Vídeo: Leña para el Carbón - DJ Alex - Marlon Alves Dance MAs (Setembre 2024)
Els dies que les empreses grans estan lligades a una oficina d’oficina física ja fa temps que moltes empreses són entitats mundials amb empleats en diverses oficines o teletreballant des de casa. Ara és habitual la col·laboració entre empleats i contractistes independents que puguin treballar des de qualsevol lloc del món. Les empreses petites i mitjanes empreses (SMB) tenen els mateixos reptes que les grans empreses, ja que tant planifiquen com destinar recursos per impulsar l'expansió cap a noves ubicacions i mercats més competitius.
El programari de col·laboració en línia està evolucionant juntament amb les empreses per fer possible aquest canvi en nom de la productivitat. Els equips distribuïts tenen més maneres que mai de comunicar-se i col·laborar en temps real, i el 2016 aportarà una altra onada d’innovació en matèria de connectivitat basada en núvols, integració multiplataforma i conferències multimèdia de nova generació. A continuació, es mostren cinc grans tendències a tenir en compte el 2016.
1. Videoconferència basada en habitacions
La videoconferència és el fil conductor de la col·laboració empresarial en línia. Com que les noves solucions de videoconferència de plug-and-play esglaonen els problemes de qualitat i usabilitat d’àudio / vídeo (A / V) que han plagiat l’espai durant més d’una dècada, el powwow virtual està substituint cada cop més reunions de personal, sessions de pluja d’idees o check-in de petits equips. Un poder virtual particularment popular són les sales quasi de guerra que es van establir les empreses durant les crisis en què el personal clau de tot el món avalua els danys i esborra plans d’acció cara a cara. El 2016, la videoconferència continuarà sent més suau, més intel·ligent i més assequible mentre funcioni a majors velocitats d’Internet.
Aquests factors contribueixen a l’augment de sistemes de videoconferència “basats en l’habitació” rendibles i fàcils d’instal·lar. Tot i que la seva aparença exterior i la seva funcionalitat actuen simplement com un televisor de pantalla plana, aquests sistemes empaquen càmeres d’alta resolució i plataformes informàtiques, a més de programes de comunicació i col·laboració dins d’una peça de maquinari. Les solucions basades en habitacions combinen la videoconferència multidireccional amb la presentació i les funcions d'intercanvi de contingut sense fils, tot a una resolució de vídeo de 720p o 1080p.
2. Tot connectat al núvol
No podrien existir solucions de col·laboració i videoconferència eficients, universalment accessibles sense que el núvol servís de frontera. Les integracions basades en núvols són el que connecta la solució de videoconferència d’una empresa no només amb el seu principal programa de col·laboració, sinó també amb una gran quantitat de dispositius que els empleats utilitzen per interactuar amb ell. Els membres de l’equip fora del lloc participen cada cop més en el procés de col·laboració mitjançant telèfons intel·ligents i tauletes tant com utilitzen ordinadors d’escriptori o portàtils (si no més). Tant si vol dir unir-se a un xat de grup, enviar i editar documents compartits, o iniciar la sessió en una videoconferència des d'un dispositiu Android o iOS, la col·laboració basada en núvol continuarà erosionant les barreres basades en dispositius, ubicació i plataforma per a l'empresa i l'SMB. comunicació.
3. Interoperabilitat transparent
A més d’accedir-hi des de qualsevol lloc, les empreses també haurien de tenir l’opció de connectar el seu programari de col·laboració a tots els altres serveis de tercers en què s’inverteixen. Aquests poden anar des de serveis més tradicionals, com ara la gestió de relacions amb els clients (CRM) o el programa d’assistència tècnica fins a l’eina que una organització utilitza per gestionar i obtenir analítiques de les seves plataformes de xarxes socials.
Com més fàcil és que els empleats enviïn dades i documents, i es posin de nou i tornen entre serveis mentre col·laboren i gestionen projectes, millor que les empreses puguin optimitzar la productivitat. Si poden incorporar informació empresarial orientada als serveis d’intel·ligència empresarial (BI) per prendre decisions més intel·ligents i més informades, encara millor.
El 2016, les eines de col·laboració i videoconferència es basaran en més i més integracions i capacitats de compartir amb tot, des de les aplicacions del calendari i les solucions de gestió de dispositius empresarials fins als serveis de comptabilitat en línia i de veu sobre IP (VoIP). Si no existeix per defecte una integració, el programari de col·laboració que escolliu ha d’incloure una interfície de programació d’aplicacions (API) per als desenvolupadors i el personal de TI per codificar i desplegar-se.
4. Distribuït treball en equip sense el problema
El correu electrònic continua viu i és el principal mitjà de comunicació del món professional, però el modern software de col·laboració continuarà la seva intenció de matar el correu electrònic mort el 2016, almenys per a la comunicació interna. Les aplicacions i serveis de col·laboració ofereixen funcions de xat en directe més intuïtives, sense problemes, per a la missatgeria directa per a grups i equips. Aquestes aplicacions ofereixen canals per a comunicacions a tot el negoci i específiques del departament, juntament amb eines de flux de treball per racionalitzar la productivitat, no importa on resideixin físicament els membres de l’equip o quins dispositius utilitzen per comunicar-se.
El 2016, la interoperabilitat basada en núvol fusionarà la finestra de videoconferència d’un equip al costat del xat en viu, posant totes les formes de col·laboració en un sol lloc. A mesura que aquest mode centralitzat d’alimentació social i col·laboració directa basada en mencions guanya més tracció, els missatges llargs de cadena de correu electrònic plens de reenviaments i els missatges "Respon a tots" es faran menys habituals al lloc de treball, cosa que permetrà als empleats passar més temps realment realitzant les coses.
5. La revolució web en temps real de la comunicació
El següent pas en la revolució de la comunicació per Internet és sobre nosaltres, en forma de trucades de veu i vídeo directament incrustades als navegadors. Web Real-Time Communication (WebRTC) és una tecnologia de codi obert i un estàndard API que ha estat incorporat al mercat del navegador principal pel World Wide Web Consortium (W3C) durant els últims anys. WebRTC permet que les aplicacions web participin en trucades de veu directes, xat de vídeo i compartició de dades sense necessitat de cap aplicació d'escriptori o mòbil, complements o complements del navegador.
Al llarg dels anys 2014 i 2015, els navegadors principals que inclouen Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera i el navegador Microsoft Edge de Windows 10 van anunciar suport per a WebRTC. Chrome, Firefox i Opera també activen WebRTC a Android. Per a iOS, hi ha Bowser, un navegador mòbil habilitat per a WebRTC. Les solucions de videoconferència empresarial ja s’avancen per a la revolució del WebRTC oferint navegadors web integrats als seus sistemes com a manera de no només convertir-se en la derivació, sinó que s’encarreguen d’aquest impuls de codi obert per innovar i millorar la seva comunicació basada en navegadors nadius.
El 2016, l’augment de WebRTC hauria de posar-se en un espai nerviós: les aplicacions de xat de veu i de vídeo autònomes l’existència que aviat podria resultar superflua. Microsoft ja està prenent mesures per permetre la interoperabilitat de Skype de fons amb WebRTC, però pot ser que les aplicacions de trucades de vídeo que no facin el mateix siguin possibles.
