Màrqueting intel·ligent per a esdeveniments: més que un estand a Ces

LAS VEGAS: ja fa més de tres dies que m'han atropellat, emprenyat, i de cap altra manera. Això passa perquè durant tot aquest temps he estat desgastant el CES a Las Vegas, on aquesta setmana el famós gadget del consumidor ha descendit amb l'esperança que el que passa a Las Vegas, surti de Las Vegas, i acabi als nostres canells (smart gear), a les nostres cases (maquinari intel·ligent), i sobrevolant-nos (drons).

Però, passejant per aquest gran laberint de casetes, barkers i altres activitats de venda bizantina, he notat una marcada diferència de la qualitat i les empreses intel·ligents han deixat la seva presència aquí. Abans hem tractat moltes tendències de màrqueting intel·ligent a PCMag.com, incloent-hi màrqueting per correu electrònic, màrqueting de xarxes socials i molt més. Però el màrqueting d’esdeveniments és diferent i no només perquè és una àrea especialitzada que té lloc en el món físic. També és perquè és un dels canals de màrqueting més cars disponibles, per la qual cosa planificar aquestes activitats amb cura i creativitat és primordial per aconseguir el màxim profit dels vostres diners. Malauradament per a ells, no tots els que estan aquí al CES han fet els deures en aquest sentit. Aquí teniu una ullada ràpida a alguns dels grans (i no tan grans) esforços promocionals que he vist empreses emprant aquesta setmana aquí a CES.

Un mar de res

El primer que em va cridar l’atenció quan vaig passar per davant centenars d’estands és el poc esforç que la majoria de les empreses sembla haver realitzat per promocionar els seus productes i serveis. Si voleu gastar diners per aconseguir un estand en algun d'aquests espectacles, dediqueu una mica més a fer alguna cosa que realment captiu l'atenció dels que us envolten. Heu baixat dòlars en viatges, registre d’esdeveniments i, possiblement, algun tipus de mecanisme de recollida de dades com a mínim. Així doncs, fer-se caure després de tota aquesta inversió i optar per una caseta de vainilla amb una taula i algunes cadires plegables és senzillament centenari i boig.

Tanmateix, entre les masses, algunes casetes van aconseguir cridar l’atenció com a bons exemples d’empreses que volen destacar en una multitud, i, en un cas, d’això es tracta. Si utilitzeu màrqueting d'esdeveniments a la vostra empresa, tingueu en compte aquests exemples. (I, fins i tot si no comercialitzeu els vostres productes o serveis en esdeveniments, considereu les variants que podeu utilitzar en altres canals.)

Fins al moment, el que m'ha destacat ha tractat alguna gespa estranya, entre les quals hi ha:

• Video Robots
• Signes hologràfics en 3D
• Flash Mob: estil empresarial
• Aigua (sí, heu llegit bé)
• Interacció

Video Robots

A l’esdeveniment d’enguany hi ha molts robots (físics i virtuals), però un em va cridar l’atenció en particular com una forma de generar interès del client per al vostre negoci. BEAM Robotics ven una pantalla de vídeo mòbil (disponible a Amazon) que crea una presència de vídeo mòbil entre individus de dues ubicacions. Imagineu-vos l’impacte potencial d’un client que entra a la vostra botiga i que tingui una pantalla de vídeo, amb un venedor a la pantalla, enrotllant-se per donar la benvinguda al client. Si no fos res, la novetat i el factor "wow" generarien com a mínim una segona mirada. El mateix passa amb els transeünts en un estand d’esdeveniments quan veuen un robot de vídeo mòbil en lloc d’un productor de productes cansat a la samarreta estereotipada amb polo. Vaig mantenir una gran conversa amb un especialista del producte assegut al seu escriptori de Nova York i probablement vaig passar molt més temps aprenent sobre el producte sobre la videoconferència improvisada del que podria tenir si estigués simplement parlant amb una persona de la cabina.

Signes hologràfics en 3D

Probablement hi ha molts fabricants de rètols hologràfics en 3D en la majoria dels grans esdeveniments, però un dels problemes amb un espectacle tan massiu com és el CES és capaç de veure tot el que hi ha per veure. Així doncs, amb disculpes a altres venedors potencials que puguin oferir productes similars, recomano el meu barret a Kino-mo Ltd. Kino-mo crea un impressionant rètol hologràfic en 3D que atraia multituds davant del seu estand. Crear dissenys per mostrar és tan fàcil com crear gràfics de disseny i l'efecte visual va ser impressionant. La gent estava literalment alineada entre cinc i sis persones a fora del seu estand relativament petit, cosa que em porta al meu següent punt.

Flash Mob: estil empresarial

Tal com va assenyalar Kino-mo, una de les coses que més em va cridar l’atenció va ser la multitud que es va desenvolupar davant del seu estand. Només he vist que en un altre estand de tota la setmana, en què alguna aparent celebritat (amb qui no coneixia) va crear una gran gent que buscava una fotografia d’op. La qüestió és que si podeu crear una multitud, d’altres acudiran a la vostra zona per esbrinar què passa. Un cop heu de cridar l'atenció, és sens dubte la vostra feina mantenir-la, però cridar l'atenció és el primer pas important. Com podeu crear una multitud? Els premis en determinats moments amb requisits "han d'estar presents per guanyar", pot atraure una multitud. El soroll i els aplaudiments poden atraure una multitud. Hi ha exemples de pantalles de vídeo impressionants i fins i tot de música. Sincerament, fins i tot la falsa il·lusió contractant una multitud pot atraure a altres, encara que, si heu de recórrer a aquestes tàctiques, podríeu estar malament. Sigui el que sigui, busqueu la manera de començar una multitud, i altres s’hi sumaran.

Aigua

No vull dir ampolles d’aigua, tot i que no és una cosa terrible regalar-les en un esdeveniment, especialment de mida similar al CES. Però, en aquest cas, cascades. Tant ExoLens com ZTE van crear experiències impressionants en l'estand mitjançant l'ús de cascades en les seves exposicions. Per descomptat, preferiria experiències en cabina que no només cridin l’atenció, sinó que també estiguin relacionades amb el seu producte o servei, sinó que és l’ideal i, fins i tot si la decoració de la seva caseta no té una vinculació directa a la vostra oferta, almenys es pot. sensibilitzar a través de pantalles úniques o atractives.

Interacció

Una de les millors coses de les tecnologies actuals és que és més fàcil que mai crear noves maneres d’interactuar amb els clients i els assistents a esdeveniments. Per descomptat, encara podeu recórrer a contractar noies boniques (o "nenes", ja que són tristament conegudes), i això us pot atraure una atenció de curta durada. Però també podríeu invertir aquesta mateixa despesa (i és una cosa considerable, no us adereu a tu mateix) en desenvolupar un assistent de vida més llarga creant alguna cosa com ara un mur de vídeo que mostra tuits en directe, comentaris de Facebook i fins i tot vídeo generat. per gent que passa pel vostre estand. Adjunteu un concurs a aquesta activitat i podeu aparèixer literalment centenars d’ajudants de màrqueting improvisats en forma d’assistents aficionats a les xarxes socials que competeixen per obtenir un premi.

Un avantatge clau per utilitzar quelcom com un motor interactiu conscient de les xarxes socials és que pot alimentar directament el vostre procés de recollida de dades, i és clau. En realitat he conegut gent que té problemes per assistir a esdeveniments només per lliurar les seves pròpies targetes de visita i després reunir-se entre els assistents que s’aturen. Els organitzadors d’espectacles han facilitat aquest procés oferint escàners de distintius per tal que el personal de la cabina pugui escanejar el nombre de distintius de visitants de la cabina per alimentar-los en els esforços de generació de plom.

Però aquest hauria de ser el mínim de la nostra recollida de dades d’esdeveniments, i hauríeu de planificar-lo amb cura abans d’assistir a un esdeveniment per expandir-vos en aquest motor, no confiar-hi. Les xarxes socials ho faciliten meravellosament, i val la pena parlar amb un expert en xarxes socials sobre maneres d’aprofitar la presència de les xarxes socials i els identificadors d’usuaris per aprofundir no només el màrqueting general, sinó també desenvolupar informació més específica sobre dades demogràfiques específiques. Sens dubte és necessari trobar maneres de destacar en una multitud si voleu generar consciència en un esdeveniment. Però, un cop tingueu aquesta consciència, també cal trobar maneres d’aprofitar-la per a futures campanyes de màrqueting i vendes.

Consulteu les millors fotos del CES 2016!