Vídeo: Assignatures pendents (Setembre 2024)
Les organitzacions han de tenir una visió àmplia de la seva estratègia de mobilitat empresarial, que té en compte dispositius, aplicacions i dades. És una tasca difícil, però comprendre l’abast pot fer més fàcil trobar les eines que necessiteu per protegir i gestionar dispositius personals tant d’empresaris com de personal a tota l’empresa.
Amb els empleats que utilitzen cada cop més els seus propis dispositius per accedir a aplicacions i recursos laborals, es plantegen diversos reptes de mobilitat empresarial. Primer, les informàtiques han de combinar diversos tipus de sistemes de maquinari i sistemes operatius diferents, de manera que el primer pas ha de ser decidir què suportar.
Com trobar el vostre focus d'assistència
Tot i que els dispositius Android poden dominar el mercat mòbil en general, iOS domina l'empresa, segons l'últim informe de l'índex de mobilitat de Good Technology. L'iPhone d'Apple va representar el 72% de totes les activacions de telèfons intel·ligents empresarials durant el primer trimestre de 2015, i el 81% de totes les activacions de tauletes empresarials durant el mateix període van ser iPads. Amb aquests números, els equips informàtics poden tenir la temptació de concentrar-se només en la compatibilitat dels dispositius iOS. I definitivament és una opció; les organitzacions certament poden identificar els patrons d’usuari i decidir centrar el suport a la plataforma dominant.
En aquest escenari, l’organització utilitzaria la mateixa plataforma per a tots els seus dispositius de propietat corporativa i només permetria als empleats amb dispositius personals de la mateixa plataforma accedir als recursos de treball. Un entorn homogeni simplifica les polítiques de seguretat, les aplicacions i la gestió remota.
Si l’enfocament en una plataforma única és la millor opció depèn de l’organització. Tingueu en compte que els guanys de productivitat que comporten l’ús de dispositius mòbils es limitaran només als usuaris del grup compatible. Per mantenir tothom productiu tot el temps, la TI hauria de proveir-se de mètodes alternatius per als usuaris que no disposen de dispositius compatibles, però volen treballar de forma remota. Pot ser que aquesta decisió no sigui molt popular en una organització més petita ni en una gestió si el rendiment empresarial es veu afectat per la incapacitat de treballar de forma remota.
I no només suposi que els iPhones i iPads governen. L’informe de Good Technology també mostra que el 47 per cent dels dispositius de la indústria d’alta tecnologia i el 44% del sector energètic eren telèfons i tauletes Android.
La majoria d’organitzacions decideixen finalment donar suport tant a Android com a iOS per cobrir la majoria de la base d’usuaris. El Windows Phone de Microsoft va representar només l’1 per cent de les activacions de telèfons intel·ligents al primer trimestre d’aquest any, segons Good Technology, de manera que té sentit que moltes empreses no incloguessin la plataforma en la seva estratègia mòbil. Una vegada més, el tipus d’indústria és important, ja que l’informe va trobar que Windows Phone representava el 7 per cent dels dispositius d’entreteniment i mitjans de comunicació. L'esmentat informe no va fer el seguiment de les activacions de BlackBerry, però és segur que el número també és baix.
Assistència mitjançant aplicacions
Molts serveis al núvol i aplicacions empresarials integren la gestió de dispositius mòbils (MDM) per facilitar la configuració de polítiques i la gestió de les dades d'accés. Per exemple, Microsoft ha anunciat recentment funcions MDM a Office 365 per a múltiples plataformes, incloses Android, iOS i Windows Phone. Les noves funcions permeten als equips informàtics definir quins dispositius es poden connectar a Office 365 i bloquejar qualsevol que no compleixi les polítiques de seguretat. Les polítiques poden ser tan senzilles com tenir un bloqueig de pantalla o executar una aplicació de seguretat. TI també pot decidir denegar l’accés a telèfons jailbroken o arrelats. D’aquesta manera, l’organització assegura que no s’estalviaran dades corporatives en dispositius vulnerables. La capacitat de cancellada selectiva, per exemple, garanteix que les TI només poden eliminar les dades d'Office 365, sense afectar les dades personals ni les aplicacions. Llevat que el pla s’uneixi a un sistema operatiu mòbil, les organitzacions han de buscar eines com aquestes capaços de gestionar plataformes de sistemes i sistemes operatius heterogenis.
També cal destacar: juntament amb la gestió de diverses plataformes, la tecnologia IT ha de ser capaç de controlar o restringir els recursos del dispositiu, com ara l’ús de la càmera, la còpia / enganxa, la captura de pantalla mentre visualitza fitxers corporatius, el desat a la còpia de seguretat USB o una targeta SD o la descàrrega d’aplicacions. de fonts no autoritzades.
La capacitat de neteja selectiva esmentada anteriorment és possible perquè moltes eines de gestió es basen en la containerització (creació de contenidors separats per a aplicacions corporatives com ara correu electrònic, fitxers de dades i aplicacions específiques). D’aquesta manera, l’IT pot aplicar polítiques i controls corporatius només a les dades emmagatzemades en aquests contenidors sense tocar dades personals. La contencióització protegeix les dades corporatives respectant la privadesa dels usuaris.
Tant si teniu en compte les capacitats MDM dins d’aplicacions com si teniu una plataforma de gestió de mobilitat empresarial completa, primer heu de decidir quines plataformes mòbils admetran i identificar el tipus de capacitats de gestió que necessiteu. Respondre a aquestes dues preguntes us serà útil a l’hora d’avaluar diverses eines per trobar la que millor s’adapti a les vostres necessitats.
Per obtenir més informació, llegiu Com estendre la mobilitat empresarial més enllà de l'MDM.
