Revisió i valoració de Scribie

Si treballes amb enregistraments d'àudio o de vídeo, és probable que hagueu de transcriure almenys alguns d'aquests fitxers. Com que aquest procés requereix molt de temps i concentració, un servei de transcripció dedicat, com Scribie, us podria facilitar la vida. Com passa amb altres serveis basats en humans d’aquesta categoria, pengeu una gravació d’àudio o vídeo al lloc i, a continuació, espereu que un equip d’autònoms completi el treball. L’excel·lent precisió general de Scribie i l’opció automàtica barata per a tasques de transcripció més senzilles la converteixen en una elecció excel·lent per a qualsevol persona que desitgi estalviar temps i esforç.

Preu

Com molts altres serveis de transcripció, Scribie cobra per minut de transcripció d’àudio que sol·liciteu. Des de l’última vegada que vam revisar el servei, Scribie ha simplificat la forma de calcular les tarifes. Tots els fitxers d’àudio transcrits manualment ara costen 0, 80 dòlars per minut i es retornen en un termini de 36 hores. Scribie afirma un 99 per cent de precisió amb les seves transcripcions manuals.

Per sobre del cost base, podeu optar per alguns extres. Per exemple, si voleu una transcripció verbatim estricta del fitxer, això aportarà 0, 50 dòlars addicionals per minut. Segons Scribe, les transcripcions amb l’opció verbatim tenen en compte "diversos sons, comunicacions no verbals i similars". Hi ha despeses addicionals (0, 50 dòlars per minut cadascuna) per a enregistraments amb antecedents sorollosos, altaveus accentuats o àudio deficient. Scribie no ofereix cap tipus de prova gratuïta.

La transcripció automàtica de Scribie solia ser gratuïta, però ara costa 0, 10 dòlars per minut, amb un cost mínim d’1 $ per fitxer. Scribie assegura que és almenys un 80 per cent exacte amb les seves transcripcions automàtiques, sempre que els vostres fitxers no siguin sorollosos, que impliquin altaveus amb gran accent o tinguin una qualitat de gravació deficient. Els fitxers es retornen en un termini de 30 minuts.

Scribie és un bon valor entre tots els llocs. Per comparació, el servei de transcripció automatitzada de Trint costa 15 dòlars per hora de transcripció, que és més car que el pla de Scribie. Dit això, Otter ofereix un servei gratuït de transcripció automàtica. Rev cobra 1 $ per minut per transcripció manual, independentment de la qualitat de l’àudio o els accents, i la majoria dels fitxers (menys de 30 minuts) es retornen en un termini de 12 hores. L’opció base de GoTranscript té un cost de 0, 72 dòlars per minut, però tan aviat comenceu a afegir opcions com un temps de desviació més ràpid o una marca de temps, el cost pot augmentar fàcilment fins a l’interval superior de 2 dòlars per minut.

Tauler de web

Per utilitzar el servei de transcripció automàtica o manual de Scribie, heu de registrar-vos en un compte. La consola web de Scribie és de mitjana; és visualment poc impressionant i pot ser confús navegar. Una de les maneres més ràpides de millorar l’aspecte general seria racionalitzar la secció de detalls de cada fitxer i utilitzar esquemes de colors i estils de disseny consistents entre tots els elements. A la part superior dreta, hi ha cinc seccions diferents: Carregar (per defecte), Arxius, Trucades, Pagaments i Configuració.

Scribie us permet penjar fitxers des de la unitat local, utilitzar un enllaç des de YouTube o Vimeo i, fins i tot, connectar-vos al vostre compte de Google Drive, Dropbox o OneDrive. El suport de fitxers d'àudio i de vídeo inclou els conceptes bàsics (MP3, WAV, MP4 i AAC), a més d'altres menys comuns com AIIF, MKV i OPUS. En el poc probable que el vostre fitxer no coincideixi amb cap dels formats llistats, és fàcil convertir-lo en un Scribie que tingui suport, ja sigui en línia o amb programari com Audacity.

Un cop heu penjat un fitxer i Scribie el processa per obtenir informació bàsica, us portarà a un tauler de control que mostra tots els fitxers que heu carregat. Els fitxers s'ordenen cronològicament amb els més recents que apareixen a la part superior de la llista, però no hi ha manera de personalitzar-lo. Per a accions que impliquin diversos fitxers, podeu seleccionar Totes, Pendent, Lliurades o Cap des d’un menú esquerre i en una acció, com ara Comandar, Automatitzar, Descarregar o Eliminar des d’un menú del centre. Les transcripcions automàtiques apareixen directament a la pàgina de sota del fitxer llistat, mentre que els enllaços de descàrrega apareixen a sota de les transcripcions que vau ordenar. Podeu editar qualsevol tipus de transcripció a l'editor integrat de Scribie (més informació sobre això més endavant).

Tots els fitxers que figuren al tauler de control inclou un botó verd de comanda ara (servei manual), amb un menú desplegable al seu costat, des del qual podeu canviar el nom d’elements, canviar etiquetes o retallar àudio. A la barra lateral dreta de la dreta, Scribie mostra el límit d’entrega actual (20 hores setmanals i quatre hores al dia), juntament amb altra informació rellevant per a la pestanya actual. El límit d’entrega és el nombre màxim d’hores d’àudio que podeu penjar a Scribie per processar-lo.

Arrodonint la resta de funcions, podeu utilitzar la pestanya Trucades per configurar una gravació i transcripcions posteriors d’una trucada en conferència. Per a aquest servei, Scribie allotja la trucada i porta la gravació al servidor; tots els participants que haureu de fer és marcar a la trucada. La pestanya Preus us permet veure els detalls de cada comanda que vau fer. La secció Configuració ofereix moltes opcions de personalització, tot i que el menú de la barra lateral facilita la navegació. M’agraden especialment les opcions detallades de notificació per correu electrònic i l’opció d’afegir membres d’un equip a un compte. Rev té una funcionalitat similar a l’equip.

Procés de transcripció

Scribie segueix un procés de transcripció de quatre parts detallat al seu lloc, que permet obtenir punts de transparència de l'empresa. En primer lloc, la transcripció es desglossa en segments i s'envia a autònoms a casa que comencen el treball. A continuació, un conjunt addicional de transcripcionistes arreglen qualsevol error i afegeixen serveis addicionals com ara marques de temps o identificació de parlant. El fitxer roman separat fins a la següent etapa, on es torna a llegir per solucionar qualsevol incoherència. L’última etapa és un control de qualitat. Si la transcripció és superior o superior al 99%, es remetrà al consumidor perquè la revisi. Si no, la transcripció s’alterna d’anada i tornada entre les dues darreres etapes fins que estigui llesta per enviar-la.

En termes de privadesa, Scribie assegura que l’accés als vostres fitxers només es fa en una estricta necessitat de conèixer i que tots els seus empleats estan obligats a una clàusula de confidencialitat. També utilitza xifratge SSL de 256 bits per a totes les comunicacions entre el servidor i els navegadors. El procés de Scribie per dividir fitxers en diversos segments és una precaució addicional, ja que limita qui té accés a un fitxer complet.

Editor en línia

Un cop finalitzada la transcripció, podeu accedir al fitxer des del tauler de control. Tots els serveis de transcripció necessiten un editor capaç de netejar fitxers i Scribie's fa una bona impressió. L’editor web és una versió modificada del que fan servir els autònoms de Scribie.

L'editor té un aspecte minimalista i utilitza principalment elements en blanc i negre, a excepció del botó Transcripció de comandes (blau) i descàrrega (verd) a la cantonada inferior dreta, tot i que se sent multitud. M'agrada el seu aspecte general, però crec que la consola web i aquest editor es beneficiarien d'un disseny més consistent. A més, un mode de disseny fosc i la possibilitat de canviar el tipus de lletra milloraran la seva usabilitat general. Tant Temiand Trint té editors més senzills i agradables estèticament.

A la part superior, hi ha una visió general de la forma d'ona del clip i una àmplia gamma d'eines de reproducció directament a sota. Hi ha tots els elements bàsics, així com alguns extres, com ara Timestamp, Troba i substitueix, analitza (destaca paraules i frases poc comunes) i botons Dictate. A la dreta, hi ha controls de velocitat i volum de reproducció i un altre conjunt d’opcions per ajustar les dreceres del teclat, obtenir la guia de l’usuari i aplicar diverses millores al fitxer d’àudio.

Prova de precisió

Per provar la precisió dels serveis de transcripció, he penjat la mateixa gravació de 16 minuts a cadascun. La gravació original d'una trucada en conferència de tres persones prové d'una gravadora de veu dedicada a l'Olympus VN-722PC. No és una gravació fàcil, però totes les veus són clarament audibles.

Scribie va retornar la transcripció en poc més d'un dia, que es troba dins del termini previst de 36 hores. Rev només necessitava aproximadament una hora per a la mateixa tasca. Tots els serveis de transcripció automatitzada van completar la tasca en un rang de tres a quatre minuts.

En lloc de comparar la totalitat de cada transcripció de la prova, he escollit tres paràgrafs, un de cada altaveu a la trucada. Per a cada fragment de la transcripció, he marcat un error allà on faltava una paraula o una paraula addicional. A continuació, vaig calcular la taxa d’error general dividint el nombre total d’errors en el nombre total de paraules entre les seccions combinades (en aquest cas, 201 paraules).

La mostra de la secció A és una secció introductòria breu. La secció B és una mica més llarga i utilitza vocabulari més complex. La secció C és encara més llarga i conté un llenguatge tècnic. Scribie va fer un treball excel·lent amb aquesta prova; només tenia una taxa d’error del sis per cent. Tot i que això no compleix la seva promesa del 99 per cent de precisió, convé remarcar que els meus mètodes de prova i la definició de la precisió són propis. Més rellevant és el fet que Rev va obtenir resultats lleugerament millors, amb una taxa d’error de només el tres per cent. La majoria dels serveis automàtics van produir resultats gairebé inutilitzables, a excepció de l'oferta de Scribie, que va tenir un índex d'error relativament baix del 42 per cent. Feu un cop d'ull al gràfic complet següent per veure el desglossament complet. Els serveis indicats amb una (A) són serveis automàtics.

Vaig tornar a provar tots els serveis automàtics, inclòs Scribie, amb una gravació més senzilla (dues persones gravades en persona) i vaig calcular la taxa d’error, de la mateixa manera, utilitzant dues mostres en lloc de tres. Els serveis automàtics van sortir millor amb aquesta tasca, però no eren perfectes. Scribie va caure en la part inferior del paquet amb un índex d’error del 27 per cent, tot i que no està gaire lluny del 14 per cent de Trint o del 20 per cent de Temi. A continuació, es mostren els resultats complets de la segona prova.

Scribie is Solid

Quan trieu un servei de transcripció, la precisió és la mètrica principal que heu d’utilitzar per prendre la vostra decisió. Scribie obté notes altes en aquesta categoria. Ara també ofereix nivells de preus racionalitzats i el seu servei de transcripció automàtica antigament gratuïta segueix sent un bon negoci. Tanmateix, una interfície ben dissenyada i una aplicació per a mòbils també són aspectes importants, i Scribie ha de netejar el seu portal web i llançar una aplicació per a mòbils per a usuaris que facin enregistraments durant qualsevol moment. Cap d’aquestes deficiències és poc greu, però Rev, un servei que competeix, ho fa tot una mica millor. Per aquesta raó, Rev guanya la nostra elecció d'Editors per a la categoria.