Tcs i tecnologia Cornell llancen un hub d'innovació portuària a ritme de nyc

Tata Consultancy Services (TCS) de Mumbai, amb seu a l’Índia, ha obert “TCS Pace Port New York”, un nou eix d’innovació en col·laboració amb l’escola de graduats Cornell Tech. El nou centre està dissenyat per ajudar les empreses a resoldre els reptes obtenint informació intel·ligent (BI) a partir de les dades. Iniciat el 27 de juny amb una cerimònia de tall de cintes, el nucli TCS Pace Port NY es troba al Tata Innovation Center, al campus Roosevelt Island de Cornell Tech, a la ciutat de Nova York. El centre es diu "Pace Port" perquè Pace és el nom dels serveis de recerca, innovació i transformació digital del TCS.

El nou centre permetrà que TCS, una organització global de serveis informàtics, consultoria i solucions empresarials, treballi conjuntament amb Cornell Tech i altres empreses per investigar, desenvolupar i comercialitzar les últimes tecnologies. Les empreses establertes, així com les startups locals en indústries com l’hostaleria, les ciències de la vida, el comerç minorista i el transport, faran servir l’espai de treball col·laboratiu per dur a terme investigacions en àmbits com la intel·ligència artificial (AI), blockchain, analítica avançada, ciberseguretat i Internet de les coses. (IoT). Tots els clients de TCS tindran accés al nucli TCS Pace Port NY.

Les quatre indústries esmentades actualment són les més trastornades per la innovació i la transformació digital i "estan assentades amb una gran quantitat de dades", segons Pratik Pal, president i responsable mundial de comerç minorista, béns de consum, viatges, transports i hostaleria de TCS. Les dades a què es refereix Pal són dades de consumidors en forma d’imatges, text, vídeo i veu. Tot i que Pal no va especificar un número, aquesta quantitat de dades és probable en zettabytes (ZB). Segons la signatura d’investigació IDC, el "Datasfera global" creixerà des dels 40 ZB aproximadament el 2019 fins als 175 ZB el 2025.

Què vol dir IDC per "Datasfera global?" El novembre de 2018, IDC va publicar el seu llibre blanc "La digitalització del món: de la vora a la base". En ella, IDC defineix "tres ubicacions principals on es produeix la digitalització i on es crea contingut digital". El primer és el nucli (centres de dades tradicionals i núvols), el segon és la vora (infraestructura endurecida per empreses com torres cel·lulars i sucursals) i el tercer són els punts finals (ordinadors, telèfons intel·ligents i dispositius IoT). IDC truca a la suma de totes aquestes dades, ja siguin creades, capturades o replicades, com a "Datasfera global".

Tata Consultancy Services (TCS) va obrir el centre de TCS Pace Port NY el 27 de juny al Tata Innovation Center, a l’illa Roosevelt de Nova York. (Crèdit d'imatge: TCS)

Bridging Academy i la indústria tècnica

Robert Harrison és el president del patronat de la Universitat de Cornell. En l'obertura del centre TCS Pace Port NY, Harrison va dir que, quan es va llançar el Tata Innovation Center per primera vegada, es va anomenar "The Bridge" per significar una associació entre el món acadèmic i el món corporatiu. El desembre de 2017, TCS va invertir 50 milions de dòlars en Cornell Tech per crear el Tata Innovation Center. Ara han ampliat la seva associació per obrir el centre TCS Pace Port dins del Tata Innovation Center. Els graduats i professors de Cornell Tech treballaran juntament amb TCS i els seus clients per resoldre problemes empresarials mitjançant dades.

"La clau d'aquesta aspiració va ser la nostra missió literalment descarada de baixar de la torre d'ivori i treballar amb la indústria en problemes del món real, reptes del món real", va dir Harrison. "Afortunadament, TCS i el grup Tata van comprendre el poder d'aquesta visió i van decidir col·laborar amb Cornell com el nostre soci de la indústria completa invertint en Cornell Tech."

El nucli TCS Pace Port NY es centrarà en ajudar els clients en passar per una transformació digital, que implica utilitzar la tecnologia digital per resoldre problemes comercials. El centre inclou una àrea que permet als clients mostrar els seus avenços durant aquesta transformació digital, un espai col·laboratiu anomenat "TCS COIN Accelerator". És un espai de treball àgil per explorar idees de negoci en entorns virtuals per posar a prova les condicions del món real i un laboratori de recerca acadèmica en què TCS proporcionarà formació sobre el seu concepte Business 4.0, que implica empreses que monetitzen la tecnologia digital per crear valor de client.

El Tata Innovation Center, que acull el centre TCS Pace Port NY, es va inaugurar per primera vegada el 2017. (crèdit d'imatge: TCS )

Resolució de problemes empresarials mitjançant dades

"La nostra visió per a aquestes indústries és, si podeu infondre aquesta quantitat enorme de dades en processos empresarials a tota la cadena de valor, aleshores el desbloqueig del valor empresarial es fa exponencial", va dir Pal. Veu el potencial del valor empresarial en combinar dades demogràfiques i dades de consumidors amb IA, aprenentatge automàtic (ML) i IoT.

La instal·lació proporcionarà un espai col·laboratiu i laboratori de recerca per a startups i clients de TCS per posar a prova conceptes empresarials en condicions del món real i mostrar-los al centre. El 2018, TCS va llançar el primer hub Pace Port a Tòquio i preveu obrir centres addicionals de Pace Port durant els pròxims dos anys a Amèrica del Nord i altres regions. Tanmateix, a hores d’ara, la ubicació de Nova York és l’únic nucli de Pace Port amb una col·laboració acadèmica.

TCS, juntament amb professors i estudiants de Cornell Tech, treballaran amb empreses per abordar reptes com ara controlar les càrregues de passatgers en creuers i personalitzar les preferències del producte al detall. Al centre de la investigació de TCS Pace Port NY hi haurà un concepte TCS anomenat "AlgoRetail". AlgoRetail permet als minoristes fer servir les dades de dades recollides de text, imatges, veu i vídeo per resoldre problemes comercials al voltant de problemes de preus, immobiliari i inventari, com ara contraccions a causa del robatori.

"Estem aportant tota aquesta cura de la nostra pròpia propietat intel·lectual, propietat intel·lectual de socis, col·laboracions acadèmiques i partenariats", va dir Rajashree Ramakrishnan, cap del grup de solucions minoristes de TCS. "Així que ajuntem tot això per ajudar els nostres clients a utilitzar algoritmes".

Ramakrishnan va dir que l'ús de l'AI permet a les empreses obtenir un conjunt de dades més gran que mai. Aquestes dades provindran de centres de trucada, productes de la prestatgeria, Natural Language Processing (NLP) i tecnologia de visió per ordinador, que permet als ordinadors comprendre una imatge o vídeo com la gent.

Ryan Metz, científic del sènior de dades de TCS, mostra com els comerciants poden utilitzar les dades de la IA per evitar el robatori i gestionar l'inventari de productes. (Crèdit d'imatge: PCMag)

Innovacions en hostaleria, venda al detall i viatges

En una presentació que destacava algunes de les primeres investigacions que es van iniciar abans del llançament del nucli de TCS Pace Port NY, Ryan Metz, científic de dades principals de TCS Pace Port NY, va descriure l'aplicació de TCS "Fraud Watch". Metz va parlar de com l’aplicació Fraud Watch utilitza la tecnologia de reconeixement d’imatges per detectar un canvi de marxa (és a dir, de la manera com caminen les persones) a una botiga. "El que va descobrir l'equip és que, després que algú agafi un producte i tingui la intenció de robar-lo, canvia la manera com camina", va dir Metz. En detectar aquests incidents mitjançant tecnologia de visió per ordinador, va dir que "podeu enviar immediatament seguretat per interceptar aquell lladre abans que arribi a la porta. Així, doncs, aportarà una mica de justícia a la venda al detall".

A més, Metz va mostrar una aplicació que els estudiants de Cornell Tech van crear anomenada "Fresher", que utilitza tecnologia de visió per ordinador per detectar la frescor de la fruita. L’aplicació Fresher s’assabenta de la proximitat que la fruita es fa malbé i, a continuació, permet als gestors de botigues reorganitzar els articles peribles de la botiga segons aquestes dades.

Al centre de TCS Pace Port NY, els grans distribuïdors i les startups també utilitzaran blockchain per verificar l’autenticitat dels productes a través de la cadena de subministrament. Ramakrishnan va descriure com es pot fer un seguiment de la cadena de subministrament d'una ampolla de vi des de quan es cultiva el raïm fins que s'envien a una cerveseria i s'embotella. Podeu comprovar, per exemple, si el raïm es va cultivar a Austràlia.

"Blockchain pot ajudar-vos a autentificar tota la cadena de subministrament", va dir Ramakrishnan. "Si dius que eren raïms orgànics i no s'utilitzaven pesticides, llavors puc autenticar-ho? I si dius que es van curar durant cinc anys, es van madurar realment durant cinc anys?"

A l'acte de llançament, els investigadors també van discutir els projectes en hospitalitat i viatges. En investigacions prèvies realitzades abans del llançament oficial del nucli TCS Pace Port NY, el recent graduat del programa MBA Cornell Tech Andrew Schaye va ajudar a desenvolupar una aplicació anomenada "Occupancy Data Information (ODIN)". L’app, creada per a Carnival Cruise Line, mostra pistes on la gent es troba en un vaixell. La Prova del concepte (PoC) va mostrar com les dades d’informació de les dades poden ajudar les persones d’un vaixell de creuer a posar-se a la seguretat ràpidament, va dir Schaye. Les dades de seguiment de persones també ajuden a optimitzar les rutes per al personal de neteja. Les companyies aèries com JetBlue Airways Corporation també preveuen utilitzar aplicacions del nucli TCS Pace Port NY per ajudar-vos a fer reserves en forma silenciosa, gestionar rutes de viatge i oferir als clients una experiència més connectada.

Els executius de TCS i Cornell Tech van tallar la cinta per obrir el nucli TCS Pace Port NY. (Crèdit d'imatge: TCS )

Col·laboració per al futur

Les institucions acadèmiques solen ser un lloc central en el qual empreses, venedors i escoles es reuneixen per fomentar un entorn per a la innovació i per resoldre problemes empresarials. I segons Ramakrishnan, això és el que volen fer TCS i Cornell Tech per avançar: identificar un problema d’inventari d’un minorista i estalviar diners d’aquesta empresa mitjançant la col·laboració i el coneixement obtingut a partir d’algoritmes de dades. Es necessiten diverses festes (inclosos professors, estudiants i tecnòlegs) per resoldre problemes empresarials que no es poden resoldre durant la nit.

• Roosevelt Island: el proper centre d’inici de la ciutat de Nova York? Roosevelt Island: el proper centre d’inici de la ciutat de Nova York?
• Dins Cornell Tech: Nova York Tech Hub del futur Inside Cornell Tech: Nova York Tech Hub del futur

"Per descomptat, per construir aquests algorismes, no ho podeu fer de forma aïllada", va dir Ramakrishnan. "Necessiteu un ecosistema de socis com TCS, necessiteu investigació i innovació perquè es produeixi i necessiteu universitats per col·laborar".