Revisió i valoració de Wrinkl

Les millors aplicacions de missatgeria d’equip proporcionen una millor manera de comunicar-vos que el correu electrònic. Permeten xats instantanis, missatgeria asíncrona quan calgui, videoconferència ràpida i altres maneres de mantenir-se en contacte amb els companys. Nouvingut a l’espai Wrinkl reprodueix algunes de les millors funcions que s’han afegit a les aplicacions de missatgeria d’equip, com ara la possibilitat de convertir un missatge en una tasca d’una llista de tasques. No totes les funcions de signatura de Wrinkl estan disponibles per provar a partir d’aquest escrit, i la plataforma necessita clarament una mica més de temps per madurar, sobretot pel seu elevat preu.

Preu i plans

Tot i que Wrinkl és força nou, el servei està completament alliberat i disponible per a la seva compra. El lloc web de Wrinkl no mostra els preus, però un representant de la companyia va confirmar que el cost és de 6, 95 dòlars per persona i per mes. Qualsevol persona es pot inscriure a la prova gratuïta de 30 dies. No hi ha, però, cap compte realment gratuït.

En comparació amb altres aplicacions de missatgeria d'equip, aquest preu està a la gamma alta. Una tarifa més típica és de 3 a 6 dòlars per persona i per mes. Atlassian Stride, Flock i Zoho Cliq es troben a la part baixa d'aquest interval, mentre que Glip by RingCentral i Twist by Doist es troben a l'extrem superior.

Obteniu equips Microsoft amb un cost de 5 dòlars al mes, però aquest preu inclou moltes altres aplicacions i serveis de Microsoft, de manera que efectueu molts més diners.

L'edició "Choice Slack" cobra de 8 a 15 dòlars per persona al mes. Tot i que el seu preu és fort, Slack admet la integració amb una àmplia gamma d'aplicacions, ofereix excel·lents opcions de personalització i continua afegint funcions útils.

Hi ha una altra aplicació que cobra fins i tot més que Slack, i això és Symphony, a 20 dòlars per persona i al mes. Symphony s’adreça específicament a persones que treballen en el sector financer. Tot i que és difícil dir si es tracta d’un servei digne per a aquella indústria en particular, la meva impressió de l’aplicació és que és car i confús d’utilitzar.

Configuració

Wrinkl té una aplicació web, aplicació per a Android i aplicació per a iOS. Quan creeu un compte per primera vegada, heu de proporcionar un nom d’equip o nom d’empresa, que s’utilitza per crear un URL únic per iniciar la sessió. Com passa amb la majoria d’altres aplicacions de xat d’equip, el procés de configuració consisteix en crear canals on la gent del vostre equip. pot tenir discussions en curs i convidar més persones a unir-se al vostre compte. Podeu optar per restringir els membres només als que tenen un nom de domini específic a les seves adreces de correu electrònic, o bé obrir-lo per incloure a qualsevol persona que trieu convidar per correu electrònic.

Al costat esquerre de la pantalla hi ha un carril amb dues pestanyes. En una pestanya, es mostra una llista de tots els canals que us heu unit i dels fils de missatges directes recents. L’altra pestanya, anomenada En un cop d’ull, us permet accedir a nous missatges @, fitxers que us heu penjat al compte, enllaços compartits a Wrinkl, missatges que heu marcat amb una estrella i altres dades que podeu desitjar. capaç de trobar ràpidament.

Al centre de la finestra es mostra el contingut del canal o fil de missatge que heu seleccionat i us permet participar en la conversa. Un carril dret addicional s’obre quan feu clic a un fitxer penjat o a una enquesta que s’ha afegit a la discussió per mostrar-ne més detalls.

Característiques

Wrinkl té algunes funcions que no són necessàriament exclusives de les aplicacions de xat en equip, però no s’inclouen amb la majoria d’elles.

Una funció de sondeig, per exemple, apareix en moltes aplicacions de missatgeria per equips, però està implementada excepcionalment bé a Wrinkl. A mesura que la gent respon a l’enquesta, aquesta s’actualitza en temps real. Podeu definir una data i hora de caducitat per a cada enquesta. L’administrador de l’enquesta pot veure detalls addicionals, com ara quina resposta va triar cada persona, que pot ser útil quan, per exemple, decidiu la data de la reunió i voleu estar segurs que les persones que estan obligades a ser-hi. fes-ho. Slack també té bones opcions de votació, tot i que cal instal·lar la funcionalitat. Els equips de Microsoft ofereixen enquestes mitjançant un complement de tercers (polly.ai) i no tenen gairebé la mateixa facilitat d’ús ni informació que obteniu de les enquestes de Wrinkl.

Una característica anomenada barra lateral 1: 1 és similar a la creació d'un fil a l'Slack, en què respon a una publicació d'un canal fora del costat. La diferència és que a Wrinkl està dissenyat específicament per oferir una conversa individual. Si ho feu, ajudeu a mantenir el canal en qüestió i, alhora, permetreu als membres rellevants continuar una conversa en el context que calgui.

La referència és una funció per a canals molt actius que permet fer referència a una publicació anterior abans d’escriure’n una de nova, donant així als companys el context adequat per al vostre missatge. A Slack, si haguéssiu de fer referència a una publicació específica del passat, potser en lloc de crear un fil a partir de l'original, tot i que el problema d'aquest mètode és que la publicació original ara podria estar completament fora de vista per a la majoria dels membres del canal.. La referència a la consulta sembla una millor solució al problema de respondre a les publicacions enterrades.

Una altra característica perfecta de Wrinkl és la possibilitat de sol·licitar informació a algú que no es troba al vostre compte de Wrinkl enviant-los un correu electrònic des del canal. A Wrinkl, el correu electrònic apareix com a publicació. Al destinatari, es mostra com a correu electrònic. Quan la persona respon, el seu missatge es mostra a Wrinkl com a publicació nova. Aquesta característica té un problema potencial: el destinatari de correu electrònic no coneix ni entén el context en què apareixerà la resposta. Les aplicacions de missatgeria d’equips fomenten l’escriptura més curta, per exemple, mentre que el correu electrònic permet respostes molt llargues. Si s'utilitza en circumstàncies limitades, encara pot oferir un gran valor.

A partir d’aquest escrit, hi ha una característica única amb l’etiqueta “aviat” que em fa il·lusió veure el llançament. Es diu feixos. Els paquets són grups de missatges que marca per romandre junts. Suposem que teniu un canal per als empleats que treballen en publicitat i que diversos membres proporcionen comentaris sobre una campanya. Podeu marcar totes les respostes que contenen comentaris en un sol paquet, que després deseu a la pestanya "Ull de vista". M’agrada el concepte d’agrupament, però fins que no el veig en acció, és difícil saber si funcionarà tal com es va prometre.

Àrees de millora

Si publiqueu un missatge a Wrinkl i us adoneu que heu comès un error, podeu editar-lo en qualsevol moment. Certament m’agrada poder editar. És una eina que faig servir tot el temps a Slack. Però Slack estableix un límit de temps quan podeu editar una publicació. En comparar els dos serveis, em va fer adonar-me de la raó del límit.

La visibilitat de les publicacions caduca essencialment al cap d'un temps. Si publiqueu la informació errònia i després la canvieu dos dies després, és poc probable que algú vegi o noti el canvi. El fet de poder editar és útil en els primers segons o minuts en escriure i publicar un missatge, però pot ser perjudicial si passa massa tard. L’equip de desenvolupament de Wrinkl hauria de considerar limitar quan algú pugui editar els seus missatges.

Si bé Wrinkl té algunes funcions que no es veuen a totes les aplicacions de missatgeria de l'equip, no en té algunes que crec. Una és la possibilitat de fixar un missatge en un canal. Pinning és una eina extremadament útil per assegurar-se que tots els membres del canal veuen i poden fer referència a informació important i duradora.

Wrinkl tampoc no té la possibilitat de retardar les notificacions durant un període de temps determinat. Podeu personalitzar algunes notificacions fins a cert punt, habilitant-les o deshabilitant-les mitjançant escriptori o correu electrònic, per exemple, però no podreu simplement silenciar-les durant un període de temps quan vulgueu centrar-vos.

A Wrinkl, podeu canviar el vostre estat per avisar els altres quan estigueu disponibles, fora de l’aplicació o no voleu ser molestats, però no podeu definir un estat fora del lloc, com per exemple que us indiqui a la gent que us Estaré de vacances per a la propera setmana. L’aplicació de missatgeria de l’equip Twist tracta, en realitat, molt bé aquest problema particular. Twist us ofereix més opcions per llistar la vostra disponibilitat i actualitza la vostra imatge de perfil amb una icona adequada per a l'ocasió. Per exemple, si dius que esteu de vacances, es mostra una palmera en lloc de la imatge de perfil habitual. El slack fa alguna cosa similar, però amb els estats suggerits i les icones coincidents És un detall menor, però proporciona a les persones una referència visual immediata sobre el seu estat.

Opcions d’integració

Wrinkl no ofereix integració amb altres aplicacions i serveis en aquest moment, cosa que pot ser una gran decepció per als futurs clients. Els equips que tenen èxit en l’adopció d’aplicacions de missatgeria solen estar interessats a integrar la plataforma amb les altres aplicacions de productivitat que utilitzen, des del correu electrònic fins a taulers de canban en línia i altres eines de gestió de treball.

La integració estricta amb altres productes de Microsoft és un dels punts de venda més importants dels equips de Microsoft (que s’inclouen amb els comptes d’Office 365). Slack fa temps que es caracteritza per donar suport a integracions de tercers amb altres eines comercials més populars, com Asana, Google Drive, Trello i desenes d'altres.

Mostra Promesa

Recentment, Wrinkl va estar completament disponible i, tot i que té alguns plantejaments per planxar, mostra moltes promeses. Cal afegir algunes funcions, d’altres poder utilitzar una mica d’ajust i les opcions d’integració amb altres aplicacions i serveis són imprescindibles. El preu ha de ser més evident per a les persones que visiten el lloc web del producte.

De moment, els equips Slack i Microsoft són les opcions dels editors entre les aplicacions de xat per equips, per les seves riques funcions i notificacions personalitzables (Slack) i una estreta integració amb Office 365 (equips Microsoft). Glip de RingCentral i Flock també van rebre puntuacions excel·lents en les nostres proves. Compteu amb les altres opcions de moment, però vigileu amb Wrinkl.