Opinió i valoració de la suite de gestió de Baramundi

La Baramundi Management Suite (que comença a partir de 25, 90 dòlars per dispositiu) és relativament recent a l’abandonament de la revisió de gestió de dispositius mòbils (MDM). També destaca el fet que el programari es presenta com una màquina virtual (VM) destinada a la instal·lació local en un servidor del centre de dades o per utilitzar-la com a instància del servidor en Amazon Web Services (AWS) o Microsoft Azure. Tot i que pot ser un competidor MDM prou sòlid per a moltes empreses petites i mitjanes (SMBs), la Baramundi Management Suite presenta certa complexitat no necessària, i també una dependència de les plataformes d’oficines de Microsoft per a una funcionalitat completa. Aquests problemes el mantenen al darrere del VMware AirWatch, guanyador de la selecció dels editors, de moment.

A banda, la funció MDM és només una part de la imatge més gran de la Baramundi Management Suite. De manera similar a Microsoft Intune, la Baramundi Management Suite també gestiona algunes tasques de gestió d’escriptori per a ordinadors de sobretaula basats en Microsoft Windows i Apple OS X, fins a la instal·lació d’un nou sistema operatiu (SO). L’inconvenient aquí és que la funcionalitat completa requereix la integració amb un domini extern de Microsoft Active Directory (AD) i un servidor de Microsoft Exchange per enviar notificacions per correu electrònic. El primer és el que trobem sovint, però el segon ha esdevingut una limitació ara que moltes PIME van amb serveis de correu electrònic allotjats, com Google G Suite, en lloc d’un servidor de correu electrònic intern. El nostre sistema de prova no tenia accés a cap d'aquestes plataformes, per la qual cosa no hem pogut provar totes les funcions, inclòs l'enviament de missatges de correu electrònic per a la inscripció de dispositius. A més, des del costat MDM, els dispositius basats en Windows també requereixen suport AD, cosa que significa que les botigues sense AD i Microsoft Exchange només podran gestionar dispositius Android i Apple amb la Baramundi Management Suite.

Instal·lació i inscripció de dispositius

Instal·lar Baramundi Management Suite consisteix en subministrar una màquina virtual virtual, realitzada per l'empresa per a la nostra instància de prova al núvol públic de Microsoft Azure. El mateix podria fer-se en AWS si decidiu seguir aquesta ruta. La connexió al sistema utilitza una sessió d'escriptori remota per connectar-vos a un entorn de Windows Server. L’un dels avantatges d’un enfocament virtual és la consistència del desplegament de la infraestructura de gestió a diversos serveis al núvol i locals, cosa que significa que teniu un accés fàcil a la redundància i l’escalabilitat si ho necessiteu.

Per registrar-vos en un dispositiu Android o iOS, només cal que descarregueu l’aplicació Baramundi Mobile Agent des del magatzem adequat i seguiu les instruccions integrades a l’aplicació. Baramundi proporciona un codi de resposta ràpida (codi QR) que conté la informació del servidor i del compte, de manera que no cal que escriviu. L’agent inclou una capacitat d’escaneig QR, que elimina la necessitat d’aplicacions addicionals. A iOS, l’aplicació instal·la els certificats adequats per connectar-vos de forma segura al servidor.

Hem pogut registrar un telèfon iOS, un telèfon intel·ligent Samsung Galaxy S8 + i un dispositiu Samsung Galaxy Tab S3. La Baramundi Management Suite és compatible amb la plataforma Samsung Knox i la possibilitat de bloquejar (llista negra) o permetre aplicacions específiques (llista blanca). Només s’admetran les aplicacions que han estat llistades en blanc en cas que l’usuari decidís instal·lar-les. Hem trobat algunes limitacions a aquesta capacitat depenent de la versió de Knox que utilitzeu, però no hauria de ser un problema amb els telèfons actualitzats.

Interfície de gestió

L’obertura de la consola de Baramundi Management Suite presenta un tauler que mostra l’estat dels dispositius Windows. El tauler de control per a dispositius mòbils mostra l'estat de compliment i les infraccions a les normes. El bloc Resum de compliment inclou enllaços clicables per portar-vos a una altra secció de la interfície de gestió amb informació més detallada. Els gràfics que es mostren són estàtics, el que significa que no podeu fer clic en una imatge ni fer-ne una exploració per a més detalls com en altres productes com VMware AirWatch i SOTI MobiControl. Tampoc podeu modificar les pantalles del tauler.

Com la majoria dels altres productes d'aquest detall, la Baramundi Management Suite utilitza el concepte de perfils de dispositiu per configurar paràmetres específics. Una diferència respecte a productes com AppTec360 Enterprise Mobility Management i SOTI MobiControl és que la Baramundi Management Suite utilitza el concepte de perfil universal per aplicar la mateixa configuració bàsica a totes les plataformes. La creació d’un perfil consisteix en la configuració recollida en agrupacions que anomenen "blocs de construcció". Per exemple, un bloc de construcció s’adreça a restriccions de maquinari com la càmera. Altres blocs de construcció inclouen la configuració dels punts d'accés Wi-Fi i les credencials de xarxa privada virtual (VPN).

Un cop creat un perfil, s'ha de desplegar mitjançant un treball. Els treballs realitzen diverses accions, com ara instal·lar o desinstal·lar una aplicació o un perfil; bloquejar, desbloquejar o esborrar un dispositiu; i la compilació d’un inventari de maquinari o programari. Per dur a terme una acció, com un bloqueig o esborrat d’un dispositiu, cal fer diversos passos, inclòs crear un treball per realitzar la tasca i desplegar-lo a un dispositiu específic. Això sembla més molest per als dispositius mòbils que simplement fer clic amb el botó dret i escollir "Bloquejar dispositiu" com en altres sistemes com SOTI MobiControl.

La visualització de dispositius individuals us permet veure informació pertinent sobre el dispositiu i realitzar tasques específiques com ara assignar una tasca o editar els detalls del propietari. Un element de menú Accions del dispositiu de la pàgina només us permet desactivar el dispositiu. Per fer qualsevol altra cosa cal crear feina. La creació d’un nou treball es produeix a la secció Feines. La Baramundi Management Suite inclou diverses tasques estàndard per fer coses com ara fer un inventari de maquinari i programari o distribuir una aplicació. Iniciar un esborrat del dispositiu requereix diversos passos per crear primer el treball i després assignar-lo a un dispositiu específic. Aquesta quantitat d'esforç seria molt molesta per a la majoria dels administradors després de les primeres peticions de cancel·lació del dispositiu.

Els informes van ser una zona important per a la suite de gestió de Baramundi. Una llarga llista d'informes predefinits us permet accedir a la majoria de la informació pertinent. La creació de nous informes requereix una versió completa de Crystal Reports, que és un cost addicional, però ofereix una robusta eina de creació d'informes. Per la seva banda, la interfície de Baramundi Management Suite no era tan intuïtiva com altres productes, com ManageEngine Mobile Device Manager Plus i SOTI MobiControl. També falten funcions com ara geofencing, geolocalització o gestió de despeses mòbils (MEM). La funció de geolocalització és important quan un empleat perd el dispositiu.

Preu

El preu bàsic per a un sol dispositiu de Baramundi Management Suite és de 25, 90 dòlars més un cost de manteniment anual entre 3, 50 i 5, 50 dòlars, segons la durada del contracte. Tot i que això sembla molt, en realitat posa Baramundi Management Suite entre els més barats de tots els productes que vam provar, juntament amb AppTec360 Enterprise Mobility Management.

En general, ens ha agradat la Baramundi Management Suite, tot i que hem trobat que només ofereix la funcionalitat bàsica que ens podríem esperar d’un producte MDM. Tot i això, ho aconsegueix a un cost molt baix. Tot i això, no es compara completament amb les capacitats que es troben en els altres productes d’aquest detall, especialment el nostre guanyador de la selecció d’Editors VMware AirWatch. Les funcions administratives senzilles, com esborrar un dispositiu, requereixen massa passos en comparació amb tots els altres productes del nostre cercle. A més, la seva confiança en Microsoft per completar la seva funcionalitat dificulta la vida a les empreses que han optat per diferents plataformes de back-office basades en núvols.