Revisió i qualificació de Hangouts de Google (per a Android)

L'aplicació SMS en stock està desactivada a Android. Llarga vida SMS a Google Hangouts (gratuïta). Aquesta aplicació de xat va néixer quan Google Hangouts va consumir Google Talk, i ara també es difondre SMS i Google Voice. Hangouts té el potencial de ser la millor aplicació de missatgeria de qualsevol plataforma, però resulta que unir quatre sistemes de missatgeria diferents pot resultar una mica desagradable. Cal que es faci un esforç per part que aquest missatger potent funcioni per a vosaltres.

Començant

Les noves funcions de Hangouts requereixen almenys Android 4.0 i una actualització de l'aplicació Hangouts. Si voleu accedir a Google Voice, també heu de baixar el marcador de Hangouts. Irritant, aquesta segona aplicació no fa res per si sol i ocupa espai a la pantalla de les aplicacions. A més, Hangouts mai no m’ha presentat l’opció de registrar-me a Google Voice, només d’incorporar-lo des d’un compte existent. Sembla que el registre d'un compte nou es gestiona per separat.

Amics, missatges i trucades

Un cop accepteu fer servir Hangouts per a trucades i missatges SMS i Google Voice, l’aplicació presenta tres columnes de color verd brillant, cadascuna per als vostres amics, els vostres missatges basats en text i un bloc de notes per fer trucades. Totes les trucades que feu mitjançant el marcador, ja sigui als contactes o números que marqueu, es realitzen mitjançant el número de Google Voice. Les trucades de Google Voice a qualsevol número dels EUA són gratuïts i les trucades internacionals costen només centaus per minut.

Si no teniu Google Voice, no hi ha cap problema; Google Hangouts admet les trucades de veu soles amb les mateixes restriccions que Google Voice. L’única diferència entre una trucada de veu a través de Hangouts o Google Voice és que les trucades de veu de Hangouts provenen de "Sense identificador de trucada" a la majoria de telèfons. Durant la prova, es va rebre una trucada de veu a través de Hangouts (no gestionada per Google Voice) com a diverses trucades, una trucada per a cada trucada del telèfon. Imparell.

Les persones amb qui contacteu més apareixen a la part superior de la llista de Hangouts, i la resta segueix a continuació. Un quadre de cerca us facilita trobar algú. Si un dels vostres contactes està actualment actiu en un servei de Google que mostra Hangouts, com ara Gmail o Google +, veureu una bombolla de xat verda al costat del seu nom. Aquesta disposició se sent molt més familiar que l'enfocament similar al de la versió anterior. Em recorda una gran quantitat de missatgeria instantània d’estil antic.

Els vostres missatges apareixen a la columna del centre, tots els vostres missatges. Si es tracta de text enviat a través de Hangouts, de missatgeria instantània d’usuaris d’altres serveis de xat, de missatges SMS al vostre telèfon o de missatges de text enviats al vostre número de Google Voice, apareix aquí. Si la vostra llista de contactes està en bon ordre, els vostres missatges es fusionaran en fils per part de l’usuari. Així, la meva madrastra em pot enviar un missatge de text des del telèfon i continuar conversant per la funció de xat a Gmail i ho veuré tot en un sol fil. Malauradament, ja no podeu deixar lliscar el fitxer per arxivar el missatge d’aquests fils.

Quan es tracta de respondre a la meva madrastra, puc triar si he de respondre amb un missatge de Hangouts o amb un text. De manera predeterminada, les vostres respostes SMS s’envien des del mateix número que va rebre el missatge. La documentació de Google suggereix que podeu canviar el número amb què responiu, però no he pogut trobar cap manera.

Veu i vídeo

Si converses amb un altre usuari de Google a Hangouts, podeu convertir la conversa en una videotrucada en directe. Els destinataris poden respondre des dels seus dispositius mòbils o ordinadors, encara que ja hagin respost en un altre dispositiu. El dispositiu nou apareix com un altre membre del vídeo del grup.

Durant la prova, vaig iniciar una videotrucada entre el meu Samsung Galaxy S5 i el meu antic iPhone 4s mitjançant Wi-Fi. El vídeo no tenia una qualitat estel·lar, però era més que adequat. El vídeo es va retallar algunes vegades, però la veu va persistir. Probablement la vostra experiència varia segons la vostra xarxa. A les proves anteriors, vaig observar que els vídeos de Hangouts van funcionar sorprenentment sobre 4G.

M'agrada especialment que Hangouts us permeti alternar text i vídeo i càmeres frontals i posteriors. Tingueu en compte que us heu limitat a les trucades de vídeo persona a persona, tret que tingueu un compte de Google+, que admet fins a deu persones.

Com les trucades de vídeo, les trucades de veu a IP realitzades a Hangouts sonen des de qualsevol lloc de Google Hangouts, inclòs Gmail. M’agrada molt aquesta característica perquè pots arribar a tocar i tocar qualsevol persona, des de qualsevol lloc, tot i que també se sent una mica intrusiva. Potser m’hi acostumaré. En la prova, vaig observar una durada aproximada de 0, 8 segons en les trucades de VoIP realitzades a través de Hangouts. Quan vaig provar l’aplicació de trucades segura amb iOS, que també utilitza VoIP per realitzar trucades mòbils, vaig trobar un retard aproximat de 0, 6 segons en les trucades mòbils tradicionals.

Notificacions complicades

A la meva darrera revisió de Hangouts, em molestava i no m'informava de com eren de pressionades les notificacions de l'aplicació. Tots els missatges apareixien a la safata de notificacions i a la part superior de la pantalla. I el cel us ajudarà si esteu fent missatges mitjançant els serveis de Google; el telèfon no deixarà de sonar.

A la nova versió de Hangouts, les notificacions semblen molt menys intrusives, però també són imprevisibles. Els missatges no sempre apareixen a la part superior de la pantalla, però no és clar què determina quan es mostren les notificacions. Em sembla una millora, però em molesta que no entenc què passa exactament.

La meva prova només va tractar missatgeria de text, videollamades i trucades de veu entre dos usuaris. De vegades és difícil fer cap trucada en moltes persones per a les trucades de vídeo (sobretot a diversos dispositius). A les meves anecdòtiques experiències fora del laboratori, els correus electrònics d’alerta poden arribar molt després d’haver-los enviat i, per tant, la configuració d’alerta d’un individu pot dir que mai no veuen la vostra invitació al vídeo xat.

El problema amb els contactes

Fins a aquest punt, els nous Hangouts semblen quatre serveis diferents, però similars, de Google, que es van reforçar i van millorar junts. La realitat és més complicada, i es tracta de contactes.

Els analistes experimentats saben que totes les adreces de correu electrònic que trobeu es desen a la vostra llista de contactes de Google, tret que haureu desactivat de manera predeterminada una funció. Però Google no recopila aquesta informació. Tinc entrades separades per a les mateixes persones amb informació diferent per a cadascuna, perquè les vaig trobar mitjançant diferents serveis. Alguns fins i tot s’importen des del meu iPhone.

Em va emocionar el potencial de Hangouts com a missatger tot plegat, però resulta que utilitzar-lo és difícil. Pràcticament, els missatges de les mateixes persones es van dividir en fils diferents, i alguns missatges no es van atribuir perquè tinc la informació de contacte en un dispositiu diferent. Google ha proporcionat instruccions per combinar fils, però els meus contactes són un desastre que hauria d'invertir molt de temps abans que tingui sentit. Per als més valents, la nostra experta en productivitat Jill Duffy té uns bons consells sobre com netejar la vostra llista de contactes i mantenir-la ordenada en el futur.

M’agrada molt que Hangouts admeti diversos comptes i que us permeti canviar fàcilment entre la safata dreta. Però això també va agregar la meva confusió sobre qui m’enviava missatges i quin format feia servir per respondre a les proves.

Temps per passar el Hangout

La inclusió de Google Voice ja fa temps que ve a Google Hangouts. M'encanta la nova interfície, la resurrecció d'una llista de contactes tradicionals, i com l'aplicació toca tantes formes de comunicació diferents. Realment ho fa tot, sense que us hagueu de registrar en un altre servei de missatgeria. El millor de tot és que et permet arribar a altres persones sense que es donin d'alta en un altre servei.

El Hangouts hauria de ser més senzill. Es requereix que organitzeu els vostres contactes a tots els vostres comptes si voleu tenir-ne algun sentit. A més, em vaig trobar dubtant a respondre a les trucades de veu i als missatges de vídeo de Hangouts de què no se'm havia informat prèviament. Per alguna raó, no crec que les trucades de veu de Hangouts siguin trucades de telèfon habituals i que les trucades de vídeo no planificades semblin intrusives. Potser m’hi acostumaré.

Hi ha molt potencial a Hangouts i l'usuari d'Android dedicat amb una llista de contactes podats li encantarà. La meva puntuació reflecteix això, però la corona Elecció dels editors romandrà fora de l'abast fins que Google introdueixi una manera millor de gestionar totes les persones que coneixeu amb els comptes de Google. Viber, amb la seva plataforma multiplataforma i suport d’escriptori, és el nostre top selecte actual per a la missatgeria en línia a Android.