Casa Negocis Recuperació de desastres: assegureu-vos que la vostra empresa sobreviu l'impensable

Recuperació de desastres: assegureu-vos que la vostra empresa sobreviu l'impensable

Taula de continguts:

Vídeo: TOP 10 Desastres Naturales Provocados Por La Comida (Setembre 2024)

Vídeo: TOP 10 Desastres Naturales Provocados Por La Comida (Setembre 2024)
Anonim

Va ser un dia perfecte a Atlanta, i acabava de tornar a la meva habitació d’hotel per escriure la meva columna després d’una reunió d’esmorzar amb Oliver Rist i alguns representants de PR quan la nostra col·lega Alyson Behr va trucar amb paraules que aportaran calfreds per sempre. "Wayne", va dir, "engega el teu televisor". Vaig veure, atordit, mentre la tripulació del Today Show de NBC narrava la caiguda d’un primer i després de l’altra torre del World Trade Center de Nova York. El saló al qual assistíem de sobte semblava molt lluny.

De les 2.606 persones que van morir a les dues torres l’11 de setembre del 2001, 658 eren empleats de la firma de serveis financers Cantor Fitzgerald. Aquest nombre representava dos terços de la plantilla de l'empresa. Com que les oficines del World Trade Center eren la seu corporativa de la companyia, això va significar que els registres de la companyia i la major part del seu coneixement corporatiu es van perdre. No obstant això, una setmana després, mentre el fum encara pujava per les ruïnes, la companyia tornava a funcionar i feia operacions.

El motiu pel qual Cantor Fitzgerald va reprendre les operacions tan ràpidament es pot atribuir a dues coses. Primer, el conseller delegat de l’empresa, Howard Lutnick, havia estat fora de lloc en una reunió i, segon, l’empresa havia creat un lloc de còpia de seguretat a diversos quilòmetres de distància i va enllaçar la seu i el lloc de còpia de seguretat amb una xarxa de fibra. La majoria de les activitats dels servidors de l'empresa es reflectien en els servidors de còpia de seguretat en temps real gairebé.

Aquest va ser un cas en què una planificació acurada per part dels executius de la companyia i del departament d’informàtica va permetre a Cantor Fitzgerald mantenir-se al negoci mentre que moltes altres empreses simplement van desaparèixer. Aquesta planificació incloïa la preparació de desastres, un mitjà de recuperació de desastres (DR) i la voluntat d’assegurar-se que passés. Però mai no hauria estat possible si la còpia de seguretat de dades fora del lloc no hi hagués estat.

L'huracà Florència i altres desastres

Tot i que és fàcil dir que un desastre no podria tornar a ocórrer, el cert és que cada any es produeixen diferents desastres. Per exemple, mentre estic escrivint això, l’huracà de la categoria 4, Florence, està disminuint a la costa est dels Estats Units i és cert que destrueixi les instal·lacions de milers de petites empreses per a mitjanes empreses (SMBs), sense oblidar que pertorbin les vides. de milions de persones. Passaran, certament, dies i possiblement setmanes abans que algunes PIMs puguin reprendre les seves operacions i alguns d’aquests milions de persones puguin tornar a treballar. Mentrestant, què passa amb aquestes pimes?

Si no es conserven les seves dades i no hi ha un pla de recuperació, és possible que aquestes PIME no es recuperin. Un factor crític serà si aquestes PIME han trobat una manera de protegir les seves dades allunyant-la molt lluny de la zona d’impacte de la tempesta. Tot i que és possible assolir la protecció de dades carregant cintes de seguretat en una flota de camions i allunyant-les d’un desastre, això només funciona si teniu un avís d’uns dies. Si arriba un desastre amb poc advertiment, podríeu estar bé.

Còpia de seguretat en temps real per a la recuperació de dades

En canvi, el que necessiteu és una còpia de seguretat en temps real, juntament amb alguns mitjans per recuperar les vostres dades i per recuperar el vostre funcionament de SMB. Hi ha dues maneres de fer-ho. La primera i més completa forma d’implicar un servei de DR complet, com ara Sungard Availability Services, que proporcionarà una còpia de seguretat basada en núvol i suport per a les vostres operacions empresarials fins que pugueu tornar a les vostres oficines o crear-ne de nous. Fins i tot proporcionaran espai d’oficina i reagruparan línies de telèfon i dades perquè pugueu continuar amb les operacions.

El segon mètode és involucrar una empresa DR-as-a-Service (DRaaS) que proporcionarà l’emmagatzematge basat en núvol i ajudarà a la restauració. A les nostres proves d’aquests serveis, vam comprovar que moltes de les mateixes empreses que vam revisar per a Infrastructure-as-a-Service (IaaS) també proporcionen serveis de DR; d’altres són principalment serveis de còpia de seguretat en núvol, tot i que pocs són especialitzats només en DR.

Còpia de seguretat fora del lloc

És important que tingueu en compte diverses coses mentre esteu preparant una còpia de seguretat fora del lloc, inclòs el fet que potser necessiteu més d'un tipus de còpia de seguretat. Aquí hi ha algunes coses a tenir en compte:

    No tots els proveïdors de DRaaS basats en núvol no són iguals. Això no és necessàriament una mesura de qualitat. Molt sovint té a veure amb la forma en què el venedor arquitecte la seva solució i si aquesta arquitectura és el que millor funcionarà per al vostre negoci. Haureu d’avaluar-los, tenint en compte factors com la velocitat de còpia de seguretat, la quantitat de dades que necessiteu per fer una còpia de seguretat, quin tipus de dades és i amb quina velocitat la genera el vostre negoci i, finalment, com de fàcil i de ràpida. es recuperaran un cop ho necessiteu.

    La diversitat geogràfica és crucial. No desitgeu el mateix desastre que acaba de treure el lloc de dades principals per treure també la vostra còpia de seguretat i recuperació. Com que la majoria de desastres naturals poden abastar una àmplia àrea, això vol dir trobar un proveïdor que tingui els seus llocs en alguna altra part dels EUA o fins i tot fora dels Estats Units. Sovint, disposar de còpies de seguretat en tres ubicacions geogràfiques té molt sentit per a les empreses que necessiten absolutament assegurar-se que les seves dades estiguin disponibles, no importa el que sigui. Com he comentat anteriorment, mentre escric això, l’huracà Florence s’està barrejant cap a les Carolines i és un exemple perfecte de desastres d’un lloc ampli en la criança. L'huracà Florence cobrirà una àrea prou gran que una empresa de Savannah, Geòrgia, no vol que la seva còpia de seguretat estigui a Baltimore, Maryland, perquè ambdues ciutats podrien veure's greument afectades. I si ella gira cap al nord, encara que les vostres dades siguin emmagatzemades a Nova York, potser no serà segur. Tenir llocs a Nova York i Chicago, per exemple, seria una arquitectura de DR més efectiva.

    La duplicació de les vostres dades a diversos centres de dades és important pel mateix motiu que la diversitat geogràfica és crítica. Cal reduir la possibilitat de perdre les dades.

    Assegureu-vos que implementeu un procés de recuperació racional. Heu de ser capaços de recuperar les dades prou ràpidament per ser útils. Si la vostra opció de recuperació és una descàrrega a Internet, probablement no podreu restaurar el vostre negoci si necessita estar en qüestió d’hores. Assegureu-vos que la vostra arquitectura recuperi la vostra infraestructura en un termini útil per al vostre negoci i, a continuació, prova la solució de manera regular per assegurar-se que sigui efectiva.

    • Les millors solucions de recuperació de desastres com a servei (DRaaS) per al 2019 Les millors solucions de recuperació de desastres (com a servei) (2019)
    • Els millors serveis de còpia de seguretat de núvol per a empreses el 2019 Els millors serveis de còpia de seguretat de núvol per a empreses el 2019
    • Mesureu la latència de la vostra xarxa abans que es converteixi en un problema Mesureu la latència de la vostra xarxa abans que es converteixi en un problema

    Continuant el punt que es discuteix, assegureu-vos que hi hagi una manera de practicar aquesta recuperació de dades. Heu de saber exactament com recuperar les dades emmagatzemades i heu de poder documentar el procés pas a pas. L’única manera de fer-ho és mitjançant la pràctica. Hi ha poques persones més frustrades que un CEO que el personal de TI va gastar diners en un procés de DR, només per no poder operar-lo un cop arribi el fatídic dia.

També és important recordar que és possible que necessiteu dos tipus de còpies de seguretat. Normalment depèn del tipus de dades que genera la vostra empresa i de la manera en què utilitza aquestes dades. Per a les empreses que manipulen dades mitjançant transaccions de flux o micro-segon, és probable que necessitin un enllaç en forma de connexió de fibra d’alta velocitat per a dades en temps real. Aquesta connexió haurà de ser relativament propera a causa de consideracions de latència. Aleshores, un segon enllaç seria una còpia de seguretat remota que podria funcionar a velocitats més lentes, però que evitaria ser afectada pel mateix desastre.

Quan llegiu això, probablement serà massa tard per preparar-vos per l'huracà Florence, sobretot si esteu a les Carolines. Però quan s'acabi aquesta tempesta, serà una bona idea preparar-se per al pròxim desastre, que vindrà molt aviat del que qualsevol de nosaltres ho desitgi, mai no ho dubteu.

Recuperació de desastres: assegureu-vos que la vostra empresa sobreviu l'impensable