Vídeo: RingCentral for Google Overview (Setembre 2024)
La guerra dels núvols fa anys que fa furor. Pel que fa a la plataforma de servei (PaaS), Amazon, Microsoft i Google són els titans. Ho demostren amb una magnitud tectònica per sobre dels desafiants i jugadors més petits, i la guerra al mercat de núvols passa a tot el mapa. Un d'aquests àmbits és el gran impuls de les comunicacions i col·laboracions empresarials. Més concretament, la veu des de IP (VoIP) empresarial i de consum. Avui, Google ha disparat un tret interessant.
El gegant del núvol es col·labora amb RingCentral a RingCentral Office Google Edition, un paquet empresarial que combina Google Apps Unlimited i Hangouts amb una nova versió de RingCentral. L’oferta estarà disponible als Estats Units per 30 dòlars per usuari al mes, i el Canadà i el Regne Unit s’aproparan aviat i les empreses existents que paguen serveis premium de Google poden afegir RingCentral per 20 dòlars per usuari al mes i iniciar sessió amb les credencials de Google existents. Es tracta d’inici de sessió únic (SSO) amb la possibilitat de fer trucades de VoIP directament des de Google Apps, però per als clients de RingCentral, el preu és similar en funció del nivell de RingCentral Office (per a empreses) que utilitzi la vostra organització. El RingCentral Office Standard és de 24, 99 dòlars per usuari al mes, el nivell Premium és de 34, 99 dòlars, i el nivell Enterprise de 44, 99 dòlars.
RingCentral és un jugador clau a l’espai VoIP amb la seva solució de consum i RingCentral Office (per a empreses). RingCentral no té una empremta tan gran com els reproductors de telecomunicacions com AT&T i Verizon o empreses de tecnologia més gran, incloses Cisco i Microsoft, però també ofereix productes de fax i centrals d’intercanvi d’oficines (PBX) i la seva plataforma de col·laboració de l’equip Glip. RingCentral Office Google Edition és una extensió molt més oficial de l’associació existent de l’empresa que integra Google Apps (for Work) amb els seus serveis de VoIP, juntament amb el complement gratuït RingCentral per a Google Apps disponible per a Chrome. Google i RingCentral vendran el producte inicialment a través de canals associats, a partir del distribuïdor Agosto.
L’altre aspecte intrigant de l’acord des de la part tècnica és WebRTC. RingCentral va anunciar el suport de WebRTC al març per permetre als usuaris rebre trucades de veu directament des de la seva interfície web principal sense la necessitat d’una aplicació de telèfon suau de diverses potes (com el propi telèfon mòbil de RingCentral). La companyia va dir que ha desenvolupat un "nou nivell" del protocol de comunicacions d'àudio i vídeo en temps real al navegador que està dissenyat específicament per a Chrome, Google Drive (per a la feina), Gmail, Hangouts i Android.
Durant els darrers anys, WebRTC ha esdevingut un motor per a la manera en què els principals proveïdors de comunicacions i navegadors en línia s’aproximen al futur de la col·laboració. Aquesta associació posiciona Google per possiblement constituir un terreny en un front on Microsoft ha guanyat pràcticament, sobretot en l'era Satya Nadella. Per què gastar temps i recursos afegint VoIP empresarial completament a Hangouts quan es pot associar amb una i integrar-la amb la sessió única a les aplicacions per a comunicacions i col·laboracions unificades (UCC)?
"L'impacte de Google a l'empresa és important, ja que més CIOs i responsables de decisió informàtica fan el salt al núvol i s'allunyen de la infraestructura antiga en premissa", va dir Vlad Shmunis, president, fundador i conseller delegat de RingCentral. "Juntament amb Google, esperem ajudar les empreses a maximitzar les seves inversions en núvol amb una solució de comunicacions i productivitat integrades sense precedents".
RingCentral no s'allunya de la competència, fent girar les notícies com a competència directa de Google amb Microsoft. El comunicat de premsa RingCentral arriba a dir "Aquest paquet proporcionarà solucions de comunicació empresarials més riques i robustes en comparació amb solucions del sector competidores, com Office 365 i Skype for Business".
Des de fa anys, Google i Microsoft porten guerres de suite de productivitat, amb Google Apps basades en el núvol (Gmail, Drive, Docs, Fulls de càlcul), que van causar una forta quota de mercat de Microsoft Office fins que Microsoft va girar al núvol amb Office 365 fins i tot al terreny de joc. Segons Gartner, Office 365 ara gairebé duplica la quota de mercat de Google Apps for Work a l'empresa, amb un 8, 5 per cent de les empreses públiques en la recent enquesta que utilitza Office 365 enfront del 4, 7 per cent de Google Apps.
Microsoft ha anunciat recentment una millora pròpia a la seva línia d’Office en forma de Microsoft Surface Hub, una peça de maquinari impregnada de Skype for Business i de tota mena de serveis Microsoft. PCMag realment es va posar a les mans d’un Surface Hub i tindrà una gran cobertura exclusiva en les properes setmanes quan comencem a jugar-hi i veiem què pot fer. Estigueu atents.
