Revisió i classificació de vpn de seguretat wi-fi de Webroot

Amb la sorprenent popularitat de les xarxes privades virtuals (VPNs), empreses antivirus més tradicionals han participat en l'acte amb les seves pròpies ofertes de VPN. Tot i això, poques són impressionants i la VPN de seguretat Wi-Fi de Webroot no és una excepció. Webroot proporciona un servei VPN adequat, però "adequat" és una venda difícil en un espai molt concorregut i, sense que el producte antivirus inclòs inclòs de Webroot, Wi-Fi Security no faci un cas fort per si mateix.

Què és una VPN?

Quan activeu una VPN, crea un túnel xifrat entre el vostre dispositiu i un servidor operat per l’empresa VPN. Les vostres dades viatgen a través del túnel, protegint-lo de que els espiats tinguin malparits a les xarxes Wi-Fi públiques o al vostre ISP que busqueu fer-vos una mica de venda venent les vostres dades. Al web, la vostra veritable adreça IP està oculta i el trànsit sembla que prové del servidor VPN, proporcionant una mica més de privadesa en línia.

Les VPN són eines simples i potents, però no poden solucionar tots els problemes de seguretat. Encara cal un gestor de contrasenyes i haureu d’activar l’autenticació de dos factors sempre que sigui possible. I, tot i que algunes VPN diuen que detectaran algun programari maliciós, prefereixo confiar en un antivirus autònom perquè és molt més capaç.

Preu i característiques

La majoria dels serveis VPN ofereixen plans de subscripcions de diverses longituds, amb un augment d’estalvis per a subscripcions més llargues. No és així per la seguretat Wi-Fi de Webroot. En canvi, Webroot ofereix dos plans d’un any: un pla de 39, 99 dòlars que permet connectar fins a tres dispositius de forma simultània i un pla de 59, 99 dòlars que eleva el límit del dispositiu a cinc.

Si voleu afegir valor a la compra de Webroot, podeu obrir una subscripció a VPN de Wi-Fi Security Webroot amb un any de Webroot SecureAnywhere Internet Security Plus per 69, 98 dòlars. Això es compara amb el preu habitual d’Internet Security Plus de 59, 99 dòlars. Aquest preu del paquet només és per a tres dispositius tant per a antivirus com per a VPN. Cap de les meves VPN més valorades no ofereix cap paquet antivirus, val la pena assenyalar.

Generalment utilitzo plans mensuals per comparar preus entre serveis VPN, però això faria un servei per a Webroot. Una enquesta ràpida sobre els preus anuals de VPN mostra que el preu de Webroot és al baix. NordVPN costa 83, 88 dòlars anuals, l’accés a Internet privat costa 39, 95 dòlars, una subscripció ProtonVPN de més nivell costa 96 dòlars, mentre que Tunnelbear costa 59, 88 dòlars.

Tot i que Webroot ofereix el que sembla un preu anual competitiu, el fet que només ofereix tres llicències per guanyar diners significa que no ofereix valor competitiu. NordVPN, per exemple, permet fins a sis dispositius amb subscripció, CyberGhost permet 7 i accés a Internet privat amb deu dispositius. La VPN de Surfshark, la VPN de Windscribe i la VPN Avira Phantom no posen cap límit en el nombre de dispositius als quals podeu connectar-vos simultàniament.

Si escolliu un termini de subscripció més llarg us estalviareu diners, però us recomano contra la compra de plans més llargs, almenys inicialment. En canvi, els possibles compradors de VPN haurien d’utilitzar subscripcions a curt termini o versions gratuïtes per provar un servei abans de comprometre’s amb un pla anual. Hi ha moltes funcions i funcions que utilitza la VPN, i és millor provar una VPN durant uns quants dòlars al mes que no tenir una subscripció a llarg termini que no compleixi les vostres necessitats.

Si teniu diners en efectiu, hi ha molts VPN gratuïts excel·lents. TunnelBear i AnchorFree Hotspot Shield ofereixen ambdues opcions gratuïtes, però limiten les dades a 500 MB al mes i 500 MB al dia, respectivament. El nivell de subscripció gratuïta de ProtonVPN limita els servidors que podeu utilitzar, però no limita cap quantitat de dades disponibles per als usuaris gratuïts. És el millor pla gratuït que encara hem vist. Webroot no ofereix una versió de prova gratuïta o gratuïta del servei, però ofereix un període de prova de 7 dies sobre totes les compres de botiga d'aplicacions.

El Webroot tampoc és compatible amb l’ús compartit de fitxers P2P ni BitTorrent als seus servidors. És estrany, ja que gairebé tots els altres serveis de VPN que he provat han fet un enfocament senzill del controvertit sistema per compartir arxius. TorGuard VPN penja la seva reputació en el suport BitTorrent i ofereix complements com accés a la xarxa de 10 GB i adreces IP estàtiques que agraden tant als sembradors com als leechers.

Si voleu comprar una VPN de forma anònima, Webroot també us deixarà decebuts. Si bé l’empresa accepta targetes de crèdit principals i PayPal, no podreu utilitzar la criptocurrency. Tampoc podeu intercanviar targetes de regal prepagades per servei, tal com podeu fer amb accés privat a Internet.

Protocols VPN

Les VPN no són una tecnologia nova i ara hi ha diverses maneres diferents de crear una connexió VPN. Prefereixo el protocol OpenVPN, que té una fama de velocitat i fiabilitat i és de codi obert. Això vol dir que qualsevol codi i qualsevol persona amb la seva inclinació poden ser recollides per a qualsevol problema potencial.

La seguretat Wi-Fi de Webroot no és compatible amb OpenVPN, cosa lamentable. Per sort, és compatible amb la meva segona opció: el protocol IKEv2. La companyia també admet els protocols L2TP / IPsec i PPTP més antics i menys segurs en PC i Mac. No us recomano que utilitzeu cap d'aquestes opcions si podeu ajudar-vos. Algun dia, esperem que tots utilitzem WireGuard amb les nostres VPN, però això probablement no serà durant algun temps.

Vegeu Com posem a prova les VPN

Ubicacions de servidors i servidors

Les empreses VPN col·loquen servidors en diferents ubicacions del món per satisfer les demandes dels clients. Com més ubicacions del servidor hi hagi, millor serà la probabilitat de trobar-ne un a prop, que hauria de produir una latència menor i un millor rendiment. Més ubicacions del servidor també significa més opcions per distribuir la vostra ubicació.

Webroot cobreix uns 35 països, que es troba a la part baixa. ExpressVPN, d’altra banda, té servidors a 94 països, NordVPN dóna suport a 62 països i TorGuard cobreix uns 53 països. No em deixa especialment impressionat la distribució geogràfica de les ubicacions del servidor de Webroot. M'agrada que l'empresa ofereix tres ubicacions a Amèrica Central i del Sud i voldria veure més que una ubicació del servidor per a tota l'Àfrica.

Webroot ofereix, sobretot, servidors VPN en algunes ubicacions conegudes per les seves polítiques repressives d’internet, incloses la Xina (Hong Kong) i Rússia.

El nombre de servidors que ofereix una VPN està en gran mesura relacionat amb el nombre de subscriptors. Com més gent pagui per utilitzar el vostre servei, més servidors necessitareu per donar-los suport. El nombre exacte també canvia freqüentment, a mesura que es donen més filtres per cobrir la demanda o es queden fora de línia en favor d’un millor maquinari. Encara és una xifra important a tenir en compte, malgrat aquestes advertències, ja que una selecció pals de servidors ofereix als clients menys opcions per trobar una bona connexió i pot comportar un amuntegament. Webroot Wi-Fi Security ofereix 700 servidors, la qual cosa és una xifra sòlida. No obstant això, encara és minúscul en comparació amb els comportaments de la indústria. NordVPN lidera el paquet amb més de 5.200 servidors, mentre que l’accés a Internet privat, CyberGhost, ExpressVPN i TorGuard poden presumir de tenir més de 3.000 servidors.

Algunes empreses ofereixen opcions especialitzades de servidor. NordVPN, per exemple, us permet connectar-vos a la xarxa d’anonimització Tor mitjançant VPN. De la mateixa manera, ProtonVPN us permet rebotar la vostra connexió entre diverses ubicacions VPN. Webroot ofereix, sobretot, servidors específicament per a la transmissió de vídeo al Regne Unit, cosa que serà útil per a alguns.

Moltes empreses VPN fan ús de servidors virtuals. És llavors quan un servidor de maquinari únic és host de diversos servidors definits per programari. Els servidors virtuals, sobretot, es poden configurar perquè semblin en un altre lloc que no sigui on es troba el seu host de maquinari. Algunes empreses ho utilitzen de manera intel·ligent, situant servidors de maquinari en ubicacions segures i creant servidors virtuals per a ubicacions menys segures. Altres empreses són menys transparents sobre el seu ús de servidors virtuals, mantenint els usuaris en la foscor sobre on, exactament, les seves dades flueixen. Aquest és un document no rellevant per a la seguretat Wi-Fi de Webroot. L’empresa em diu que només utilitza servidors virtuals per satisfer la demanda creixent i, només, a la mateixa regió geogràfica aproximada que el servidor que heu seleccionat. Estareu connectat a la ubicació que seleccioneu, o almenys molt a prop.

La vostra privadesa amb Webroot

Si activeu una VPN, us protegeu dels nois i del vostre proveïdor d’identificació intel·ligent, però també sou potencialment vulnerable a la pròpia empresa VPN. És per això que és important intentar conèixer els esforços que fa cada empresa per protegir la vostra privadesa.

Webroot, per la seva banda, té una política de privadesa força impenetrable. El document sencer inclou tots els productes de Webroot, només amb una petita secció cedida a Webroot Wi-Fi Security. També té força en legal i és difícil d'entendre. Espero que l'empresa tingui una pàgina de TunnelBear i revisi la seva política. La política de TunnelBear és senzilla, fàcil de llegir i inclou seccions detallades per explicar millor els punts complexos.

Un punt important a destacar de la política de privacitat és aquest:

WiFiSecurity no recopila la vostra activitat de navegació, dades descarregades (o compartides o vistes), consultes DNS o adreces IP.

És excel·lent, tot i que es redueix lleugerament la frase següent, que diu que Webroot pot recopilar dades de sinistres que inclouen dades anonimitzades i registres DNS.

Per la seva banda, Webroot té la seu a Colorado, als EUA. La seva empresa matriu, Carbonite Inc, té la seu a Boston. Totes dues, em diuen, són empreses de Delaware i tenen oficines internacionals. Això podria significar que l'empresa opera sota la jurisdicció legal dels Estats Units, però hi ha una petita arruga. A diferència d'altres serveis VPN, la seguretat Wi-Fi de Webroot és un producte amb etiquetes blanques. No està realitzat per Webroot. La companyia llicencia el producte de SaferVPN, amb seu a Israel. Webroot, però, diu que gestiona les subscripcions.

La jurisdicció legal té importància, per motius de privacitat. Si bé els Estats Units no tenen lleis obligatòries de retenció de dades, a diferència del Regne Unit, té una operació de recollida d’intel·ligència notablement robusta. Altres empreses promouen la seva jurisdicció legal com a avantatge per als clients. NordVPN té la seu a Panamà i ExpressVPN opera sota l’autoritat de les Illes Verges Britàniques. Tots dos diuen que la seva ubicació respectiva actua com a amortidor contra peticions agressives de la llei i protegeix la privadesa dels usuaris.

Webroot diu que es tracta d’una no-publicació. Un representant de la companyia em va dir: "perquè Webroot WiFi Security no recopila dades sensibles d'usuaris, no seria capaç de proporcionar aquestes dades en resposta a una sol·licitud legal". El representant em va dir que Webroot només registra la data i l’hora de la connexió, la quantitat de dades transmeses, el nombre de dispositius que s’utilitzen, el servidor VPN al qual es connecta un usuari i el seu país d’origen, però no la veritable adreça IP de l’usuari. És bo, però altres serveis VPN aconsegueixen recopilar encara menys, o utilitzen trucs hàbils per proporcionar encara més anonimat als usuaris.

Una de les preocupacions més importants entre les empreses VPN és que simplement podrien recollir les vostres dades i vendre-les a tercers. És una preocupació vàlida, tenint en compte l’historial de comprovats de VPN gratuïtes i el fet que l’ús d’una VPN pot proporcionar a aquesta empresa una mica de coneixement sobre la vostra activitat en línia que el vostre ISP. Afortunadament, Webroot diu que només guanya diners amb les subscripcions i que no té com a objecte la recollida o la venda d'informació.

Algunes empreses VPN han començat a encarregar auditories de tercers per demostrar als clients que són bones administradores de les dades dels usuaris. Aplaudeixo l’esforç, però convé remarcar que no totes les auditories són iguals: una petita auditoria dirigida no fa molt per assegurar als clients escèptics. Webroot diu que Wi-Fi Security ha realitzat una auditoria de tercers, però que aquests resultats no es poden publicar. Això és desafortunat. Tanmateix, és destacable que Webroot no tindria el producte SaferVPN de marca blanca sense revisar-lo primer. Al cap i a la fi, és la reputació de Webroot a la línia.

Webroot tampoc ha participat en el qüestionari VPN del Centre per a la Democràcia i la Tecnologia, que fa que les empreses registrin les seves polítiques i activitats. Tot i això, moltes de les preguntes del CDT coincideixen amb les meves, que va respondre Webroot.

Hands On With Webroot

Vaig provar Webroot Wi-Fi Security en un ordinador portàtil Lenovo ThinkPad T460s que funciona amb Windows 10. Aquesta és, és important, el mateix portàtil que he provat totes les altres VPN que encara he revisat. Tingueu-ho en compte.

La seguretat Wi-Fi de Webroot va resultar ser una de les VPN més difícils de provar. Quan vaig instal·lar l'aplicació per primera vegada, vaig trobar que no podia utilitzar Internet mentre estava connectat el VPN. Webroot va ser prou amable per tenir un expert remot al meu PC i fer una cerca per obtenir respostes. La seva conclusió va ser que alguna altra VPN havia desordenat la configuració de xarxa de Lenovo i havia impedit que l’aplicació de Webroot funcionés correctament. He restablit el meu PC des de la seva partició de restauració integrada, reinstal·lat Webroot i, vet aquí, he funcionat. Poc després, vaig haver de provar una altra VPN, de manera que vaig desinstalar Webroot, vaig instal·lar la nova VPN, i vaig descobrir que massa incapaç de connectar-se. Una vegada més, vaig eixugar la màquina i vaig tornar a començar sense cap problema. Tot i així, va plantejar la possibilitat que sigui, de fet, Webroot qui causi el problema i no altres VPN. Dit això, sembla extremadament poc probable que la majoria de vosaltres instal·leu més de VPNs a un tram, i no tinc res més que proves anecdòtiques per fer una còpia de seguretat de la meva experiència.

Un problema més concret que vaig tenir amb Webroot Wi-Fi Security va ser que és molt difícil trobar informació sobre el servei al lloc web de Webroot. La informació bàsica, com una llista de servidors, està enterrada en un tauler de missatges de la comunitat. Tampoc hi ha cap enllaç clar des de la pàgina principal a on podeu descarregar les aplicacions de Webroot. De nou, vaig tenir a Google fins que vaig aparèixer un article de suport que inclogués l'enllaç. Si Webroot serà seriós sobre l’oferta d’aquest producte, l’empresa ha de facilitar que es pugui trobar informació fiable sobre ell i un camí de confiança per descarregar l’aplicació. Google no és una solució.

Una vegada que ja estava en funcionament, vaig trobar que l’aplicació Wi-Fi Security Webroot era una simple i despistada. Hi destaca un vibrant botó taronja sobre un fons verd convidant a fer clic. Si ho feu, us connectarà automàticament amb el que Webroot cregui que és el millor servidor VPN. Prefereixo les VPN que facin aquesta ruta i que sigui molt fàcil començar i funcionar ràpidament.

Podeu triar una ubicació del servidor diferent fent clic a la icona del pins del mapa al botó de connexió. En fer-ho, s'obrirà una nova finestra que està dissenyada de manera diferent, amb un quadre de cerca arrodonit i banderes de color negre. Sembla molt maco, només vull que Webroot fos un toc més coherent amb el seu disseny. ProtonVPN i altres fan una feina excel·lent per proporcionar una experiència cohesionada, fins i tot en moure’s les plataformes, i molt menys dins d’una aplicació.

Des d'aquesta finestra, podeu buscar una ubicació del servidor VPN o navegar per la llista. Agraeixo que Webroot posi el seu servidor de streaming especialitzat al capdamunt, juntament amb els servidors recomanats. Tot i això, altres aplicacions VPN, com NordVPN, us permeten anar a servidors específics més que no pas al país. Això és útil per quan necessiteu trobar un servidor que funcioni en una regió específica, tot i que l'enfocament de Webroot és bo per a la majoria dels usuaris.

S'accedeix a la finestra de configuració des del menú de l'hamburguesa i obté algunes funcions addicionals, que us detallo a continuació. És una experiència molt senzilla, però també destaca les poques funcions que Webroot ofereix.

Quan utilitzeu una VPN, voleu estar segur que realment funciona i que no us envieu la vostra adreça IP o informació DNS. Vaig confirmar que amb Webroot actiu, es va canviar la meva adreça IP i es van enviar sol·licituds DNS a diferents servidors.

Webroot i Netflix

No tots els llocs web i serveis funcionen bé amb les VPN. Alguns bancs, per exemple, poden marcar la seva activitat com a sospitosa si us connecteu mitjançant VPN. Netflix també intenta bloquejar els usuaris de VPN, però per una altra raó: utilitzar una VPN us permet accedir a contingut de vídeo que només està disponible en determinats països. Per exemple, si espereu en un servidor del Regne Unit, podeu utilitzar la vostra VPN per veure qualsevol cosa que Netflix serveix a l'estany.

Veure Netflix, almenys a nivell nacional, no serà un problema amb Webroot. No he tingut cap problema per veure el cinquè element mentre estava connectat a un servidor dels EUA. Netflix és molt proactiu per trobar i bloquejar VPNs, així que tingueu en compte que una VPN que funciona avui pot ser bloquejada demà.

Més enllà de VPN

Diverses empreses VPN han començat a afegir funcions que fan molt més que protegir el trànsit web. TunnelBear, per exemple, ofereix un blocador d’anuncis autònom i un gestor de contrasenyes independent anomenat RememBear. El Webroot no arriba tan lluny, però inclou algunes funcions útils.

A l'aplicació Webroot, trobareu una opció de connexió automàtica, que activa automàticament la VPN quan us connecteu a una xarxa Wi-Fi no segura. També podeu gestionar una llista de xarxes Wi-Fi de confiança que no necessiten protecció VPN (tot i que voldria utilitzar el VPN el més sovint possible). La funció Kill Switch fa el contrari, suspenent tota la comunicació en línia si la VPN es desconnecta de forma accidental.

Webroot també inclou una opció de filtratge web. Això pot semblar a control dels pares funció, però no ho és. Un cop activat, la vostra VPN utilitzarà la intel·ligència Threat Intelligence, Brightcloud de Webroot, que projecta els llocs maliciosos. Això és útil, encara que potser és una mica redundant, atès que el filtratge incorporat als navegadors web en aquests dies. Per descomptat, aquesta funció no està habilitada de manera predeterminada.

Velocitat i rendiment

L'ús d'una VPN afegeix complexitat a la vostra connexió a Internet, que normalment es manifesta en latència superior i velocitats inferiors. Per entendre aquest impacte, realitzo una sèrie de proves utilitzant l’eina de prova de velocitat d’Ookla i, a continuació, trobo un canvi de percentatge respecte a la línia de base. Podeu llegir tot sobre com funciona aquesta prova amb detall en la funció anomenada "Com posem a prova les VPN".

(Nota dels editors: Ookla Speedtest és propietat de j2 Global, l'empresa matriu de l'editorial de PCMag, Ziff Davis.)

A la prova, vaig trobar que la seguretat Wi-Fi de Webroot augmentava la latència només un 20 per cent, molt per sota d’un resultat mitjà del 100 per cent. El servei va reduir els resultats de la velocitat de descàrrega en un 85, 6 per cent, un pèl millor que el resultat mitjà de 87, 2 i una reducció de la velocitat de càrrega en un 84, 5 per cent, un pèl pitjor que el resultat general de 82, 5.

Podeu veure com es compara la seguretat Wi-Fi de Webroot al gràfic següent, que mostra els deu millors intèrprets dels aproximadament 36 VPN que he revisat.

El titular actual de la VPN més ràpida va a HideIPVPN, però el rendiment de Webroot és elogiable. No considero que aquests resultats siguin una avaluació exhaustiva de la capacitat d’una empresa VPN. No obstant això, és molt útil per comparar serveis. Tingueu en compte que la vostra experiència individual varia segons el lloc on viviu i quan utilitzeu una VPN.

VPN de seguretat Wi-Fi de webroot en altres plataformes

Webroot proporciona aplicacions per a Android, iOS, macOS i Windows. Els usuaris de Linux hauran de buscar una altra solució VPN viable. La companyia no ofereix plugins de proxy per als navegadors, que malmeten la ubicació del trànsit del vostre navegador.

Al webroot tampoc no s’ofereix suport per connectar el vostre enrutador a una VPN, que difon la protecció a tota la vostra xarxa. La majoria de les empreses VPN almenys proporcionaran instruccions sobre com fer-ho, i algunes fins i tot us vendran un encaminador preconfigurat. Malauradament, la documentació en línia de Webroot i el suport de Wi-Fi Security són força dispersos, cosa que fa difícil trobar respostes a aquestes preguntes.

A prop de la marca

La seguretat Wi-Fi de Webroot aporta prou a la taula perquè sigui un servei adequat. Té un nombre raonable de servidors i ubicacions de servidors, ofereix un nombre mínim de connexions simultànies i té una aplicació senzilla però sense cap tipus de regal. Però el camp de les VPN és força concorregut, i l'adequat amb prou feines el redueix. Si bé el seu preu anual es compara favorablement amb la competència, les seves subscripcions són menys flexibles i ofereixen menys valor que altres VPN. També necessita informació clara i útil per ajudar els seus clients. La VPN de seguretat Wi-Fi de Webroot és un complement raonable al vostre paquet antivirus Webroot, però, per si sol, el producte VPN no és especialment impressionant.

Continuem recomanant als nostres quatre guanyadors de la Selecció d’Editors: NordVPN, per la seva solució integral; Accés a Internet privat, per la seva experiència racionalitzada; ProtonVPN, per la seva excel·lència tècnica i la seva assequibilitat; i TunnelBear, per la seva facilitat d’amabilitat.