Vídeo: Tutorial CFDI 2020: Factura Electronica 3.3 Portal SAT (Setembre 2024)
Les empreses modernes tenen un web en expansió constant de peces mòbils i sistemes d’entrellaçaments que es necessiten per mantenir un negoci correcte. Arrayworks ha debutat al públic avui com una manera de generar tots aquells processos, inclòs Business Process Management (BPM), gestió de relacions amb els clients (CRM) i project management (PM) en un centre de comandament centralitzat per a usuaris i executius empresarials.
Arrayworks és una plataforma de baix codi, és a dir, està dissenyada per permetre la creació ràpida, la configuració ràpida i el desplegament d’aplicacions, amb un mínim de codificació tradicional. En lloc d'això, utilitza eines visuals arrossega i deixa anar per accelerar el procés i fer-lo més accessible per a qualsevol usuari d'una organització.
Arrayworks no va inventar la idea de codi baix; el terme en sí ha estat d’uns quants anys i la firma d’estudis de mercat Forrester va publicar un informe el 2014 sobre el desenvolupament de codi baix per a aplicacions orientades al client. A l'informe, els analistes de Forrester Clay Richardson i John Rymer van desglossar el mercat de codis baixos en tres "barris": plataformes d'aplicacions centrades en desenvolupadors, plataformes de contingut web i "plataformes de gestió de casos i BPM". És a l’espai que entra Arrayworks.
El "barri" de BPM de plataformes de codi baix inclou empreses com AgilePoint, Bizagi, K2, Nintex, MicroPact i Software AG. Richardson va dir a PCMag que Forrester segueix actualment 46 venedors a l'espai de plataformes de codi baix i calcula que generaran uns ingressos mínims d'1.2 bilions de dòlars durant el 2015. Al segment BPM del mercat, les empreses canvien els fulls de ruta dels seus productes cap a un millor suport. desenvolupament ràpid i casos d’ús de codi baix.
"El canvi més important ha estat al voltant de nous mètodes i enfocaments que acompanyen les plataformes de codi baix", va dir Richardson. "Veiem que les empreses adopten tècniques d’inici de prova i aprenentatge i d’aprenentatge lleuger per utilitzar aquestes plataformes per a la innovació ràpida centrada en el client. També veiem que més empreses recorrin a plataformes de codi baix per construir experiències riques que es puguin desplegar en diferents dispositius i canals. El que sorprèn és la major expectativa de que les BPM i les plataformes de casos de baix codi suportin aquest tipus de desenvolupament, sense estar connectats a un cas específic o procés empresarial."
Mentre que diverses d'aquestes se centren en aplicacions empresarials més específiques com SharePoint, el fundador i conseller delegat d'Arrayworks, Gordon Earle, va dir que el que distingeix Arrayworks és la seva col·laboració entre organitzacions i el seu potencial d'interacció entre els usuaris de negoci menys tècnics (complementant la perspectiva de Forrester de codi baix com a manera de facilitar la vida dels desenvolupadors).
"Estava parlant amb un sysadmin a nivell de director d'un important hospital", va dir Earle. "Va dir que utilitza Basecamp per a la gestió de projectes, Microsoft Outlook i Slack per a comunicacions i Raiser's Edge per a CRM. La llista continua. SurveyMonkey, Wordpress, SharePoint, tot un seguit de coses. La tirania de la tecnologia actual és que són Totes les bones aplicacions, però no ajuden a aquesta dona a fer la seva feina, la majoria de les solucions que hi ha us permeten adaptar-vos a ells i no necessàriament apilar i treballar bé junts. Hem creat una plataforma que es conforma exactament ADN del model de negoci dels nostres clients ".
Arrayworks ha estat en producció privada des de fa més d'un any en diverses "organitzacions alfa" amb seu a Boston a les indústries d'assegurances, finances i planificació d'esdeveniments. Els clients actuals inclouen Lenox Advisors, MBA Group, SBLI USA Life Insurance i F1 Boston. Earle va descriure el procés de personalització i configuració de Arrayworks per als usuaris empresarials com a "sense codi" en molts aspectes, amb un procés de desplegament de "definir, desplegar, perfeccionar i repetir", que sovint declina molts altres sistemes redundants del camí.
Trencar la plataforma
El procés comença amb la col·locació de tots els agents empresarials dins d’una organització a una habitació. Cada departament explica el que necessiten per a l'empleat i el client final abans de configurar col·laborativament processos basats en núvols i automatitzats a Arrayworks (mitjançant la interfície de codi baix a través de l'escriptori o les aplicacions per a mòbils i tauletes). Dins de la pròpia plataforma, Arrayworks ofereix a les empreses un catàleg de funcions personalitzables. Earle va explicar què signifiquen alguns dels components clau per als usuaris de l'empresa.
1. Mapeig d’èxit
Un sistema per visualitzar rols i regles dins d’una organització. "És una manera més intuïtiva perquè persones no tècniques vegin un procés", va dir Earle. "Es tracta de mapar processos basats en l'estat versus un flux de treball cronològic i es basa en els esdeveniments. Els donem una eina que funciona dins del Marc d'Aclariment de Processos APQC per definir els principis de què fan i es casen amb les millors pràctiques des del nostre Workflowpedia fins aquest marc."
2. Workflowpedia
Una biblioteca de treball de més de 1.000 bones pràctiques que els clients Arrayworks poden afegir per a la millora de processos i la realització de criteris de referència. "Moltes empreses volen que es donin bones pràctiques en lloc de descobrir-les", va dir Earle. "Workflowpedia permet als clients utilitzar i definir els principis organitzadors del que fan".
3. Matrius
Una eina de productivitat de flux de treball per ajudar els empleats a mantenir el focus. "Les matrius són gairebé alguna cosa que haureu de experimentar per apreciar", va dir Earle. "Són una forma completament nova de navegar per una aplicació. Permeten que l'usuari treballi al matí i tingui els fulls de ruta GPS bàsicament diversos. Diguem que ja he definit les variables que són importants per a mi. estar sentat en una matriu, que em navega per totes les coses que necessito o vull veure, personalitzades i compartides, diguem-ho, del departament de comptabilitat si es deu diners o una matriu basada en el compliment si una llicència està a punt d’expirar-se ".
4. Treball en equip
Un sistema d’informació específic per a rol orientat a un objectiu específic de negoci. "TEAMWork se sincronitza amb el correu electrònic i treu tota la informació que va cap a i des d'un individu, posant-la al seu abast per a la interacció", va dir Earle.
5. Tasques unificades
Un mecanisme de col·laboració que atribueix tasques a equips i clients per augmentar la rendició de comptes. "La tasca és una part important de la filosofia. El denominador més baix comú per a Arrayworks és assegurar-nos que estem fent el seguiment de totes les accions que es duen a terme", va dir Earle. "Es tracta d'obtenir la informació adequada a la persona adequada en el moment adequat sense fer-hi correu electrònic. Tasking adopta les millors pràctiques de Workflowpedia i les tradueix a accions reals."
6. Intercanvi
Un gestor de serveis de dades per incorporar dades de sistema externes i antigues. "No substituireu una aplicació de correu electrònic com Gmail o Outlook, però no voldreu afegir soroll al vostre dia a dia", va dir Earle. "Per tant, la interfície d'Intercanvi veurà totes les dades que us proporcionen i us permetrà sincronitzar només el que voleu, amb regles personalitzades que s'hi adjunten per als diferents fluxos de comunicacions."
Codi baix a escala d’empresa
Richardson va dir que les empreses Forrester estan supervisant els informes que estan implementant i aprenent plataformes de codis baixos molt més ràpides que els mètodes de desenvolupament tradicionals, aconseguint temps de lliurament de cinc a deu vegades més ràpids. Tot i que, a mesura que més empreses adopten plataformes de baix codi, va dir que els equips comencen a trobar-se amb alguns reptes a llarg termini per mantenir-los en organitzacions més grans.
"Veiem que els equips adopten plataformes de baix codi però no pensen en l'escalabilitat i la governança, fins que la plataforma s'empeny a un nombre més gran d'empleats i clients i s'estira per suportar casos i escenaris d'ús no anticipats", va dir Richardson. "Hem vist aquesta unitat pics de costos inesperats i fins i tot fallades en els projectes en què es va utilitzar la plataforma en escenaris més enllà del que estava dissenyat per suportar."
Arrayworks tracta problemes d’escalabilitat de baix codi mitjançant la creació personalitzada de la seva plataforma segons les necessitats de l’empresa. Al desglossar els murs creats per l’home entre les diferents seccions d’un negoci, des de CRM i direcció de projectes fins a equips de recursos humans i equips d’assistència, Arrayworks combina totes les sitges en una experiència contextual rellevant.
"Normalment amb una solució com aquesta, cal sortir i tenir-la construïda", va dir Earle. "Si ofereixen als usuaris alguna cosa rica, definida en el llenguatge que és específic del seu negoci i en una única plataforma basada en codis que podeu canviar, aleshores teniu un context ric. Allibereu a cada usuari perquè faci el que necessita. fer ".
