Revisió i qualificació de Webroot safeanywhere antivirus (2014)

L’agent d’assistència va iniciar la sessió a cada sistema de prova infestat i va executar una eina especialitzada dissenyada per remotir l’infector d’arxius virulent específic que hi ha a cada un. En ambdós casos, fins i tot després de diversos intents, l’eina específica de l’amenaça va fallar. A continuació, va provar una eina de neteja de Sophos; Webroot té un acord amb Sophos per subministrar aquestes eines que necessiteu. Quan aquestes eines van fracassar, va provar altres proveïdors d’eines específiques d’amenaça disponibles lliurement. En ambdós casos, la solució final va implicar molta exploració dels registres, executar scripts antivirus únics i reiniciar.

Webroot s'instal·la en un flaix i normalment guanyaria cinc estrelles per la seva instal·lació. Vaig haver de treure una estrella a les sessions de suport de tecnologia molt llargues necessàries per completar el procés de neteja en dos dels sistemes de prova.