Taula de continguts:
SurveyGizmo (que comença a 25 dòlars mensuals per al pla Explorer, que es factura anualment) és una antiga elecció de PCMag Editors, però encara continua presentant un excel·lent conjunt de funcions en una interfície d’usuari (UI) que pot ser molt útil, si bé de vegades és una mica excessivament modal. Aquells que estiguin còmodes en codificar dins del sistema de scripts o en JavaScript podran aprofitar fins i tot més potència del que proporcionen les seves extenses funcions fora de caixa. Tot i que SurveyGizmo es va classificar com una eina excel·lent en el nostre formulari de revisió d’eines d’enquestes en línia, aquesta vegada no guanya l’opció dels nostres editors: una designació que passa per la qualitat de competidors.
Creació d’enquestes
SurveyGizmo dóna suport a la creació de formularis, inclosos formularis de pagament, preguntes i enquestes. Una de les dreceres és la possibilitat d’importar documents de Microsoft Word formatats específicament en una enquesta, assumint tipus de preguntes bàsiques. Voldria veure, però, el suport de Google Docs afegit.
SurveyGizmo ofereix algunes plantilles ben organitzades per començar, però res a l'escala de SurveyMonkey. A partir de zero, us introduireu en la interfície d'interès principal de sis fitxes de SurveyGizmo que projecta només un toc capritxós amb els seus antecedents temàtics i pàgines en blanc adornades entre cometes.
Les pàgines poden allotjar preguntes, text o altres suports, així com accions com ara enviar un correu electrònic, enviar dades a un full de Google o qualsevol nombre de tasques personalitzables. Les preguntes es construeixen en un diàleg modal una mica embolicat que s'actualitza a la pàgina principal de l'enquesta abans que es desen una pregunta, però que no permet desplaçar-se per fer referència a altres preguntes o opcions. No és una interfície d'usuari tan directa com la que ofereix Qualtrics, però proporciona més context que el de SoGoSurvey o SurveyPlanet.
SurveyGizmo assumeix poc sobre la intenció del creador. Per exemple, com altres eines d’enquesta en línia, permet als creadors d’enquestes afegir opcions com "Cap de més amunt" per a preguntes de caixa de selecció / selecció múltiple. Tanmateix, els usuaris han d’especificar que aquesta opció apareixerà al final de les opcions de resposta si les altres opcions estan aleatòries. Com a mínim, voldria veure la possibilitat de definir això com a preferència predeterminada, una àrea de capacitat en la qual tots els paquets poden utilitzar millores. SurveyGizmo admet preguntes amb diversos camps "Altres", cosa que no és possible en molts altres paquets, com Zoho Survey i el competidor SoGoSurvey.
Un dels punts forts de SurveyGizmo és el seu editor de lògiques que, a diferència de SurveyMonkey i Toluna QuickSurveys, permet la lògica de visualització basada en preguntes. Dit d'una altra manera, si voleu que un enquestat pugui ometre una pregunta a causa d'una condició, altres paquets us permeten especificar aquesta preferència abans d'arribar a la pregunta. SurveyGizmo permet fer aquesta regla sobre la que es pot ometre, en funció de preguntes anteriors. Aquest és un enfocament més intuïtiu per a aquells que no tinguin experiència amb un disseny avançat d’enquestes, tot i que pot comportar una programació d’enquestes ineficient. SurveyGizmo presenta al dissenyador un bon nombre de pistes sobre si les preguntes tenen lògica i si les respostes s’han de validar segons alguna regla (per exemple, escollir no més de tres respostes).
SurveyGizmo té diverses maneres tècniques de personalitzar enquestes més enllà de la seva interfície d'usuari principal. Aquests inclouen "codis de combinació" per afegir dinàmicament respostes anteriors i opcions de resposta o informació sobre un enquestat, el llenguatge de seqüències del propi SurveyGizmo i JavaScript. Més enllà de la secció de creació d’enquestes, la IU inclou una secció Estil per definir els colors i altres aspectes estètics de l’enquesta. També té una pestanya Prova que estima quant de temps trigarà a completar una enquesta i quina fatiga per part de l'usuari pot generar, i també marca els possibles problemes com el fraseig de preguntes i respostes excessivament llarg. M’agradaria que aquest tipus de “banderes d’avís” s’endinsin en el procés de construcció de preguntes mentre siguin menys intrusos que l’assistència de SurveyMonkey.
El menú Eines de SurveyGizmo és una mica d’hodgepodge que inclou molts paràmetres i opcions per descarregar enquestes, tancar enquestes i suprimir les respostes de prova. Però també proporciona accés a una de les millors funcions de SurveyGizmo, el Bulk Editor, que proporciona una visió general a nivell forestal d'una enquesta en contraposició a la vista de les preguntes a nivell d'arbre. Permet definir si les preguntes han de respondre les preguntes. No és tan extens com el visualitzador de flux de sondeig de Qualtrics, però pot ser útil per assegurar, per exemple, que cal respondre a totes les preguntes.
SurveyGizmo no ofereix una aplicació per a la realització d’enquestes fora de línia, però ha permès que les enquestes funcionin fora de línia dins d’un navegador, inclosos els navegadors mòbils, ja que genera automàticament enquestes codificades de manera responsable. També ofereix una modalitat de quiosc.
Informes
SurveyGizmo té una forta característica d’informació. Es poden configurar filtres per a criteris, com mostrar resultats només per als enquestats que han respost una determinada pregunta amb una resposta particular, de manera global o per a preguntes individuals. També suporta crosstabs globals. SurveyGizmo crea automàticament núvols de paraules per a respostes de text lliure. Els controls per compartir inclouen requerir una contrasenya per visualitzar l’informe o desactivar l’exportació de dades als destinataris.
Els informes també poden incloure gràfics que agrupen respostes per segments, per exemple, de demografies diferents o d'altres criteris personalitzats basats en una resposta, i fins i tot els resultats de diverses enquestes, suposant que tinguin la mateixa estructura de preguntes i respostes. Aquest últim és especialment útil per fer un seguiment d’estudis que s’obtenen de forma reiterada amb el pas del temps.
Preu
De manera confusa, SurveyGizmo ha dividit recentment la seva oferta en ofertes de consum i empresa. La primera s’adreça a particulars i a equips petits, tot i que sembla reflectir les característiques tradicionals i els nivells de preus del producte. Ara per ara, el més important que distingeix l’edició Enterprise és que cal contactar amb l’empresa per obtenir preus. El preu per l’edició del Consumidor inclou un nivell gratuït amb preguntes il·limitades per enquesta, però d’altra manera severament limitat. De fet, recomanaria la cartera de 85 dòlars per mes, que es factura anualment. SurveyGizmo també ofereix facturació de mes a mes, però amb una elevada prima.
Els que opten pel nivell de 150 dòlars mensuals (quan es factura anualment) tenen accés a una sèrie d’opcions de preguntes avançades. S'inclouen ofertes interactives molt riques en mitjans com respostes en temps real a mostres d'àudio i vídeo per jutjar el sentiment i "mapes de calor" que permeten als enquestats fer clic en articles d'interès d'una imatge.
SurveyGizmo ha suprimit el suport basat en xat, però els clients que paguen tenen accés a personal de suport sensible i desitjós que no estigui a sobre de codificar una solució ràpida (però no garantida) per als bloquejos de carreteres. SurveyGizmo també compta amb una rica biblioteca de suport i comunitat d’usuaris i acull sovint seminaris de formació presencial a tot el país, incloent-hi un esdeveniment de dos dies a la seva ciutat natal de Boulder, Colorado.
Pensaments finals
SurveyGizmo és una potent i ben dissenyada eina d’enquesta en línia que pot anar de punta a peu amb altres paquets en termes de disseny i opcions d’informació. La seva edició Enterprise inclou algunes de les funcions més orientades a l’equip que es veuen a Checkbox Survey i WorldApp KeySurvey.
