La galàxia nota 10 de Samsung treballa dur per atraure usuaris de negocis

L'usuari empresarial d'avui es basa en un telèfon intel·ligent gairebé tant com en un bloc de notes principal fins i tot per a la productivitat del dia a dia. Però, per tal que els telèfons ocupin una posició tan important en el conjunt d’eines de negoci del treballador modern, la TI ha d’assegurar una connectivitat ràpida i fiable entre els múltiples dispositius de l’usuari. En cas contrari, les tasques no se sincronitzaran, les dades no estaran disponibles perfectament i la productivitat acabarà sent problemàtica en lloc de millorar-se. Aquesta és una de les capacitats fonamentals que Samsung vol adreçar als usuaris de negocis amb els seus nous telèfons Galaxy Note 10 i Note 10+, ambdós llançats a principis d’aquesta setmana.

PCMag va assistir a l’esdeveniment Galaxy Unpacked el 7 d’agost al Barclays Center de Brooklyn, Nova York, així com a esdeveniments de vista prèvia dels dies anteriors per aconseguir la primícia als nous dispositius. Resulta que el Nota 10 presenta una pantalla de 6, 3 polzades mentre que la Nota 10+ inclou una pantalla de 6, 8 polzades. Samsung presumeix que la brillantor d’aquestes pantalles no només és atractiva, sinó que també és ideal per a escenaris d’ús difícil, com els treballadors de camp. PCMag va tenir un temps pràctic amb els nous models de Galaxy Note, que compten amb un S Pen millorat amb sis nous controls de moviment anomenats "Gestos d'aire". Les versions de la nota 10 i la nota 10+ amb 5G arribaran a la fi d'aquest any.

Samsung afirma que les noves capacitats que ha incorporat al model Nota 10 ajudaran a vendre el dispositiu en nous mercats empresarials, inclosos la banca, la logística, l’atenció sanitària i el comerç al detall. Com els altres telèfons emblemàtics de Samsung, el Galaxy Note 10 funciona amb FirstNet (breu per a First Responder Network Authority), una xarxa de banda ampla per als primers que responen. Per ajudar a que la línia telefònica s’ajusti a casos d’ús encara més industrials, Samsung també col·labora amb empreses com Gamber-Johnson i Ram Mounts, que fan servir equips per instal·lar telèfons mòbils en vehicles de seguretat pública.

Tot i que, per si sol, Samsung ofereix totes les capacitats empresarials del Galaxy Note 10. A continuació, es mostren quatre funcions que la companyia creu que atrauran els usuaris generals de l'empresa:

1. S Gestos de ploma i aire

Com en el Samsung Galaxy Note 9 anterior, el S Pen de la Nota 10 pot servir de clic per fer presentacions. Tot i això, el S Pen de la Nota 10 aporta sis nous gestos anomenats "Accions aèries". Samsung emet una trucada als desenvolupadors amb un kit de desenvolupament de programari (SDK) per crear aplicacions mòbils que incorporaran el S Pen i els gestos, segons Taher Behbehani, vicepresident sènior i director general de la divisió Mobile B2B de Samsung. Els desenvolupadors poden assignar accions als gestos per adaptar-se a les seves aplicacions.

"El que vol dir és que, si desenvolupes una aplicació per a una certa verticalitat, pots fer servir aquests gestos per facilitar la navegació", va dir Behbehani a PCMag. "No necessiteu desbloquejar, fer lliscar, aneu aquí… Inicieu la sessió i torneu a començar; podeu fer servir el bolígraf per fer-ho tot."

Es necessitarà una mica de creativitat per desenvolupar aplicacions per als gestos del S Pen. Tanmateix, Patrick Moorhead, president i analista principal de Moor Insights & Strategy, té un cert potencial quan es tracta de proveïdors de programari independents (ISV) que incorporin gestos a les presentacions de Microsoft PowerPoint.

"Puc veure la integració a PowerPoint on els usuaris puguin fer servir gestos d'aire des de tota la sala, sense haver de ser just a la part superior del telèfon, ordinador o tauleta i fer anotacions", va dir Moorhead.

El canvi de conducta serà clau per aconseguir que els usuaris del negoci adoptin gestos aeris per a diverses indústries, segons Rob Enderle, analista principal del grup Enderle. Aleshores, els desenvolupadors tindran aplicacions de creació d’èxit per a aquests propòsits. "El bolígraf és perfecte per formularis. Però hem tingut molts intents de traslladar la gent a interfícies d’aire més creatives, cap ha arribat a la massa crítica per falta de finançament centrat en el canvi de comportament, que és car", va dir Enderle. "Sense això no podrem arribar a l'adopció fins on ha de ser i els esforços han fracassat".

Tot i que sense la capacitat gestual, el S Pen pot ser valuós en qualsevol escenari empresarial que requereixi signatures periòdiques. En l’assistència sanitària, els pacients han de signar contínuament documents, mentre que la indústria al detall té un flux de signatures constant com a part del processament de targetes de crèdit o d’entrades manuscrites per a la gestió d’inventaris.

2. Càmera

Pot ser que no pensis en la càmera del telèfon com una altra màquina selfie, però el Galaxy Note 10 ofereix una càmera potent que Samsung diu que podria tenir un paper important en casos d'ús industrial i altres escenaris de camp. Per exemple, els primers respondents podrien ser utilitzats com a càmera corporal, un cas d’ús que ja forma part de la cartera del seu predecessor, el Galaxy S9. La oficina del xerif del Comtat Carson, a Burlington, Colorado, ha incorporat els telèfons intel·ligents Galaxy S9 a les armilles de servei per utilitzar les càmeres. Samsung espera que es produeixin casos d’ús addicionals amb models posteriors com el Galaxy Note 10.

"Si baixeu d'un cotxe i aneu a una escena, bàsicament realitzeu trucades de telèfon i obteniu instruccions sobre què fer", va dir Behbehani. "Aleshores, us enganxeu a la vostra armilla com a bodycam, tot d'una i ja esteu preparat per anar-hi."

Però Enderle no veu que el Galaxy Note 10 s’utilitza com a càmera corporal per un agent de policia. Aquest tipus d'aplicacions solen reservar-se per a dispositius amb xassís més robust i amb possibles etiquetes de preu general més baixes. Samsung respon assenyalant que la nota 10 és compatible amb l'especificació Ingress Protection (IP) 68, és a dir, que és resistent a l'aigua i a la pols. No obstant això, això encara no el qualifica com a dispositiu totalment robust.

Enderle considera que els telèfons utilitzats com a càmeres gastades pel cos com a problemàtiques a causa dels entorns de treball extrems. En aquestes condicions laborals, "confiar en un telèfon intel·ligent, qualsevol smartphone, seria arriscat", va dir. "Les carrosseries són dispositius dedicats i és probable que siguin necessàries per exercir adequadament la seva funció."

Ray Couey, propietari de producte portàtil (HHP) de Flagship i Rugged B2B de Samsung, assegura que els estoigs robustos que són compatibles amb els telèfons Galaxy ajuden a mantenir els dispositius segurs en vehicles, però per a situacions gastades en el cos, els treballadors d’emergència prefereixen un cas més prim.

Un cas d’ús potencialment més brillant per a la càmera de la nota 10 és la videoconferència de qualitat empresarial. Aquí, la càmera d’alta qualitat pot connectar els treballadors remots en una reunió més gran, i en realitat pot servir d’alternativa a les càmeres que heu muntat a les vostres sales de conferències en cas que tinguin problemes o si la reunió tingui lloc en algun lloc que càmeres dedicades. no s'han instal·lat

"La latència és molt baixa i la càmera és tan potent que realment es poden veure els altres individus de la sala de conferències o la persona com si estigués al costat d'ells", va dir Behbehani. "No necessiteu una càmera de càrrega pesada ni una configuració d'habitació costosa per començar fonamentalment una conferència."

3. Samsung DeX

La interfície entre Samsung DeX PC i Phone és la forma en què Samsung preveu que els usuaris de la nota 10 traslladin dades entre els seus dispositius. Per primera vegada introduït al Galaxy 8, DeX ajuda als usuaris empresaris a connectar el telèfon al PC mitjançant una senzilla interfície arrossegar i deixar anar fàcilment i ràpidament els fitxers d’un dispositiu a un altre.

Perquè això funcioni, DeX converteix el Galaxy Note 10 en una màquina virtual (VM) al dispositiu de destinació. Utilitzeu un ratolí o un teclat al PC per controlar el telèfon. Està orientat a treballadors que utilitzin aplicacions de productivitat en núvol com Microsoft Office 365 o Google G Suite Business. Samsung diu que això significa que no heu de tenir instal·lades aquestes aplicacions al dispositiu per accedir-hi; només necessita una connexió a Internet, que fonamentalment relega el vostre PC a l'estat del client. Però, tot i que això sona molt bé en el paper, hi ha diversos factors que afecten el rendiment en aquest escenari fora de la connexió a Internet, incloent una certa quantitat de CPU local i processos gràfics de processament gràfic, especialment en una configuració de client virtual o fina. Els clients han de tenir cura d'avaluar aquest escenari en detall i sota càrrega abans de prendre decisions de compra a gran escala.

Tot i així, Samsung segueix sent optimista sobre el futur d'aquest escenari. Veieu funcions com DeX com a opció per desitjar els treballadors que viatgen. "Podeu utilitzar la pantalla, el teclat i el monitor que ja hi ha. Puc estar a la vostra visita a la vostra oficina… us mostrem alguns fitxers en una finestra, però els fitxers continuen al meu telèfon", va explicar Couey. "Només crea una experiència de viatge molt més fricció".

Amb el Galaxy Note 10, DeX només requereix un cable USB i ara es pot connectar directament a un PC. Anteriorment, havíeu d'utilitzar un cable HDMI connectat a un monitor. "La idea és estar obert i connectar-se a qualsevol entorn de treball", va dir Behbehani. "Així que el vostre ordinador es converteix en una extensió del telèfon als 10, i després el telèfon és una extensió del vostre ordinador."

Samsung no és l’únic venedor que ofereix una aplicació de PC per telèfon. Dell compta amb una eina per a connexions mòbils que us permet fer trucades al vostre PC, així com enviar textos, obtenir notificacions i transferir fitxers. A finals d’aquest any, Samsung afirma que DeX també podrà enviar trucades des d’un PC. Això oferirà una altra opció per als usuaris empresarials més enllà dels serveis de videoconferència en núvol o serveis de veu-sobre-IP (VoIP) per fer una trucada en un PC.

Samsung destaca com les dades no es perdran si el telèfon és robat perquè és al núvol. La plataforma de gestió de dispositius mòbils (MDM) de Samsung Knox proporciona la xifra vertebral de seguretat i el xifrat del telèfon i permet als usuaris o administradors de TI esborrar un telèfon de forma remota en cas que el dispositiu es perdi. Així doncs, sempre que les empreses utilitzin un sistema MDM per a la gestió de dispositius i tinguin cura d’emmagatzemar dades al núvol, les seves dades haurien de mantenir-se segures, segons Samsung. A més, només es visualitzen i no es transfereixen dades, i els departaments informàtics corporatius hauran de llistar DeX en blanc. "Tan aviat com desconnecteu el telèfon, aquest terminal perd tot això", va dir Couey. "Així doncs, no hi ha informació asseguda al vostre ordinador en cap moment; només es fa la pantalla de pantalla".

Segons el comerç, utilitzar DeX amb un telèfon com el Galaxy Note 10 pot eliminar la necessitat de diversos dispositius per a la gestió d’inventaris i transaccions de punt de venda (POS), segons Couey. També podeu consolidar tasques com ara el seguiment del temps i tenir cura de la logística de back-office tot en un sol dispositiu.

4. Enllaç a Windows

Una col·laboració ampliada entre Samsung i Microsoft aporta noves funcions, com ara "Enllaç a Windows". Col·loca un element del menú al tauler ràpid del Galaxy Note 10 (anomenat Enllaç a Windows) que us permet connectar-vos al vostre PC Windows 10 mitjançant l’aplicació Microsoft anomenada "El vostre telèfon". A diferència de DeX, Enllaç a Windows està dissenyat per permetre als usuaris empresaris accedir a les seves notificacions de telèfon i missatges de text al seu ordinador sense haver de mirar cap endavant i cap endavant entre els dispositius.

A l'esdeveniment Galaxy Unpacked de dimecres, la directora general de Microsoft, Satya Nadella, va descriure l'enllaç a Windows com un "canvi profund en la manera en què interactuem amb els molts dispositius de la nostra vida". Va dir que la seva ambició és "ajudar la gent a ser productiva en qualsevol dispositiu en qualsevol lloc, des de trucades i missatges de text fins a correus electrònics i fotos".

La fusió del telèfon i el PC ha estat una llarga lluita per als usuaris de negocis i, a través de Link a Windows, Samsung i Microsoft estan avançant en aquest àmbit, segons Moorhead. "Les empreses s'han frustrat que els venedors no hagin solucionat aquesta connexió trencada entre smartphone i ordinador personal", va dir Moorhead. "Enllaç de Samsung a Windows i Microsoft al vostre telèfon… no resol tot el problema en la interacció entre telèfon i PC, però és un bon començament."

Pont entre el telèfon i l'ordinador

Segons Enderle, altres empreses com Dell treballen en funcions similars a DeX per connectar telèfons i PC, i necessitarà una mica de tracció entre els usuaris de negocis. "Hi ha molts esforços de tipus DeX al mercat, per la qual cosa hi ha una necessitat clara", va dir Enderle. "Però els esforços de màrqueting i modificació del comportament, crítics per a l'èxit d'aquestes funcions, no han pujat fins al nivell necessari per a l'adopció àmplia."

• Informes relacionats amb el Samsung Galaxy Note 10 i la nota 10+ Dispositius amb el Samsung Galaxy Note 10 i la nota 10+
• Samsung Galaxy Note 10 vs Google Pixel 3 XL: Android Phablet gratuït per a tots Samsung Galaxy Note 10 vs. Google Pixel 3 XL: Android Phablet Gratuït per a tots
• Les 10 funcions més fresques del Samsung Galaxy Note 10 Les 10 millors funcions del Samsung Galaxy Note 10

No només Samsung connecta telèfons i ordinadors, sinó que vol ser un "punt únic", va dir Behbehani. Això significa proporcionar una combinació de dispositius, aplicacions i serveis. "Assolir el dolor de les mans com a empresari i cap a nosaltres és el que ens hem de centrar, així que crec que els envasos únics són realment importants per a nosaltres", va dir. "Aquí és on anirem".