fer: un bon toc. Si hagués d’afegir un munt d’empleats alhora, podria fer servir una eina útil per penjar les dades d’un full de càlcul. El sistema també em va permetre afegir camps personalitzats i enviar notes de benvinguda a les noves contractacions.

Les dades de lloguer noves s’afegeixen automàticament a l’organigrama, que es pot accedir des de la barra de navegació principal del tauler. L’organigrama d’orientació visual mostra la fotografia de cada empleat, una forma convenient per a un gestor de fer coincidir el nom i la cara d’un nou contracte. Al diagrama d’organització, quan vaig fer clic a l’empleat que acabava d’afegir, va obtenir una targeta d’empleat amb les seves dades de contacte, departament i gestor.

La targeta d'empleat també enllaça amb els objectius de treball de la persona per a l'any, l'historial de revisions de rendiment i les habilitats i certificacions. Si m’ingressessin com a gestor, des de l’organigrama podria enviar un empleat un missatge des de la targeta d’empleat. O bé, podríem donar-los una insígnia digital que poguessin mostrar al seu perfil per anar bé en un projecte o assolir un objectiu.

SAP SuccessFactors inclou una funció de cerca de talent intern, una funció útil que no he trobat en les altres solucions de programari de recursos humans que he revisat. Un propietari de l'empresa o director de recursos humans podria utilitzar la funció de cerca de talents per fer una cerca de paraules clau de totes les dades del personal per a habilitats i competències específiques. Digues que ets un comerciant que obre una nova botiga a San Antonio. Podríeu fer una cerca de paraules clau i trobar tots els empleats existents que parlin espanyol i anglès i, en conseqüència, feu un seguiment conseqüent.

Objectius i revisions del rendiment

La gestió del rendiment ha estat el pa i la mantega de SAP SuccessFactors. Així que no és d'estranyar que tingui un dels mòduls de revisió més complets que he provat. Això la fa ideal per a empreses que facin avaluacions rigoroses dels empleats i l’antítesi de processos de revisió reduïda que ofereixen els competidors com Editors’Choice BambooHR.

SAP SuccessFactors divideix les revisions en dues parts: objectius, que els directius i els empleats fan servir per crear objectius sobre els quals treballar i el rendiment, el procés real de revisió que valora el bé que van aconseguir per assolir aquests objectius. Quan heu connectat a objectius com a administrador o gestor, podria escollir un empleat o equip i, a continuació, crear objectius financers, de formació o altres objectius. O podria triar objectius d’una biblioteca d’objectius integrada al programari. Per als gestors que vulguin relacionar directament el rendiment amb la formació, SAP SuccessFactors té un mòdul d'aprenentatge, tot i que no el vam provar per fer aquesta revisió. La solució inclou taulers de formació tant per als usuaris com per als seus gestors que s’enllacen a una xarxa de contingut gestionada internament o mitjançant SAP.

Per fer comentaris, vaig iniciar una sessió al rendiment per valorar el funcionament i valorar tots els empleats del meu departament els uns amb els altres. Si m’haguessin enganxat a descriure com estava fent algú, podria copiar i enganxar frases d’una biblioteca de versió de revisió de rendiment comuna, un exemple del tipus de funció que fa que aquest programari destaqui. Ingressat com a empleat, podria establir objectius per a mi mateix o completar una autoavaluació per a la meva revisió de rendiment.

En qualsevol punt del programari, feu clic a una pestanya de suport a l'extrem superior dret de la pàgina, em permet accedir a la cerca comunitària de SAP SuccessFactors, a les preguntes freqüents i a un arxiu d'informació sobre informació anomenada Base de coneixement. Podria contactar amb l'assistència per informar-me o fer-ne un seguiment d'un problema, xatejar en línia amb un representant d'atenció al client o marcar una línia d'ajuda gratuïta i gratuïta les 24 hores del dia per obtenir preguntes no tècniques.

Contractació i preus

SAP SuccessFactors ara ofereix un creador de llocs web de carrera com a part de la seva solució de reclutament SAP SuccessFactors. Fixar-ho a la vostra plataforma de recursos humans permet gestionar les interaccions dels empleats d'AZ. L'eina ofereix dissenys dinàmics, plantilles, actualitzacions de llocs en temps real i, bàsicament, qualsevol cosa que trobareu en un creador de llocs web de consum. L’objectiu és facilitar la vida als gestors de recursos humans que publiquen, fan el seguiment i omplen les posicions. Si es combina amb la plataforma general de RRHH, es tracta d'una integració excel·lent per a recursos humans en tots els fronts.

Com es podria esperar del programari que presta tanta atenció al servei d’atenció al client, SAP SuccessFactors costa més que la majoria. El preu igualat per a les subscripcions anuals comença a partir de 85 dòlars per empleat per a empreses amb fins a 100 empleats (equivalents a aproximadament 8 dòlars per empleat al mes) i baixa d’aquí en funció de la mida de la base d’usuaris. Això suposa almenys dues o tres vegades el cost mínim que Cezanne HR i els plans premium de WebHR.

El Cadillac de Performance Management

SAP va millorar la funcionalitat general del sistema amb dues noves funcions. Performance & Objectius ofereix ara una gestió d’objectius en profunditat, avaluacions de rendiment i un quadre de comandament de gestió de rendiment continu que permet fer controls rutinaris entre empleats i directius. SAP també ha afegit una funció de mentoria que combina automàticament els empleats menors i sèniors per proporcionar suport als empleats amb vocació professional.

SuccessFactors té aplicacions Android i iPhone que reflecteixen els nivells d’administració, administrador i accés dels empleats de l’eina basada en web. Les aplicacions per a mòbils, que tenen una funcionalitat similar a les aplicacions dels competidors de SAP, ofereixen un nombre limitat de funcions, com ara l'enregistrament d'objectius i activitats de treball.

SAP SuccessFactors ha estat en el negoci de programari de recursos humans des de fa molt temps. SAP SuccessFactors és una eina de recursos humans molt ben organitzada que ofereix molta ajuda per començar i realitzar funcions rutinàries. Tot això comporta un cost molt superior al que pagaríeu pel programari rival, de manera que es converteix en una de les opcions més cares disponibles. L’experiència de l’empresa és especialment evident en els mòduls d’objectius i rendiment SAP SuccessFactors, que són extensos, però que podrien suposar un excés per a empreses que no incorporen tant temps i esforços al procés de revisió.

Les solucions SAP SuccessFactors Performance & Goals admet la gestió del rendiment de diverses maneres. Amb la gestió d’objectius, els directius i els empleats creen, comparteixen i fan el seguiment d’objectius. Quan inicieu la sessió en objectius com a administrador o gestor, podeu triar un empleat o equip i, a continuació, crear objectius financers, formatius o altres objectius. O podeu escollir objectius d’una biblioteca d’objectius integrada. Amb les Avaluacions de rendiment, els directius poden avaluar de forma precisa i objectiva el rendiment dels empleats en relació amb objectius específics. A través de les noves capacitats de gestió de rendiment continu de la solució, els empleats i els directius poden participar en registres freqüents i en diàleg i retroalimentació orientats al rendiment rutinaris. Amb la Gestió Continuada del Rendiment, els empleats poden crear activitats i capturar i compartir èxits a mesura que passin. Els directius poden proporcionar informació i entrenaments senzills. Tant els directius com els empleats poden capturar el que es discuteix en reunions d’un en un per impulsar converses en curs més significatives.