Revisió i qualificació de Smartermail

Quan es tracta de servidors de correu i de plataformes de missatgeria locals per a pimes i empreses, Microsoft Exchange és el jugador dominant. Les empreses petites que no poden justificar el preu de preus dins dels seus pressupostos limitats tenen dues opcions: mirar una plataforma de servidors de correu alternativa com SmarterMail de SmarterTools o canviar a una plataforma allotjada com Google Apps i Microsoft Exchange Online. Per obtenir el seu preu i comoditat, els serveis al núvol solen superar el programari en premissa, però si busqueu una alternativa de premissa a Microsoft Exchange, feu una ullada a SmarterMail. La seva amplitud de característiques i habilitats pot ser exactament el que necessiteu.

SmarterMail té dos sabors, "Professional" i "Enterprise", i el preu depèn del nombre de bústies i dominis que s'utilitzin. Per a les empreses més petites, SmarterMail ofereix gratuïtament la versió empresarial per a fins a 10 usuaris d’un domini de forma gratuïta. La versió empresarial amb un nombre il·limitat de bústies i dominis té un preu de 1.399 dòlars, enfront dels prop de 4.000 dòlars per a Exchange Server. Exchange Online comença a 4 dòlars per usuari al mes i Google Apps a 5 dòlars per usuari al mes (Google va deixar la seva popular opció gratuïta a finals de l'any passat). Per a aquesta revisió, hem obtingut la llicència per a SmarterMail Enterprise 250, que ofereix 250 bústies o dominis per 499 dòlars. Això sí, hi ha un robatori en comparació amb altres productes.

Característiques

SmarterMail ofereix funcions del servidor de correu estàndard, com ara la possibilitat d'utilitzar IMAP i POP per accedir a correu, adreces de correu, llistes de distribució i àlies d'usuaris. Les funcions de col·laboració inclouen un component de calendari i planificació robust, gestió de contactes i tasques. També proporciona una interfície de correu web que és fàcil d’utilitzar i s’integra amb la resta de funcions de col·laboració, com ara l’enllaç a tasques, la interfície de xat i una eina de cerca per trobar missatges i fitxers adjunts. SmarterMail admet la sincronització de correu electrònic en dispositius mòbils mitjançant Exchange ActiveSync, SyncML, CalDAV i CardDAV.

Com que utilitzem SmarterMail com el nostre servidor de correu brossa intern que recopila totes les mostres fantàstiques per a les proves anti-spam, hem desactivat totes les funcions de filtratge de correu brossa i de contingut. Però em va impressionar el nombre d’eines anti-spam i de filtratge web disponibles, incloses SpamAssassin i Clam-AV. El complement anti-spam de CommTouch estava disponible com a complement addicional i també vaig tenir l’opció d’integrar-me a plataformes de tercers com ara Firewall de correu brossa de Barracuda. També vaig tenir l’opció de activar la llista de grisos, SPF, DomainKeys / DKIM, filtració bayesiana, cerques inverses DNS, llistes negres i llistes blanques per controlar d’on venia el correu, el bloqueig SMTP i les capçaleres personalitzades.

Instal·lació i iniciació

Vam fer la instal·lació dues vegades, una vegada com a instal·lació totalment nova en un nou servidor, i de nou com a actualització del servidor de correu del laboratori que feia la versió 6. La nova instal·lació va configurar SmarterMail en un HP ProLiant MicroServer des del 2010 (HP va llançar una model més recent enguany amb especificacions més boniques) amb Windows Server 2008 R2. Microsoft.NET 4.0 Framework i IIS es van instal·lar al servidor i la guia d’instal·lació tenia molt clar quins components IIS necessitava activar.

Arribats a aquest punt, les configuracions predeterminades eren suficients per a un servidor de correu bàsic. Només necessitava introduir l’adreça IP estàtica del servidor a la interfície d’administració i em va anar bé. Com que SmarterMail ve amb el seu propi servidor web, he pogut accedir a la interfície basada en la web assenyalant el navegador a localhost i fer canvis addicionals de configuració fins i tot abans que el servidor estigués en línia.

La guia d'instal·lació també ofereix informació sobre com configurar SmarterMail a Amazon EC2 com a dispositiu virtual. He trobat un article sobre base de coneixements que m'explicava com desactivar el servidor web intern i utilitzar el seu lloc. Va ser fàcil de configurar i de forma ràpida.

La interfície d’administrador

Tots els paràmetres associats a un domini estan ubicats a l'espai de treball del domini, de manera que no heu d'esbrinar com relacionar els usuaris i navegar per la configuració del domini. La major part de la configuració es realitza en un mateix lloc i us permetrà estalviar molt de temps. Tanmateix, em va trigar una mica en adonar-me que el registre a la interfície com a "administrador" em va portar a un espai de treball diferent al "" Tenir això clar descrit m'hauria estalviat molta confusió.

Finalment, vaig crear usuaris i vaig ajustar algunes configuracions, com ara crear àlies i llistes de correu. Podria crear configuracions predeterminades per als usuaris que es propaguen a tots els usuaris, de manera que no vaig haver de passar aquest procés repetidament. Hi va haver alguns llocs que requerien molta excavació, com ara que heu de tenir habilitat el servei de correu web per visualitzar les bústies dels usuaris o per utilitzar Outlook. Si bé el text d’ajuda i la base de coneixement és extens i molt minuciós, hi havia alguns buits, i eren més evidents perquè la resta de la documentació estava tan ben feta.

Algunes de les opcions sembla que es podrien arrossegar més amunt a la interfície, ja que es necessita una gran quantitat de clics i submenús per trobar-los. Sí, SmarterMail ofereix un control increïble de la configuració i molta funcionalitat, però a vegades les opcions són difícils de trobar.

Com que hem desactivat tots els paràmetres de seguretat, he vist veure gairebé tots els missatges d’advertència de SmarterMail cada vegada que feia que el servidor de correu fos menys segur. Hi havia avisos sobre la política de contrasenyes, la possibilitat de posar en quarantena els correus sospitosos i protegir el servidor de correu contra els atacs. Per a escenaris d’ús real en què voleu que el servidor de correu sigui segur, aquests avisos són de gran ajuda.

Reptes d'actualització

SmarterTools s’assegura que cada versió de SmarterMail és compatible enrere, de manera que no hi va haver cap problema amb l’actualització, on vam saltar de la versió 6 a la versió 11. Vaig tenir una mica de problemes per tornar a l’espai de treball d’administració, però hi havia un article sobre base de coneixement. per ajudar amb això.

Tot i això, vaig trobar complicat el procés per migrar el correu del servidor antic al nou servidor. No hi havia manera d’exportar el correu des de SmarterMail, copiar les dades i importar-les al nou servidor. Vaig tenir l’opció d’exportar a un format de tercers i després reimportar-lo. Podria posar els dos servidors en línia i canviar els registres MX per forçar la reproducció del correu. O podria actualitzar el servidor anterior i copiar els fitxers de configuració rellevants al servidor més recent. Tenint en compte que abandonàvem el servidor anterior a causa del fracàs del maquinari i estàvem assignant l'adreça IP al nou servidor, l'haver de tornar enrere i actualitzar el servidor antic de nou per simplement arribar al correu electrònic sentia com un treball innecessari.

Linia inferior

SmarterMail és un programari de servidor sorprenentment àgil i molt fàcil de treballar. Algunes de les funcions estan enterrades a la interfície, però és perquè SmarterMail inclou moltes funcions i capacitats per a petites empreses. Dit això, em pregunto quantes petites empreses necessiten realment els mals de l'administració del seu propi servidor de correu quan podeu aprofitar la fenomenal tecnologia antispam de Google registrant-vos a Google Apps o utilitzant Microsoft Exchange Online per obtenir tota la configuració com a oferta allotjada. El preu és atractiu i el conjunt de funcions és fenomenal, però les empreses petites haurien d'equilibrar els costos inicials amb els costos administratius en curs abans de comprometre's a gestionar el seu propi correu.