5 consells sobre seguretat de comerç electrònic

El comerç electrònic no només augmenta, sinó que evoluciona. El ritme exponencial de creixement del comerç electrònic ha superat amb escreix les mesures de seguretat generals establertes per regular correctament el comerç en línia i prevenir els fraus en la identitat del consumidor. Cada cop que es publica una nova innovació del comerç electrònic, es planteja un nou risc de seguretat per als consumidors. Amb les vendes de comerç electrònic nord-americà només creixerien un 12 per cent el 2013 i les vendes de comerç electrònic a tot el món preveuen assolir 1.298 bilions de dòlars aquest any, la càrrega de determinar com es pot transaccionar de manera segura en línia ha caigut el més dur sobre el consumidor individual.

El consumidor actual s’enfronta diàriament a un laberint de diferents oportunitats, opcions i decisions de comerç en línia, cap de les quals no estava disponible ni tan sols fatigable ara fa 20 anys. El comerç electrònic guanya impuls i acceptació; l'activitat en línia anteriorment arriscada, com ara la banca, ara es considera segura i fiable, però els mètodes populars utilitzats per accedir a informació sensible en línia presenten greus riscos de seguretat. La majoria dels consumidors accepten massa termes i condicions sense un segon pensament, comprometent l’anonimat i la privadesa en línia.

Tot i que el comerç en línia presenta riscos per a la seguretat, els beneficis dels consumidors de comerç electrònic superen molt el retorn a les compres a la botiga. Al cap i a la fi, conduir al centre comercial comporta el risc d'accident de cotxe; El fet de canviar una targeta de crèdit al moment de la compra ens posa en risc el desnivell de la targeta de crèdit. Sempre hi haurà riscos, però a mesura que evolucioni el món del comerç electrònic, hauríem d’adoptar aquesta indústria dinàmica i tenir present els cinc consells bàsics de seguretat següents.

1. Compartiu-ho amb precaució

Compartiu només el que cal

No heu de compartir mai més del que és absolutament necessari, especialment informació personal molt sensible, com ara la seguretat social o els números del permís de conduir. Els venedors creen formularis de compra en línia amb camps per obtenir detalls irrellevants per recollir dades de clients, però no requereixen que aquests camps es completin. Eviteu les preguntes que no es marquen "obligatòries" amb un asterisc i millorareu de manera important el vostre anonimat de compres

Penseu abans de compartir dispositius

Reavalieu com compartiu lliurement els dispositius que feu servir per fer compres. Si teniu una aplicació de cartera digital, no és la millor idea deixar un desconegut que utilitzi el telèfon per fer una trucada. Si us manteniu connectat a llocs comercials dels dispositius domèstics, simplement demaneu que els clients utilitzin un navegador diferent. Penseu en qualsevol dispositiu que feu servir per fer compres comparables amb la vostra cartera. Compartir sense pensar-ho dues vegades o prendre precaucions bàsiques és simplement demanar un problema per la carretera.

Se us recomana tenir més precaució si feu servir el telèfon mòbil per a qualsevol activitat de comerç electrònic. Els telèfons Jailbroken generalment no són adequats per a usos de comerç segur, ja que és probable que les descàrregues malcinoses tinguin funcions de seguretat fiables. Aneu amb compte d’emmagatzemar els noms d’usuari, les contrasenyes, els números bancaris i altra informació confidencial al vostre telèfon, incloses les aplicacions que s’assumeixin que són secretes. Si el correu electrònic està connectat al telèfon, no envieu mai informació molt sensible a altres persones ni tan sols a vosaltres mateixos. Tracteu el telèfon com la targeta de crèdit; si es perd o es roba, un dels primers passos per reduir els danys col·laterals hauria de ser contactar amb la vostra entitat financera o el proveïdor de la vostra targeta de crèdit.

A més, si compres activament en un dispositiu mòbil, és possible que desitgis considerar un administrador de contrasenyes o una altra eina de seguretat mòbil per a una protecció avançada.

Wi-Fi compartit = Wi-Fi no segura

Per regla general, suposem que totes les xarxes Wi-Fi compartides no siguin segures per a les vostres dades sensibles. Totes les declaracions bancàries en línia fins a un compte de Gmail es poden veure compromeses quan navegueu per Internet mitjançant una xarxa Wi-Fi compartida. És gairebé impossible de conèixer amb precisió la seguretat que és una xarxa Wi-Fi i, per tant, el millor és equivocar-se al costat de la prudència.

També voleu assegurar-vos que no esteu connectat a una xarxa Wi-Fi compartida quan feu transaccions mòbils. Les contrasenyes de xarxa desades dins de la configuració del telèfon es connectaran automàticament a les xarxes Wi-Fi usades anteriorment sense cap notificació. Com a precaució, el millor és desactivar la connexió Wi-Fi al telèfon abans de començar qualsevol tipus de transacció mòbil.

2. Verifiqueu tots els URL

Verifiqueu les URL per a connexions segures

Els compradors en línia habituals saben comprovar la URL per tenir seguretat "https" quan realitzen transaccions en línia, però molts no saben que el control de les vendes és freqüent. En cada pas del procés de checkout, l'URL del lloc s'ha de xifrar, és a dir, llegiu "https" en lloc de "http".

També és important comprovar si hi ha "https" en fer compres al web per a mòbils. Les compres de mòbils ofereixen la facilitat d’ús i la comoditat, cosa que fa que sigui encara més important prendre un temps per comprovar l’URL.

Utilitzeu URL per verificar la legitimitat del lloc

La verificació dels URL és especialment important per desxifrar la legitimitat dels llocs descoberts mitjançant s i hiperenllaços. Qualsevol enllaç presentat en un missatge de correu electrònic, en comentaris de les xarxes socials o que us porti a un lloc web fraudulent. Per empitjorar, els llocs enganyosos són gairebé indistinguibles dels llocs legítims. Independentment de com arribeu a un lloc web o de com apareix de forma neta, examineu l’URL. No cal que n'entengueu totes les parts, però si el nom de domini arrel (la part següent "www.") No coincideix amb el contingut del lloc, és probable que hagueu de comprar en un altre lloc.

3. Pregunta abans de comprar, desa sense pregunta

Pregunta a cada lloc

Una de les maneres més fàcils d’evitar les estafes en línia és garantir que transaccioneu amb llocs legítims. Més enllà de comprovar la validesa de l’URL, un senzill procés de dos passos ajudarà a garantir que el lloc sigui autèntic. Primer, comproveu que el lloc on voleu realitzar una compra té una pàgina "Sobre nosaltres" o "Contacta'ns" vàlida amb la informació de contacte indicada. En segon lloc, confirmeu que l'empresa té algun tipus de presència a les xarxes socials.

Google el domini del lloc; els seus comptes de Twitter, Facebook i / o LinkedIn han d'estar presents a les primeres pàgines de resultats. Les empreses genuïnes tindran comptes socials actius i una conversa en línia amb els consumidors, mentre que els llocs fraudulents probablement mostrin resultats de Google de denúncies dels consumidors, avisos de BBB o altres indicacions d’estafa.

Anoteu tots els detalls de compra

Després de cada compra, assegureu-vos que teniu la prova de la transacció. Sempre heu de rebre un número de confirmació o una recepció per correu electrònic juntament amb informació de seguiment dels enviaments. Guardeu tots els rebuts i números de confirmació, juntament amb una còpia de la informació de contacte del lloc.

Si no teniu dubtes sobre una transacció des del primer moment, feu una captura de pantalla de la pàgina de confirmació i de la informació posterior a la compra que rebreu a la pantalla. Les captures de pantalla us permeten guardar detalls que encara no sabeu que necessiteu, com ara les caselles de desactivació deixades marcades per als pagaments en curs o les activacions de membres. En general, com més documentació tingueu, millor.

4. Mantingui els mètodes de pagament separats dels comptes bancaris

Opteu pels pagaments amb targeta de crèdit i no de dèbit

Tot i que tant les targetes de crèdit com les de dèbit es poden utilitzar com a mètode de pagament de plàstic a la botiga, les targetes de crèdit són les millors per comprar en línia gràcies a la protecció contra el frau en línia que més ofereixen. Quan pagueu amb targeta de crèdit, el pagament prové tècnicament de l’empresa de targetes de crèdit com a préstec, en lloc d’un pagament monetari deduït directament del vostre compte bancari. Qualsevol error de processament o excés de càrrecs es pot atrapar fàcilment a l'estat de la vostra targeta de crèdit, si no fins i tot més aviat per les mesures de protecció contra el frau de la companyia de targetes de crèdit.

De forma alternativa, els pagaments amb targeta de dèbit dedueixen diners directament del vostre compte bancari i poden ser molt més difícils de recuperar o corregir després d’aquest fet. La informació de les targetes de dèbit també és un objectiu principal per als pirates informàtics, ja que proporciona una ruta fàcil per accedir i drenar els vostres comptes.

Utilitzeu targetes de crèdit virtual segons calgui

Moltes institucions financeres i empreses de targetes de crèdit ofereixen targetes de crèdit virtuals (VCC) per a determinades compres en línia. Les targetes de crèdit virtuals són targetes de pagament temporal, ja sigui com plàstic físic o en forma de número de targeta de crèdit generat, que estan separades de la informació bancària. Aquest tipus de mètode de pagament disponible amb targeta de crèdit conté un import de despesa preestablert, té una data de caducitat inferior a l'habitual i equival a una targeta de crèdit regular per a la majoria de pagaments.

Els pagaments amb targeta de crèdit virtual solen cobrar-se a la vostra targeta de crèdit o dèbit en lloc directament al seu compte bancari, essencialment oferint una capa addicional de protecció. Quan pagueu amb una targeta de crèdit virtual, la vostra informació bancària es mantindrà separada de la compra individual, de manera que es garanteix que el número de la targeta és robat, els hackers no poden accedir als vostres comptes ni tornar a utilitzar la targeta de manera fraudulenta.

5. Només tens una identitat en línia, de manera que protegeix-la

Si creus que no tens una identitat en línia, t'equivoques. Només necessiteu una adreça de correu electrònic o un compte de Facebook i ja teniu una identitat en línia formada. Per molt prudent que tingueu en l’àmbit del comerç electrònic, la millor manera de protegir-vos és controlar activament la vostra identitat en línia.

Protegeix la teva identitat en línia en un lloc social

La compra en línia és cada cop més social, amb un 50 per cent de les vendes web previstes per a mitjans socials a partir del 2015. Cada vegada que s’uneix a un nou lloc mitjançant l’opció “Inicieu sessió amb Facebook”, amplieu encara més la vostra identitat en línia. De fet, una gran quantitat de llocs us demanarà primer que us feu un membre no per correu electrònic, sinó per connectar-vos a un compte de xarxes socials. Aleshores, continueu transaccionant aquests llocs de tercers mentre inicieu la sessió mitjançant Facebook o Twitter, essencialment connecteu el compte amb una targeta de crèdit.

És una connexió directa? Tècnicament, no. Es farà servir per donar forma a la vostra identitat en línia? Absolutament. La presència de les xarxes socials defineix la seva petjada digital fins al punt que les empreses busquen utilitzar la seva identitat de mitjans socials per combatre el frau de pagaments en línia i els seus senyals socials per combatre el frau d’identitat en un futur proper.

Un cop que us adoneu que la majoria de la vostra activitat en línia està interconnectada, podreu defensar-vos millor de prendre decisions sense reflexió que puguin posar en perill les vostres dades. De la mateixa manera que no heu de publicar alguna cosa que no desitgeu que el vostre empresari vegi a Facebook, tampoc no haureu de publicar res del que no desitge que un pirata informàtic, com ara una imatge del permís de conduir o del passaport, qualsevol cosa amb un adreça de casa i, qualsevol instantània que inclogui una targeta de crèdit o un número de targeta de crèdit visible. També és intel·ligent triar contrasenyes, contrasenyes i respostes a preguntes de seguretat que no es puguin derivar de la vostra presència social en línia.