No subestimeu el servei operatiu de softbank

Un dels líders tecnològics més potents del món és el president i conseller delegat de SoftBank, Masayoshi Son. Ell i la seva companyia estaven a la notícia d’això recentment després que l’empresa nomenés un nou president, Nikesh Arora, un home que molts creuen que finalment serà el successor de Son.

Arora, ex-executor de Google, també assumirà el càrrec de conseller delegat a SoftBank Japan. Tot i que Son recentment va dir als periodistes que Arora "té més capacitats que jo", segons Reuters, el conseller delegat va insistir que "no es retirarà aviat".

SoftBank és Masayoshi Son i Son és SoftBank. Ell és el seu cor i l'ànima i un visionari que té atrevides possibilitats, molts dels quals han donat els seus fruits. Ho dic atrevida perquè just després de comprar Comdex a mitjan anys noranta, hed em va dir en una entrevista que tenia un pla de 300 anys. Li vaig preguntar sobre quina és la seva visió i com es fa per obtenir les coses que vol per fer créixer l'empresa. Va dir que va veure la companyia creixent ampliant-se a nous negocis i que estava disposat a anar als extrems per convertir SoftBank en una de les empreses més importants del món.

Quan va demanar exemples, Son va dir que durant dos anys va empènyer el Ministeri japonès de telecomunicacions per deixar anar el control de les regulacions de telecomunicacions, però només va aconseguir reculada i resistència. Amb aquest temps va conèixer el ministre de telecomunicacions, i un dia va negociar al seu despatx amb una llauna de gasolina i va amenaçar que es posés en marxa a menys que el ministre l’escoltés. Al cap de nou mesos, l'agència va començar a deixar anar les seves regles sobre la competència i, poc després, SoftBank va entrar al mercat japonès de telecomunicacions. Ara són un dels majors proveïdors de telecomunicacions del Japó.

Tot i que no va haver de fer res radical quan intentava comprar Sprint, aquest acord va ser enorme i demostra que el senyor Son està disposat a fer apostes molt grans. SoftBank va invertir 250 milions de dòlars a l'estudi de Hollywood Legendary Entertainment i 600 milions de dòlars a Travice, Inc, l'operadora de l'aplicació xinesa de taxis Kuaidi Dache recentment. Softbank també preveu invertir 10 mil milions de dòlars en el mercat minorista en línia de l'Índia. També és el major inversor del grup de comerç electrònic Alibaba Holding Company.

M’he trobat amb Son diverses vegades al llarg dels anys i segueixo impressionat amb les seves visions de futur i la seva voluntat d’anar a extrems quan sigui necessari per fer créixer la seva empresa. No estic segur que molta gent empri el gas es pugui apropar per aconseguir el que volen, però en aquest cas va funcionar. Si bé el seu pla de 300 anys era potser una extensió, ell i el seu màxim lideratge són visionaris altament estratègics i les empreses que compra o inverteix en un pla director per al futur de SoftBank.

He après a no menystenir mai tres líders empresarials a la meva vida. Un era Bill Gates, un altre era Steve Jobs i el tercer, Mayaoshi Son. Els tres han tingut victòries i pèrdues a la seva vida, però les seves victòries han estat espectaculars. Gates ha canviat les seves grans apostes cap a causes filantròpiques, però Mayaoshi Son ha apostat per convertir SoftBank en una de les empreses més grans del món. No tinc cap dubte que està en el camí per aconseguir-ho.