Com tornar, cancel·lar els articles que heu comprat accidentalment a Amazon

A Internet estem tan acostumats a ordenar alguna cosa amb un clic que de vegades ordenem les coses de forma accidental.

Vaig anar a navegar amb maletines i iPad per a dormir una nit a l’aplicació d’Amazon a la meva tauleta Apple, quan devia passar el botó d’un clic. Vaig anar a dormir i em vaig despertar al missatge que la meva coberta intel·ligent de color rosa clar de la sèrie Yippee es trobava al seu camí. Malgrat el nom molt alegre, jo no estava pensant en una portada rosa ni intel·ligent quan vestia el meu iPad mini. Voldria dir que aquesta és la primera vegada que em va passar una cosa així, però he passat per descàrregues més d'un llibre per al meu Kindle en el passat.

I què fer? Tinc les respostes, si heu comprat accidentalment un Apple Watch o no heu volgut descarregar Go Set a Watchman .

Una unitat de prevenció mereix un dòlar de cura

La millor manera de corregir alguna cosa és prevenir-la. Així, desactivar un clic és el lloc inicial. A Amazon.com, aneu a El vostre compte> Configuració> 1-Feu clic a Configuració> Estat 1-clic. Veureu l'opció "Desactivar arreu". Fes-ho.

Per al Kindle Fire, si us preocupa les compres accidentals de botigues de contingut d'Amazon (com a l'Appstore d'Amazon), podeu activar els controls parentals i salvar-vos de vosaltres mateixos. Feu lliscar el botó cap avall des de la part superior de la pantalla i aneu a Configuració ràpida> Més> Controls dels pares> Activat. Introduïu i confirmeu una contrasenya i premeu Finalitzar. Això no canviarà la configuració del vostre Kindle o de les compres d'Amazon Video en dispositius no Kindle Fire.

Ara, què heu de fer si heu comprat alguna cosa que no voldríeu dir?

Amazon.com

Si, com jo, heu adquirit un article de la "empresa més centrada en el client de la Terra", la vostra millor aposta és aturar-la abans que s'enviï. Vés a les teves comandes> Cancel·la articles. Seleccioneu els elements que vulgueu cancel·lar i, a continuació, Cancel·la els elements seleccionats.

Si us heu adonat massa tard que heu ordenat alguna cosa i que ja s’ha enviat, aneu a Les vostres comandes> Devolució o substitució d’elements. A continuació, al menú desplegable trieu Compra per error. Podreu triar una opció de retorn i imprimir una etiqueta de retorn. Alguns elements no es poden retornar. Si n'heu adquirit un, contacteu directament amb Amazon.

Llibre Kindle

Baixar un llibre per al Kindle és el més senzill dels processos. Gairebé massa fàcil. Així que si realment volia comprar Orgull i prejudici i no Orgull i prejudici i zombies , vés a Gestionar el contingut i els dispositius en un termini de set dies i selecciona El teu contingut> Accions (al costat del títol del llibre)> Devolució de reembossament. O bé poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client.

Video de Amazon

Si mai no teníeu la intenció de veure la versió cinematogràfica de Pride and Prejudice and Zombies, però l’heu adquirit accidentalment, podeu obtenir un reemborsament en 24 hores sempre que no l’heu baixat o descarregat. Vés a comandes digitals> Cancel·la articles> Motiu de cancel·lació> Cancel·la aquesta compra.

Amazon Digital Music

No podeu tornar alguna cosa que hàgiu descarregat per error a Amazon Digital Music. Però podeu contactar amb Amazon i veure què podeu fer.

Amazon Appstore

De la mateixa manera, alguna cosa d'Appstore és teu per sempre. Però un cop més, prova de contactar amb Amazon per veure si apliquen una mica les regles.