Revisió i qualificació de Sugarsync

Amb un servei de sincronització de fitxers, podeu accedir a tots els fitxers en qualsevol dispositiu que trieu i mantenir les còpies de seguretat al núvol. Un servei d'alta qualitat ha de ser fiable i senzill de configurar; Els preus, els espais d’emmagatzematge i les funcions addicionals també són importants. Tot i que la configuració i l’ús de SugarSync són intuïtius, el servei és car i no té capacitats com l’edició col·laborativa i l’autenticació de dos factors que són estàndard de la competència. A més, és innecessàriament difícil cancel·lar el vostre compte un cop comences a pagar. A l'espai concorregut per sincronitzar fitxers, els serveis competitius com Google Drive i Microsoft OneDrive ofereixen més funcions per menys.

Preu i Espai d’emmagatzematge

SugarSync no ofereix un compte gratuït permanent, a diferència d'OpenDrive i Google Drive. Hi ha disponibles dues versions de prova, una de les quals és una prova gratuïta de 30 dies, que requereix una targeta de crèdit. Alternativament, hi ha una opció oculta per a una prova de 90 dies amb 5 GB d’emmagatzematge que no requereix una targeta de crèdit.

El pla bàsic de SugarSync inclou 100 GB d’emmagatzematge en núvol per 7, 49 dòlars al mes, que arriba a 90 dòlars anuals. El preu puja fins a 9, 99 dòlars mensuals per 250 GB d’emmagatzematge i 18, 95 dòlars per a 500 GB. Pel que fa als plans d’empresa, el servei ofereix una opció d’1 TB per a fins a tres usuaris, a partir dels 55 dòlars mensuals. El cost augmenta a partir d’aquí quan s’afegeixen més usuaris i augmenten les capacitats d’emmagatzematge. També convé remarcar que cal actualitzar al compte empresarial per utilitzar unitats externes amb SugarSync. Es tracta d’una limitació real; IDrive i SpiderOak ONE no us impedeixen utilitzar unitats externes.

Per comparació, Dropbox Plus costa 9, 99 dòlars mensuals per 1 TB d’emmagatzematge i OneDrive ofereix un pla d’emmagatzematge de 50 GB per 1, 99 dòlars al mes. També podeu optar per una subscripció personal a Office 365 per 69, 99 dòlars anuals, que inclou la suite Office 365 a més d’1TB d’emmagatzematge OneDrive. Dropbox i OneDrive ofereixen comptes gratuïts, de 2 GB i 5 GB, respectivament. IDrive, una de les nostres opcions d’edició per a còpia de seguretat en línia, ofereix 2 TB d’emmagatzematge per 69, 50 dòlars l’any.

Configuració i seguretat

Configurar SugarSync és una brisa. Després d’haver-vos registrat en un compte i escollir un nivell de servei, podeu descarregar les aplicacions de SugarSync per als vostres equips i dispositius mòbils. Les aplicacions són compatibles amb Windows, macOS, iOS i Android. També hi ha un complement per a Outlook a Windows que us permet enviar fitxers grans mitjançant un enllaç SugarSync compartit en lloc de fitxer adjunt.

Un dels punts forts de SugarSync és que permet seleccionar les carpetes existents per sincronitzar-les. Quan configureu SugarSync per primera vegada, mostra un arbre de carpetes de tot el disc dur i us permet triar quins elements voleu sincronitzar amb l'emmagatzematge en línia. L’instal·lador també crea la carpeta My SugarSync, que s’integra amb el sistema d’arxius del sistema. Funciona de la mateixa manera que una carpeta Dropbox, Google Drive o OneDrive. Fa que qualsevol fitxer o carpeta que afegiu estigui disponible en qualsevol dispositiu amb SugarSync instal·lat, així com al web.

SugarSync xifra els fitxers durant els processos de càrrega (TLS), emmagatzematge (AES de 256 bits) i descàrrega (TLS), però no es pot configurar l’autenticació de dos factors (2FA). Box, Dropbox, Google Drive i OneDrive us permeten utilitzar 2FA per protegir un compte.

Amb la darrera versió, SugarSync va introduir una funció anomenada Carpetes protegides, que pretén protegir-vos dels ransomware. Aquesta característica funciona de manera similar a la versió de fitxers. Tanmateix, tal com indica el nom, s'aplica a les carpetes. Concretament, us permet mantenir fins a 12 versions (s’elimina la més antiga quan toqueu 13) d’una carpeta, amb una de nova creada segons un calendari establert: diàriament, cada tres dies, setmanalment, cada dues setmanes i mensuals.. També hi ha una opció per executar-la només una vegada si voleu crear una còpia duplicada d'una carpeta de còpia de seguretat existent. Així, per exemple, si especifiqueu SugarSync per desar 12 versions en una programació mensual, crea còpies de seguretat d'aquesta carpeta durant un any, amb un valor de diferències entre un mes.

La configuració és fàcil. Simplement, feu clic amb el botó dret a la carpeta sincronitzada i feu clic a Crea carpeta protegida. A continuació, especifiqueu el nombre de còpies que voleu crear i la freqüència. Per accedir a una d’aquestes còpies de seguretat de les carpetes, només cal que aneu a la pestanya Carpetes protegides de l’aplicació d’escriptori, feu clic amb el botó dret a la carpeta en qüestió i feu clic a Restaura.

Tingueu en compte que, a diferència de les versions addicionals dels fitxers individuals, aquestes versions de les carpetes en realitat compten amb el límit d'emmagatzematge total. Així doncs, assegureu-vos de triar amb prudència quan es tracti de les carpetes que feu una còpia de seguretat i la freqüència que ho feu. A més, aquesta característica no és tan sofisticada com la funció de protecció Ransomware d’Acronis (ara una aplicació autònoma), que busca els patrons de ransomware al disc dur. L'analista de seguretat principal de PCMag, Neil Rubenking, va revisar recentment Acronis Ransomware Protection.

L’experiència d’escriptori

L’aplicació d’escriptori SugarSync és neta i funcional. El seu menú de navegació a l'esquerra presenta un fons pla de color gris fosc amb pestanyes de navegació de colors. En la darrera actualització, SugarSync va afegir més aspectes visuals a aquest menú; ara, quan seleccioneu una opció de menú, diferents colors vius omplen tot el fons d'aquest element de menú. A la cantonada superior esquerra, hi ha icones per configurar l'aplicació i afegir carpetes de còpia de seguretat. Ens agrada l’indicador Restant d’emmagatzematge a la barra superior, però desitgem que es mostri un desglossament de l’emmagatzematge quan feu clic a ell en lloc de redirigir-lo al portal en línia. La navegació per l'arbre de fitxers integrat i la navegació entre els mòduls és senzilla. Podeu visualitzar miniatures de les imatges fent clic a la commutació a la cantonada superior dreta.

Des de l'aplicació d'escriptori, controleu principalment les opcions de sincronització i compartició de carpetes. La manera més fàcil d’afegir una carpeta a l’emmagatzematge al núvol és utilitzar el botó integrat a l’aplicació (que sembla una carpeta amb una icona més (+)) a la cantonada superior esquerra. Un cop seleccioneu una carpeta, podeu afegir fitxers i carpetes individuals mitjançant la icona desplegable al costat del seu nom. De forma alternativa, podeu fer clic amb el botó dret per afegir un fitxer o una carpeta a l'Explorador de fitxers o arrossegar elements a la carpeta El meu SugarSync. De forma similar a com funciona una carpeta Dropbox, qualsevol cosa que col·loqueu a la carpeta My SugarSync és accessible en línia o des de qualsevol dispositiu amb SugarSync instal·lat.

La millor característica de SugarSync és la seva opció de sincronització entre dispositius i carpetes. Per configurar la sincronització de carpetes, primer heu d’instal·lar SugarSync al dispositiu que voleu utilitzar. Quan trieu sincronitzar una carpeta de nova creació o una amb un altre dispositiu, podeu optar per combinar-la amb una carpeta existent o deixar-la com a entitat independent. Alguns avantatges de sincronitzar una carpeta amb un altre dispositiu és que podeu accedir fora de línia des d'aquest dispositiu i que serveix com a còpia de seguretat addicional, en cas que alguna cosa vagi malament. Un desavantatge és que només podeu controlar la sincronització relacionada amb el dispositiu que feu servir. Dit d’una altra manera, si pengeu la carpeta A a l’ordinador A a l’emmagatzematge al núvol, però voleu una còpia sincronitzada de la carpeta a l’ordinador B, heu d’utilitzar l’aplicació SugarSync a l’ordinador B per configurar-la. Un cop a l'aplicació, només cal fer clic al botó + situat al costat de la carpeta desitjada per afegir-lo al dispositiu.

La pestanya Carpetes mostra totes les carpetes sincronitzades enllaçades amb el vostre ordinador, així com tots els dispositius on apareixen. La pestanya Dispositius organitza la mateixa informació en format de gràfic. Si feu clic a qualsevol de les carpetes, podeu veure el contingut. El programari sincronitza fitxers contínuament, un sistema que preferim, però una opció per configurar una programació de sincronització de fitxers pot ser útil quan es tractés de fitxers grans o d'ample de banda limitat a Internet.

Un cop SugarSync ha penjat correctament les dades, podeu veure el contingut del fitxer des del menú Carpetes. Ens agrada que l'aplicació mostri miniatures de la imatge i que us permeti eliminar directament els articles. Les opcions Compartir i crear enllaç públic funcionen amb carpetes, però només aquesta última funciona amb fitxers individuals. Agraïm la facilitat de gestionar el contingut compartit, però desitgem que les opcions de permisos siguin més grans. Per completar les funcions, hi ha una pestanya per veure les transferències de fitxers actuals, així com un dipòsit de 30 dies per a elements suprimits. Podeu controlar l'amplada de banda que utilitza i restringir la mida de la memòria cau a Preferències.

Treballar al web

La interfície web de SugarSync no està tan ben organitzada com l’aplicació d’escriptori, però canviar les seccions és ràpid, com és la navegació per les estructures de carpetes. A la part superior, hi ha pestanyes separades per visualitzar el contingut del núvol, gestionar les opcions de compartir i visualitzar l’activitat del vostre compte. També hi ha una barra de cerca sempre present que us permet cercar paraules clau de metadades, com ara el nom de fitxer o el tipus de fitxer. També podeu gestionar la majoria de les preferències del compte des d’aquí, excepte per cancel·lar-vos la subscripció (més endavant).

El tauler web us permet gestionar de forma remota fitxers i carpetes emmagatzemades en altres dispositius; podeu penjar fitxers, crear carpetes noves o canviar el nom de les existents. Si voleu utilitzar SugarSync com Dropbox, només heu d'afegir fitxers a la carpeta My SugarSync, ja que es sincronitza amb tots els vostres dispositius en els quals heu instal·lat SugarSync.

SugarSync us permet veure les miniatures de la imatge al web (com podeu a l'escriptori), però no podeu previsualitzar cap àudio ni videoclips. Google Drive us permet visualitzar o reproduir gairebé qualsevol tipus de fitxer que pengeu. SugarSync manté les cinc versions més recents dels fitxers, a més de la còpia actual. Aquestes còpies addicionals no tenen en compte el límit d'emmagatzematge. Per veure qualsevol d’aquestes versions, només cal que feu clic al fitxer en qüestió i, a continuació, seleccioneu la icona Veure versions, que apareix com una pila de paper. Des de l'escriptori, heu de fer clic amb el botó dret sobre un fitxer de l'Explorador d'arxius (o dins de l'aplicació) i seleccionar Versions o seleccionar la icona de pila de paper a l'esquerra d'un fitxer per veure les iteracions anteriors. També podeu descarregar versions directament de l'aplicació d'escriptori, que és una característica estàndard entre els serveis de sincronització de fitxers.

Algunes opcions s'amaguen al menú El meu compte, accessible des de la icona de la cantonada superior dreta. Aquesta secció us permet gestionar tota la informació bàsica del vostre compte, actualitzar les preferències de correu electrònic i gestionar els vostres plans d'emmagatzematge. Cal destacar l’opció Dispositius connectats, ja que et permet l’opció d’eliminar o esborrar de forma remota qualsevol dispositiu connectat al teu compte.

Compartir i col·laboració

Com altres serveis, SugarSync us permet compartir fitxers i carpetes amb tothom que tingui l'enllaç o només amb persones específiques, però no ofereix res exclusiu. En particular, el destinatari no ha de ser un membre de SugarSync que pagui per veure ni editar els vostres fitxers, sinó que ha de crear un login per accedir-hi. Un dels avantatges és que obteniu 10 GB d’espai d’emmagatzematge addicional per a cada client de pagament al qual feu referència SugarSync. També podeu guanyar 50MB de més per amic que convideu. Podeu visualitzar i editar informació bàsica de contacte des de la interfície web o importar-ne de Google, Yahoo o Outlook. Un desavantatge és que no és possible protegir amb contrasenya una carpeta compartida. Tant Box com Dropbox us permeten configurar un requisit de contrasenya per als enllaços compartits.

SugarSync no integra cap eina de col·laboració en línia. Els contactes es limiten a editar, afegir i suprimir articles d'una carpeta. No hi ha opció per a diversos usuaris de fer simultàniament edicions en un fitxer o fins i tot comunicar-se entre ells a través de SugarSync. Google Drive i Microsoft OneDrive ofereixen l’edició de documents en temps real i faciliten la gestió dels permisos de compartir.

Anar mòbil

SugarSync ofereix aplicacions mòbils per a dispositius Android i iOS, i vam provar el servei en un Google Pixel amb Android 8.0. Les aplicacions donen resposta i comparteixen la interfície del menú de l'escriptori, fet que crea una bona sensació de coherència. Una queixa del disseny és que el menú de l’esquerra és molt ampli i retalla pràcticament tota la informació de la vista principal. L’aplicació per a mòbils té gairebé totes les funcions de la contrapart de l’escriptori, de manera que podeu accedir a totes les carpetes sincronitzades amb el vostre compte i compartir fitxers públicament o privat. Ens agrada que pugueu filtrar els elements en funció del nom del fitxer o de la data modificada i que us permeti pujar directament fitxers des del vostre dispositiu. Dit això, en lloc de deixar-vos baixar directament fitxers de les vostres carpetes, SugarSync requereix confusament que l'exporteu a una aplicació del vostre dispositiu.

També hi ha algunes funcions de nota específiques per a mòbils. Per exemple, SugarSync pot carregar automàticament les fotos i vídeos que feu amb el telèfon. També us permet designar fitxers per a accés sense connexió i crear dreceres per als articles als quals accedeixis regularment. Com la majoria d’altres aplicacions de sincronització de fitxers, SugarSync us permet previsualitzar fotos, música i vídeos sense problema.

No tan dolç

Com s'ha esmentat, per obtenir una prova gratuïta de SugarSync cal que entregueu els detalls de la targeta de crèdit (tret que trobeu l'opció de provar el compte de 5 GB). Quan finalitzeu el vostre judici, SugarSync comença a cobrar-vos pel servei, tret que primer el cancel·leu. Però no podeu cancel·lar el vostre compte des de la pàgina Configuració del compte. En lloc d'això, heu de visitar la pàgina de cancel·lació del vostre compte de SugarSync entre les 6 i les 5 de la tarda PST els dies laborables per contactar amb un agent de cancel·lació o trucar al número d'assistència durant aquestes hores. Aquest procés és innecessàriament difícil i antipàtic per als consumidors.

Només els fonaments

SugarSync és fàcil d'utilitzar, té una interfície d'última generació i ofereix tots els fonaments bàsics de sincronització de fitxers. Però no ha mantingut el ritme amb els competidors, que ofereixen més emmagatzematge per menys diners, opcions de col·laboració avançades i avantatges com l'autenticació de dos factors. Finalment, el procediment de cancel·lació de SugarSync deixa desitjat. L'espai de serveis de sincronització de fitxers i emmagatzematge al núvol és molt competitiu, i amb jugadors importants com Google, Microsoft i Dropbox a la combinació, SugarSync no és tan convincent.

Doneu un cop d'ull al nostre cercador dels millors serveis de còpia de seguretat en línia si us interessa solucions més permanents i segures per emmagatzemar els vostres fitxers en línia.