Opinió i qualificació de Send2fax

Quan les circumstàncies requereixin que envieu un fax, proveu un servei de fax en línia, com Send2Fax, que us permet enviar i rebre faxos del vostre client de correu electrònic o una interfície en línia. Tingueu en compte, però, que Send2Fax costa més que la mitjana de la categoria i cobra taxes elevades. A més, manca d’algunes de les funcions d’alta gamma que ofereixen els competidors, com ara la signatura de documents i una aplicació per a mòbils. La interfície web de Send2Fax també està seriosament desactualitzada. Altres serveis ofereixen una experiència d'usuari més rica per menys. Fax.Plus i HelloFax són els nostres guanyadors per a la categoria de fax en línia.

Preu i característiques

Send2Fax ho manté senzill amb només dos nivells de preus. El pla d’Home Office s’adreça als consumidors i ofereix 300 pàgines combinades de faxos rebuts i faxos enviats per 11, 99 dòlars mensuals. El paquet Small Business eleva les pàgines assignades al total de 500 per 15, 99 dòlars mensuals. Si supereu el límit de pàgina en un mes, heu de pagar 12 cèntims per pàgina addicional. Aquesta és la tarifa de consum més car de qualsevol dels serveis que hem revisat.

Per comparació, Nextiva vFAX cobra 8, 95 dòlars per 500 faxos enviats o rebuts i només 3 cèntims per pàgina per superar el límit de la vostra pàgina. HelloFax costa 9, 99 dòlars mensuals per 300 pàgines de fax i 5 cèntims de begudes. Fax.Plus cobra el mínim al mes (5, 99 dòlars), però només obteniu 100 pàgines amb aquest nivell i les pàgines addicionals són de 10 cèntims cadascuna.

A diferència d'eFax i MyFax, Send2Fax només ofereix números de fax als EUA i Canadà. Com altres serveis, Send2Fax cobra addicionalment per enviar faxos internacionals. Les tarifes són bastant coherents amb les dels competidors. Per exemple, enviar un fax al Regne Unit té un cost de 10 cèntims addicionals per pàgina. Preferim molt la forma en què HelloFax i Fax.Plus gestionen les despeses internacionals. Amb aquests serveis, una pàgina internacional té un nombre de pàgines habituals, cosa que significa que no haureu de pagar diners addicionals a més de la subscripció mensual.

Anteriorment, Send2Fax emmagatzemava faxos de forma gratuïta només durant 30 dies. Després, havíeu de pagar una quota per fax. Des de llavors, aquesta taxa ha estat eliminada, però la redacció és confusa. Una pàgina adverteix que les tarifes s'apliquen per emmagatzemar fax els darrers 30 dies, però enumera la taxa com a 0, 00 dòlars. Podeu configurar Send2Fax per suprimir els faxos automàticament després d’un període determinat, si voleu, però si no hi ha despeses d’emmagatzematge en joc, no veiem cap motiu per fer-ho.

Send2Fax no ofereix cap aplicació per a mòbils, la qual cosa és decebedor. El món és mòbil i també ho hauria de ser la següent iteració de fax. Tanmateix, no tot es perd, ja que sempre podeu enviar els faxos mitjançant l'aplicació de correu electrònic que vulgueu. HelloFax i Nextiva també tenen aplicacions mòbils, mentre que eFax, Fax.Plus, MetroFax i MyFax ofereixen aplicacions gratuïtes.

Com començar i funcions

Comenceu amb Send2Fax seleccionant el vostre número de fax nou o important el vostre número de fax existent: una capacitat que agraïm. Els números de fax estan organitzats per ciutat i estat, però no els podeu cercar per codi postal, com podeu fer amb eFax i MyFax. També podeu optar per seleccionar un número de fax gratuït, sense cap càrrec addicional. El Fax RingCentral, cal destacar, ofereix números de vanitat que podeu triar vosaltres mateixos.

Una cosa que ens agrada de Send2Fax és que us permet crear la vostra pròpia contrasenya al registre, en lloc de generar-ne una i enviar-la per correu electrònic en text complet, com ho fan eFax, MetroFax i MyFax. HelloFax inclou una opció d'autenticació de dos factors, la qual no té Send2Fax.

Durant les proves, vam descobrir que diversos serveis j2 (eFax, MetroFax i MyFax) semblen utilitzar els mateixos recursos de fons. Quan vam utilitzar el mateix correu electrònic per registrar-se amb eFax que ja havíem utilitzat amb MyFax, vam trobar un missatge d’error que indica que el nostre correu electrònic ja tenia un compte associat. La majoria de les persones és poc probable que es trobin amb aquest problema, però és una mica estrany. Send2Fax destaca entre les propietats del fax j2 perquè no tenia aquest problema.

Hands On With Send2Fax

Amb Send2Fax, podeu enviar i rebre faxos per correu electrònic o una interfície web. Malauradament, la interfície web de Send2Fax sembla antigament. Els colors són fluixos, els elements són escassos i la navegació és tediosa. El disseny ens ha desactivat activament del servei, però és almenys funcional i no ha fallat durant les proves. mFax i HelloFax ofereixen interfícies web molt superiors.

Una vegada que inicieu la sessió, heu de fer clic a l’opció Send2Fax al menú Tipus de servei (l’elecció de Serveis al client només us redirigeix ​​a una pàgina amb el vostre número de fax). Els paràmetres de facturació són accessibles des de la icona de la part superior esquerra, mentre que el portal d’ajuda i la vostra llibreta d’adreces es troben a la dreta. La llibreta d’adreces funciona bé en proves i desitgem que aquesta fos una característica estàndard a la categoria. Per navegar de nou al lloc inicial a la interfície, heu de prémer el botó de sortida vermell a la cantonada superior dreta.

L’enviament d’un fax des de la interfície web Send2Fax és explicatiu; només cal prémer el botó Enviar un fax a la barra d’eines superior. Pel que fa als detalls, seleccioneu un contacte de la vostra llibreta d’adreces, introduïu una línia d’assumpte i un text del cos i, a continuació, seleccioneu el fitxer que voleu enviar per fax. Send2Fax admet diversos tipus de fitxers, inclosos GIF, JPG, documents de Microsoft Office, PDF, PNG, RTF, SNP, TIFF i TXT. També podeu afegir una portada.

Tingueu en compte que Send2Fax manca d'eines de signatura digital, cosa que inclouen eFax, Fax.Plus i HelloFax.

Si la interfície web no és del vostre gust, podeu utilitzar Send2Fax a través del vostre client de correu electrònic existent. A partir de la configuració escollida, es poden dirigir nous faxos entrants a la vostra adreça de correu electrònic, així com a una adreça addicional. Per enviar un correu electrònic com a fax, només heu d'afegir "@ fax.send2fax.com" al final d'un número de fax. La línia i el cos de l'assumpte apareixen a la pàgina de portada del fax i se segueixen els fitxers adjunts. Aquesta funció va funcionar bé en les proves.

Configuració i assistència

La configuració de Send2Fax es divideix en tres categories al web: entrant, sortint i general. De manera predeterminada, els documents Send2Fax arriben en format PDF, però podeu canviar-ho a TIFF si voleu. També podeu afegir una adreça de correu electrònic secundària per rebre faxos entrants, protegir els faxos amb una contrasenya (aquesta contrasenya ha d’anar a la línia de l’assumpte del vostre correu electrònic, si està habilitada) i configurar les notificacions d’estat de lliurament. El fet que els usuaris incloguin la contrasenya a la línia de l’assumpte del correu electrònic gairebé neguen els avantatges de la protecció de contrasenya, ja que no és una manera segura d’intercanviar una contrasenya.

Al Centre d'Atenció a Send2Fax, podeu triar obtenir ajuda amb la interfície web o enviar un bitllet. Tingueu en compte que el mòdul Enviar un bitllet és contextual de la pitjor manera possible. A la pantalla principal, només podeu enviar un bitllet sobre facturació; cal que feu clic al servei Send2Fax abans que aparegui la resta d’opcions. A més, a vegades cal navegar per quatre nivells cap a baix a la interfície, fins i tot fins i tot us permetrà crear un bitllet. La informació esmentada a les categories d’ajuda és útil, però Send2Fax hauria de facilitar als usuaris enviar un bitllet molt més fàcil. El formulari de contacte del lloc web principal de Send2Fax era molt més útil i racionalitzat.

Prova de Send2Fax

Si bé els serveis de fax sempre s’han posicionat com a solució per a un mal necessari, no podem evitar preguntar-nos quant de temps podran continuar per sobreviure amb la mort tant de la màquina de fax com de la infraestructura per enviar la informació. Com que les oficines de PCMag no disposen de màquines de fax, enviem documents endavant i endavant entre dos serveis diferents per fer la prova.

Vegeu com provem serveis de fax en línia

La qualitat de fax de Send2Fax és decent, però no massa impressionant. El text del fitxer adjunt de PDF de la nostra prova era llegible i el disseny de la part superior de la pàgina era recognoscible, tot i que amb alguns artefactes. El servei va trigar uns minuts a enviar el fax. Send2Fax tampoc ha tingut problemes per rebre un fax enviat a un altre servei en un termini de temps raonable.

Hauria d’enviar2Fax?

Send2Fax compleix la seva promesa de fer un simple fax a la web o per correu electrònic. Tanmateix, la interfície de Send2Fax està obsoleta, no ofereix cap aplicació mòbil i el seu preu inicial de subscripció és superior a la mitjana. També cobra la taxa més elevada de qualsevol servei de fax que hem provat. No veiem cap motiu per triar aquest servei, atès l'abundància d'opcions més capacitats, tant en termes de valor com d'usabilitat. Per exemple, l’Editors’Choice, HelloFax ofereix un millor conjunt de funcions i és més fàcil d’utilitzar. Fax.Plus és una altra elecció dels editors que destaca pel seu valor i aplicacions mòbils.