Vídeo: Enhancing Web 2.0 Accessibility Via AxsJAX: A Tutorial at Google - Charles L.... (Setembre 2024)
La col·laboració s'aplica a diversos processos empresarials, com ara l'edició i la compartició de documents, la conferència multimèdia, el xat en temps real o la gestió de fluxos de treball, però tots ells es troben sota la bandera de comunicacions i col·laboracions unificades (UCC). Una infraestructura de núvols assequibles facilita que mai les empreses integrin els serveis que els equips i els empleats utilitzen per treballar junts. Però el motor principal de la tendència de la UCC són les innovadores tecnologies de col·laboració que es redefineixen com treballem.
Les eines de col·laboració en línia evolucionen tan ràpidament com els llocs de treball al seu voltant i l’espai només creix. La Corporació Internacional de Dades (IDC) preveu que el mercat de col·laboració de contingut creixerà fins als 6.2 mil milions de dòlars el 2019, amb el major creixement del núvol al voltant de la productivitat personal. A partir del 2016, els empleats estan hiperconectats i contínuament mòbils, que requereixen accés a les dades empresarials des de qualsevol lloc, així com funcions de coordinació, col·laboració i anàlisi de l’equip amb funcions completes per transformar aquestes dades segons creguin. En un mercat en què tant els jugadors tecnològics establerts com les noves empreses engegades de programari responen a una mà d’obra canviant i a l’orientació cap a on passaran, les cinc companyies següents en particular ajuden a definir UCC per a la propera generació de treball.
1. Llent
Mireu només el recent atac de Twitter pel que fa a la primera interrupció important de Slack per la satisfacció de Slack com a plataforma de col·laboració per a tot tipus d'equips. Fundada el 2013, l’aplicació de comunicació per a equips de missatgeria individual i grupal en temps real permet matar de forma senzilla clients de correu electrònic intern i clients de missatgeria instantània autònoma (IM). La posada en marxa ha recaptat gairebé 340 milions de dòlars en fons durant els últims tres anys, actualment té un valor de 2.800 milions de dòlars i acaba de llançar el seu propi fons de capital risc (VC) de 80 milions de dòlars per finançar nous projectes. Més important que els diners, Slack fa que la col·laboració sigui extremadament senzilla i –a través d’una extensa biblioteca emoji incloent emojis personalitzats i integracions amb els gustos de Giphy– sorprenentment divertida.
Slack ha convertit recentment la seva llarga llista d’integracions de tercers a la seva pròpia botiga d’aplicacions i l’ús de paraules clau i hashtags de la plataforma fa que sigui possible un arxiu de missatges intuïtiu i cercable. Slack també ofereix una excel·lent aplicació per a mòbils. No es perd res en la traducció entre els clients d’escriptori i mòbils i l’aplicació permet als usuaris configurar els nivells de notificació a canals específics i converses directes, de manera que no es molesten en les notificacions push del canal #random. Slack posa tota la comunicació en un sol lloc, cosa que et pregunta com has seguit massivament llargues cadenes de correu electrònic.
2. NEC
La col·laboració no és tot sobre programari. Per als proveïdors de maquinària d’imatge i visualització NEC, els últims productes de l’empresa consisteixen en proporcionar als empleats que treballen a la mateixa sala les eines per col·laborar lliurement mitjançant una pantalla dinàmica. El nou MultiSync E705-DNT de NEC permet una col·laboració basada en dispositius per a fins a 19 empleats, a més del presentador. Mitjançant la integració amb TouchSystems de la companyia d’experiència d’usuari (UX), NEC permet als usuaris compartir contingut a la pantalla principal, anotar la presentació o guardar automàticament notes d’un ordinador, tauleta o telèfon intel·ligent. Des d’una perspectiva d’oficina, UCC significa proporcionar a tots els usuaris de l’empresa les capacitats de col·laboració instantània des de qualsevol dispositiu que estiguin tenint.
3. Asana
Què fa Slack per a la comunicació, Asana fa els fluxos de treball. Des de 2009, Asana és una aplicació web i mòbil per al seguiment i la gestió de fluxos de treball en equips i projectes. Des d’una perspectiva de col·laboració, Asana us manté en tasques. Es treu correu electrònic de l’equació a l’hora d’assignar tasques i fer el seguiment del seu progrés, en lloc de fer un seguiment de tot això amb llistes de tasques i diagrames de flux on els membres del projecte poden assignar subtasks i discutir. Com Slack, també té una funcionalitat mòbil extremadament capaç per a Android i iOS i es pot accedir a qualsevol lloc amb connexió a Internet. A mesura que les empreses creixen i s’emboliquen en una web cada vegada més complexa de projectes en curs, Asana exemplifica una eina de col·laboració per mantenir l’enfocament a ratlla.
4. Vidyo
A la UCC, la col·laboració en vídeo només hauria de funcionar. La companyia de programari de vídeo Vidyo s’ha ocupat darrerament d’integrar les seves eines de col·laboració de vídeo amb diverses comunicacions unificades (UC) i plataformes de productivitat. Vidyo es va associar recentment amb Google per portar el codec de vídeo VP9 (que totes dues empreses han ajudat a desenvolupar) al xat de vídeo en temps real de WebRTC a Google Hangouts als navegadors Chrome. VP9 millora la qualitat d'àudio i de vídeo en termes de qualitat, amb un lleuger equilibri en l'ús de CPU, però és un gran pas per a la col·laboració de vídeo nativa.
Vidyo també es va associar amb la plataforma UCC Mitel per incorporar les funcions de vídeo, àudio i col·laboració multipunto de Vidyo dins dels serveis Mitel, incloent col·laboració de veu en temps real i missatgeria instantània. Una altra integració recent de Vidyo aporta l’eina de col·laboració visual a Genesys AppFoundry, un mercat de solucions d’experiència del client recent llançat. La integració permet als clients de Genesys llançar una trucada de videoconferència des de l’aplicació sense preocupar-se de perdre la trucada o obrir un client separat.
5. Microsoft
Microsoft ha estat una potència en col·laboració empresarial des de fa temps, des de Microsoft Exchange, Lync i SharePoint fins a Skype for Business fins a les funcions de col·laboració dins de la seva plataforma de productivitat d'Office 365 basada en núvol. La transició de les seves anteriors eines de col·laboració a les seves ofertes més noves no sempre ha estat fluida, però l'efecte de Microsoft en el canvi UCC és prou pronunciat.
La companyia dóna suport a WebRTC al seu navegador Microsoft Edge per a Windows 10 i ja està fent mesures per permetre la interoperabilitat del client Skype de fons amb WebRTC. Microsoft també ha reforçat les seves ofertes d’UCC a través de M&A, ja que la companyia recentment va adquirir Talko start-up de comunicació, que va ser llançat per l’ex executiu de Microsoft Ray Ozzie. La funcionalitat de comunicació mòbil de Talko s'instal·larà a Skype i a Skype for Business.
Aquesta col·laboració de vídeos i comunicacions mòbils és un element clau per a l'estratègia UCC de Microsoft. Office 365 permet als usuaris accedir i col·laborar en fitxers des de qualsevol lloc i editar documents des de diversos dispositius; també ofereix un terabyte d’emmagatzematge en núvol personal i ofereix als usuaris controls de permís i permisos des de telèfons intel·ligents i tauletes. La plataforma també inclou la gestió de fluxos de treball en forma de biblioteques d'equip per guardar els correus electrònics i els documents del projecte en un mateix lloc. El programari Microsoft segueix sent el més freqüent en entorns empresarials i, mitjançant un canvi concertat a UCC, l'empresa vol mantenir-se al capdavant.
