10 Resolució dels problemes més habituals de la impressora

Contingut

• S'han solucionat 10 problemes més habituals de la impressora
• Solucions 5-10

Les impressores poden presentar als consumidors una àmplia gamma de problemes. Es troben amb tinta massa ràpida, pot ser que la seva qualitat de sortida es pugui defectar, es poden imprimir al ritme d’un caragol, el paper s’embussa regularment. De vegades, simplement es negaran a imprimir i seran allà mentre fumes. Afortunadament, moltes d’aquestes situacions són resoltes. Aquí es descriuen 10 problemes habituals de la impressora i us donem consells sobre com solucionar-los, o com a mínim, us informem quan heu de llançar la tovallola i trucar al servei d'assistència tecnològica.

1. La impressora no imprimirà.

Si no hi ha missatges d'error que us indiquin el problema, comproveu que la impressora encara estigui connectada, a través de cable USB o Ethernet o, si és un model sense fil, que la connexió Wi-Fi estigui habilitada i que esteu connectats a la xarxa adequada El controlador i el programari de la impressora s’han d’instal·lar a l’ordinador des del qual voleu imprimir. És possible que el conductor s’hagi corromput; s’hauria de reinstal·lar; consulteu la pàgina de descàrrega del fabricant per trobar la versió més recent. Si encara no funciona, consulteu la secció de resolució de problemes del manual d’usuari de la impressora i, si cal, contacteu amb el servei d’assistència tècnica.

2. La meva impressora afirma que està sense tinta, però puc imprimir. Hauria de?

No us apresseu a substituir els cartutxos si rebeu un avís de tinta baixa. Quasi totes les impressores recents tenen algun tipus d’indicador del nivell del dipòsit de tinta i emetran avisos quan la tinta sigui baixa. L’exactitud d’aquests avisos varia àmpliament entre fabricants i models. De vegades, rebreu avisos de tinta baixa molt abans que el nivell de tinta sigui baix crític.

L’única manera de determinar si aquest és el cas, seguint la impressió més enllà de l’avís i veient el temps que triga fins que la qualitat de la sortida comença a degradar-se o que la impressora s’apagui, obligant a substituir un o més cartutxos. Aleshores, sabreu si els avisos són legítims o prematurs i tindreu una millor idea de quant de temps espereu fins que realment necessiteu substituir aquesta tinta. Tanmateix, si esteu iniciant un treball d'impressió gran i important, és possible que vulgueu equivocar-vos al costat de la precaució i canviar els dipòsits de tinta pertinents.

3. No puc imprimir des del dispositiu mòbil a la impressora.

Fins i tot si la impressora és antiga o no és un model Wi-Fi, probablement podeu imprimir-la des d’un telèfon o tauleta. El que podreu imprimir depèn exactament de la vostra situació.

La majoria d’impressores Wi-Fi noves són compatibles amb AirPrint, que permet als usuaris de dispositius iOS imprimir-los (sempre que l’iPhone, l’iPad o l’iPod tàctil i la impressora estiguin a la mateixa xarxa Wi-Fi). Gairebé tots els fabricants d'impressores principals han publicat aplicacions perquè iPhone, iPad, Android i, en alguns casos, els usuaris de Windows Phone i BlackBerry poden imprimir des dels seus dispositius als models recents del fabricant i algunes aplicacions de tercers us permeten imprimir a una gamma més àmplia de impressores. Moltes aplicacions de fabricants i de tercers ofereixen una selecció més àmplia d’opcions d’impressió que AirPrint, i moltes també poden iniciar exploracions.

Podeu imprimir en una impressora sense connexió Wi-Fi sempre que la vostra xarxa tingui un punt d'accés sense fils mitjançant un dels programes que requereixen instal·lar una utilitat en un ordinador en xarxa. Printopia requereix un Mac, mentre que Presto! (anteriorment Fingerprint 2) funciona o bé amb equips Mac o Windows. Els serveis d’impressió en núvol, com ara Cortado ThinPrint Cloud Printer i Google Cloud Printer, funcionen a través de plataformes i tipus de dispositiu i també amb impressores no WiFi. Aquestes solucions solen limitar-se a imprimir des d'un determinat conjunt d'aplicacions.

Algunes noves impressores sense fils admeten la impressió mitjançant Wi-Fi Direct, un protocol que permet que dos dispositius compatibles puguin realitzar una connexió sense fil directa sense necessitat de punt d'accés sense fils. Tot i que molts dispositius Android recents admeten Wi-Fi Direct, els iPhones no.

Algunes impressores HP i Kodak admeten la impressió per correu electrònic. En qualsevol dels dos casos, la vostra impressora té assignada una adreça de correu electrònic i li podeu enviar missatges adjunts per correu electrònic i la impressora els imprimirà automàticament. A diferència dels altres mètodes aquí, no requereix un enllaç WiFi, només una connexió a Internet.

4. La impressió Wi-Fi triga massa.

Posar la vostra impressora molt a prop del vostre encaminador hauria d’augmentar el rendiment i reduir el temps d’impressió, però hi ha altres maneres de millorar el rendiment de Wi-Fi mantenint la flexibilitat de la col·locació de la impressora que promet la impressió sense fils. Assegureu-vos que el vostre enrutador sigui adequat: ha de ser compatible amb 802.11n i oferir la banda de 5GHz, així com 2, 4 GHz, i que el seu firmware està actualitzat. Podeu afegir un extensor sense fils o un repetidor per augmentar el rendiment si cal.