Revisió i valoració de Trint

Molts professionals confien en enregistraments d’entrevistes o reunions per a la seva feina. Tanmateix, la transcripció d’aquests fitxers pot ser difícil i requereix molt de temps. És aquí on els serveis de transcripció com Trint poden ser d’ajuda. El servei de transcripció automatitzada de Trint té moltes coses necessàries, inclosos els canvis de temps ràpids, un excel·lent editor en línia i bones polítiques de seguretat. Tanmateix, l’oferta principal (la transcripció mateixa) no produeix resultats utilitzables d’arxius d’àudio complexos. Tot i això, si només teniu previst utilitzar-lo per a enregistraments senzills, Trint és una elecció sòlida. En cas contrari, l’Editors’Choice Rev, un servei de transcripció alimentat per humans, és una opció millor.

Suport de preus i fitxers

Trint té plans de preus tant per hora com per subscripció. L’opció de nivell de transcripció base costa 15 dòlars per hora, amb edició i compartició il·limitades. Podeu comprar aquestes hores a granel si voleu, ja que es poden utilitzar durant un any. El pla de 40 dòlars mensuals us concedeix un total de tres hores d’àudio transcrit. Si superes les tres hores d’aquest pla, Trint cobra 13, 20 dòlars per hora més. L’opció de 120 dòlars al mes obre 10 hores de càrregues i costa 12 dòlars per cada hora addicional que utilitzeu. Els dos plans individuals de nivell superior també ofereixen edició i compartició il·limitada, amb hores que no es fan servir durant cada mes. Tots els plans funcionen de forma continuada durant 30 dies i es poden cancel·lar en qualsevol moment.

Trint també ofereix comptes de Team i Enterprise. El compte de Trint’s Team és per a grups de fins a 50 usuaris i inclou rols d’administració de l’equip, diversos comptes d’usuaris i facturació centralitzada. El nivell Enterprise de Trint per a organitzacions amb més de 50 individus inclou totes les funcions dels comptes individuals i d'equip, així com les API, opcions d'inici de sessió i un quadre de comandament empresarial. Les organitzacions interessades han d’omplir el formulari dedicat al lloc de Trint per obtenir pressupostos.

En comparació amb altres serveis automàtics, Trint és car. Temi només costa 0, 10 dòlars per minut d’àudio. Otter ofereix fins a 600 minuts de gravacions gratuïtes al mes i el servei automàtic de Scribie també és totalment gratuït. Sonix és l’únic altre servei automàtic que ofereix un servei de subscripció. La base de comptes de Sonix té un cost de 15 dòlars mensuals i 5 dòlars per hora de treballs de transcripció. Això el fa aproximadament equivalent al preu de Trint, depenent de quantes hores d’àudio cal transcriure.

Rev, l’elecció dels nostres editors, té un cost d’1 USD per minut d’àudio. L'opció de Scribie a la meitat del camí costa 1, 20 dòlars el minut. Cap dels dos serveis ofereix cap nivell de compte de subscripció, però convé destacar que es tracta de serveis de transcripció manual.

Trint admet diversos tipus de fitxers. Per a l'àudio, recomana MP3, M4A i AAC. Per a vídeo, les millors opcions són MP4, WMA, MOV i AVI. Si els vostres fitxers no coincideixen amb cap d'aquestes especificacions, és prou fàcil convertir-los en un altre tipus en línia o amb un programa de conversió dedicat. Podeu exportar de Trint a documents de Word, SubRips (un format de fitxer de text de subtítols comú), fitxers VTT (un format normalment utilitzat per mostrar pistes de text cronometrat amb elements de vídeo HTML5) o fitxers de transcripció interactius (similars a transcripcions i subtítols habituals, però amb un seguiment i ressalt addicional per als usuaris).

La interfície web de Trint

Vaig optar per provar la versió beta de la interfície web de Trint, que es veu més neta i està més ben organitzada que la versió anterior. La icona de perfil de la part superior dreta de la pantalla conté sis seccions: general, configuració, creador de Vocab, pla, càrregues i factures. Aquesta àrea de la consola té un bon disseny, permetent-vos passar fàcilment entre les subcategories mitjançant un menú horitzontal. La categoria de configuració, en particular, ofereix una bona personalització, amb la possibilitat de canviar fàcilment les opcions de format i de marca de temps. L'autenticació de dos factors no és una opció. Tot i que cap dels serveis de transcripció que he provat és compatible amb aquesta característica de seguretat, l’autenticació de diversos factors hauria de ser estàndard.

A la part superior de la pàgina principal, Trint posa diverses opcions per crear carpetes i duplicar articles, a més de traslladar, exportar, suprimir i canviar el nom de fitxers. Fins i tot podeu aplicar accions a diversos elements al mateix temps. Agraeixo tenir totes aquestes eines a la meva disposició, però vaig trobar limitacions. Per exemple, Trint no us ofereix eines per ordenar fitxers i, en el moment d’aquesta actualització, no inclou una barra de cerca. Per a individus i equips amb tones d’arxius, això és problemàtic. Trint també hauria de permetre als usuaris arrossegar i deixar anar fitxers a les carpetes que no.

Arrodonint la interfície, Trint inclou una secció Trints recents, però això em va mostrar la mateixa llista que l’àrea principal, inclosos els treballs de transcripció fins fa sis mesos. Trint mostra les restants hores de transcripció a la part inferior esquerra de la pàgina. Per penjar un fitxer, toqueu la icona de càrrega groga que es troba a sota de la secció de perfil. Aquí, obteniu una gran varietat d’opcions de càrrega, com Dropbox, Google Drive, Gmail i URL. Fins i tot podeu gravar un vídeo in situ si esteu connectats. A continuació, seleccioneu un idioma i trieu si voleu optar per la funció de Trint's Vocab Builder, que us permet afegir paraules o frases de les vostres transcripcions a una base de dades que Trint consulta al processar els vostres fitxers. Altres serveis de transcripció, inclosos els basats en humans, ofereixen una capacitat similar, fins i tot fins a arribar a la possibilitat de proporcionar identificadors d’altaveu per davant. Tingueu en compte que Trint només confirma que el Vocab Builder romandrà gratuït fins al setembre del 2018.

Transcripció amb Trint

Com s'ha esmentat anteriorment, Trint és un procés de transcripció automatitzada, el que significa que cap humà funciona en el vostre fitxer. El seu programa de processament híbrid, basat en IA, de Trint, que combina el reconeixement automàtic de la veu (ASR) amb alguns models humans més tradicionals, funciona en canvi. Tingueu en compte que els serveis de transcripció automatitzada solen tenir taxes de precisió molt inferiors quan es tracta de serveis de transcripció, i Trint no és una excepció. En les nostres proves (més endavant), es van produir transcripcions molt menys precises que tots els serveis basats en humans, inclosos Rev, Scribie i Transcription Panda. Dit això, Trint i altres serveis automàtics funcionen bé per a fitxers menys complexos.

Trint diu que pot processar un fitxer d’àudio aproximadament en el temps equivalent a la longitud del fitxer. Així, per exemple, un fitxer d’àudio o vídeo de 30 minuts hauria de trigar aproximadament 30 minuts a completar-se. A les proves, el servei era molt més ràpid que aquestes velocitats mínimes. Va tornar el meu fitxer de prova de 16 minuts en uns tres minuts. Els fitxers estan protegits amb xifratge AES de 256 bits i Trint té una política de tolerància estricta per a l'accés als empleats no autoritzat.

Editor en línia

Una de les millors funcions de Trint és el seu editor en línia. És bo, ja que probablement les transcripcions necessiten algunes correccions. El disseny mínim de l'editor presenta un gran espai blanc i un disseny senzill de botons. Malauradament, no hi ha cap mode fosc, que no és ideal per a sessions d’edició ampliades. A la part superior, hi ha les icones per a Cerca i substitució, Ressalta, Strike i Vocab Builder. L’opció Destacar és especialment útil; quan ressalteu una frase o fins i tot alguns paràgrafs, l'editor reprodueix només aquestes seccions. És útil per quan necessiteu centrar-vos en parts específiques de la transcripció.

Per a cada paràgraf, Trint us permet escriure un nom manualment, ja que la identificació dels altaveus no és un adequat joc de serveis automatitzats. Una llista desplegable d’altaveus ja utilitzats en cada transcripció facilitaria aquest procés. Trint organitza els controls de reproducció cap a la part inferior esquerra de la pantalla, amb els botons dedicats a Play / Pause, Play Highlights Rewind. En desplaçar-se a la dreta al plafó inferior, Trint mostra les opcions de velocitat de reproducció, informació general de temps i una visió general de la forma d'ona de l'àudio, útil per rentar ràpidament els fitxers. A la cantonada inferior dreta, els usuaris obtenen un plafó de configuració amb opcions de puntuació i hora, així com una llista de dreceres de teclat.

M’agradaria veure que Trint marca les zones potencials de dificultat del text per facilitar el procés d’edició. Tant Scribie com Sonix inclouen una funcionalitat similar que analitza el text per a seccions potencialment problemàtiques.

Aplicació mòbil de Trint

He provat l'aplicació mòbil de Trint per a iOS en un iPhone 8 que funciona amb iOS 11. Actualment, Trint no ofereix cap aplicació per a Android. L'aplicació de Trint és similar a la de Rev i GoTranscript, la qual cosa us permet fer enregistraments i enviar-los per transcripció. Tanmateix, l’aplicació té algunes limitacions importants, ja que no podeu accedir a cap fitxer que vau penjar des de l’escriptori. La llúdria és molt més robusta; organitza totes les teves càrregues en una interfície neta, inclou excel·lents opcions de compartició i permet als usuaris editar transcripcions des de l'aplicació.

Configurar l’aplicació és senzill. Només cal que descarregueu Trint de l'App Store i inicieu la sessió al vostre compte. Això us portarà a la atractiva pantalla de la pàgina d'inici de Grabacions, on podeu veure totes les vostres anteriors enregistraments mòbils o prendre'n una de nova. M'agrada el disseny net i eficient, tot i que voldria que hi hagués un mode fosc. També m’agradaria que Trint afegís la capacitat d’organitzar enregistraments d’una manera significativa.

Si toqueu una gravació, podeu veure informació bàsica, afegir una nota o descripció, compartir-la o penjar-la a Trint per a la transcripció. Abans de penjar l’àudio, et confirma que: el fons no està acoblat, els altaveus tenen accents clars, el micròfon estava a prop i no hi ha converses superposades constantment (tot i que pots optar per desactivar aquesta comprovació). L’últim pas és seleccionar l’idioma de la conversa.

Un cop Trint processi el fitxer, podeu veure la transcripció completa des de l'aplicació per a mòbils, encara que no es pot editar directament ni exportar-la a una altra aplicació per fer canvis. Per fer-ho, heu d'utilitzar l'editor web de Trint.

Com és exacte Trint?

Utilitzo la mateixa gravació de 16 minuts per comprovar la precisió de tots els serveis de transcripció. La gravació original d'una trucada en conferència de tres persones prové d'una gravadora de veu dedicada a l'Olympus VN-722PC. És una gravació difícil, tot i que totes les veus són clarament audibles.

Trint va retornar la transcripció en uns tres minuts. Totes les altres opcions de transcripció automatitzada també van processar el mateix fitxer aproximadament en el temps assenyat. Tots els serveis manuals van durar una mica més, tot i que els treballs de Rev van arribar a tenir una durada de 1 hora i 16 minuts.

En comptes de comparar la totalitat de cada transcripció, trio tres paràgrafs, un de cada altaveu a la trucada. Per a cada fragment de la transcripció, marqueu un error allà on faltava una paraula o una paraula addicional, tenint en compte que algunes paraules podrien aparèixer en diferents llocs de la línia. Calculo la taxa d’error general dividint el nombre total d’errors en el nombre total de paraules entre les seccions combinades. La mostra de la secció A és una secció introductòria breu. La secció B és una mica més llarga i utilitza vocabulari més complex. La secció C és encara més llarga i conté un llenguatge tècnic.

Trint va funcionar malament en la primera prova i va tenir una taxa d’error del 78 per cent, essencialment inutilitzable. Per a la seva comparació, Temi va convertir un fitxer amb un percentatge d’error del 44 per cent, mentre que l’opció automatitzada de Scribie va convertir una còpia amb només un 42 per cent d’error. Per a la comparació, el servei de transcripció manual de dos principals, Rev, només tenia una taxa d’error del tres per cent. Feu un cop d'ull al gràfic complet següent per veure el desglossament complet.

Vaig tornar a provar tots els serveis automàtics, inclòs Trint, amb una senzilla gravació de dues persones, en persona i vaig calcular la taxa d'error de la mateixa manera, utilitzant dues mostres en lloc de tres. Els serveis automàtics van sortir millor amb aquesta tasca, però no eren perfectes. En realitat, Trint ha assolit el primer lloc d'aquesta prova amb un índex d'error del 14 per cent. Otter i Temi van obtenir respectivament transcripcions amb una taxa d'error del 21 per cent.

Prova a Trint

Els serveis de transcripció, com Trint, són una bona manera d’estalviar temps i ser més productius. Trint està bé per a tasques de transcripció senzilles, però per a fitxers més complexos, és inigualable. Heu de provar el servei de Trint pel vostre compte per comprovar si compleix les vostres necessitats específiques. L’editor de Trint està ben dissenyat i el model de preus basat en subscripcions és un bon valor, però de nou, no funcionarà per a tothom. En el seu lloc, recomanem el servei de transcripció basat en humans de Editors 'Choice Rev. Rev és més car, però és altament precís, té una bona interfície i dóna voltes als fitxers en un temps raonable.