Vídeo: Meet Nest Learning Thermostat (Setembre 2024)
Fa anys que la gent parla dels avantatges de la "llar intel·ligent", on l'electrònica i els ordinadors controlen tot, des de llums i temperatura fins a entreteniment i seguretat per a la llar. Al nostre món modern, amb dispositius més petits, connectivitat sense fil i aplicacions mòbils, moltes d’aquestes idees han passat del concepte a la realitat. Ara podeu controlar la temperatura de casa mitjançant un termostat Nest Learning, la vostra música sense fil mitjançant un dispositiu i aplicacions Sonos i el vostre Schlage es bloqueja mitjançant les seves aplicacions Link Home Automation. El concepte sona molt bé i, efectivament, quan funcionen bé, aquests sistemes ofereixen un nou nivell de comoditat. Però, a jutjar de la meva experiència amb el termòstat Nest, els creadors d’aquestes tecnologies no passen prou temps pensant en què passa quan aquests sistemes no funcionen correctament. Un conjunt reduït d’avantatges es pot convertir ràpidament en un problema important.
El termòstat Nest Learning és un cas concret. El fundador i conseller delegat de Nest, Tony Fadell, va dirigir el grup iPod a Apple i va treballar a l'iPhone original, i el compromís de la companyia amb el disseny industrial és clar. El resultat és un atractiu termòstat en forma d’hoquei amb piqueig de pantalla amb pantalla LCD i controla el seu funcionament girant un dial (o molt probablement a través d’una aplicació del telèfon intel·ligent). Podeu definir una programació o deixar triar una programació segons el canvi de temperatura. Podeu canviar la programació o engegar el dispositiu a través del telèfon intel·ligent. També pot intuir quan esteu en determinades parts de la casa per apagar el sistema quan no el necessiteu, estalviant energia i diners.
Vaig decidir provar-ne un aquest estiu i vaig descobrir gairebé de seguida que era més difícil d’instal·lar del que sona. Nest diu que quatre de cada cinc persones poden instal·lar-ho en 30 minuts o menys, però estava més enllà de mi, així que vaig aconseguir que el nostre electricista el posés. Va funcionar bé durant un temps i vaig començar a jugar amb les aplicacions que controlen el dispositiu. Va ser bo poder establir un horari per a quina temperatura volia i m’interessaven les funcions que estalvien energia quan ningú no fos a casa.
Però llavors van començar els problemes. Al cap d'un parell de setmanes, el termòstat va deixar de funcionar, ja que es quedava sense bateria. Va resultar ser un problema d’instal·lació i el meu electricista va poder solucionar-ho (tot i que va trigar un parell d’hores, que no va ser barat).
Vaig trigar un temps per aconseguir un horari raonable per a casa meva. Les funcions que utilitzen menys calefacció i refrigeració quan esteu fora de casa eren fantàstiques quan vam prendre vacances aquesta tardor; ens va estalviar energia i per tant diners. Però les mateixes característiques es van resultar molestes quan van començar a apagar la calor quan la meva dona estava a la planta de dalt, de manera que baixaria a una habitació massa fresca. Les funcions de programació funcionarien millor si seguíssim un calendari previsible, però realment no és així. En canvi, es va tornar força molest i la casa era més fresca del que volíem gran part del temps. Vaig ajustar el calendari i la temperatura i això va ajudar, però seguia apagant quan no volíem. Sospito que hi hagi més gent que es mogui dins de les seves cases i que mantingui horaris imprevisibles del que n’adona Nest.
Però el veritable problema va arribar ahir a la nit, quan de sobte, la pantalla es va tornar negre, tret d'un llum verd parpelleig a la part superior. Vaig navegar per les pàgines d'assistència del web i després vaig trucar a l'assistència tècnica. Allà vaig rebre un missatge que la companyia havia expulsat la versió 4.0 del programari Nest, la qual cosa va provocar que alguns termòstats quedessin fora de línia. Va continuar dient que la companyia treballava en la versió anterior a una versió anterior i que el procés "hauria de trigar uns dies a completar-se". Segons la companyia, això hauria de solucionar el problema immediat, però mentrestant podríeu provar d'actualitzar el firmware del vostre enrutador. Vaig intentar esperar a un tècnic d’assistència, però el missatge del telèfon deia que no tenien suport i que esperaven contractar més gent aviat. No es va dir per què l'empresa va fer servir aquesta actualització de programari sense informar ni preguntar als usuaris.
Potser a Silicon Valley més temperada, on té la seu Nest, uns dies sense calor o refrigeració són acceptables. Però al nord-est on visc, és un possible desastre. Feia 18 graus Fahrenheit a fora i com que el termòstat estava fora de línia, no teníem calor. Per sort, l’electricista va poder venir cap a la mitjanit, treure el niu i instal·lar un termòstat més estàndard. No és especialment "intel·ligent" i no puc controlar-ho des del meu iPhone, però manté la casa calenta i això és més important.
Conec un nombre de persones a les quals els agrada el termòstat i diverses que l'han provat i desinstal·lat perquè no els va funcionar bé. Tot i així, sens dubte reflecteix el problema de la domòtica i dels productes "casa domèstica"; obteniu els avantatges dels productes moderns d’informàtica i electrònica de consum, però també els desavantatges. Una beta pot estar bé per al correu electrònic o per a una aplicació de xarxes socials, però no per al sistema de calefacció o l’alarma de fum i monòxid de carboni, com Nest Protect.
Ara per ara, el meu únic consell és evitar els termòstats Nest i seré encara més escèptic sobre aquesta categoria. La casa intel·ligent és una excel·lent teoria, però si aneu així, millor que tingueu un pla de còpia de seguretat.
