Opinió i valoració de reunions de zoom

Zoom Meeting, el producte principal de Zoom, també impressiona per altres motius: compta amb un fantàstic conjunt de funcions que inclou, per exemple, vídeo i àudio d’alta definició (HD) i la possibilitat d’obtenir transcripcions tipificades de trucades que enregistres com a vídeos. Considera les necessitats de les persones que s’uneixen a trucades només ocasionalment, així com els equips remots que es connecten diàriament. Qualsevol usuari pot utilitzar Zoom Meeting de forma gratuïta. Les petites empreses poden comprar plans a preus raonables que reforcin les funcions (que, com s'ha dit anteriorment, comencen a partir de 14, 99 dòlars mensuals per amfitrió). Les empreses tenen molts components que també poden afegir, inclòs un servei complet de veu-sobre-IP (VoIP) anomenat "Zoom Phone". L'amplitud del que ofereix, Zoom Meeting és similar a les opcions d'Editors de VoIP Intermedia Unite i RingCentral Office. Tot i així, el gran ganxo de Zoom Meeting continua sent la seva estabilitat. L’estabilitat és difícil de quantificar i comparar el rendiment dels sistemes de videoconferència, però és el fonament de la reputació de Zoom Meeting.

Com començar amb la reunió de zoom

Si us conviden a una reunió a la reunió de zoom, no cal que creeu cap compte. Tanmateix, veureu un missatge per descarregar l’aplicació Reunió de zoom. Si la preferiu, podeu descarregar l'aplicació ja que us podeu connectar mitjançant una aplicació web, però l'aplicació instal·lada us permetrà obtenir una experiència optimitzada. Zoom Meeting té aplicacions per a Android, iOS, Linux, Windows i Mac OS.

Si voleu utilitzar la reunió del zoom per convidar altres persones a les reunions, haureu de crear un compte. Podeu autenticar-vos amb Facebook o Google o registrar-vos de forma antiga mitjançant una adreça de correu electrònic i una contrasenya. Quan creeu un compte, obteniu un identificador de reunió personal i un URL de reunió únic, que podeu utilitzar en qualsevol moment per iniciar una reunió. És útil perquè podeu enviar el vostre enllaç o identificador de la reunió personal als participants sense previ avís i rebre la trucada ràpidament.

Vostè i els participants sempre teniu l’opció d’utilitzar l’àudio des de l’ordinador o el dispositiu mòbil per a la trucada o trucar mitjançant una tarifa estàndard o un número gratuït al cas que s’admeti. No hi ha cap número gratuït als Estats Units o al Regne Unit, tot i que hi ha números gratuïts per a desenes d'altres països. En funció de la configuració, els participants podran unir-se a la part d'àudio de la trucada mitjançant Microsoft Skype for Business. També és possible configurar un sistema d’àudio de tercers que trieu i incloure instruccions per marcar a la invitació de la reunió.

El compte gratuït de Zoom Meeting és generós: podeu acollir fins a 100 persones de manera gratuïta i podeu veure fins a 49 persones en una trucada activa en una vista a la galeria. Les trucades per a usuaris gratuïts es limiten a 40 minuts, però les trucades d’un en un poden ser el temps que calgui. No hi ha cap límit en quantes reunions podeu acollir. Obteniu totes les funcions i eines més importants, però no rebeu informes, gestió d’usuaris o controls d’administrador ni cap espai al núvol per emmagatzemar trucades enregistrades. Tanmateix, podeu gravar trucades i emmagatzemar-les localment.

La configuració varia entre l’aplicació instal·lada localment i l’aplicació web i és del vostre interès explorar tots dos llocs. La configuració és abundant, de manera que voldreu revisar-les de tant en tant a mesura que coneixeu més la reunió de Zoom. Per exemple, hi ha opcions que permeten posar en espera els assistents, fer un seguiment de si els participants tenen la reunió de Zoom configurada com a finestra activa, donar control remot a una altra persona mentre comparteixen contingut i fins i tot tenir diversos copresponsables en una trucada. Aquesta última es limita a pagar els subscriptors.

Configuració d'una reunió de zoom

Per configurar o iniciar una reunió amb Zoom Meeting, teniu moltes opcions. Com s'ha esmentat anteriorment, podeu agafar el vostre identificador de reunió personal o un enllaç únic i enviar-lo als participants. Ells fan clic a l'enllaç o inicien la reunió del zoom i entren a la identificació de la reunió personal i aneu a les curses.

De forma alternativa, podeu programar una reunió amb antelació des de l'aplicació Zoom Meeting, que podeu connectar al vostre calendari de manera que totes les vostres cites acabin a Google Calendar, iCal o Microsoft Outlook. Trieu una data, l'hora d'inici, l'hora de finalització i la zona horària i, a continuació, seleccioneu algunes altres preferències, com ara si voleu que el vostre flux de vídeo s'activi automàticament quan inicieu la trucada. Si teniu la possibilitat que els vostres participants s’uneixin per telèfon, podeu triar quins números de marcació de país es mostraran. A la invitació també apareix un enllaç a totes les opcions de marcació.

També podeu protegir la contrasenya de la reunió durant aquest pas de configuració. Amb un compte Pro, també podeu requerir que els participants es registrin; és a dir, empleneu una enquesta breu abans que s’uneixin per tal que pugueu recopilar informació sobre ells. És una opció fantàstica quan feu servir Zoom Meeting per a seminaris web. La reunió amb zoom us permet habilitar una sala d’espera si també en necessiteu una, que és una manera de permetre als participants que s’uneixin a una reunió quan estiguin preparats, però simplement veuen una pantalla d’informació si l’amfitrió encara no s’ha iniciat oficialment. Voldria que s’inclogués un camp d’agenda a l’hora de crear la invitació, però no ho és. Haureu d’enviar la vostra agenda als participants per separat.

Quan utilitzeu la funció Planificar a l'aplicació Reunió del zoom per organitzar una trucada, els participants convidats rebran una invitació al calendari que inclou la informació rellevant.

L’experiència Zoom Meeting

He utilitzat Zoom com a participant i amfitrió amb freqüència, a partir del 2017, inclòs per a reunions setmanals amb un equip distribuït de forma remota. Unir-se a una reunió amb zoom fa poc esforç. Passen uns segons si ja tens l’aplicació instal·lada i només uns dos clics addicionals si escolliu l’aplicació web.

Quan us connecteu com a convidat, veieu un avís de la sala d’espera o aneu directament a la reunió. Si no hi ha una sala d'espera, els assistents poden connectar-se i conversar entre ells abans que arribi l'amfitrió. Tothom pot triar activar o desactivar el seu vídeo en qualsevol moment. Si us uniu amb l’àudio del dispositiu, també podeu silenciar i silenciar mitjançant els botons de la pantalla o mitjançant una drecera si l’activeu de les preferències del vostre compte.

M’agrada que la reunió del zoom us doni informació sobre la connectivitat de tots els convidats. Per exemple, durant una petita trucada en grup recentment, un dels meus participants es connectava des d’un dispositiu mòbil de més de 4G. Quan la seva connexió era estable, vaig veure un conjunt de barres blanques que indicava la força de la seva connectivitat a la part inferior esquerra del seu vídeo. Quan la connexió es va reduir, les barres es van tornar grogues i vermelles. Això em va proporcionar informació instantània i recognoscible que em va ajudar a saber per què es degradava el seu vídeo.

Com a participant, podeu configurar la pantalla perquè vegi panells d'informació rellevants o un quadre de xat o no. També podeu canviar un paràmetre que posi la finestra de la reunió del zoom al mode de pantalla completa automàticament quan s’uneixi a una trucada. La reunió amb zoom us permet afegir més participants ad hoc. Per exemple, si ja teniu una trucada i us adoneu que heu de convidar més persones, podeu enviar l’identificador de la reunió personal o un enllaç únic i hi poden aparèixer.

Una funció divertida tant per als participants com pels amfitrions és la possibilitat de definir una imatge de fons en lloc de deixar que els altres participants vegin el que hi ha al darrere. Així, per exemple, podeu utilitzar-ne un per semblar que estigueu davant del pont Golden Gate de la badia de San Francisco en lloc d’un cafè. Fins i tot podeu pujar una imatge personalitzada, com ara la pantalla del logotip de l'empresa. Si us preocupa menys els vostres antecedents i més si la vostra cara està preparada per a càmeres, Zoom Meeting us permet activar una funció anomenada "Toqueu el meu aspecte" (per a iOS, Windows i Mac OS) que permeti enfocar l'objectiu..

Els controls d’amfitrió a la reunió de zoom us permeten tenir un control complet sobre la manera de dirigir la reunió. Com heu esmentat anteriorment, teniu un co-amfitrió de reunions, que és una opció fantàstica per a empreses que treballen en conjunt amb una empresa de PR. La compartició d'escriptori funciona bé i admet diversos monitors. L'amfitrió també pot lliurar controls de compartició d'escriptori a un altre participant. També podeu configurar una pantalla de pantalla de costat de l'escriptori i una altra persona, que és una manera útil de comparar literalment les notes. Durant qualsevol sessió de compartició de pantalla, tant si tothom mira una imatge o vídeo, els participants i l'amfitrió poden anotar i marcar qualsevol cosa que es mostri a la pantalla. Zoom Meeting també ofereix opcions de pissarra col·laborativa.

Una de les característiques més adequades per a equips remots són les sales de distribució. Des d’una sola trucada, podeu dividir els participants en grups, enviar-los al seu propi xat de vídeo privat i, a continuació, reunir tothom quan estigueu preparats. Si necessiteu enregistrar una reunió per poder-la compartir amb persones que no hi podrien assistir, podeu desar el fitxer localment o utilitzar l’emmagatzematge en núvol inclòs de Zoom Meeting (amb els seus plans de pagament).

Mentre que la reunió de Zoom té funcions abundants, he sentit a parlar d’algunes opcions molt agradables per tenir en altres aplicacions que no són a la reunió de zoom. Per exemple, ClickMeeting, una altra elecció dels editors al nostre programa de ressenyes del programari de conferències de vídeo, us permet enviar correus electrònics "d'agraïment" als participants. Podeu fer el mateix amb Zoom Meeting, però requeriria una aplicació d'automatització de tercers, com IFTTT o Zapier, per dur-la a terme. Zoom Meeting s’integra amb aquests dos serveis.

Funcions addicionals de reunió de zoom

Parlant d’opcions d’integració, Zoom Meeting us permet connectar-vos a un nombre just d’aplicacions i serveis en línia, encara que no extens. Inclouen aplicacions comercials generals, com ara Google Calendar i Workplace by Facebook, i també aplicacions per a casos empresarials més específics, com la plataforma de Analytics Salesforce Einstein.

Zoom ofereix plans empresarials de 19, 99 dòlars mensuals per host amb un mínim de 50. Per a aquest tipus de compte, podeu tenir fins a 1.000 persones a qualsevol trucada.

Si la vostra organització és gran, podríeu considerar algunes de les ofertes de Zoom més enllà de la reunió de Zoom (que fins ara ha estat el punt central d’aquest examen). Zoom Room, per exemple, és un altre desplegament del programari Zoom que permet a les organitzacions utilitzar-lo amb càmeres, micròfons, projectors i altre maquinari que ja puguin tenir a les sales de conferències o altres ubicacions. Zoom també admet seminaris web quan vulgueu emetre un vídeo en directe però no voleu que els assistents puguin interrompre l'amfitrió.

A la part posterior, els administradors de Zoom Room obtenen informes no només de les persones que es van unir a diverses trucades, sinó de l'estat de tot el maquinari que s'utilitza a totes les ubicacions.

En termes de seguretat, Zoom Meeting ofereix encriptació de punta a punta tant per als presentadors com per a tots els membres d’una organització, tot i que heu d’activar-la. Un cop activat, tot el contingut de les trucades es xifra, incloses les transferències de fitxers i els missatges de xat a la reunió. La reunió de zoom és també compatible amb la Llei de portabilitat i rendició de comptes de l'assegurança mèdica (HIPAA). Si voleu més detalls sobre seguretat, llegiu la Guia de seguretat de Zoom.

L’ajuda i assistència varia en funció del tipus de pla que teniu. Els usuaris gratuïts poden omplir un formulari en línia i esperar una resposta. Els subscriptors del pla Pro poden enviar un formulari en línia o xerrar de text en directe amb un membre de l'equip de suport. Els membres del zoom amb un pla de negocis, educació o API tenen les mateixes dues opcions, a més de números gratuïts per a suport telefònic en vuit països: Austràlia, França, Índia, Japó, Nova Zelanda, Singapur, Regne Unit i Estats Units.

Fàcilment recomanable

Sens dubte, és fàcil començar a utilitzar Zoom Meeting per a trucades de vídeo i és tan fàcil com enganxar-hi. El servei té molt a explorar, independentment de si el feu servir de tant en tant per reunir-se amb clients o regularment per organitzar reunions a mà amb un equip ampli. Zoom Meeting mereix ser considerada com a aplicació de videoconferència i és l’opció per a la videoconferència d’un PCMag Editors.